SignalZen 评论：将访客变成客户

转换率正在成为大多数 WordPress 和 WooCommerce 用户的主要关注点。 我们之前写过关于如何提高 WooCommerce 转换率的文章，其中指出的一个关键点是需要启用智能客户聊天和支持功能。 这就是为什么我们为您带来我们的SignalZen 评论及其所有旨在帮助您提高转化率并为您的产品产生更多潜在客户的惊人功能。

为什么要使用实时聊天？

如果您想提高销售额和转化率，建立良好的客户体验是关键。 最好的选择之一是在您的网站上启用聊天服务。 这对您和您的购物者都有几个好处。 首先，它可以帮助您的潜在客户或潜在客户更快地获得问题的答案。 人们在网上购物是因为它既简单又快捷，所以让别人快速回答他们的问题是关键。

此外，聊天服务为您提供了与购物者保持联系的另一种方式。 您可以通过提供独家优惠和交易来完成销售，从而充分利用每次对话。 实时聊天可以为您提供额外的优势，以改善您的客户关系并提高您的利润。

什么是 SignalZen？

SignalZen是完美的 Slack 集成工具，可在您的网站上启用客户聊天服务。 使用此插件，您可以直接从您的 Slack 聊天中与您的网站访问者聊天。 这使您可以与客户实时交谈并立即回答他们的问题，从而为他们提供出色的体验。

但 SignalZen 提供的不仅仅是令人惊叹的Slack 集成。 该产品旨在提高您的转化率并使您的团队的工作更轻松。 此聊天服务包括广泛的好处，例如多语言聊天、可以保存以回答常见问题的回复、用户可以查看的帮助中心等等。

完整的 SignalZen 评论

现在我们更好地了解 SignalZen 是什么以及它的作用，让我们仔细看看它的主要功能。

SignalZen 评论：主要功能

松弛集成

SignalZen与 Slack 集成，允许您与访问者实时聊天。 这样，您可以立即回答他们的查询，并确保他们在您的网站上获得最佳体验。

它还包括一个收件箱，您可以在其中查看和搜索所有实时聊天，以便您的团队更轻松地跟踪对话。

您可能知道，实时聊天可以改善访问者的体验，并可以帮助您提高销售额。 与票务系统相比，客户通常更喜欢实时聊天，因为他们得到答案的速度要快得多。

专用表单生成器

使用此工具，您还可以创建用户在与您的团队聊天之前看到的专用表单构建器。 这样，您可以确保客户在与他们聊天之前向您提供所有重要的详细信息。 您可以轻松启用必备表单来跟踪客户信息并帮助您的团队提供更好的服务。

自动回复和离线通知

SignalZen 提供的另一个有趣的功能是可以启用自动回复并快速保存回复客户的回复。 如果您经常收到一些问题，您可以创建已保存的回复以更快地回复。

但这还不是全部。 使用 SignalZen，您可以为代理和访客启用电子邮件通知，以便他们知道何时收到回复，即使他们处于离线状态。

文件传输

此外，您可以让访客和代理实时安全地传输文件。 这对于帮助您的团队更好地了解他们的问题非常有帮助。 最重要的是，它将帮助您节省大量时间，避免让客户通过电子邮件发送文件。 同样，您也可以从聊天中请求客户的屏幕截图。

定制数据和安全

SignalZen 还保证您的所有聊天记录都保存在一个地方，您和您的支持团队可以轻松响应并跟踪您的对话。 该插件带有一个集成代码片段，您可以对其进行自定义以包含来自您网站的任何信息，从而为聊天代理提供更多上下文。

和更多…

该插件支持多语言和移动设备，其可定制性和个性化选项非常灵活，并且对直观的设计和颜色选择开放。

对于技术含量更高的人群，SignalZen 为您提供RestAPI 支持和其他自定义选项，以完全定制您的实时聊天体验。 您还可以查看有关转化的详细统计信息，以便为您的业务做出明智的决策。

总之，整个 SignalZen 软件包旨在帮助您改善业务，最好的部分是您可以免费试用。

SignalZen 评论：定价选项

在定价方面，SignalZen 提供不同的计划：

• 免费试用：您可以使用该服务并为最多 3 个不同的运营商和 50 个聊天启用实时聊天。 该计划有一些限制，试用期仅持续一个月。 但是，我们认为一个月足以考虑 SignalZen 是否适合您的聊天服务
• 基本：此计划每月收费 25 美元，包括无限聊天、最多 5 名运营商和高级支持。 此外，它不包括广告。
• 专业版：每月 35 美元，专业版计划包括无限制的聊天和运营商、高级支持、最多 10 个子域、保存的回复和更多功能。
• 商业：大型网站的最佳选择，每月 55 美元，商业计划包括专业计划和无限运营商的所有内容。

