元商务套件:2023 年您需要了解的一切

已发表: 2023-09-05

从那时起,将 Facebook 转变为 Meta 就一直在改变社交媒体。 这对数字营销世界产生了巨大影响。 Meta Business Suite 以前称为 Facebook Business Suite,旨在解决社交媒体管理中耗时的挑战,为企业提供更简化的方法来管理其 Instagram 和 Meta 个人资料。

Meta 提供了出色的工具,极大地方便了您的企业帐户的管理和跟踪,使其成为增强业务的理想平台。 建议每个品牌在选择在 Meta 上扩展其品牌时,在 Facebook Marketplace 上获得权威。

本文包含开始使用 Meta Business Suite 所需的所有内容。

什么是元商务套件

Meta Business Suite 以前称为 Facebook Business Suite,是一款免费工具,可帮助企业在管理和跟踪其业务帐户时节省大量时间和精力。 通过创建一个可以并行访问 Facebook、Instagram 和 Messenger 帐户的简单框架,Meta Business Suite 简化了在整个 Meta 平台上建立影响力的过程。

通过设置 Meta Business 套件,您将能够:

• 预先为您的企业创建帖子故事和广告,并安排它们随时发布在 Facebook 和 Instagram 页面上。

• 在超级收件箱中访问来自 Messenger 和 IG Directs 的所有消息,并更轻松地与所有客户和受众进行沟通。

• 监督和检查有关所有帖子、故事和广告的互动和覆盖范围的见解,并通过为目标受众创建更相关的内容来优化您的工作。

• 制定一个待办事项列表来管理您的通知,以便您跟踪您的优先事项。

• 创建自动消息并回复常见问题并安排时间。

无论您使用 Meta Business Suite 应用程序还是其桌面网络版本,您都可以确保它会改变您的生活。 通过让您更有效地管理业务,您可以专注于与业务相关的更直接、更关键的任务,同时轻松地与同事和客户协作和互动。

了解Facebook 的反应也很好。 你不这么认为吗?

如何设置元商务套件

在使用 Meta Business Suite 增强社交媒体管理之前,您需要设置好一切。 您首先需要一个与您的企业电子邮件关联的 Facebook 帐户。 如果您已经有帐户,则可以跳过前几个步骤。

1. 首先,为了登录 Meta Business Suite,您需要在 Facebook 上设置一个业务页面。 访问business.facebook.com,然后点击“创建帐户”,填写您的联系信息并使用您的企业电子邮件地址。

元商务套件应用程序
创建一个帐户

2. 登录 Facebook Meta Business Suite 后,转到“页面”部分,然后单击“转到业务设置”

如何使用元商务套件
业务设置

3. 现在您可以单击“添加”按钮并选择要添加的页面。 请记住,要选择 Instagram 帐户,您需要转换为企业或创作者帐户。

Facebook 元商务套件
添加页面

4. 现在是时候添加一些管理员了。 选择并添加他们并输入他们的电子邮件地址,然后将他们分配为员工或业务管理员。 (注意员工只能访问您分配给他们的资产。而业务管理员则拥有完全访问权限)

元商务套件桌面
添加页面和管理员

5. 通过单击“显示高级选项”,您还可以访问另外两个访问级别:财务分析师和财务编辑器。

6. 完成选择后,单击“确认”。 然后,您将被重定向到仪表板概述,并且可以开始使用所有工具。

如何使用元商务套件
这是您的仪表板

如何使用 Meta Business Suite:工具和功能

正如我们已经提到的,Meta Business Suite 为您提供了许多合一的效率工具。 Meta Business Suite 中有许多独特的功能和工具,非常易于使用,您的团队成员几乎可以立即了解它们。 为了开始使用此功能,让我们更深入地了解一些工具和功能。

1. 在 Planner 上创建和安排帖子和故事

虽然在适当的时间分别在每个平台上发布似乎是一项艰巨的任务,但 Meta Business Suite 不仅为您提供了出色的内容日历和规划器,而且还为您自动化发布帖子和故事。

创建内容从未如此简单,因为您可以同时组装和比较您的 Instagram 和 Facebook 帖子。 此外,还可以一次性为 IG Story 上传和规划最多 10 张照片或视频。 Meta Business Suite 在本节中为您提供的一个很棒的工具是进行 A/B 测试的能力。 通过使用此工具创建两个帖子版本,您可以分析哪个版本性能更好以及是什么让它们发挥作用。 您可以了解特定的文本或视觉效果是否有效,并利用您的发现来更好地制作下一篇文章。

您可以转到 Planner 仪表板,查看过去和未来帖子的日历视图。 假期和特殊活动均已标记,您可以更轻松地管理它们。 如果您点击“内容类型”,则可以访问所有三个类别的帖子、故事和广告,并且通过选择其中任何一个,您可以在日历上创建和安排它们。

