使用 WooCommerce 开设在线服装店的完整指南
已发表: 2019-09-06如果您最近开了一家服装精品店或时装店,或者您要从另一个平台转移到 WooCommerce,那么入门似乎有点不知所措。
本指南旨在引导您完成设置过程,教您创建成功的产品列表,并向您展示如何向理想的受众进行营销。
首先,我们建议您查看 WordPress 入门文档。 这将教您如何在您的主机帐户上安装 WordPress,如何开始,以及如何与帖子、页面、评论等进行交互。
1. 选择主题并定制您的网站设计
安装 WordPress 并登录到仪表板后,您需要选择一个 WordPress 主题,该主题将在您的网站设计中发挥作用。 有很多可用的选项,从免费主题到付费主题,它们的质量可能会有所不同。
在选择有效的 WordPress 主题时,需要考虑以下几点:
- 它是否与 WooCommerce 无缝集成? 为 WooCommerce 构建的主题使设置商店和设计网站的过程变得更加容易。 虽然有一些很棒的高级选项,但 WooCommerce 确实提供了专为在线商店构建的免费 Storefront 主题。 Galleria 儿童主题和新的 Threads 主题在设计时都考虑到了服装店。
- 它来自可靠的来源吗? 确保从 WordPress 存储库或经验丰富的合法公司中选择主题。 做一些研究和检查主题评论可以为您节省大量时间和挫败感!
- 主题加载速度快吗? 虽然有很多方法可以自己提高性能和加载时间,但选择一个已经针对速度进行了优化的主题会让你走上正轨。
- 它对移动设备友好吗? 检查移动设备上的主题演示并查看文档以确保它在手机和平板电脑上的外观与在桌面上一样好。
- 它对 SEO 友好吗? 通读文档,看看开发人员在构建主题时是否考虑到了 SEO。
- 您想要什么功能和特性? 列出您在网站中寻找的功能。 您想要主页上的产品滑块吗? 内置的常见问题支持怎么样? 虽然您可以添加一些插件以获得额外的功能,但如果主题已经提供了您正在寻找的内容,通常会更容易。
选择并安装主题后,就该考虑网站的设计了。 虽然您的主题可能有自己的选项和页面构建器,但 WordPress 和 WooCommerce 提供了简单的方法来设计您的网站,但您喜欢。
如果您转到外观 -> 自定义,您会找到允许您上传徽标、更改整个网站使用的颜色和字体、更改 WooCommerce 页面布局、添加自定义 CSS 等的设置。
新的古腾堡编辑器允许您通过灵活的块构建您想要的任何页面。 拖放标题、文本、图像、列、视频、按钮、画廊等。
寻找设计灵感的一个好方法是看看其他服装店在做什么。 当然,提出自己的设计而不是复制他人的设计很重要,但这是了解设计和布局选项的好方法。
2. 选择您网站上的页面
虽然您需要的确切页面会根据您的业务和受众而有所不同,但这里有一些对服装行业很有效:
- 关于. 利用这个机会描述你的使命和故事。
- 常问问题。 回答您的客户一直提出的问题。
- 收藏品。 根据季节、性别、风格等分开衣服。
- 适合指南。 描述物品的合身度,顾客如何测量自己,以及你的衣服的尺寸。
- 商店。 您是否也在零售地点销售您的产品? 列出此页面上的内容。
- 接触。 确保您的客户可以通过问题或反馈与您联系。
- 政策。 描述您的退货政策、换货政策等,并描述您如何使用和保护客户数据。
- 看看书。 展示穿着您的衣服的现实生活中的人,并展示如何将物品搭配在一起以制作具有凝聚力的服装。
如果您有现有的业务,您可能需要考虑与您的客户联系,以了解他们希望在您的网站上出现什么。 哪些信息很难找到或丢失? 这是了解将与您的客户建立联系的页面类型的好方法。
3. 扩展您的商店
想想您的商店可能需要或想要的其他功能。 您将使用什么商业模式来销售您的产品? 您将如何接受付款? 你想让购物者定制你的衣服吗?
WooCommerce 提供了各种有用的扩展,可帮助您创建您可以想象的任何商店! 以下是一些对时装精品店特别有用的:
- WooCommerce 订阅 - 每月出售主题服装订阅盒或向客户发送一双新的有趣袜子。 轻松管理定期付款。
- 产品供应商 - 允许不同的服装设计师在您的商店销售他们的产品并轻松控制佣金。 非常适合多供应商市场!
