共享经济对电子商务的影响和机遇

已发表: 2016-09-21

去年年底,我遇到了一场大规模的交通拥堵,出租车司机从他们的车里爬出来,堵在伦敦市中心,抗议优步。 法国也发生了类似的抗议活动,最近大多发生在印度尼西亚。 为什么大惊小怪?

共享经济的颠覆

当有人用他们的好主意将你赶出市场时,你会后悔,但你不能仅仅通过挥舞拳头来阻止他们。

社会价值观的转变和技术的进步催生了这种新的经营方式,它正在动摇现有的做法。 带着他们的笔记本电脑和聪明想法的少年科技奇才来了,没有人能坐下来嘲笑地微笑。

抗议优步的印度尼西亚陷入僵局。
抗议优步的印度尼西亚陷入僵局。

有兴趣了解更多关于共享经济及其对电子商务的影响吗?

世界已经揭示了它对共享经济的贪婪欲望,这就是 WooCommerce 商店所有者感兴趣的地方:发货方式最常见的是电子商务。

如果您有一家在线商店,那么共享经济将会或可能会影响您的业务。 也许你需要塑造好自己,以免被打扰,也许错过了机会——无论哪种方式,都值得你关注。

请继续阅读,我们将深入探讨共享经济的演变,其中包括时尚行业先驱者的经验教训、利用机会和降低消费品风险的技巧,以及如何将这些经验应用于您自己的商店。

共享经济解释

共享经济是围绕共享人力、物力和智力资源而建立的社会经济生态系统。 它包括不同的人和组织对商品和服务的共同创造、生产、分配、贸易和消费。
— thepeoplewhoshare.com

翻译:共享经济是一种新的做生意、销售和获取我们需要的方式——从彼此而不是商店或企业。 它连接人和资源,促进交换和节俭(想想Airbnb),它允许个人将未充分利用的资产货币化,它防止浪费,而这仅仅是开始

共享经济目前出现的三种主要方式:

  1. 闲置产能与需求联系起来——例如borrowmydoggy.com、airbnb.com、zipcar.com
  2. 合作消费——更像是一种社交交流,比如徒步旅行
  3. 提供临时访问权而不是所有权的交易——例如。 服装租赁服务,例如renttherunway.com

44%的美国成年人熟悉共享经济,19%的美国成年人参与过共享经济交易。
— 普华永道关于共享经济的论文

我们一直能够借贷,但在过去十年中出现了大幅增长。 发生了什么变化,为什么我们现在看到这种吸收?

共享经济的一个例子:Yerdle.com。一个人的垃圾就是另一个人的宝藏!
共享经济的一个例子:Yerdle.com。 一个人的垃圾就是另一个人的宝藏!

价值观的转变、技术的进步和社交媒体的可能性

BAV Consulting 2011 年的一项调查显示,66% 的消费者(以及 77% 的千禧一代)更喜欢拥有更少财产的简约生活方式。

千禧一代不太重视拥有,而更重视分享、易货和交易以获取令人垂涎的商品。 消费的未来似乎是对所有权的访问。

将未充分利用的资产货币化或完全放弃购买这些资产的能力极大地颠覆了消费者的购买行为,尤其是在大件商品方面。
— 普华永道关于共享经济的论文

听起来很绿色,不是吗?

另一个转变是世界不愿等待。 对即时满足的渴望是我们这一代人的标志,而技术在促进这一点方面发挥了作用。 应用程序和 API 使企业能够快速满足消费者的需求,为 Uber 和 Deliveroo 等服务创造机会,节省时间并避免携带现金的需要。

最后,还有社交媒体的兴起

世界六分之一的人口在使用 Facebook。 停下来想一想,没有其他实体如此单方面地束缚我们,它是为了利润而运行的。 虽然这有点可怕,但我们确实要感谢社交媒体通过社交推荐建立对电子商务和在线服务的信任。

对于 Airbnb,我认为人们起初认为让陌生人进入你的房子很疯狂。 但是这个拥有评论和人们真正关心他们的评论和在线声誉的生态系统表明,大多数时候人们对他们的东西非常小心和慷慨。
——Daryl Weber,可口可乐公司创意战略全球总监

撇开 B2C 不谈,消费者正在为自己做这件事。 我们开始相互信任并横向思考,这非常棒。

为什么消费者喜欢共享经济:更少的浪费、更好的质量和收入

人们喜欢共享经济的原因有很多,我列举了一些突出的原因。

它减少了浪费和过剩

任何有大量浪费的地方,比如厨房空间或未使用的汽车,感觉就像是分享进来帮助减少浪费的机会。
— 普华永道关于共享经济的论文

一些鼓舞人心的例子:

  • Yerdle:一个应用程序,旨在让人们放弃他们的东西,以换取他们可以用来“购买”其他人的废弃品的积分。
  • Spinlister:租用自行车、滑雪板、冲浪板和其他运动器材的点对点市场
  • Kidizen:一个移动的点对点市场,允许父母购买和出售孩子的服装、玩具、鞋子
Kidizen 鼓励父母回收他们的孩子穿的衣服。
Kidizen 鼓励父母回收他们的孩子穿的衣服。

它鼓励高质量而不是廉价

如果您错过了几年前出版的 The Story of Stuff,我建议您观看它,以快速了解大型企业如何通过冗余来推动消费。 由于耐用性和转售价值,全世界都相信高品质。

在共享经济中,质量很重要。 硬件将与持久功能一样重要,因为它与形式有关。 俗话说:“我不需要钻头。 我的墙上需要一个洞。”
— FMI 报告

在某些方面,这与出租的想法产生了紧张关系,但两者都有空间。 例如,在服装方面:购买一些高质量的物品,创建一个精简的衣橱,并通过借贷(或借贷)来补充(或资助)这一点。

一个相当不受欢迎(尽管仍然是非官方的)计划冗余的例子?

