服务包:收入最大化+提示和示例

已发表: 2023-12-29

将多种服务组合成一个有吸引力的服务包的能力不仅简化了预订流程,还提高了客户忠诚度并产生稳定的预约流。

在这篇博文中,我们将探讨创建服务包的好处,提供制作服务包的分步指导,分享收入最大化的秘诀,展示服务包示例,并提供有关有效营销服务包的见解。

创建服务包的好处

简化的调度流程

服务包简化了安排流程,为客户和您的团队带来便利。 客户可以轻松选择适合他们需求的套餐,您的团队可以相应地有效分配资源。

更忠诚的客户

当以套餐形式提供一系列服务时,客户更有可能承诺。 这不仅增强了他们的体验,还确保了他们的忠诚度,确保了回头客。

可预测的收入来源

服务包为您的企业提供可预测的预约流程。 提供捆绑服务鼓励客户提前预订,从而创造稳定的收入流。

多样化的服务包产品

使用案例:水疗和健康中心

考虑因素:如果您的水疗中心提供按摩、面部护理和身体护理等多种服务,那么创建结合这些服务的套餐可以吸引寻求全面水疗体验的客户。

补充服务包

使用案例:健身中心和健身房

考虑因素:如果您的健身中心提供个人训练、团体课程和营养咨询,将这些服务组合成套餐可以吸引寻求整体健康和健身方法的客户。

定期约会

使用案例:清洁服务

考虑因素:对于清洁服务,客户通常需要定期服务,例如每周或每月清洁,为持续的承诺提供折扣费率的套餐可以激励长期合同。

目标客户群

使用案例:摄影工作室

考虑因素:如果您的摄影工作室为筹划婚礼的客户提供服务,那么制作包含订婚仪式、婚礼当天报道和相册的套餐可以与寻求为特殊日子提供全面摄影服务的夫妇产生共鸣。

灵活的定价模式

使用案例:教练公司

考虑因素:如果您的教练公司提供一系列服务,那么创建具有不同服务级别的分层套餐可以满足不同需求和预算的客户。

客户承诺

用例:健康和保健教练

考虑因素:如果您的辅导服务侧重于长期的健康和保健目标,那么创建包含一系列辅导课程和额外资源的套餐可以鼓励客户承诺和进步。

客户需求

用例:活动策划服务

考虑因素:如果客户经常询问综合活动策划服务,提供涵盖场地选择、餐饮、装饰和协调的套餐可以满足市场的普遍需求。

通过服务包获得更好的营销机会

用例:教育服务

考虑因素:如果您的辅导中心希望吸引多个科目的学生,那么创建提供跨科目捆绑辅导时间的学术套餐可以作为一种经济高效的解决方案进行营销。

哪些服务企业可以从创建服务包中获益最多?

捆绑服务的有效性通常取决于所提供服务的性质和目标受众的偏好。 以下是一些可以从实施服务包中特别受益的服务企业:

水疗和健康中心

服务套餐可包括按摩、面部护理、身体护理和其他水疗服务的组合,为客户提供全面的放松体验。

健身中心和健身房

套餐可设计为提供各种健身服务,例如私人训练课程、团体课程、营养咨询和健康计划。

沙龙和美发工作室

美发沙龙可以创建结合了理发、造型和染发服务的捆绑服务。 美容工作室可以提供包括化妆、美甲和足疗在内的套餐。

套餐包括

咨询公司

咨询公司,特别是那些提供战略规划、财务咨询和营销建议等一系列服务的公司,可以根据客户的具体需求创建量身定制的服务包。

摄影工作室

婚礼摄影师或肖像工作室可以提供包含各种服务的套餐,例如订婚会议、相册和额外的报道时间。

活动策划服务

活动策划者可以设计涵盖活动管理不同方面的服务包,包括场地选择、餐饮、装饰和协调服务。

健康与保健教练

提供整体健康和保健服务的教练可以创建包括个性化教练课程、膳食计划和健身计划的捆绑包。

清洁服务

住宅和商业清洁服务可以提供捆绑不同类型清洁服务的套餐,为客户提供灵活性和全面的清洁解决方案。

个人发展和培训计划

提供个人发展研讨会、培训计划或课程的企业可以以折扣价创建包含多个课程或课程组合的捆绑包。

法律和金融服务

律师事务所和财务咨询服务可以设计涵盖法律咨询、财务规划和文件准备等一系列服务的套餐。

技术和信息技术服务

IT 服务提供商可以创建捆绑软件开发、系统维护和网络安全等服务的套餐,以满足客户的多样化需求。

教育服务

辅导中心或教育服务机构可以为学生提供结合各种科目或技能培养课程的套餐。

从本质上讲,任何能够提供多种补充服务或希望鼓励客户承诺提供一系列服务的服务企业都可以从创建精心设计的服务包中受益。 关键是要了解目标受众的需求和偏好,并相应地定制套餐。 确定服务包是否适合您的业务需要评估各种因素,例如您的目标受众、服务的性质以及您的业务目标。

如何创建服务包?