- WooCommerce Brands – 创建、分配和列出产品品牌。 然后,让您的客户按品牌过滤您的衣服。
- 变体色板和照片——通过视觉、交互式图像色板展示您衣服的颜色选项。
- 目录可见性选项——只对在物理位置销售您的设计感兴趣? 使用 WooCommerce 作为目录并删除所有结帐功能。
- 产品附加组件 – 允许您的客户要求对您的 T 恤和其他服装进行个性化设置,例如文本或图形。 提供礼品包装和其他选项。
- 智能优惠券 - 销售定制设计的礼品卡并提供高级折扣。
- WooCommerce 代发货 – 管理代发货并向您的供应商发送自动订单通知。
在决定哪种支付网关最适合您的商店时,请考虑您的特定需求。 这里有几点需要考虑:
- 您想与您在店内使用的 POS 集成吗?
- 您想接受定期付款吗? 以下是一些提供此功能的支付网关。
- 涉及哪些费用?
- 您需要接受多种货币吗?
- 可以接受移动支付吗?
探索 WooCommerce 提供的支付网关扩展。
4. 为时尚撰写有效的产品描述
由于您的在线商店不让购物者能够触摸您的产品、试穿它们或亲自查看确切的颜色,因此您必须编写为他们提供相同体验的产品描述。
首先考虑您的目标受众。 你的衣服是专为专业人士设计的吗? 解决他们的痛点。 讨论适合商务旅行的抗皱技术,以及您的衣服如何轻松地从办公室过渡到晚餐。
还是卖童装? 你可能想和他们的妈妈谈谈。 提及它们是多么容易清洗,妈妈可以多快地让他们的孩子进出它们,或者他们是如何随着孩子长大的。
通过了解客户的特定需求,他们会更好地理解为什么您的衣服非常适合他们。
您可能还需要考虑建议您的衣服样式。 如果客户知道有多种方式可以使用您的产品,他们就更有可能在产品上花钱。
在您的简短描述中,不要只列出规格。 展示您品牌的个性并分享您的产品的好处。 这是您变得独特而有趣的机会! 分享你喜欢你的衣服的什么地方,它会给你的顾客带来什么感觉,以及它会让他们看起来如何。
然后,使用更长的描述字段来列出所有这些详细信息。 Jakke 在利用这些空间方面做得很好。 他们有一个显示个性的描述,展示他们的外套风格,并分享他们的好处,同时使用描述性语言。 在此之下,客户可以找到有关产品的合身指南和规格。
需要考虑的一些信息包括在您的规格中:
- 尺寸和合身。 您的产品是大、小还是按尺寸运行? 链接或包含合身指南,让您的客户确信他们购买的尺码合适。
- 你的模型的大小。 如果您的衣服上有模特的照片,您可能想提及他们的身高和穿着的尺码。 这有助于客户了解您的衣服如何适合不同的体型。
- 使用的面料和材料。 但不要只列出“100% 棉”或“丝绸”。 这是您的创造力可以发挥作用的地方! 感觉怎么样? 使用描述性语言,如“罗纹”、“透气”、“可行走”和“弹性”。 这些类型的词可以帮助顾客想象穿上你的衣服会是什么感觉。 了解有关产品描述心理学的更多信息。
- 洗涤说明。 您的产品只能干洗还是可以扔进洗衣机?
- 其他合身细节。 考虑指出牛仔裤的兴起、夹克的长度或袜子的高度,以便您的客户能够准确了解他们的外观。
- 其他重要特征。 是什么让您的产品脱颖而出? 它们是绝缘的吗? 他们有隐藏的口袋吗? 它们在黑暗中发光吗?
5. 选择有效的产品照片
因为您希望您的商店尽可能地模仿面对面的购物体验,所以拥有好的产品照片很重要。 聘请专业人士可能是个好主意,但如果您自己拍摄照片,请确保它们清晰明快、光线充足,并且准确地表示尺寸和颜色。
确保您展示各种角度,以便您的客户很好地了解您的产品的真实情况。 显示正面、背面、侧面和任何其他适用的角度。 还可以抓取细节的图片,例如独特的图案或装饰。
Ena Pelle 甚至使用视频来展示他们服装的多个角度。 将鼠标悬停在类别页面上的每个产品上,会播放一段模特慢慢转圈以显示所有侧面的视频。 该动议还展示了“在行动中”的产品。
各种不同体型和尺寸的图片,以及几套服装搭配,帮助人们描绘日常穿着它们的情景。
6. 定期写博客
博客是营销活动的绝佳基础。 创意内容可用于电子邮件营销、社交媒体营销、数字广告等。 这也是教育客户、回答他们的问题并表明您知道自己在说什么的好方法。 此外,一致、高质量的博客文章在搜索引擎优化中发挥着重要作用。
显然,博客很重要。 但是,您如何定期提出主题创意?