一个相当不受欢迎(尽管仍然是非官方的)计划冗余的例子?

更多种类,更少承诺,更少内疚

以一块石头两只鸟的经典案例为例,共享经济中的交易为用户提供了更多的产品和服务选择,减少了承诺,并减少了购物狂的内疚感。

您可以体验一种趋势,而不会因为您已经为可以穿一次或两次的东西付出了所有这些钱而感到恐惧。
— Armarium 联合创始人兼首席执行官 Trisha Gregory

Armarium.com 借出的奢华时装
Armarium.com 借出的奢华时装。

一切开始的地方:时尚的共享经济

这种趋势大约始于 2004 年,当时在线时尚租赁行业的先驱公司之一 Bag Borrow 或 Steal 打开了衣柜,为特殊活动借出钱包和珠宝。

该公司在《欲望都市》中出现后一举成名,并被人们铭记为先驱者之一。 Rent the Runway,成立于 2009 年,接下来取得了成功(阅读对创始人的采访):

我创办了 Rent the Runway,这样女性就可以尝试时尚,尝试新的设计师品牌,然后决定她们想要投资的单品。
— 詹妮弗·海曼

拥有当下,而不是礼服。千禧一代的完美价值主张!
拥有当下,而不是礼服:完美的价值主张!

随着时尚租赁市场的成熟,供应商正在选择一个利基市场来将它们区分开来。 以 Belly Bump Boutique 为例,它解决了怀孕期间快速变化的体型和着装尺寸的具体问题。

另一个利基市场:Gwynnie Bee 的加大码服装订阅盒。 与 Netflix 的 DVD 计划类似,会员可以将物品保留多久,然后免费寄回,然后再获得排队等候的另一件物品。

大号订阅盒,迄​​今为止已在美国运送了 300 万个。
大号订阅盒,迄​​今为止已在美国运送了 300 万个。

我们在 WooCommerce 展示中也有一些有趣的例子,包括 The Mr. Collection 和 The Ms. Collection。

如需进一步了解时尚租赁,请阅读这篇关于一些鼓舞人心的迪拜企业家以及《华尔街日报》关于该主题的想法的文章。

如何将共享经济的原则应用于您的业务

不要只卖东西——尽可能提供出租服务

如果你卖东西,你能租吗? 也许它会鼓励试验。 也许它会导致销售。

除了卖货,你也可以租吗? 它可能会带来额外的收入。

点击推文

当然,这并不适用于所有事情。 有些东西我们一直需要使用——比如冰箱——或者我们觉得分享会很奇怪的东西——比如牙刷。 有时只有所有权才有意义。

但对于我们只偶尔使用一次的物品,所有权并不划算。 你坐在可共享或可出租的东西上吗?

通过更可持续的方式赢得一些爱

世界的环保意识越来越强,如果您证明自己参与其中,作为一个品牌,您将为自己赢得一些爱。

这可能无法衡量,但这个好主意! 人们对关心的公司感到忠诚,忠诚是一项重要的资产。

有什么方法可以让你的商业模式更环保吗? 你能鼓励或允许客户之间回收或分享吗?

Levis 和 Patagonia 都提供旧装备以旧换新服务。 它不必拉低优质品牌。

LS&Co.在其所有美国商店开展服装回收计划。
LS&Co. 在其所有美国商店开展服装回收计划。

做一些减少摩擦的事情

共享经济表明,消费者渴望在现代混乱中减少摩擦,让生活更轻松。 您能确定您的业务或行业中的摩擦点吗? 还是您每天遇到的挫败感,您只是希望有一个简洁的应用程序可以解决?

Pillow 就是一个很好的例子,它是 AirBnb 的分拆机会,让租房变得更容易。

Pillow 为 AirBnb 用户提供免费服务,并处理钥匙收集、清洁等。
Pillow 为 AirBnb 用户提供免费服务,并处理钥匙收集、清洁等。

如何开始自己的共享经济型业务

如果您准备开始自己的共享或租赁业务,您可以通过以下小程序。

  1. 检查您未充分利用的资产
  2. 查看您所在地区、行业或全球范围内未满足的需求或摩擦源
  3. 调查如何满足这些需求

如果您开始从事在线租赁业务,请阅读这篇方便的文章,其中包含 4 件要考虑的事项,并查看此新娘礼服租赁业务计划。

当您准备好开始时,请记住您需要将所有内容托管在构建一个美观、无摩擦的平台(如 WooCommerce)上。 最后,请注意合作的法律方面(可能是共享资产的保险)。 在启动之前,请确保您已经咨询了非常了解这一点的人。

跳入新经济

我们已经看到最近出现了一些共享经济型商店。 无论您的商店今天是什么样子,共享经济都提供了一个不容忽视的巨大机会

无论您有现有业务还是正在酝酿一个想法,随着物联网的兴起,我们建议您不断检查您的商店提供的价值,并寻找使您的产品或服务对当今协作市场更具吸引力的方法。

请在评论中告诉我们您对共享经济的个人体验,或者如果您现在正在考虑加入 - 我们很乐意听取您的意见。

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