增强您的事业：有效的非营利电子邮件营销策略

嘿，非营利组织冠军同胞们！ 您是否曾感觉精心制作的电子邮件正在数字深渊中迷失？ 你不是一个人。

非营利电子邮件营销对我们来说是一个游戏规则改变者，但前提是您做得正确。 我所说的“正确”是指放弃非个人的攻击，采用一种真诚的方式与你的支持者真正建立联系。

我们谈论的是讲述故事、唤起情感并激发行动的电子邮件。

回报？ 非营利电子邮件的平均打开率高达 40.04%，而商业电子邮件的平均打开率仅为 29.89%。 这就是激情的力量！ （来源：Mailchimp）

但是，嘿，即使有最好的意图，制作引人注目的电子邮件也可能很困难。 这就是为什么我在这里指导您了解非营利电子邮件营销的细节，提供可操作的技巧、现实世界的示例，甚至是来自 Icegram Express 的一些技术魔法，让您的生活更轻松。

准备好将您的电子邮件从容易忘记的恳求转变为强大的变革工具。 让我们让这些心颤动起来，让捐款滚滚而来！

发自内心的方法：像你真正关心的那样发送电子邮件（因为你确实关心）

说实话，没有人喜欢收到那些千篇一律、大喊“立即捐款”的电子邮件。 你的支持者是人，而不是自动取款机。 他们希望感觉自己是有意义的事情的一部分，而不仅仅是邮件列表上的另一个名字。

所以，抛弃机器人的公司演讲，让你的激情闪耀吧！ 分享那些牵动他们心弦的故事，向他们展示他们的支持对现实世界的影响，并像在和朋友而不是潜在的捐赠者交谈一样写作。

示例：与其说“我们需要您的捐款来继续我们的重要工作”，不如尝试这样说：“您的支持帮助我们为有需要的家庭提供清洁水。 想象一下当孩子第一次获得干净的水时脸上的喜悦！”

相信我，它有效。 高达 75% 的捐赠者表示，如果他们感到与您的组织有个人联系，他们更有可能再次捐赠。 这就是一封真诚的电子邮件的力量！

第 1 部分：非营利电子邮件营销的注意事项

好吧，现在您已经准备好抛弃无聊的电子邮件了，让我们来谈谈如何制作有所作为的消息。 这是非营利性电子邮件营销成功的备忘单：

做：

• 专注于建立关系：像对待伟大的人一样对待你的支持者。 了解他们，分享他们的故事，让他们感觉自己是您团队的一员。
• 讲能引起共鸣的故事：人类都是好故事的傻瓜。 向他们展示他们的支持如何改变生活并对世界产生真正的影响。
• 使用个性化且真实的语气：抛弃行话，像在喝咖啡时与朋友交谈一样写作。 真实、热情，让你对事业的热情焕发光芒。
• 细分您的列表：并非所有支持者都是平等的。 根据不同群体的兴趣、捐赠历史和参与程度向他们发送有针对性的消息。
• 测试和优化：不要害怕尝试！ 尝试不同的主题行、内容和号召性用语，看看哪些内容能吸引受众点击。

不：

• 轰炸您的订阅者：没有人希望他们的收件箱充满电子邮件。 找到适合您的受众的频率（并坚持下去）。
• 做一个机器人：通用的、非个人化的电子邮件是一张取消订阅按钮的单程票。 个性化您的消息并让它们感觉很特别。
• 忽略数据：注意您的电子邮件分析。 这就像有一个水晶球，可以告诉您支持者喜欢什么（不喜欢什么）。
• 谨慎行事：电子邮件营销是发挥创意的机会！ 不要害怕尝试新事物并稍微突破界限。

