用于 WordPress 电子商务的 Stripe 与 Square
已发表: 2022-08-05今天,在线支付解决方案已经达到了一个非常方便的阶段,客户可以选择无穷无尽的选择。 但是,一些中小型企业的垮台是他们不重视这方面,失去了客户。 这不仅可以阻止新访问者订阅您的服务或购买您的产品,还可以增加放弃购物车的比率。
如果您热衷于创办任何类型的企业,则需要优化您的业务,以便通过客户喜欢的任何方式接受客户付款。 这就是为相关各方寻找最佳支付平台的挑战。 至少可以说,在权衡您的选择时,事情可能会变得乏味。 作为企业主,您需要筛选很多细节,包括交易成本,这可能会根据您的平均交易量和金额等参数,或者您是否在线或亲自向客户收费。
2022 年,Square 和 Stripe 是每个企业支付平台的两个最佳竞争者,成为行业的宠儿。 这两个品牌都为小企业主提供了广泛的功能,使处理支付变得更简单。 无论是接受信用卡还是电汇,都没有最低月收入要求,也没有繁琐的申请。 这两个平台都可以帮助商家在业务开始时以低至 2,000 美元的收入向客户的信用卡收费。 说到极致的便利! 但是您是否考虑过哪一个是您业务的最佳选择? 好吧,如果您感到困惑,我们已经完成了作业,因此您不必这样做!
在这篇博客中,我们深入比较了 2022 年的两大主流支付平台 Stripe 和 Square。 请继续阅读以判断哪个品牌最适合您!
条纹与方形一览
为了让您更轻松,我们总结了 Stripe 和 Square 的要点,您可以在其中比较两个平台的最佳功能。 由于每个企业在支付方面都有其独特的需求,因此我们尝试将以下部分中的每个功能作为概述进行介绍。 让我们来看看我们最喜欢每个平台的地方吧!
条纹概述
Stripe 早在 2011 年就开始作为支付网关,通过帮助商家账户和客户支付账户之间的资金传输来帮助企业接受信用卡支付。 这可以通过信用卡或在线处理系统来完成。
基于云的框架上的条带化功能旨在提供更高的可扩展性、可靠性和安全性。 它也是对开发人员友好的,是对商业网站或 Web 应用程序的补充,植根于设计和代码。 如果您想在 WordPress 中使用 Stripe,您需要做的就是安装开源的 Stripe 插件。
此外,Stripe 可以作为一个独立的支付平台,供那些必须在时限内发送发票和收款的企业使用。 即使这不是大多数企业集成到电子商务平台的最传统的 Stripe 使用方式,但这是采用这种灵活和优化的支付选项的不同方法。
Square 和 Stripe 之间的主要隔离是基于它们各自的用途。 Square 被认为是面对面支付和交易的最佳选择,而 Stripe 作为一个平台对开发者更加友好,适用于电子商务平台、订阅模式和其他类型的在线支付系统。 下面提到的是使用 Stripe 的显着特点。
使用 Stripe 的优点
- 最适合面对面交易
- 易于使用的硬件,用于店内和移动支付
- 广泛的 POS 和团队管理系统
- 免费信用卡读卡器
使用 Stripe 的缺点
- 关于电子邮件响应缓慢和其他客户服务问题的几项投诉。
- Stripe 不会解决拒付问题——如果您在争议中败诉,它们将让您付出代价。
- 如果您没有直接的技术专长,学习曲线会非常陡峭。
- 不适用于高风险企业。
广场概述
Square作为支付处理系统成立于2009年,技术上不属于支付网关的前提。 实际上,Square 是一个端到端的支付处理器,通常被称为虚拟终端。 与 Stripe 相比,Square 用于兼容平台,而不是像 Stripe 那样的独立支付网关。 因此,Square 是电子商务解决方案的一个方面。
使用 Square 提供了极其多样化的体验,因为它将客户的设备变成了便携式销售点 (POS) 终端,使 Square 的核心产品成为他们的面对面销售点系统。 它为企业主提供了一种通过智能设备读取信用卡或手动输入信用卡详细信息来向客户收取付款的途径。
在多年的运营中,Square 在与 Stripe 等知名品牌竞争方面树立了标杆。 今天,您会发现 Square 可以轻松地收取店内付款。
使用 Square 的优点
- 最适合电子商务、在线支付、订阅平台
- 开发人员友好
- 超过 450 个平台和扩展
- 150 多种货币的国际支付选项
- 统一仪表盘,方便业务运营管理
使用 Square 的缺点
- 几起关于未经事先通知而终止帐户的投诉。
- 缺乏功能,尤其是基于订阅的工具。
- 不适用于高风险企业。
- 对于开展大量业务的大型企业来说是昂贵的
条纹与方形设置
根据您的支付网关的预期功能,在您的业务平台上为支付设置 Stripe 可能非常简单,也可能非常复杂。 这也是 Stripes 的盈利点之一。