2. 管理人力资源

通过添加和分配员工不同业务角色的功能,Meta Business Suite 提供了自己的人力资源管理 (HRM) 工具,帮助企业有效管理其员工队伍。 此选项在许多方面都很有用。 它简化了培训和发展、招聘和绩效管理等流程。 借助 Meta Business Suite 应用程序,许多人力资源流程可以实现自动化,同时增强员工的合作和参与度。

3. 分析见解

有许多不同的工具可用于分析每个平台的性能,但 Meta Business Suite 终结了不同应用程序之间无休止的切换,现在您可以在一个工具中看到所需的一切。

使用 Insights 仪表板,可以找到您在 Facebook 和 Instagram 上发布的内容的全面性能概述。 见解部分可以向您显示有助于定义目标受众的具体信息。 它将您需要的所有内容分类到单独的信息块中,包括覆盖范围、喜欢和反应、分享,甚至每个结果的成本和链接点击。

毫无疑问,Insights 最有趣的部分是受众部分,因为它为您提供有关 Facebook 和 Instagram 受众的深入信息。 为您提供他们的年龄和性别、国家和城市、工作,甚至他们最喜欢的内容和屏幕时间。 有一个“潜在受众”选项卡,可让您大致了解投放广告活动后的受众增长情况。 此外,您还可以设定目标并查看总体见解。

4.检查你的竞争对手

该工具可让您将您的业务绩效与其他类似竞争对手进行比较。 Meta Business Suite Insights 为您提供统计数据,包括其他页面的喜欢和增长率,以便您可以比较竞争对手的参与度和内容。

5.合并收件箱选项卡

借助 Meta Business Suite 中的超级收件箱工具,您可以减少管理和回复 Instagram 和 Facebook 评论和消息的时间。 “收件箱”选项卡将所有内容组织在一个文件夹中,您可以通过 Messenger、Instagram Direct 或评论的单独、整洁的文件夹同时检查和处理它们。 此外,您可以随时向所有受众编写自动答案和回复。

6. 使用即时表单生成潜在客户

如果您的业务依赖于潜在客户开发,Meta Business Suit 的即时表单可以帮助您利用 Facebook 和 Instagram 来吸引更多潜在客户。 该工具位于“所有工具”的广告部分。 在那里,如果仔细观察,您会发现“即时表格”。

就像微型 CRM 系统一样,即时表单允许您在创建广告时设定目标,通过用户可以填写的自定义表单来寻找潜在客户。 通过这样做,您可以提高获得潜在客户和请求回电的机会,而无需使用第三方。 根据您的潜在客户开发目标,Facebook 在您创建即时表单时为您提供适当的选项。

如何使用元商务套件
如何使用 Meta Business Suite:工具和功能

另请阅读:如何在 Facebook 上创建活动

常见问题解答

您喜欢阅读元商务套件吗? 在这一部分中,我们通过回答一些常见问题为您提供更多相关信息。

1. Meta Business Suite 和 Business Manager 有什么区别?

元商务套件对比。 业务经理? Facebook Business Manager 于 2014 年推出,用于管理 Facebook 页面和广告帐户,并将它们与个人帐户分开。 它现已与 Meta Business Suite 合并,Meta Business Suite 是 Business Manager 的更新、更新的替代品。

尽管这两个平台都可以为用户提供许多相似的功能,但它们也有一些关键的区别。 Business Manager 只能在桌面上访问,而 Meta Business Suite 也有移动应用程序。 此外,Business Suite 允许您同时管理 Facebook、Messenger 和 Instagram 企业帐户,但 Business Manager 只能管理 Facebook 页面和广告帐户。

2. Meta Business Suite 是否已关闭?

任何应用程序或在线服务在开发过程中都有其起伏。 这些年来,Meta Business Suite 出现了一些问题,并且该工具也有过中断的历史。 然而,这些都是暂时的,并且在问题报告后几乎立即得到解决。 因此,如果您想知道“Meta Business Suite 是否已关闭?” 我们向您保证,在做出进一步的元决策之前,这个强大的工具将保持原有的生产力。

3. Meta Business Suite 是免费的吗?

是的。 Meta Business Suite 是免费的,并且希望将继续免费,因为它已经证明它可以帮助 Facebook 和 Instagram 上的企业解决大量问题。

结论

在线业务的出现表明,员工压力大、工作空间充满挑战的时代已经结束。 借助 Meta Business Suite 等工具,管理和分析您的社交媒体帐户不再复杂。 利用这些工具使管理成为一项没有挑战性的工作,并为您的内容团队提供无与伦比的效率来实现您的业务目标。 如果您想知道“如何在 Meta Business Suite 中创建活动?”,有多种方法可以通过其他 Meta 免费服务(包括 Facebook 本身)创建和加入活动。 如果您想了解如何操作,请查看我们关于如何在 Facebook 上创建活动的另一篇文章。