2024 年 120 多项令人着迷的潜在客户开发统计数据和趋势
已发表: 2024-01-24您是否正在寻找富有洞察力的潜在客户生成统计数据来改善您的客户获取策略并在今年发展您的业务？
有如此多的渠道可以吸引新的潜在客户——电子邮件、内容、社交媒体、付费广告、影响者营销和实时聊天等等——选择正确的营销渠道组合对于您的业务增长至关重要。
为了帮助您做出决策，我们编制了 120 多项统计数据，帮助您更深入地了解潜在客户开发。 使用此研究来指导您并帮助您为您的业务选择最有效的策略。
令人着迷的潜在客户生成统计数据和趋势
在本文中
- 一般潜在客户生成统计数据
- 用于客户获取统计的内容营销
- 潜在客户生成的电子邮件营销统计
- SEO 和有机搜索统计
- 社交媒体在数字上产生潜在客户
- PPC 和付费广告的潜在客户生成统计数据
- 潜在客户开发的视频、网络研讨会和播客趋势
- 实时聊天潜在客户生成统计数据
- 潜在客户生成的影响者营销统计数据
- B2B 潜在客户生成统计数据
- 潜在客户培育统计
- 人工智能对潜在客户开发的影响
一般潜在客户生成统计数据
随着客户需求和期望的变化以及我们可用的技术的发展和变得更加复杂，潜在客户开发策略和最佳实践也在不断发展。
查看这些潜在客户开发统计数据亮点，大致了解企业如何使用潜在客户开发、他们最大的胜利和挑战，以及潜在客户开发如何融入其整体营销策略。
1. 全球潜在客户开发市场预计将从2021 年的 31.038 亿美元增长到 2028 年的 95.891 亿美元。 （研究与市场）
2. 61% 的营销人员表示，他们最大的增长相关挑战是挖掘潜在客户(Hubspot)
3. 91% 的营销人员表示，潜在客户开发是他们最重要的目标。 （标尺分析）
4. 84% 的营销人员使用表单提交来产生潜在客户（Ruler Analytics）
5. 66% 的营销人员表示，潜在客户的质量是衡量内容营销活动成功与否的最重要指标之一，而 43% 的营销人员认为，潜在客户的数量提供了有意义的见解。 （内容营销研究所）
6. 35% 的营销决策者表示，他们的潜在客户开发策略从提高营销数据质量中获益最多。 （市场营销教授）
7. 80% 的新销售线索从未转化为销售额 (Zendesk)
8. 27% 的营销人员认为潜在客户开发是衡量内容营销策略有效性的最重要指标之一 (Hubspot)
9. 每个潜在客户的平均成本因行业而异。 每个潜在客户的成本最高的是高等教育行业，每个潜在客户的平均成本为 984 美元。 每个潜在客户成本最昂贵的其他行业包括金融和法律服务、石油和天然气、IT、软件开发以及运输和物流。 每个潜在客户平均成本最低的行业包括电子商务和 HVAC，平均每个潜在客户成本分别为 91 美元和 92 美元 (FirstPageSage)
10. 53% 的营销人员将至少一半的营销预算用于开发潜在客户 (BrightTALK)
11. 2023 年，网络转化率增长近 11%，入站潜在客户增长 6.66%。 （中心点）
用于客户获取统计的内容营销
高质量的内容已成为吸引和吸引客户的基石。 在这里，我们探讨了一些统计数据，这些数据揭示了内容营销在吸引和保留客户兴趣方面的有效性。
1. 79% 的品牌使用内容来产生潜在客户(Adobe)
2. 56% 的营销人员认为有针对性的内容是潜在客户培育计划中最重要的要素。 （上升2）
3.维护博客的公司比不维护博客的公司产生的潜在客户多 67%。 （需求指标）
4、内容营销是产生线索的主要渠道，占线索获取方式的一半以上。 此外，超过 70% 的行业专业人士认为博客在产生潜在客户方面变得更加有效 (Databox)
5. 内容营销是一种高效的入站营销策略，产生的潜在客户数量是出站营销的三倍，且成本低 62%（Salesmate）
6. 43% 的营销人员表示，创建引人入胜且有针对性的内容是他们在潜在客户培育方面面临的最大挑战(Ascend2)
7. 每月至少发布 16 篇博客文章的公司所产生的潜在客户数量比每月仅发布 4 次或更少的公司多 4.5 倍。 （营销内幕小组）
