短信营销与电子邮件营销：哪个对小型企业更有效？

想要敲开客户的门进行销售吗？

当前时代有一些聪明的方法可以帮助您做到这一点！

短信营销与电子邮件营销是两种最具对比的营销媒介。

简单来说，短信营销是企业通过短信向客户发送促销信息的一种营销形式。它也被称为文字营销。

另一方面，电子邮件营销是指利用电子邮件将信息分发给一组收件人，即您的受众。

虽然两者都有望吸引目标受众，但两者有何不同？

因此，让我们在以下几点中详细了解一下：

短信营销与电子邮件营销

以下是区分两种营销模式（短信营销与电子邮件营销）的一些因素：

口袋里的灯

短信营销的成本比电子邮件营销略高。成本取决于国际位置、消息数量、频率等因素。

对于电子邮件，您通常需要支付电子邮件营销平台的订阅费。

Icegram Express 等插件可以帮助您放心，同时它可以轻松处理您的所有电子邮件营销任务。

如果您不使用工具，那么该过程可以完全免费。尽管这些平台会有每月限制，但您无需像短信那样为每封电子邮件付费。

更好的覆盖范围

由于短信是一种即时通讯方式，因此即时发送、即时读取，从而实现即时沟通。

另一方面，电子邮件相当适合新闻通讯和可以运行相对较长时间的扩展电子邮件营销活动。

不用说，这些电子邮件也可以被跟踪以衡量活动的有效性。

根据 Statista 的数据，61% 的营销人员仍然依赖电子邮件营销进行沟通。这是不言而喻的。

此外，电子邮件的侵入性较小，这意味着他们可以随时阅读它们。此外，当观众忙于其他任务时，它不太可能打扰他们。

理想观众

短信到达观众的手机，他们可以更频繁地查看。电子邮件营销适合希望与客户建立和培养长期关系的品牌。

电子邮件使您可以直接与听众交谈。此外，您还可以通过相同的电子邮件序列跟进他们，使其看起来像人类对话。

虽然电子邮件订阅者可以根据需要取消订阅电子邮件，但短信受众却没有这种选择。这带来了额外的灵活性。

定制化

短信和电子邮件的方式多种多样。例如，可以根据客户的位置、偏好、购买历史记录和其他标准来定制短信。

为了确保达到目标，营销人员可以使用特定的关键字、URL 和跟踪代码来衡量营销活动的有效性。

至于电子邮件，可以进行更多定制。这包括客户的姓名、公司和其他特定信息。

可以根据受众的位置、购买历史记录和其他标准进行更多定制。除了这些因素之外，A/B 测试还可用于优化电子邮件以实现最大程度的参与。

这增加了与受众产生共鸣的可能性，使营销人员能够更加努力地与受众建立牢固的关系。

电子邮件营销还可以帮助您详细查看打开率、跳出率、转化率和取消订阅率等指标，以衡量营销活动的结果。

电子邮件还允许您通过布局、字体和颜色制作吸引人的消息来吸引注意力。

内容长度

SMS 仅包含简短内容（限制为 160 个字符），而电子邮件则允许您更详细地讨论某个主题。

虽然短信仅使用文本格式，但电子邮件继续支持各种其他交互元素。

除此之外，您还可以添加额外的视觉内容层，包括视频、GIF、信息图表、视频链接、推荐、动画、网站链接等等。

这使得电子邮件成为一种多功能模式，可以更好地适应多种内容格式。这意味着需要更多的文字来表达观点以及增加价值的更多可能性。

因此，导致转换范围扩大。

细分和个性化

凯特和史黛西已经是十年的朋友了！

然而凯特可能不喜欢史黛西所做的事情！

对于多个细分受众群也是如此！

无论客户使用您的品牌多久，他们都可能处于不同的客户旅程中。

对于想要根据自己的兴趣和偏好定位细分市场的人们来说，电子邮件是一个完美的解决方案。

这将允许您个性化消息并进行专门定制。

这使得人们更有可能打开这些电子邮件并阅读它们。

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虽然您可以在电子邮件中进行详细的细分，但对于短信来说却并非如此。

动态媒体

虽然 SMS 一次只能包含一个微小（简短且简单）的 URL 链接，但电子邮件可以嵌入多个超链接和 URL。

这些可以是及时的消息、独家优惠、最新新闻和产品更新，让您与观众之间建立牢固的联系。

而短信通常是与朋友和家人进行个人互动的渠道。如果过度用作营销渠道，最终可能会惹恼客户。

当客户希望取消订阅时却无法取消订阅的可能性可能会激怒客户。

测试与优化

由于电子邮件性能是可跟踪的，因此可以轻松跟踪电子邮件的多个版本。

这将允许您运行 A/B 测试并获取反馈，帮助您在内容、设计和总体策略方面简化电子邮件。此外，它还有助于衡量其他指标。

设计和优化有助于确保您的电子邮件设计准确且响应迅速。这将使它们易于阅读并轻松调整以适应您正在查看电子邮件的设备。

潜在客户培育

电子邮件允许您根据用户行为、客户旅程和注册制作特定的消息。

例如，如果客户将产品放入购物车但尚未购买，您可以提醒他们有关废弃的购物车。

此类有针对性且及时的电子邮件将引导您轻松引导客户通过销售渠道。

无缝自动化

电子邮件营销可以包括用于自动序列、欢迎订阅者、废弃购物车电子邮件和重新定位客户的内置自动化。

当您自动化电子邮件时，记住一些重要的做法也很重要。

为了避免电子邮件在拥挤的收件箱中丢失，重要的是要考虑一些实践，例如主题行和其他最佳实践。

然而，通过短信营销，可能很难确保潜在客户的电话号码安全。您需要更多的信任才能获得观众的数量。

自动化还允许您拥有适当的电子邮件模板，从而节省时间、资源和精力。

结论

我们希望您现在清楚这个问题：短信营销与电子邮件营销！

如果您的业务允许，您可以继续采用短信和电子邮件营销的平衡方法。

虽然其中每一种都有其独特的优势，但电子邮件仍然是一个强有力的竞争者。

通过在两种选择之间取得适当的平衡，营销人员可以通过有效的消息传递吸引更多客户。这是关于知道何时以及如何组合这些结果。

在冒险之前，您必须考虑几个因素。他们在这里：

• 营销目标
• 观众的喜好
• 成本考虑
• 消息的紧急程度
• 您的业​​务性质

为了更好地接触受众，营销人员必须了解每个平台最闪光的地方以及其局限性。

根据 Litmus 的说法，87% 的营销领导者认为电子邮件对其公司的成功至关重要。

如果您希望获得类似的数字，为什么不尝试一下 Icegram Express？我们确信，您一定会喜欢它！

常问问题

• Q1.什么是电子邮件营销以及它对小型企业有何好处？
  电子邮件营销是企业向客户和潜在客户发送有针对性的电子邮件的一种策略。它对于传递内容丰富的消息、产品更新、新闻通讯和促销非常有效。小型企业受益于电子邮件营销，因为它允许通过可扩展的平台进行详细的消息传递、细分和个性化。
• Q2。短信营销的最佳用例是什么？
  SMS 非常适合时间敏感的消息，例如闪购、预约提醒、订单确认和限时优惠。当企业需要快速响应或针对喜欢简短、简洁沟通的客户时，最好使用它。
• Q3。短信营销和邮件营销可以一起使用吗？
  是的，结合短信和电子邮件可以创建强大的多渠道策略。例如，企业可以发送一封有关即将到来的销售的详细电子邮件，然后在最后一刻发送短信提醒，以提高紧迫性和参与度。