最好的起点是大脑转储。 在您的计算机上创建一个文档,并列出所有立即出现在您脑海中的想法,无论它们多么好。 即使您不关注这些主题,您也可能会从中获得灵感。
以下是寻找创意灵感的其他一些方法:
- 客户问题。 您通过电子邮件、社交媒体和电话收到哪些问题? 以博客文章的形式彻底回答他们。
- 季节和事件。 您可能想整理一份冬季风格指南或一份圣诞礼物建议清单。
- 利用趋势。 天鹅绒现在很“流行”吗? 霓虹灯或迷彩呢? 考虑讨论如何使用你的衣服将这些风格融入服装中。 谷歌趋势是一个很好的工具,可以找出人们现在正在搜索和感兴趣的内容。
- 阅读您所在行业的其他博客。 关注时尚行业的顶级博主,并利用他们的想法获得灵感。 不要复制他们的帖子,而是使用它们来产生您自己的想法并应用于您自己的情况。
- 分享你热爱的东西。 写下您的业务、讲述您的故事、分享您捐赠给的慈善机构或突出团队成员。 客户喜欢更多地了解他们购买的人。
- 使用知乎。 列出与您的产品或行业相关的词,并使用它们来搜索 Quora。 通过对话,您会发现无穷无尽的想法!
- 加入社交媒体群组。 查找与您的行业相关的 Facebook 群组,并注意被问到的问题。 写那些话题。
考虑一下您的客户会真正发现哪些信息有用,而不是在每个帖子中宣传您的产品。 成为人们的信息来源,他们更有可能长期向您购买。
7. 搜索引擎优化
虽然搜索引擎优化有很多内容,但要记住的最重要的事情是谷歌专注于用户体验。 他们希望向用户展示高质量的内容,因此您的网站必须提供这些内容。
考虑您的客户可能用来查找您的产品的字词(或关键字)。 例如,有人可能会搜索“女性舒适的冬季毛衣”或“白色蕾丝连衣裙”。 尝试将这些关键字自然地合并到您的内容中。 不要只是尽可能多地把它们塞进去!
博客和良好的产品描述是一个很好的起点。 一旦确定了这一点,就该考虑页面优化了。 以下是主要组件:
- 页面或产品标题。 自然地包含关键字并使其对用户具有吸引力。 这应该会让人们想要点击你的页面或产品。
- 元描述。 写一个关于你的页面主题的简短片段,让它变得有趣! 用户应该想阅读更多。
- 蛞蝓(或 URL)。 保持简短,但具有描述性,并包含您的关键字。
- 替代标签。 Alt 标签是 Google 和屏幕阅读器“阅读”您的图像的方式。 不要把这些关键词塞满,而是准确地描述图片中的内容。
免费的 Jetpack 插件无需编辑任何代码并允许您自定义上述字段,从而有助于页面优化。
还有其他方面需要考虑,例如网站加载时间、网站结构、可访问性等等。 如果您想进一步了解 SEO,这里还有一些文章可供参考:
- 十大 SEO 技巧
- 设置本地 SEO
- 超越基础的SEO
- 无障碍建筑
- 加速您的 WooCommerce 网站
8.营销你的服装店
现在您已经完成了所有设置,是时候开始接触您的观众了。 有很多不同的营销策略,完美的营销组合将是您的业务所独有的。 以下是一些营销服装店的有效方法:
废弃的购物车电子邮件。 这些使您可以重新与考虑购买您的产品的客户建立联系,将它们添加到他们的购物车,然后离开您的网站而不进行购买。 使用优惠券代码、免费送货折扣或简单的提醒与他们联系可以有所作为! 了解有关废弃购物车电子邮件的更多信息。
社交媒体市场营销。 Instagram 是时尚品牌起步的好地方。 这是展示您的产品的完美视觉格式。 他们新的可购买帖子功能甚至使您的关注者可以轻松地直接在手机上购买您的产品。
Facebook 也可以是一个很好的工具。 它提供了一种更好的方法,通过 Facebook 群组、评论和更长的基于文本的帖子直接与您的客户联系。 您可能想在这里分享客户故事或创建服装创意图片库。
您可以使用我们的 Facebook for WooCommerce 扩展来快速将您的 WooCommerce 商店与 Facebook 和 Instagram 集成。