8. 发布至少 400 篇博客文章的公司获得的潜在客户数量是博客文章少于 100 篇的公司的 3.5 倍以上（Marketing Insider Group）
9. 85% 的 B2B 营销人员使用内容来产生销售线索，而 B2C 营销人员的这一比例仅为 60%（爆炸性主题）
10. 51% 的公司表示，事实证明，更新旧内容是其内容营销策略最有效的策略。 (G2)
潜在客户生成的电子邮件营销统计
电子邮件营销仍然是潜在客户开发工具包中的重要工具。 这些统计数据着眼于探索打开率、点击率以及电子邮件营销活动在培育潜在客户和推动转化方面的整体有效性。
1. 与独立的电子邮件群发相比，潜在客户培育电子邮件的响应率是其 4 到 10 倍。 （Zendesk）
2.各行业的平均电子邮件打开率为21.33% ，提供了与广泛受众互动的重要机会。 （邮件黑猩猩）
3.每花费 1 美元，电子邮件营销的投资回报率为 36 美元。 （石蕊）
4.细分、有针对性和个性化的电子邮件活动产生了所有电子邮件营销收入的 58% 。 （Instapage）
5. 59% 的消费者表示营销电子邮件影响他们的购买决定。 （销售周期）
6. 定期维护列表可以使取消订阅率降低 7.5% 。 （中心点）
7. 定期对电子邮件运行 A/B 测试可平均提高 82% 的投资回报率。 （石蕊）
8. 近40% 点击自动电子邮件的人会继续进行购买。 （全向发送）
9. 53% 的营销人员表示，电子邮件是早期发掘潜在客户的最有效渠道。 （需求生成报告）
10. 50% 的消费者每月至少通过营销电子邮件进行一次购买。 （销售周期）
SEO 和有机搜索统计
有机搜索和搜索引擎优化对于在线可见度和潜在客户开发至关重要。 查看这些统计数据，了解搜索引擎排名的影响、各种 SEO 策略的有效性，以及有机搜索线索的质量和潜在客户转化潜力如何比较。
1. 68% 的在线体验始于搜索引擎。 （亮边）
2. 29% 的营销人员在其网站和博客上使用搜索引擎优化技术来吸引和转化潜在客户。 （中心点）
3. SEO 被认为是高分潜在客户的首要来源，35% 的营销人员将其最有价值的潜在客户归因于该渠道。 （数据框）
4. 55% 的营销人员同意发布更多内容会带来更高的有机排名。 （SEM 拉什）
5. 使用新内容和图像更新和重新发布旧博客文章可以使有机流量增加一倍以上。 （反向链接）
6. 27% 的营销人员表示，有机搜索产生了他们的大部分销售线索。 （标尺分析）
7. 29% 的营销人员正在探索使用社交媒体进行定向广告，为逐步淘汰第三方 cookie 做好准备。 （中心点）
8. SEO 销售线索的成交可能性比传统营销产生的销售线索高 8 倍。 （网络FX）
9. SEO 带来的流量比有机社交媒体多 1,000% 以上。 （亮边）
社交媒体在数字上产生潜在客户
无论喜欢还是讨厌，在当今世界社交媒体是不可避免的。 但是，您的社交媒体潜在客户开发策略是否对您的利润产生了影响，或者您是否将时间浪费在低影响的任务和虚荣指标上？
在这里，我们提供有关不同社交媒体平台如何促进潜在客户开发的统计数据，讨论用户参与度、内容病毒式传播以及社交媒体广告的有效性。
1. 20% 的社交媒体营销人员表示，创建能够产生潜在客户的内容是他们面临的最大挑战。 （中心点）
2.潜在客户开发潜力是 2023 年投资新社交媒体平台最常被提及的原因。(Statista)
3. 30% 的 Z 世代和千禧一代在过去三个月内直接在社交媒体上购买过产品。 （中心点）
4. Facebook是最受欢迎的数字营销平台，有64%的品牌使用。 Instagram 排名第二，YouTube 排名第三。 Facebook 在投资回报率方面也名列前茅，22% 的营销人员表示他们在该平台上获得了最佳结果。 （中心点）
5. 超过 50% 的社交媒体营销人员希望了解提高销量和产生潜在客户的最佳方法。 （社交媒体审查员）
6. 64% 的营销人员表示，产生潜在客户是使用社交媒体的主要好处之一。 （社交媒体审查员）
