欺骗性营销是否正在破坏 WordPress 的声誉？
已发表: 2022-09-29限时抢购、倒计时、缺乏披露、有问题的建议……这些年来我们中的许多人逐渐喜爱的 WordPress 到底发生了什么？
一切顺利
WordPress 曾经是一个出色的开源项目，受到世界各地许多开发人员和企业的支持，他们通过该平台为自己及其用户谋取利益。
这是多年来的方式，它帮助 WordPress 成为今天的强大力量。
贪婪正在接管
那么，为什么我们变得贪婪并远离那些长期以来对几乎所有参与者都如此有效的东西呢？
现在，我每天都会看到一条推文、一条 Slack 中的消息、一篇博客文章，甚至是一封电子邮件通讯，其中讨论的营销策略并不适合人们。
不幸的是，许多 WordPress 公司正在采用和调整这些策略，但通常是盲目且不了解他们实际在做什么。
根据 Ellipsis 的 WordPress 天气报告，WordPress 的增长最近遇到了一个减速带。 那么每个人都只是想在力所能及的情况下分得更大的蛋糕吗？
- 全面披露 -
对于您将在此处阅读的内容的某些背景，我从两个不同的角度来看待这一切。
第一个是 WP Mayor 的博主和产品评论员，这是我自 2014 年以来与我们的团队一起做的事情。
第二个是负责两个 WordPress 插件的产品负责人； 聚焦 Instagram 提要和 WP RSS 聚合器。
最重要的是——确保我们从一开始就清楚——我们不是天使，在过去十年中我们并不总是把事情做得完美。 我们都会犯错。
不同之处在于，我们正在积极努力确保我们在做每一个决定时都将我们的道德和道德放在首位。 归根结底，我们仍然是一家企业，但我们不是来这里欺骗或操纵任何人的。
您可能仍然会在本网站上找到与我在这里所说的不完全一致的内容和建议。 如果您这样做，请知道我们正在努力实现这一切。
WordPress 中的营销问题
一段时间以来，这一直是最受欢迎和最有争议的讨论话题之一。
在过去的十年中，WordPress 已经放弃了手动续订、续订折扣和其他根本不可持续的策略。
那是好的部分。
现在我们已经进入了一个阶段，让我们称之为——有问题的策略。
#1 永无止境的销售
虚假销售是我最不喜欢的一种策略。
不幸的是，它似乎是 WordPress 中最常被复制的一个，看到它对我们的整体声誉造成的影响，我们感到非常难过。
从定价页面顶部的“闪购”横幅和假倒计时到全年不断销售的插件，它给人的印象是贪婪。
更不用说法律方面了。 只需阅读这篇关于电子商务法的文章，了解有关通过永久销售进行的虚构定价。
MasterWP 的 Rob Howard 正在对该主题进行更多研究，并将在未来几周内更详细地介绍这些策略及其背后的技术，因此我建议您关注他的工作。
这些倒计时真的有用吗？ 显然是这样。 从我进行的一些私人谈话中，我发现取消倒计时计时器或永久销售会导致销售额下降。
这是否是巧合，我们不得而知，因为没有人进行过适当的测试并公布了他们的结果。 我认为如果他们坚持下去，它就会奏效。
#2 *特价促销，续订全价
这句话在 WordPress 产品的定价页面上很常见，我们已经在托管服务提供商的定价计划中看到它很多年了，例如下面的 Bluehost 示例。
这样并没有错。 如果您清楚地披露情况并使其对您的客户公平，这可能是从第二年开始增加收入的好方法。
当公司尽最大努力使页面上的条件在视觉上容易被遗漏或在极少数情况下根本不显示时，就会出现问题。
请记住，从心理上讲，我们已经开始忽略这些小通知和星号，因为作为消费者，我们认为它们是无害的或者不想浪费时间阅读它们。
想想条款和条件。 我们只想购买并继续前进。
但事实是，客户只会在第二年才知道发生了什么。
到那时，他们已经在这个解决方案上投入了大量的时间和金钱，那么是否值得切换到另一个解决方案并重新进行这项工作呢？
可能不会，所以不妨多付一点钱，然后继续吧。
每个人都赢了，对吧？
#3 有问题的建议
内容或 SEO 网络并不新鲜。 谷歌可能不是他们的粉丝，但他们存在并且他们可以非常强大。
这个想法是建立一个相互链接的网站网络，建立彼此的声誉。
但这不是问题。
尽管它可能会被 Google 拒绝，但它是有效的。
它已经成为一种常态，Ellipsis 甚至写过 Awesome Motive 如何创造他们自己的自我永续营销机器，这为他们创造了奇迹。
问题就出现在这里。