标签是在社交媒体上接触目标受众的重要组成部分。 花一些时间研究您的特定客户所关注的主题标签,并尝试将它们合并到您的帖子中。 HootSuite 提供了一个很好的指南来寻找有效的标签并利用它们。
Pinterest 营销。 Pinterest 可以成为时尚行业的金矿! 人们喜欢固定服装愿望清单和服装创意,甚至使用这个平台来寻找灵感。 但它也需要定期工作和参与才能有效。
Pinterest for WooCommerce 扩展可帮助您将整个库存与 Pinterest 同步并获得有价值的分析数据。
Tailwind 是时尚零售商使用的绝佳工具。 您可以批量添加图像并自动将它们安排在对您的帐户最有效的时间段内。 Tailwind Tribes 还允许您加入志同道合、关注时尚的品牌群体,这些品牌都想分享彼此的内容。 寻找最适合时尚的 Tailwind 部落。
影响者营销。 名人或社交媒体影响者的认可对您的业务来说可能是巨大的! 有几种方法可以解决这个问题,包括:
- 博文。 有影响力的人会穿上包含你的衣服和博客的服装,以换取免费产品或金钱。
- 试穿拖运视频。 有影响力的人会发布一段社交媒体视频,尝试从你的商店购买一堆不同的商品并链接到它们。 这对于 vlogger 来说尤其有用!
- 活动造型。 为活动或红地毯打扮名人或有影响力的人。 他们的观众会问他们的衣服是从哪里买的,他们会回答:“你穿的是谁?” 用你的名字!
- 设计协作。 与名人一起创建一系列产品,并在系列中加入他们的名字。
- 社交媒体帖子。 影响者会发布有关您的产品的视频、图片或故事。 随意发挥创意——天空是无限的!
了解有关与影响者联系和合作的更多信息。
赠品。 免费赠送您的产品似乎违反直觉,但这是获得社交媒体关注者或电子邮件订阅者的绝佳方式。 人们喜欢免费的东西!
在您的网站上,索要一个电子邮件地址以换取您的比赛参赛资格——只要确保让他们知道他们也将加入您的电子邮件列表! 或者,使用其中一种赠品工具来获得对您的社交帐户的喜欢和评论。 您甚至可以与您所在行业的其他零售商或博主合作,以获得更多参与度!
数字广告。 在线广告是接触新购物者或与老客户联系的绝佳方式。 有各种各样的平台——谷歌、Facebook、Instagram、Pinterest 等——选择合适的平台通常取决于您的客户将时间花在哪里。
例如,Google 购物广告以一种直观、引人注目的方式将您的产品展示在在 Google 上搜索它们的客户面前。 但是,如果您的受众将大部分时间花在社交媒体上,您可能需要投资 Facebook 广告。
还可以考虑再营销广告,这些广告针对已经访问过您网站的用户或访问过特定页面(例如您的结帐或购物车页面)的客户。 您可以制作提供优惠券代码、宣传销售或解决特定痛点(运输问题、定价问题、质量问题等)的广告。这可能是获得销售的一种特别有用的方式。
个性化消息传递。 HubSpot CRM 可帮助您根据之前的订单历史记录或在您的网站上执行的其他操作为客户创建个性化营销。 建立分段列表并以不同方式有效地进行营销。 快速构建新电子邮件、设计社交媒体广告或分析数据以发展您的零售业务。
批发和供应商关系。 如果批发客户或供应商关系对您很重要,Jetpack CRM 可能是您的最佳选择。 Jetpack CRM 使管理长期关系变得轻而易举。 它直接内置在 WordPress 中,因此访问起来很熟悉,并且您可以控制自己的数据。 快速处理报价、发票和交易。 跟踪关键指标并监控特定于联系人的关系,让您始终领先一步。
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创建一个时尚网站可能看起来势不可挡,但关键是——开始! 如果您完成了本文中的步骤,花时间与您的客户建立联系,并创造出高质量的产品,那么您将走上正轨。 快乐销售!
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