制定引人注目的服务包需要深思熟虑的规划。 以下是创建令人难以抗拒的服务产品的分步指南:

  1. 确定核心服务

首先确定您的核心服务。 您的客户经常寻求的主要产品是什么? 这些将作为您的捆绑包的基础。

  1. 集团配套服务

结合互补的服务来创建全面的套餐。 例如,在水疗中心,套餐可能包括按摩、面部护理和美甲服务。 在健身中心,可能涉及个人训练课程、营养咨询和团体课程。

  1. 有策略地设定定价

确定您的套餐的定价策略。 考虑提供总价折扣,以激励客户选择捆绑服务。 使用 Amelia 预约插件等工具轻松设置和管理多个预约套餐及其定价。

创建服务包时实现收入最大化的秘诀

限时优惠

通过在服务包中引入限时优惠来营造紧迫感。 这鼓励客户迅速做出决定并增加即时收入。

分层套餐

开发具有不同服务级别的分层包。 这可以满足不同客户的需求和预算偏好,从而扩大您的客户群。

忠诚度计划

推出忠诚度计划,客户可以通过持续选择您的服务套餐来获得奖励或折扣。 这可以促进长期合作关系和回头客。

将团体预订与服务套餐相结合,以最大限度地提高曝光率和收入

专为团体设计套餐,提供捆绑服务,在一起预订时提供价值。 例如,在水疗中心,创建一个“团体放松静修”套餐,其中包括为一定数量的人提供按摩、面部护理和其他服务。

通过为团体预订的人提供折扣或特殊福利来鼓励团体预订。 为在套餐中一起预订一定数量服务的团体提供百分比折扣。

允许团体根据自己的喜好灵活地定制他们的套餐。 在套餐中提供选项,团体成员可以选择特定的服务,为每个人创造个性化的体验。

使用促进协调和沟通的工具简化团体预订流程。 使用预订软件,团体组织者可以在一个套餐中轻松安排和管理多个人的约会。

请继续阅读以查看与团体预订结合使用的服务套餐示例!

追加销售+服务套餐=天作之合

收入最大化的概念图

图片由 Vectorjuice 在 Freepik 上提供

向现有客户追加销售是一种行之有效的收入最大化策略。 您的现有客户与您的企业建立了稳定的关系,更倾向于向您探索其他产品和服务。 关键在于为他们提供不可抗拒的提升体验的机会; 服务包是完美的工具。

但它是如何运作的呢?

目标是建立在现有信任的基础上。 您的客户已经了解并信任您的服务,这使您在推出新产品方面具有独特的优势。 利用现有关系无缝引入升级的服务包。 让我们看看接下来的步骤:

  • 价值层次

服务包让您能够以不同的价位展示不断增加的价值。

精心设计的套餐具有不断升级的福利,吸引客户探索更高级别的选择,以获得增强的体验。

  • 战略定价

分级定价的套餐标志着价值的提升,使客户更愿意考虑更高级别的选择。 因此,您应该策略性地为包裹定价。 例如:

  • 套餐一:1000美元/月
  • 套餐2:1750美元/月
  • 套餐3:2500美元/月

让我们看看现实生活中的服务包示例:

假设您有一位客户当前订阅了套餐 1,每月费用为 1000 美元。 通过之前的服务使用已经建立了信任,这成为将他们介绍到新水平的绝佳机会。 套餐 2 的价格为每月 1750 美元,承诺提供更大的好处和价值。

让我们看看追加销售对您的业务的影响:

当您的客户体验到套餐 1 的价值时,他们自然会倾向于考虑套餐 2 中的升级产品。无缝追加销售流程可增强客户体验,同时为您的业务增加收入。

服务包创造了量身定制的价值,通过您的产品为客户提供个性化的旅程。 通过提供经过战略设计并符合客户特定需求和偏好的追加销售机会,您将在竞争对手中脱颖而出。

吸引不同预算的潜在客户

您可以通过战略性提供服务包来吸引不同预算的潜在客户。 以下是这一独特优势如何让您的企业脱颖而出:

它是如何工作的?

具有不同价位的多种套餐可满足您的潜在客户的各种预算偏好。 定制您的服务包以提供多种定价选项,确保为具有不同财务考虑的客户提供包容性。

客户可以选择符合其预算的套餐,同时仍能获得有价值的服务。 创建在负担能力与提供有意义的服务之间取得平衡的套餐,为各个财务水平的客户提供选择。

根据预算偏好细分市场可以让您满足不同客户群体的独特需求。 了解您的目标受众并创建与其财务能力产生共鸣的套餐,从而培养包容性。

让我们看看现实生活中的服务包示例:

考虑一家提供战略业务服务的咨询公司。 通过以不同的价位实施多个套餐,它们可以有效地吸引更广泛的受众。

  • 套餐 1:基本咨询 – 500 美元
  • 套餐 2:综合策略会议 – 1,200 美元
  • 套餐 3:高级业务发展套餐 – 2,500 美元

它对您的业务的影响:

具有不同预算限制的潜在客户可以选择适合其财务能力的套餐。 该咨询公司通过适应各种不同的企业来扩大其客户群,从预算有限的初创企业到寻求优质服务的成熟企业。

提供一系列的套餐可确保您的业务能够被广泛的受众所覆盖,而不受预算限制。 您将通过提供全面的选项从竞争对手中脱颖而出,展示您为每个预算水平的客户提供价值的承诺。

通过 Amelia 服务包实现收入最大化

目录定制服务和包

正如您所看到的,释放收入流的全部潜力需要战略和以客户为中心的方法。 借助 Amelia 的服务包功能,您将拥有彻底改变业务模式并通过创建约会包来吸引受众的关键。 以下是您如何通过 Amelia 实现收入最大化的简要介绍:

  • 精心设计满足不同客户群体的服务包,确保提供满足每种需求和偏好的产品。
  • 实施分级定价以体现价值的进步。 从基本套餐到高级套餐,通过符合客户预算和所需服务水平的选项来吸引他们。
  • 利用捆绑服务的力量鼓励客户进行一系列预约 服务包提供便利和价值,可确保客户忠诚度并保证为您的企业提供可预测的预约流。
  • 您现有的客户是黄金客户。 通过展示建立在您已经建立的信任和关系基础上的更高级别的套餐,轻松引入追加销售机会。
  • 通过向客户提供不仅满足其主要需求而且还能吸引他们在捆绑产品中探索其他服务的套餐,提高每笔交易的收入。

Amelia 的用户友好界面使套餐创建、管理和预订协调变得轻而易举。 您可以轻松地监督您的服务包并确保平稳的运营流程。

如何使用 Amelia 创建服务包?

要创建您的第一个服务包,您需要首先设置两件事:

  • 创建您将提供的服务 - 包是根据现有服务创建的,因此除非您至少创建了一项服务,否则您将无法创建包。
  • 创建员工并将他们与服务连接起来——我们的插件需要至少创建并连接一项服务和一名员工,这样它才能正常工作,包也是如此。
  • 要访问“服务包”页面,请打开“服务”页面,您将看到“包”选项卡。 单击它,您将看到“包”页面。
  • 单击“+ 添加包”按钮,您将看到用于创建服务包的新选项。

准备好通过服务包最大化您的收入了吗? 选择您最喜欢的计划并立即享受服务套餐的好处!

*服务包功能是我们的专业版和开发人员许可证的一部分,基本许可证不支持。

更多服务包装示例

为了激发您的服务包装努力,以下是不同行业的一些示例:

健身中心

  • 健身爱好者套餐:私人训练课程、营养咨询和无限量团体课程
  • 健康勇士套餐:瑜伽课程、冥想课程和健康辅导

水疗及健康中心服务套餐示例

  • 放松幸福套餐:按摩、面部护理和美甲
  • 终极呵护套餐:身体磨砂、热石按摩和水疗足疗
  • 团体放松静修套餐:

包裹包括:

  • 60 分钟团体按摩课程

在共享空间中为团体的每个成员提供同步按摩服务,以获得同步的放松体验。

  • 面部年轻化套餐

为团体中的每个人提供定制的面部护理,满足特定的护肤需求并促进整体皮肤健康。

  • 使用香薰和放松室

独家使用水疗中心的芳香疗法和休闲室,团体可以在护理前后一起放松身心。

  • 健康茶点

专门为团体提供的休闲区提供精选的健康茶点,例如浸泡水、花草茶和小吃。

  • 个性化水疗礼宾服务

专门的水疗礼宾人员将在整个访问过程中为团体提供帮助,确保提供无缝且愉快的体验。

  • 集体照纪念品

一张免费的水疗体验集体照,作为团体每位成员的纪念品。

  • 未来访问折扣

每位团体成员下次访问水疗中心时可享受特别折扣,鼓励回头客。

定价结构

  • 4 人团体 – 500 美元
  • 6 人团体 – $750
  • 8 人团体 – $1,000

适合团体的功能

  • 定制选项:

团体成员可以定制他们的按摩偏好、​​面部护理,并从一系列芳香疗法气味中进行选择。

  • 灵活的预订选项:

该套餐允许灵活安排时间,使团体能够选择方便的日期和时间进行静修。

  • 个性化体验:

每位会员在与朋友或同事共享水疗体验的同时,都会受到个人关注和个性化护理。

  • 预订协调协助:

水疗中心提供协调预订流程的协助,使团体组织者可以轻松计划度假。

营销角度

  • “一起享受,一起放松:通过我们的团体放松静修放松身心”
  • “带上你的朋友,抛开压力:在共享时刻体验宁静”
  • “团体呵护,个人幸福:您的终极水疗之旅等待着”