在上述推文中链接的文章中，您会看到一个名为 Smash Balloon（由 Awesome Motive 拥有）的插件发布了一篇关于“Best Smash Balloon Alternatives”的文章。
你猜怎么着？
6 个推荐的替代品中有 4 个是 Smash Balloon 本身。 这就像说 Facebook 的最佳替代品是 Facebook Groups 和 Facebook Marketplace。
最后两个选择？ SeedProd，一个登录页面构建器，也由同一家母公司所有，还有一个 Shared Counts 插件，由两个与该公司有关联的人开发。
这些都不是实际的替代品。
那么这只是关于 SEO 还是读者真的那么无知？
澄清一下，本文只是众多例子中的一个。 这是另一个在 Twitter 上分享的：
不幸的是，同一家母公司一直在讨论这个话题，但我还没有遇到过其他人可能会采用同样的策略，所以如果你注意到了，请在下面的评论中分享。
#4 不公开
如果您认为这很糟糕，您可能已经错过了这样一个事实，即在我遇到的所有案例中，都没有披露被促销的产品属于同一家母公司。
推销自己的产品绝对没问题。 如果你相信他们，请相信。 但要披露您拥有该产品。 对你的听众公平和诚实。
如果你的产品真的足够好，你无论如何都会赢。 为什么不公开真相？
就这么简单：
我们正在更新 WP Mayor 上的所有内容，以确保我们披露尽可能多的信息，以确保整个项目的公平性。
#5 WordPress.org 的托管建议
我们怎么能不提臭名昭著的 WordPress.org 托管页面呢？
它推荐了 3 家托管公司，对于希望在官方网站上寻求指导的初次使用 WordPress 的用户而言，它们显然比其他公司更具优势。
每次阅读时，此页面上的语言都会使我口齿不清。
根据此页面上的介绍，如上面的屏幕截图所示： “在我们看来，下面的主机代表了托管世界中一些最优秀和最聪明的主机。 如果您决定选择下面的其中一位主持人并从该页面点击进入，有些人会把您费用的一部分回馈给 [WordPress.org 项目]” 。
捐赠一部分费用是支持开源项目的好方法，但为什么这些协议不为公众所知？ 有些人的支持方式与其他人不同吗？ 这种“支持”是一种通过购买方式进入该列表的形式吗？
说清楚并披露你是如何保持公平的。 不要指望人们只是为了它而相信一个声明，尤其是当它背后没有面孔或名字时。
再往下看，页面内容如下：“联系我们之前请注意：请不要向我们发送合法的删除命令或威胁，我们实际上并没有托管世界上的每个 WordPress 博客。 如果你不明白这一点，你可能无论如何都不应该发送法律通知。”
为什么需要如此消极，尤其是在某人的 WordPress 之旅的早期？
如果我是 WordPress 的新手并阅读了这篇文章，我会立即转身离开并找到一个平台，其中对抗不是议程上的第一项。
把它做成常见问题并教育读者，不要侮辱他们的智商。
最后， “我们每年都会查看此列表数次，因此请密切注意我们是否会重新开放调查，让房东提交自己的信息以供收录。 列表完全是任意的，但包括诸如……之类的标准。”
此列表多久更改一次？此“房东调查”在哪里？
我接触 WordPress 已有一段时间了，我不记得曾经遇到过任何与 WordPress.org 的托管推荐相关的调查。 也许我错过了他们。
总的来说，语言和格式缺乏任何形式的同理心或入职体验。
我们如何从模棱两可和对人说话，到清楚地谈论我们可以互相帮助的方式？
#6 操作 WordPress 仪表板
直到最近我才意识到这个，但它确实引起了我的注意。
SiteGround 重新设计了由他们托管并安装了他们的 SiterGround 插件的任何网站的插件页面。
如您所见，“浏览...”部分隐藏了许多用户做出决定所依据的重要细节，那么他们为什么要这样做呢？
您还会在顶部看到“必须有插件”部分，这实际上是第一个选项卡。 转到该选项卡，您会看到对某些插件的建议。
其中一些归 Awesome Motive 所有，这家公司最近与 SiteGround 合作提供托管服务，并预装了 Easy Digital Downloads 的免费版本。
人们会假设存在某种促销协议，包括这些插件和 SiteGround 推荐的其他插件。
否则他们为什么要创建自己的插件页面来覆盖原生 WordPress 页面呢？
