电子商务的移动营销——如何捕获、吸引和转化更多流量

移动营销不同于传统的电子商务营销，仅仅是因为客户用来查找和访问您的在线商店的设备。 众所周知，您的网站应该针对移动设备进行优化。 但有效的移动营销远不止于此。

原因如下：

移动用户需要和期望的体验不同于他们在台式机或笔记本电脑上需要或期望的体验。

这意味着您的移动营销需要利用在智能手机上特别有效的某些工具和技术。 我们稍后会讨论一些。 但只是为了给你一个想法，你的移动营销策略应该包括电子邮件营销、短信和社交媒体——任何可以在智能手机上访问和使用的东西。

在电子商务方面，移动购买者约占总销售额的 40%。 这超过 3500 亿美元，预计未来几年还会增加。 人们每天花几个小时看他们的手机，因为与电脑不同，他们把手机带到任何地方。

您可以实施以下七个方面的移动营销来吸引和转化更多流量到您的商店：

1. 使用电子邮件通讯和自动化

电子邮件通讯特别适合智能手机，因为响应式设计可以完美地适应该技术。 这是与您的客户和潜在客户保持联系、让他们了解最新情况、提供有价值的内容和相关优惠、满足他们的需求并让他们感到特别的有效方式。

此外，68% 的电子邮件是在移动设备上打开的，因为对许多人来说，这更方便。

通过将电子邮件自动化融入其中，您将加深与客户的联系，而无需花费更多时间。

每当有人填写表格、购买产品、提出问题、放弃购物车或在您的电子商务商店采取其他行动时，您都可以设置自动电子邮件以立即回复。 一些示例包括欢迎电子邮件、入职系列、特别优惠、废弃购物车电子邮件和许多其他通信。

如果您不发送电子邮件简报和其他电子邮件通讯，那么您就错失了一个让移动客户保持参与和活跃的简单机会。 为什么？ 因为即使您的客户在学校接送线等候，坐在理发店，或在地铁上通勤，他们也可以阅读您的电子邮件并购买您的产品。 这一切都是为了在他们所在的地方与他们会面。

大量的正面评价可以帮助新客户在做出决定时更加自信。 你想收集尽可能多的东西。 做到这一点的一种好方法是设置自动化以通过电子邮件询问评论。

MailPoet 使 WooCommerce 商店所有者能够创建有效的电子邮件通讯和自动化。 编辑器可确保您的电子邮件在各种类型和大小的设备上看起来都很棒。 时间短？ 利用适用于各种电子商务场景的预构建模板。 了解 MailPoet 如何通过电子邮件帮助提升您的移动营销通信。

2. 创建视频营销和广告

对于智能手机，视频为王。 在智能手机上阅读冗长的文本可能永远不会像观看视频那样吸引人。

您可以将视频放在社交媒体上，并使用它们将现有关注者吸引到您的商店，或在 YouTube 等平台上宣传您的视频以吸引新的关注者。

在您自己的网站上嵌入视频可以将浏览访问者变成付费客户。 如何？ 您可以使用视频来解释产品的功能或演示如何使用它。 您可以分享客户推荐，展示您的商品有多么有用。 或者，您可以分享展示您出色团队或环保材料的幕后花絮。

Vimeo for WooCommerce 扩展简化了电子商务商店的视频创建过程。 此扩展程序的最大好处之一是它可以将您的产品图像变成视频。 这意味着，您的产品页面就像视频目录一样，无需拍摄任何内容！

这是您制作的最快的视频，它们在移动设备上看起来很棒。

3.优化语音搜索

这是移动营销特别独特的。 当您不在办公桌前时，与电话交谈比在电话上打字要容易得多。 语音搜索因此变得非常流行，并且使用 Siri 和 Alexa 等工具，成为许多人生活的常规部分。