7. 营销人员使用社交平台的时间越长，就越能更好地挖掘潜在客户。 在使用平台不到一年的营销人员中，只有 40% 的人认为该平台可以有效地产生潜在客户，而使用该平台 4 年的营销人员则有 73% 的人认为这一点有效。 （社交媒体审查员）
8. Facebook 和 LinkedIn 为营销人员贡献了最多的潜在客户，分别有 43% 和 42% 的营销人员将它们视为潜在客户开发的顶级平台。 （社交媒体审查员）
9. 23% 的品牌表示Instagram 已被证明是投资回报率、参与度和优质潜在客户的最佳来源。 （中心点）
10. 25% 的品牌直接在 Instagram 商店等社交媒体平台上销售。 （中心点）
11. 42%的营销人员已经使用TikTok ，其中超过一半（56%）计划增加对TikTok的投资。 （中心点）
12. 90% 的社交媒体营销人员认为，建立活跃的在线社区对于成功至关重要。 （中心点）
13. 80% 的社交媒体营销人员表示，与在品牌网站或亚马逊等第三方网站相比，消费者更常直接在社交应用中购买产品。 （中心点）
14. 35% 的 Z 世代表示，他们使用社交媒体主要是为了了解品牌和产品。 （中心点）
15. 23% 的 Z 世代在过去 3 个月内通过社交媒体账户联系过某个品牌寻求客户服务。 （中心点）
16. 87% 的社交媒体营销人员认为，消费者将开始更频繁地在社交媒体上搜索品牌，而不是通过搜索引擎。 （中心点）
17. 21% 的营销人员认为社交媒体对实现他们的潜在客户开发和品牌知名度目标有显着影响。 （推销员）
PPC 和付费广告的潜在客户生成统计数据
按点击付费 (PPC) 和其他形式的付费广告是潜在客户生成的强大驱动力，但它们也可能对您的预算产生最大的影响。 在这里，我们提供有关这些策略有效性的数据，包括各种数字平台的点击率、转化率和投资回报率。
1. 企业通常在 Google Ads 上每花费 1 美元就能平均获得 2 美元的收入。 （谷歌经济影响报告）
2、谷歌搜索广告的平均转化率刚刚超过7%，平均每次点击费用为4.22美元。 （字流）
3. 搜索广告转化率最高的行业包括动物和宠物（13.41%）、内科医生和外科医生（13.12%）和汽车（12.61%）。 （字流）
4、谷歌广告平均点击率为6.11% 。 （字流）
5. 65% 的高意图搜索（带有购买意图的搜索）会导致广告点击。 （优化器）
6. 所有行业的潜在客户发掘活动的 Facebook 广告平均点击率为 2.50%。 （字流）
7. Facebook 广告中潜在客户开发活动的平均转化率为 8.25%。 （字流）
8. Google Ads 是 B2B 营销人员最受欢迎的潜在客户开发渠道，有 50% 的人使用它。 此外，近 70% 的营销人员认为 Google 搜索广告是付费流量来源转化效果最好的渠道。 （数据框）
9. 近 70% 的 PPC 专家认为，就付费流量来源的转化而言，Google 搜索广告是效果最好的渠道。 （数据框）
10. 74% 的品牌表示 PPC 是其业务的主要推动力。 64% 的品牌计划在明年增加 PPC 预算。 （卢尼奥）
11. 预计到 2024 年，广告商在全球搜索广告上的支出将超过 3060 亿美元。 (Statista)
潜在客户开发的视频、网络研讨会和播客趋势
网络研讨会和播客对于潜在客户开发越来越受欢迎，提供了独特的参与机会。 这些统计数据帮助我们了解他们在吸引和培育潜在客户以及制定与受众产生共鸣的内容策略方面的有效性。
1. 超过 40% 的营销人员表示，在过去 12 个月中，网络研讨会和在线活动的表现优于其他内容资产。 （内容营销研究所）
2. 45% 的 B2B 营销人员认为网络研讨会是最有效的销售漏斗顶部需求生成策略。 虚拟活动和数字体验位居第二，35% 的受访者认为它们是最有效的需求生成策略。 （统计）
3. 80% 的营销人员在 2022 年举办了现场活动。（Hubspot）
4. 59% 的营销人员计划在未来 12 个月内增加 YouTube 自然活动。 （社交媒体审查员）
5. 现在每个月都有超过 1 亿美国人收听播客。 （爱迪生研究中心）