请记住，SiteGround 是 WordPress.org 推荐的主机之一。 在上面第 5 点提到的“托管”页面上，WordPress 网站声明：“在我们看来，下面的主机代表了托管世界中一些最优秀和最聪明的主机。”
考虑到 SiteGround 的大多数用户甚至都不知道他们在仪表板中看到的内容正在被操纵，这个建议是否仍然有效？
更新：这一点已经更新，以解决这个插件页面设计更改仅在网站上安装 SiteGround 插件时发生的事实，这不是我在发布时所知道的。
#7 WordPress.org 推广 Automattic 的产品
Automattic 和 WordPress.org 之间的联系或缺乏联系已被讨论过无数次。
尽管如此，这个非常重要的网站上插件页面的特色插件部分每次都会列出 Akismet 和 Jetpack。
这两个插件都由 Automattic 货币化，Automattic 是 WordPress.com 背后的同一家公司，由 WordPress 的联合创始人运营。
那是在任何地方公开的吗？ 是否也显示了替代方案？ 这些特色插件会改变吗？
不，不。而且我不记得没有看到 Akismet 或 Jetpack 被推荐。
#8 新闻报道
WordPress 中只有少数新闻来源，WP Tavern 是最古老和最大的，至少据我所知是这样。
但考虑到我在找到下面的推文后伸出手时从未收到他们团队的回复，有时我想知道闭门造车的情况。
该推文谈到 WP Tavern 获得了有关 SiteGround 推出电子商务托管的新闻报道，该托管仅预装了一个名为 Easy Digital Downloads (EDD) 的免费插件。
托管发布大约与 WP Engine 和 GoDaddy 推出托管 WooCommerce 托管解决方案同时进行。
现在，WooCommerce 不是比 EDD 更大的电子商务解决方案吗？
那么为什么一个故事值得报道而其他故事不值得报道呢？
新的托管 WooCommerce 托管产品是否比 SiteGround 开始提供的 EDD 的免费版本只是预装的更复杂和涉及更多？
#9 一个新的反向链接生成器
这是我在发布之前遇到的一个新想法，但我已经看到这个想法在 WordPress 之外的其他地方得到了应用。
几天前，MonsterInsights 发表了一篇关于他们新的“MonsterInsights Badge”的博文。 我的第一个想法是，这可能是许多 SaaS 解决方案的一个想法，在这些解决方案中，他们要求用户包含一个徽章以显示他们正在使用的产品。
想想字体。
通常情况下，公司会通过一个选项来实现这一点，让该徽章链接回他们的产品网站，作为用户或客户表示支持并获得更多反向链接的一种方式。
或者，在某些情况下，如果您选择使用他们的服务，则必须在您的网站上拥有该徽章/链接。
或者，用户甚至可以选择显示链接/徽章并包括他们的附属链接，以便为自己产生佣金。 例如，我知道 RafflePress 会这样做，这很好。
所以我安装了插件，启用了徽章，结果证明我对了一半。
该徽章确实链接到带有一些活动跟踪参数的 Monster Insights 网站，但在博客文章公告或设置页面中没有任何地方提到该链接。
所以我在寻找文档时认为它至少会在那里提及，但甚至还没有关于这个徽章的文档页面。
这个想法是个好主意，这是我自己为我们自己的插件考虑过的事情，但是要包含一个指向您网站的链接，在用户不知情或不同意的情况下基本上生成数千甚至数百万个潜在反向链接不是我的事情d推荐。
我不知道是否还有其他人在 WordPress 中应用这个想法，也不知道 Monster Insights 缺少文档是否只是因为它是最近添加的，但无论哪种方式，它都需要解决。
更新：在发布和分享这篇文章后，我注意到有些人在向他们的网站添加徽章时希望链接在那里。 这也类似于 WordPress 主题在其页脚中放置的链接，这些链接返回到他们的网站，所以也许是我个人对这个想法的看法使它成为一个潜在的问题。
但是这个东西有用，对吧？
我想是的。
为什么会有更多人复制这些策略？
事实上，没有人公开展示过实施这些想法前后的对比。
我不期望他们这样做，因为他们知道（或应该知道）随之而来的伦理和道德问题。
“年度回顾”的日子正在慢慢消失。 有如此多的公司和个人选择复制这些策略，因为他们认为自己可以用这些策略赚更多的钱，我们不可能看到对他们内部运作的任何真正洞察。
