给忙碌的企业家的商店管理技巧

如果您正在经营一家在线商店，那么毫无疑问您很忙。 但是花时间开发系统和简化商店管理可以打开你的日程安排，缓解压力，甚至帮助你增加收入。 所有这一切，令人惊讶的是，您的办公桌上没有无尽的待办事项列表和便签提醒。

以下是一些简单的商店管理技巧、技巧和工具，可以提高您的效率并为您服务：

在被问到之前回答问题

您不想让任何潜在客户悬而未决，但与其不断监控实时聊天或检查电子邮件，不如通过提前解决常见问题和疑虑来积极主动。

常见问题解答页面是您抵御过多电话和电子邮件的第一道防线，它还创造了更加用户友好的体验。 信息性博客文章也是一个好主意，特别是对于更复杂的主题。 这些可以包括产品和服务描述、软件教程、退货政策或客户可能想了解更多的任何内容。 您甚至可以在相关时将您的一些常见问题解答主题链接到您的博客内容。

所有这些都有助于避免买家查询。 此外，当客户可以轻松找到问题的答案时，他们更有可能进行购买。

从您的商店仪表板管理付款和退款

WooCommerce Payments 是一款非常省时的工具，因为它使您能够直接在 WordPress 仪表板中管理付款和退款。 无需登录和退出多个帐户，您可以在处理产品、帖子、分析等的同一个地方处理您的业务财务。

此外，它是改善整体结账体验的绝佳工具。 客户可以直接在您的网站上付款，而不是被重定向到第三方支付网关。 你甚至可以接受多种货币。

简化库存管理

库存管理可能很耗时，而且不是经营企业最有趣的部分。 因此，与其尝试手动将库存从您的仓库或物理位置更新到您的在线商店，不如让流程自动化才有意义。

Scaninventory 和 Square 等工具是系统化库存管理流程的好方法。 您可以批量生成标签、打印报告或更新库存，而不是一次只更新一件。

在所有可以减缓新兴商店增长的因素中，库存管理几乎排在首位。 使用一些工具，这些担忧将成为过去。

一键打印运输标签

你有没有想过有些商店怎么能收取如此低的运费？ 秘密是他们可能没有支付全价。

WooCommerce Shipping 允许您直接从仪表板打印标签，从而为您节省大量金钱（以及同样多的时间）。 USPS 和 DHL 的特别协商费率可让您节省高达 67% 的国内和国际运输费用。

无需在邮局排队等候即可轻松投递预付包裹，或者只需让 USPS 直接在您家门口取件。

自动化电子邮件

交易电子邮件是让客户知道他们的订单已收到、发货或因任何原因延迟的好方法。 WooCommerce 提供了一套默认的订单电子邮件，这些电子邮件会自动发送给每个客户。 在扩展的帮助下，您甚至可以包含跟踪信息。

通过创建额外的自动电子邮件更进一步。 使用 WooCommerce 订单状态管理器，您可以创建新的订单状态并在每个步骤完成时发送电子邮件。 例如，如果您手工制作木制家具，您可能会添加一个“组装”步骤和另一个“染色”步骤。 这使客户始终处于循环状态，这意味着他们不必打电话给您了解他们的订单状态。

您还可以使用 MailPoet 等工具根据您的品牌规范定制交易电子邮件，并发送废弃购物车电子邮件和新闻通讯等营销信息。

批量社交媒体和博客内容

令人惊讶的是，当您在社交媒体上发帖时，您的大脑会一片空白。 所以你要么放弃发帖，要么接受一个不那么出色的想法。

相反，提前安排帖子可以帮助您找到工作与生活的平衡，并允许您利用最有创意的时间。 如果您的想法都是同一事物的变体——比如将客户评论放在类似风格的图像上——那没关系！ 尽可能多地创建并随着时间的推移将它们分散开来。

请记住，只有一小部分社交媒体受众会看到每个帖子。 因此，如果它们之间经过了足够的时间，您可以重新分享以前的帖子。

您还可以考虑重新利用所有营销渠道的内容。 例如，假设您有一篇关于您正在推广的特色产品或服务的博客文章。 如果您已经为这个主题创造了一些很棒的东西，只需调整它以适应您的各种渠道。 您的诙谐推文是否受到观众的欢迎？ 您还可以在 Facebook 上分享它或将其转换为 Instagram 的图像。 当您已经制作了出色的内容时，无需重新发明轮子。

摆脱评论垃圾邮件

在您的网站上启用评论是建立社区参与度的好方法，但它也可能会鼓励垃圾邮件。 但是，这并不意味着您需要自己管理垃圾邮件。 使用 Jetpack Anti-spam 等工具，您可以领先两步。

自己处理垃圾评论不仅耗时，而且风险很大，因为垃圾邮件发送者可能会偷偷摸摸——您可能并不总是能够发现假货。 但是 Jetpack Anti-spam 从数百万个网站中学习，并且确切地知道要查找的内容，甚至在您必须看到它之前就消除了评论垃圾邮件。

这可以节省您的时间和声誉，同时大大改善客户体验。

让您的在线业务为您服务——而不是相反

当您可以使用一个仪表板有效地管理您的商店并运行您的整个在线业务时，未来是光明的。 将自己放在待办事项清单上，让自动化解决方案完成繁重的工作。 这是为了无缝集成、更多销售和充足的时间！