6. 90% 2023 年使用短视频营销的营销人员表示，他们将在 2024 年增加或维持投资。（Hubspot）
7. 25% 的营销人员认为视频内容在其所有内容格式中提供了最高的投资回报率。 （中心点）
8. 超过一半 (53%) 的营销人员表示，网络研讨会登陆页面可以产生最高质量的潜在客户。 （需求生成报告）
9. 视频出现在所有搜索引擎结果页面的 10% 上。 （反向链接）
实时聊天潜在客户生成统计数据
实时聊天提供与潜在客户的实时互动。 本节将探讨其在潜在客户开发方面的有效性、客户满意度以及实时聊天如何加速从访客到潜在客户的旅程。
1. 26% 的企业对企业 (B2B) 营销人员在营销计划中使用聊天机器人，潜在客户数量增加了 10% 至 20% (Statista)
2. 81% 的客户认为他们的实时聊天互动是积极的 (Tidio)
3. 与电话或电子邮件等任何其他客户服务渠道相比，41% 的客户更喜欢实时聊天。 （蒂迪奥）
4. 38% 的消费者更有可能从提供实时聊天支持的公司购买产品。 （伽椰子）
5.使用实时聊天的客户购买的可能性提高了 513% 。 （蒂迪奥）
6. 在网站上添加实时聊天通常会将转化率提高 20%。 （活动监视器）
7. 47% 的消费者愿意通过聊天机器人购买商品。 （中心点）
8. 60% 的客户认为客户服务应该 24/7 提供。 （厘米）
9. 33% 的营销人员使用实时聊天作为转化工具。 （标尺分析）
10. 29% 的营销人员使用社交媒体直接消息，29% 使用移动消息（短信、WhatsApp 等）来提供客户服务。 （中心点）
11. 超过五分之一的 Z 世代和近 25% 的千禧一代表示曾在社交媒体上直接联系过某个品牌寻求客户服务。 （中心点）
12. 5% 的网站访问者将使用实时聊天。 （蒂迪奥）
潜在客户生成的影响者营销统计数据
影响者营销利用社会证明的力量来产生营销线索。 在这里，我们分析其影响，讨论参与率、受众范围以及各行业影响者合作伙伴关系的有效性等指标。
1. 89% 已经使用网红营销的营销人员计划在 2023 年保持或增加投资。(Hubspot)
2. 33% 的 Z 世代在过去三个月内根据影响者的推荐购买过产品。 （中心点）
3. 35% 的品牌认为规模较小的创作者更受受众信任。 （中心点）
4. 有影响力的营销活动每花费 1 美元即可赚取 5.20 美元。 （影响者营销中心）
5. 大多数影响者的参与率为 1-3%。 追随者人数低于 15,000 人的小网红的参与率往往高达 5% 或更高。 （影响力）
6. 在食品和饮料行业，网红营销内容的参与率比直接从品牌社交媒体资料分享的内容高 8 倍。 （节奏一）
7. 60% 的营销人员表示，与品牌创建的内容相比，影响者生成的内容效果更好，并能提高参与度。 （影响者营销中心）
8. 71% 的消费者信任有影响力人士的广告、观点和植入式广告。 （尼尔森）
9. 80% 的社交媒体营销人员相信，从 2023 年起，大多数公司都会有一位创造者/影响者作为其品牌的代言人。(Hubspot)
10. 18-54岁的社交媒体用户中有21%在过去三个月内根据影响者的推荐进行了购买。 （中心点）
B2B 潜在客户生成统计数据
B2B 潜在客户开发有其独特的挑战和策略。 本节深入探讨 B2B 企业营销的具体细节，提供有关有效渠道、转化率以及推荐在产生优质潜在客户和 B2B 销售方面的作用的数据。
1. 超过 35% 的 B2B 营销人员表示，他们在潜在客户开发方面面临的最大挑战是买家不了解所提供的产品。 利基受众或难以接触到的受众、难以接触到决策者、目标受众不了解产品或服务以及无法扩展的外展工作也被认为是困难因素。 （统计）
2. 44%的B2B组织门禁内容。 在那些这样做的人中，62% 的人表示主要原因是为了识别合格的潜在客户。 （沃克金沙）
3. 84% 的 B2B 营销人员使用 LinkedIn 来开发潜在客户。 （社交媒体审查员）