通过遵循这些注意事项，您将能够很好地创建电子邮件活动，这些活动不仅可以推动捐款，还可以建立一个由对您的事业充满热情的支持者组成的忠诚社区。

第 2 部分：对您的电子邮件列表进行切片和切块

想象一下：你正在举办一顿聚餐。 你会为你的素食朋友和你的肉食叔叔提供同样的菜吗？ 可能不会。

您的电子邮件列表也是如此。 您不会向刚刚自愿贡献时间的人发出筹款呼吁，对吗？ 这就是细分的用武之地。

这就像聚餐时有不同的餐桌，每桌都有适合客人口味的菜肴。

为什么细分很重要：因为一种方法并不适合所有情况

分段是发送被打开和点击的电子邮件的秘诀。 您可以通过将列表分成更小、更有针对性的组来发送与每个订阅者产生共鸣的消息。

示例：假设您是一个动物收容所。 您可以将列表细分为：

• 爱狗人士
• 爱猫人士
• 志愿者
• 首次捐赠者

然后，您可以向每个组发送有针对性的电子邮件，例如针对猫爱好者的“周六特别”收养活动电子邮件。

现在，细分可以带来更高的打开率、更多的点击量，并最终带来更多的捐赠和参与。

不相信我？ 查看这些统计数据：

• 分段电子邮件活动的平均打开率为 14.31%，而非分段电子邮件活动的平均打开率为 10.64%。
• 分段电子邮件产生的收入是广播电子邮件的 18 倍。 （中心点）

这些都是一些严肃的数字！ 你猜怎么着？ Icegram Express 等工具可以让您在 WordPress 网站内轻松创建和管理分段。

那么，您如何细分您的列表？

细分类型：分而治之

有很多方法可以对您的电子邮件列表进行切片和切块。 以下是一些可以帮助您入门的想法：

• 人口统计：年龄、性别、地点等（例如，美国退休人员协会 (AARP) 向年长受众发送关注退休计划、健康保险和旅行优惠的电子邮件，而像 DoSomething 这样专注于年轻人的非营利组织则向年长受众发送关注退休计划、健康保险和旅行优惠的电子邮件。组织使用更随意的语气，并在发给年轻受众的电子邮件中强调与社会正义问题相关的志愿者机会。）
• 兴趣：您的支持者热衷于什么？ （示例：ASPCA（美国防止虐待动物协会）根据特定动物兴趣（狗、猫、马等）对列表进行细分。然后，他们发送有关收养活动、特定品种护理技巧的有针对性的电子邮件、感人肺腑的救援故事，以及针对这些兴趣量身定制的筹款活动。）
• 捐赠历史：他们过去捐赠了多少？ 他们最后一次捐款是什么时候？ （示例：大都会艺术博物馆为其主要捐赠者提供特殊的会员级别，使他们能够参加独家活动、幕后游览和个性化的策展人主导的演讲。他们还通过个性化的电子邮件更新和信息与这些捐赠者进行沟通邀请函。）
• 志愿者状况：他们是活跃的志愿者吗？ 他们是否表示有兴趣参与志愿服务？ （示例：美国人道协会定期向其活跃的志愿者发送电子邮件，感谢他们的奉献并强调他们工作的积极影响。它们还可能包括即将到来的志愿者机会和培训课程的最新信息。）

你猜怎么着？ Icegram Express 可以让您在 WordPress 网站内轻松创建和管理分段。 无需花哨的 CRM 或复杂的电子表格。

第三部分：讲故事的秘诀

现在您已经对片段进行了排序，是时候编写让您的支持者着迷的电子邮件了。

讲故事的重要性：这不仅仅是为了睡前

人类天生就喜欢故事。 我们记住他们，我们与他们联系，他们激励我们采取行动。

因此，将故事编织到您的电子邮件中 ​​- 关于您帮助的人、您面临的挑战以及您取得的胜利的故事。

请记住，您的电子邮件不仅仅是要钱；而是要钱。 它们是关于建立关系和激发变革。

示例：分享一个有关您的组织所帮助的特定人员的故事，而不是仅仅列出事实和数据。

该怎么办：

• 使用引人注目的主题行：将其视为故事的挂钩。
• 快速切入主题：保持电子邮件简洁、重点突出。
• 包含强烈的号召性用语：准确地告诉读者您希望他们做什么（例如“立即捐赠”）。

不该做什么：

• 别无聊！ 使用幽默、情感和个人轶事来吸引读者。
• 不要过度推销：专注于建立关系和信任，而不仅仅是索取金钱。
• 不要忘记视觉效果：图像和视频可以使您的电子邮件更具吸引力。