开发人员友好的方法使企业能够为其客户制定自定义结帐路线。 借助实时验证、自动填充功能、动态本地化、改进的格式和屏蔽功能,Stripe Elements 可帮助您的客户快速准确地添加数据。
另一方面,Square 专注于简化其方法。 运行您的业务支付所需的所有软件都包含在集中式算法下。 您还可以直接从 Square 帐户的仪表板访问 Square 的高级报告工具、处理考勤卡或部署营销活动。
在设置 Square 帐户时,您有几种选择。 对于初学者,可以剪切并粘贴代码片段,以便在您的企业网站上为客户提供结帐选项。 或者,可以使用 WooCommerce Square 之类的插件来改进您的电子商务平台并添加支付选项。 或者,可以下载 WooCommerce Square 之类的插件来运行您的在线商务网站并接收付款。
Square 赢得了这一轮,因为用户不必担心为他们的网站寻找主机。
总而言之,Square 是一个简单的全渠道解决方案,适用于希望在任何地方销售而无需处理复杂代码或一堆第三方集成的商家。
判决: Square获胜
Stripe 和 Square 的 WordPress 集成
Stripe 没有任何官方的 WordPress 集成或插件。 但是,有几个插件开发人员使用简单的过程使将 Stripe 集成到 WordPress 网站变得更加容易。
以下是一些无需额外费用(标准 Stripe 交易费用除外)即可集成 Stripe for WordPress 的方法:
- 使用 WP Simple Pay 将其设置为一次性支付网关,用于没有在线商务功能的基本 WordPress 网站
- 向 Gravity Forms(或其他表单插件)添加支付字段以接收捐赠、下载等
- 与 WooCommerce 网站一起免费访问它(它是电子商务插件的核心支付选项之一)
- 或者使用 Easy Digital Downloads 在不同的电子商务平台上进行类似的设置
Square 与您现有的 WordPress 网站的集成非常顺畅。 它可以帮助通过免费的 Square 支持的为 WordPress 制作的在线商务插件进行集成。
如果企业拥有自托管的 WordPress (.org) 网站,您可以将 Square 集成到在线商店中,就像 Stripe 一样。 例如,WooCommerce 包括 Square 作为基本支付选项,vcita 也是如此。 但是由于 Square 的小众用途,您可能需要为高级插件或插件的升级版本支付额外费用,例如 GiveWP 或 WPForms。
判决:条纹获胜
支付处理器功能
Stripe 让事情变得简单,因此使用它的供应商不必处理多个商家帐户。 下面提到的是 Stripe 与您的在线商店集成后可以接受的付款类型:
- 信用卡
- 借记卡
- 国际卡
- ACG 直接贷记和借记
- 电汇
Stripe 还可以接受比特币等加密货币,这证明了该品牌在投资尖端技术的同时,也乐于探索新的途径。
Stripe 支持超过 135 种不同的货币,可以帮助您接触国际客户群。 使用 Stripe 的唯一缺点是无法亲自付款。
另一方面,Square 已扩展其服务,以满足希望在现场和在线开展业务的公司的需求。 以下是 Square 接受的方法的概要:
- 维萨卡
- 万事达
- 发现
- 美国运通
此外,它还接受 Apple 和 Android Pay 以及电子钱包付款。 Square 可以为其客户提供的一项功能是结账硬件,这是 Stripe 缺乏的一项功能。 最重要的是,当用于亲自接受移动支付时,读卡器和销售点系统是 100% 免费的。
判决:并列
平台成本和费用
Stripe 的现收现付功能让事情变得简单。 它不包括注册费,是两者中经济实惠的选择。
快速浏览一下 Stripe 的费用:
- 基本交易成本:交易的 2.9% + 0.30 美元
- 国际交易:每笔交易 3.9%(兑换费视情况而定)
- 大规模交易:每笔交易折扣为 0.8%(上限为 5 美元)。 付款方式包括 ACH 信用卡和直接借记,以及电汇。
除非对您有利,否则 Stripe 将为每次拒付向企业收取 15 美元的费用。 与 Square 以外的其他支付网关相比,这是一个极具竞争力的价格。
Square 也不会向您收取任何注册费或任何锁定合同。 此外,他们还对零隐藏费用赞不绝口,考虑到当今的计费方案,这是一种解脱。
Square 有一些成本,因为它提供面对面和在线交易以及多种功能。 以下是广告的概要:
以下提到的付款方式会产生 2.9% + 0.30 美元的交易费:
- 方形发票。
- 网上商店
- 在线 API
- 用于文件付款的电子商务卡。
以下付款类型将收取 3.5% + 0.15 美元的交易费:
- 卡在档交易。
- 在物理机器上手动输入信用卡详细信息..