4. 大约80% 的 B2B 公司使用内容营销来开发潜在客户。 其中，最受欢迎的内容格式是博客（86%）、案例研究（42%）和客户成功故事（36%）。 (G2)
5. B2B 博客中的教育内容比以公司为中心的内容产生的自然流量多 52% 。 （反向链接）
6. B2B 公司通过有机搜索获得的收入是任何其他渠道的 2 倍。 （亮边）
7. 86% 的 B2B 营销人员表示，网红营销效果一般或非常成功。 （搜索引擎杂志）
8. 网络研讨会是 B2B 影响者营销中最受欢迎的内容类型，81% 的 B2B 营销人员将其视为最有效的内容类型。 （搜索引擎杂志）
9. 33% 的 B2B 决策者使用 LinkedIn 来研究购买情况。 （胡特套件）
潜在客户培育统计
潜在客户培育对于将潜在客户转化为客户至关重要。 本节深入介绍各种培养策略的有效性，包括个性化沟通、自动化工作流程和多渠道参与。
1. 通过精心培养的潜在客户完成的交易的订单价值提高了 47% 。 （推销员）
2. 擅长潜在客户培育的公司能够以降低 33% 的成本，将销售就绪的潜在客户数量增加 50% 。 （土坯）
3. 85% 的营销人员认为客户期望个性化的体验。 （Evergage）
4. 83%的客户愿意分享他们的数据以创造更加个性化的体验。 （中心点）
5、个性化可以降低获客成本高达50%。 （麦肯锡公司）
6. 71% 的消费者希望公司能够提供个性化互动，而 76% 的消费者则因未能实现这一目标而感到沮丧。 （麦肯锡公司）
7. 78% 的品牌表示，他们面临“数据债务”或没有足够的快速客户数据来启动相关的个性化策略。 （益百利）
8. 26% 的营销专业人士没有制定正式的潜在客户培养策略，也不打算实施该策略。 （上升2）
9. 43% 的营销人员认为，提高客户保留率和提高参与度是潜在客户培育计划的首要任务。 （上升2）
10. 56% 的营销人员表示，有针对性的内容是潜在客户开发计划中最重要的要素。 49% 的人认为及时跟进和个性化也很重要。 （上升2）
11. 80% 的受访营销专业人士表示，拥有营销自动化软件是提高潜在客户培育绩效的重要组成部分。 （上升2）
12. 84% 的营销人员表示，分配更多时间和资源来培养领导力将提高转化率。 （上升2）
人工智能对潜在客户开发的影响
人工智能 (AI) 正在重塑潜在客户开发。 关于人工智能在潜在客户开发中的使用的深入研究和调查仍然有限，但已经以案例研究和轶事证据的形式提供了一些令人兴奋的结果。
本节探讨如何使用人工智能驱动的自动化工具和算法来预测潜在客户质量、个性化交互以及自动化潜在客户生成流程。
1. 全球领先销售和营销组织中 60% 的高级管理人员认为人工智能将对潜在客户识别产生重大影响。 （麦肯锡公司）
2. 15% 的组织在内容营销工作中使用人工智能工具来产生和培养潜在客户。 （内容营销研究所）
3. 90% 使用人工智能的营销人员表示，人工智能对于内容创作非常有效。 67% 的营销人员使用它来更快地创建内容，50% 的营销人员认为它可以让他们的内容变得更好。 （中心点）
4. 55% 使用对话式人工智能来开发潜在客户的企业已经产生了更多高质量的潜在客户。 （黄色.ai）
5. 使用人工智能进行潜在客户开发的企业的销售效率提高了 15-20% 。 （销售保险丝）
6. 超过 40% 使用 AI 潜在客户生成工具的销售领导者表示，他们的潜在客户优先级、销售团队时间的利用以及对客户需求的理解都得到了改善。 （销售队伍）
7. 40% 的企业已经计划或已经增加对人工智能的投资，以发掘潜在客户。 （销售队伍）
接下来，使用 WPForms 生成更多潜在客户
如果您需要更多提示来使用网站上的表单生成潜在客户，请查看我们有关有效潜在客户捕获表单最佳实践的文章。 从使用多步骤表单到将潜在客户捕获表单连接到 CRM，我们在本指南中提供了可行的建议，以帮助您从表单中获得更多收益。
我们还整理了一些高转化率潜在客户生成表单的示例，这些示例将为您提供一些灵感和想法，帮助您提高表单转化率。
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