为了使比较更容易，这些是每个提供的不同计划和功能：

现在我们已经了解了主要功能和定价，让我们通过学习如何将 SignalZen 与 Slack 集成来查看这篇评论。

如何将 SignalZen 与您的 Slack 聊天和 WordPress 网站集成

如果不测试服务，我们的 SignalZen 审查将不完整。 在本节中，我们将了解如何使用 SignalZen 将 WordPress 网站与 Slack Chat 集成。

首先，通过单击注册按钮在SignalZen网站上注册，如下所示。

注册并登录后，您将被带到集成页面。 如果您想手动进入集成页面，请单击左侧的菜单侧边栏，然后按集成。

然后，单击WordPress下的开始。

在下一页上，您将看到SignalZen WordPress 插件链接以及聊天服务的公共令牌。 确保将此令牌保存在方便的地方，因为您将在下一步中需要它。 在安装 SignalZen 插件时保持此页面打开。

安装 SignalZen 插件

现在是时候在您的网站上安装插件了。 打开您的WP Admin Dashboard并转到Plugins > Add New 。 使用搜索栏搜索SignalZen ，单击插件选项卡上的安装，然后激活它。

安装完成后，前往Settings > SignalZen 打开 SignalZen 界面。 粘贴您之前复制的公共令牌，然后保存更改以继续。

之后，返回SignalZen 控制台页面并按Next 。 在这里，您将能够在 Still Slack 或 Noisy Slack 之间选择您的Slack 集成。

Still Slack 在您的 Slack 聊天中为每个新客户对话在单个频道下创建线程。 或者，Noisy Slack 将为每个新客户聊天创建一个新的 Slack 频道。 我们建议将 Noisy Slack 用于客户较少的小型网站，如果您有很多客户，我们建议您使用 Still Slack。 只需选择最适合您需求的一种即可。

为 SignalZen 启用 Slack 聊天集成

对于此演示，我们将使用 Still Slack 集成。 单击Selected Chat 集成下的Select ，然后您必须授予该工具访问 Slack 聊天的权限。

按授予访问权限，您将被带到一个 Slack 页面，该页面请求访问您的 Slack 工作区的权限。

单击允许，您必须邀请 SignalZen 机器人加入您的 Slack 实时聊天。 为此，您可以在您首选的聊天频道中输入/invite @SignalZen 。 而已！ 这应该会完成您的 Slack 集成。

现在返回 SignalZen 控制台并单击我已邀请机器人继续（如果它没有说您的机器人已集成）。

完成后，您将被带到您的集成页面，该页面将显示您的网站、令牌、秘密 API 等。 您只需单击顶部的发送测试消息即可检查一切是否正常。

如果由于某种原因没有显示测试消息，您可以简单地重新启动集成过程。 为此，请在SignalZen 集成页面上按重新集成。

现在您应该在您网站的前端看到一个聊天图标，并且在此聊天中发送的任何消息都将直接转发到您的 Slack 聊天。

而已！ 您的聊天已准备就绪，您可以直接从 Slack 聊天轻松回复您的客户！

使用 SignalZen 的控制台集成先决条件表单

在完成对 SignalZen 的评论之前，我们想向您展示您可以做的更多事情。 该工具提供的不仅仅是启用客户聊天。

例如，让我们看看如何创建和启用访问者在与您的团队聊天之前必须填写的先决条件表单。

首先，在浏览器上打开SignalZen 控制台，然后单击左侧边栏上的Prerequisites Form 。

然后，按右上角的新建字段开始创建表单。

选择正确的字段类型以及启用/禁用随附选项，例如必须填写和在基本信息中显示字段（启用此字段将在您的 Slack 消息基本字段视图中显示表单字段）。

如果您启用了多种语言，则可以选择一种语言，然后只需输入字段名称即可。 单击保存以创建您的字段，然后为您的表单创建所有必填字段，重复此过程。 添加所需的所有字段后，请记住保存更改。

现在，每当您的客户打开聊天时，他们都必须填写此表格才能开始与您的支持团队聊天。

但这还不是全部。 使用SignalZen ，您可以启用其他功能，例如语言翻译、保存的回复、统计信息等等。 要了解这些功能以及如何启用它们，请查看他们的帮助中心。

结论

我们的SignalZen 评论以及如何将 SignalZen 及其实时聊天功能与您的网站集成到此结束。 对于那些寻找具有大量功能并提供物有所值的易于使用的工具的人来说，这是一个很好的选择。

如果您正在寻找将 Slack 与您的网站集成的更多选项，请查看我们的 WordPress 最佳 Slack 插件列表。 或者，您可以查看我们的最佳客户支持插件列表，这些插件将帮助您改善客户支持。

您是否在您的网站上尝试过 SignalZen？ 它怎么样？ 您还想看到哪些其他功能？ 在下面的评论中告诉我们您的经验！

最后，如果您正在寻找使用 WhatsApp 或 Telegram 或 Messenger 聊天的替代实时聊天集成，请查看以下教程：

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