出于多种原因，这会影响您制作的博客和内容页面的类型。

首先，人们倾向于使用语音搜索来回答简单的问题和查找基本信息。 因此，将人们与提供此类信息的博客联系起来效果很好。

因此，您可能希望围绕人们倾向于在语音搜索中使用的长尾对话式问题重新命名您的某些页面或创建新页面。

在与该页面上的内容相关的更多页面上包含一些常见问题解答可能是明智的。 您还可以在更多 H2 和 H3 子标题中使用问题。

例如，书店可能会以某人可能会问的问题的形式包含标题，例如“什么是第一次为人父母的最佳书籍？” — 其次是五个最畅销选项的列表。

利用语音搜索习惯的另一种方法是创建采访风格的博客，甚至只是转录您可能已经拥有的任何视频和播客采访，因为该文本将充满人们倾向于在语音中使用的自然对话式问题搜索。

4. 制作展示广告

横幅广告在台式机上往往效果不佳，因为它们会在页面上的所有其他内容中丢失。 但由于移动设备上的屏幕空间较小，您的展示广告可能会受到更多关注。

无论哪种方式，您都可以在用户浏览社交媒体或玩自己喜欢的手机游戏时制作展示广告并将其定位到用户。 这些非常适合对以前的网站访问者进行再营销，或者在正确定位时帮助您找到新的潜在客户。

详细了解如何制作展示广告系列。

5. 利用社交媒体

人们每天三到四个小时在智能手机上做什么？ 许多人在社交媒体上花费了相当多的时间。

您是否在目标受众最有可能出现的网络上发帖？

这是发布视频、特别优惠、博客文章、有价值的问题解决技巧和其他可共享内容的好地方。 考虑在适当的时候加入幽默，例如模因和有趣的 GIF 动画。

有数百种不同的平台可供选择，但最好的选择是只选择几个来集中精力。 这应该基于您经营的商店类型和您的目标受众。 这种选择背后有一个策略，因此您可能想阅读我们关于如何为您的品牌选择合适的社交媒体平台的文章。

社交媒体不仅仅是将销售推向新人——它也是与现有受众交流以保持领先地位、强化品牌价值并收集反馈以塑造品牌未来的好方法。

准备好成为社交媒体专家了吗？ 查看将社交媒体用于电子商务的九种方法。

6. 将 AMP 用于您的博客文章

电子商务有效移动营销的主要障碍是什么？ 页面加载速度。 为什么？ 因为移动就是为了方便。 方便意味着快速。

即使是移动优化页面通常也会在此处步履蹒跚。 许多页面的加载时间远远超过三秒，这与人们愿意等待的时间有关。

换句话说，您的页面加载时间越长，您将失去更多参与的访问者和销售量。 尤其是在移动设备上。

AMP 项目（代表“加速移动页面”）提供了一种构建博客页面和其他页面的方法，以便它们在移动设备上加载更快。

AMP 样式页面的平均加载速度不到一秒。 这很快——大约是典型移动页面的四倍。

AMP 页面还提供更流畅、更简洁的体验。 滚动更加无缝，页面不会一次加载一个烦人的块。 这也将改善您的 SEO，因为页面加载速度是 Google 的排名因素。

最好的消息是，您可能不必花费数千美元聘请开发人员来帮助您。 WordPress 有一个 AMP 插件，可帮助您将页面转换为这种格式。 详细了解 AMP 插件。

7.使用短信营销

短信营销在移动设备上非常有效，因为几乎每个人都会打开和阅读短信。

虽然您可以通过文本发送各种营销信息，但即使只是发送有用的客户服务自动化文本，您的客户也会非常感激。

例如，您可以随时在客户的订单状态发生变化时发送短信。 他们可能会被告知他们的订单被搁置，他们的订单正在处理中，他们的付款已被退款，他们的订单已发货等。请注意，与其他营销技术（如电子邮件）一样，您需要先获得客户的许可通过文字联系。

Twilio SMS 扩展使这一切成为可能，并在下订单时向店主发送短信。

跟踪您的移动营销统计数据

最后，当您启动和扩展您的移动营销电子商务计划时，您会想知道它的运作情况。 在您的 WooCommerce 仪表板中，您可以使用 WooCommerce 分析查看许多关键商店指标。

但您可以更进一步，使用 Google Analytics 查看特定于移动设备的统计数据。 跟踪单个广告活动，查看用户如何浏览您的网站页面，了解哪些页面导致他们离开，甚至监控各种广告活动和流量来源的确切收入。

随着您的成长，了解您的数字将变得更加重要。 详细了解电子商务商店的高级 Google Analytics（分析）。

首先考虑移动

您可能已经在使用其中的一些移动营销技术。 如果你是，这是一个很好的提醒，要继续这样做。 但是，如果您在视频、社交媒体或 SMS 等方面缺少或犹豫不决，请花时间重新关注，以便吸引、吸引和转化更多在移动设备上找到您商店的客户和潜在客户。