- 为 POS API 键入的付款。
- 在线手动输入信用卡详细信息。
除了不计费退款计划。 Square 在符合条件的交易中为客户提供每月高达 250 美元的退款保护,这表明 Squares 对客户的重视。
判决:条纹获胜
客户服务与支持
Stripe 在服务和支持方面没有一尘不染的声誉。 在 2018 年之前的几年里,Stripe 获得实时客户支持的方式为零。
为了缓解这个问题,Stripe 引入了 24/7 实时聊天和电话支持,以帮助在 2018 年提供预先存在的电子邮件支持。如果企业希望与其他 Stripe 客户取得联系,他们可以查找 Freenode 论坛( #stripe)来解决他们的担忧或互动。 如今,Stripe 不仅拥有多渠道的客户支持方法,而且拥有广泛的知识库
Stripe 还提供每月 1000 美元的高级支持模式,但我们认为该平台不需要这种模式,因为您的 24/7 实时聊天和电话支持可以公开访问,而且价格不高。
或者,Square 目前为其客户提供以下提到的支持选择:
- 电话和电子邮件支持
- 实时聊天
- 专用 Twitter 帐户 (@SqSupport)
客户还可以在与多个用户建立联系时通过查找问题和关键字来访问 Square 社区论坛
尽管乍一看这可能看起来很棒,但请注意 Square 客户支持的评级并不总是在联盟中排名最高。 许多客户抱怨帐户因零原因被冻结或封锁。 为了使效果恶化,Square 切断了与客户服务的电话联系,阻碍了现有客户。
判决:条纹获胜
Stripe vs Square,哪个平台更好?
两个支付网关都非常相似,但对它们进行排名仍然是一个挑战。 为了简化我们的判断,以下是我们的声明:
- 如果企业需要灵活地进行在线和个人销售, Square凭借全渠道功能赢得了胜利。
- 如果您的企业需要一种可以在全球范围内扩展或适应独立发票收款解决方案的在线支付解决方案, Stripe将赢得这一轮。
最终判决:
为您的企业选择最佳支付网关并非一夜之间的侥幸。 有了 Stripe 与 Square 的如此紧密匹配的点,我们认为比较的是您可能会在下一个基于 WordPress 的支付处理系统中寻找的个别功能。
如果你有一个新的在线商店业务,但技术知识有限,Square 将是两者中更好的选择。 虽然与 Stripe 相比,它的价格具有竞争力,但它还附带一个简单的设置指南和一个适合初学者的知识库来帮助您。
但是,如果您正在寻找个性化的结帐流程,Stripe 将是一个更好的选择,因为它的功能。 如果您的电子商务网站依赖于销售量,您将需要每个功能来改善您的业务,同时产生更大的销售额。 这可以帮助您获得全球影响力,将 Stripe 的支付网关添加到任何平台(如 WordPress)或您选择的站点的选项,并获得 24/7 客户支持。
总而言之,我们会说选择取决于您经营的业务类型以及您想在 WordPress 网站上添加的支付选项方面的核心要求! 虽然鉴于它们的功能和声誉,两者都做出了很好的选择,但最终决定权在企业主手中。 我们希望您喜欢这个详细的比较; 请继续关注我们博客部分的更多此类文章(如我们关于 PayPal vs Stripe 的其他帖子)。