很遗憾，因为在某些情况下，产品本身质量很高，并且可以在不应用任何这些可疑策略的情况下自立。
他们是否认为如果事情进展顺利并且他们的底线看起来不错，那么不值得检验这个假设？ 或者他们只是想获得更多的收入，而他们可以侥幸逃脱？
谁会受苦？
作为产品所有者，它正在影响我们，因为有些人完全因为这些做法或对整个 WordPress 失去信任而离开 WordPress。
人们并不愚蠢——他们知道自己什么时候被骗了——所以少数人的行为会影响到大多数人。
作为客户，除了被欺骗之外，请记住一旦该人意识到正在发生的事情，这些行为可能产生的影响。
他们会再次信任另一家插件公司吗？ 当他们的许可费用在第二年翻倍时，他们会责怪他们的开发商或代理机构并认为他们是在欺骗他们吗？
作为 WordPress 开发者和支持者，这损害了我们的声誉。 我们都是建立在协作与合作基础上的开源社区的一部分，但在过去几年中，这种情况几乎消失了。
我很幸运在这个领域仍然有一些朋友，他们足够真诚，可以以诚实和公正的方式工作，但我也把很多选择在另一个方向徘徊的人放在一边。
从法律上讲，嗯，显然这在这一点上是一个灰色地带，因为还没有发生任何事情。 我不是法律专家，所以我不会在这里做出任何自己的结论，但根据 MasterWP 等其他人所做的研究，这并非都是光明正大的。
不要只是复制，了解你在做什么
营销经验很少或没有营销经验的开发人员和产品所有者通常会关注他们行业中的知名人士并复制他们正在做的事情。
有时它可能会起作用，但他们通常不会仔细研究这一切的具体细节。
我自己过去也曾为此感到内疚——不是因为上面提到的欺骗性策略，而是在没有真正理解的情况下盲目复制别人正在做的事情。
经验告诉我，复制对其他人可能成功的策略并不能保证你同样成功。
做你的研究，做对每个人都有利的事情。
我们必须作为一个社区走到一起
当涉及到如此庞大的实体时，没有人可以单独发挥作用。
如果我们想确保 WordPress 和我们自己建立在它之上的企业的长寿，我们必须团结起来，做正确的事。
在过去几周与 WordPress “精英”中的一些人交谈时，我注意到在讨论这个话题时有一种恐惧和不安的感觉。
提出了很多问题……
我们会因此失去广告商吗？
某些网站会停止推广我们的产品吗？
如果我们因为直言不讳而受到法律威胁怎么办？
对于一个以公平和包容为荣的社区，人们即使相信某些事情也会有这些问题，这是一个严重的担忧。
如果有人就一个值得讨论的话题发表意见，结果导致该人被少数人回避，那么问题不在于发表意见的人。 这是少数人打开他们。
我在这里所说的一切都是众所周知的，我不会分享任何你不知道或自己无法找到的东西。
我所做的就是编译我在过去几周和几个月里从其他来源遇到的所有内容，我认为它们在 WordPress 中没有一席之地。
这表明我们已经到了这样一个阶段，我们不会害怕甚至不会犹豫以可疑的方式行事。 为什么我们会？ 反正好像没什么影响。
WordPress 的未来会受到影响吗？
我真的希望这不会成为 WordPress 的常态。
如果是这样，我将成为那些离开并继续前进的人之一，就像过去几年中许多其他人所做的那样。
也许这些人由于 Covid 和他们的财务状况而离开了，或者这可能与 WordPress 不再是过去的样子有关。
每个行业都在变化，我们必须与时俱进——这是可以接受的。 我和我认为许多其他人不会接受的是继续朝着使用误导和可疑策略的方向前进。
那么，接下来呢？
对我来说——我将继续尽我所能，尽我所能，使 WordPress 成为一个专注于行善的有益和包容的行业。
对于 WP Mayor——我们将继续努力做得更好，并做出必要的改变，使我们的内容跟上今天发生的事情，这对我们的观众来说是公平的。
对于整个 WordPress - 只有时间会证明一切。
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更新：在原始特色图片中，我包含了 Presto Player 定价表的屏幕截图。 在 Presto Player 的 Adam 伸出手后，他解释了他们的定价是如何运作的，我注意到他们确实在结账时明确披露了第一年的订阅折扣，并且他们在定价策略中没有使用欺骗性方法。 他们将解决定价页面上缺少的星号，以便为客户添加进一步的说明。