需要一点灵感吗？ Icegram Express 附带各种预先设计的电子邮件模板，您可以自定义这些模板以适合您的品牌和消息。 这就像在快速拨号上拥有个人电子邮件设计师一样！

第 4 部分：成为数据侦探

好吧，您已经精心制作了一封温暖人心的电子邮件，甚至让格林奇也为您的事业捐款。 但你怎么知道它们是否在工作呢？

是时候戴上你的侦探帽子，潜入电子邮件分析的世界了。 别担心，它并不像听起来那么可怕。

看到您的电子邮件的表现并发现什么最能引起受众的共鸣是非常令人兴奋的。

关键电子邮件营销指标：您的秘密解码环

以下是要跟踪的最重要指标的快速概述：

• 打开率：打开您的电子邮件的人数百分比。
• 点击率 (CTR) ：点击您电子邮件中链接的人数百分比。
• 转化率：点击电子邮件中的链接后采取所需行动（例如捐赠或注册成为志愿者）的人数百分比。
• 退订率：收到电子邮件后从您的电子邮件列表退订的人数百分比。

这些指标就像线索一样，可以帮助您了解电子邮件的表现。

• 人们会打开您的电子邮件吗？
• 他们点击您的链接吗？
• 他们正在采取您希望他们采取的行动吗？

通过跟踪这些指标，您可以开始识别有助于优化电子邮件策略的模式和趋势。

Icegram Express 分析：您的数据助手

如果筛选数据电子表格的想法让您想尖叫，请不要害怕！ Icegram Express 具有内置分析功能，可以轻松跟踪您的电子邮件性能。

这就像有一位个人数据分析师为您处理数据，这样您就可以专注于就您的电子邮件策略做出明智的决策。

使用数据来改进：提升您的电子邮件游戏水平

获得数据后，就可以将其投入使用了。 利用您的见解尝试不同的主题行、内容格式和号召性用语。

尝试在一天中的不同时间或一周中的不同时间发送电子邮件，看看您的受众何时最感兴趣。
请记住，电子邮件营销是一个持续学习和改进的过程。

您测试和分析的越多，您就越能了解您的受众以及他们的兴趣所在。 您越了解您的受众，您的电子邮件就越有效。

通过电子邮件传播爱（和话语）

非营利性电子邮件营销不仅仅是筹款； 它是关于建立关系、培育社区和激励行动。 通过采取真诚的态度并遵循我们概述的最佳实践，您可以创建真正引起支持者共鸣的电子邮件。

在 Icegram Express 的帮助下，您可以自动化电子邮件营销工作，节省时间和资源，同时最大限度地发挥影响力。

你还在等什么？ 开始制作具有影响力的电子邮件，并观察您的非营利组织的影响力不断增长！

准备好简化您的非营利电子邮件营销了吗？

立即免费试用 Icegram Express，了解创建精美、引人入胜的电子邮件营销活动是多么容易，从而推动成果。

免费试用 Icegram Express

常见问题解答

• 问：我对我的非营利组织的电子邮件营销不熟悉。 我该从哪里开始呢？
  A：不用担心，我们都经历过！ 首先考虑您希望通过电子邮件实现什么目标（筹款、知名度等）以及您希望联系的对象。 然后，Icegram Express 等工具可以帮助您轻松创建精彩的电子邮件并跟踪他们的表现。
• 问：我听说过很多关于“电子邮件指标”的内容。 最需要关注的是什么？
  答：最重要的是打开率（有多少人打开了您的电子邮件）、点击率（有多少人点击了链接）和转化率（有多少人采取了捐赠等行动）。 这些数字告诉您什么有效，什么无效。
• 问：随着时间的推移，如何使我的电子邮件变得更好？
  答：一切都是为了尝试！ 尝试不同的主题行、发送时间或内容类型。 看看什么能得到最好的反应，然后继续做更​​多的事情。 Icegram Express 具有分析功能，可以帮助您找出点击的内容（双关语！）。