如何在 2022 年开设在线商店（逐步）

想开一家自己的网上商店？ 多亏了像 WordPress 这样的平台，完全有可能在不到一天的时间内建立并运行商店。 但这个过程比你想象的要多得多。

除了创建网站和学习所需的工具之外，考虑您的业务战略以及如何吸引客户到您的商店也很重要。

让我们直接进入它并学习如何使用 WordPress 开设在线商店并吸引客户。

建立在线商店需要什么

开设在线商店可以像购买预装 WordPress 的虚拟主机、选择随机主题和设置产品一样简单。

但是，如果您想成功，则需要从头到尾对每个步骤进行仔细考虑。 从您甚至还没有建立您的网站到您完成最后的润色很久之后。

这正是您需要什么以及创建成功商店必须回答的问题：

• 商业战略——你经营什么类型的商店？ 您将如何向消费者运送产品？ 你的目标受众是什么？ 谁是你的竞争对手，你带来了什么？ 您将如何吸引客户访问您的网站？
• 虚拟主机– 哪个虚拟主机最适合您的网站？ 您如何找到快速、优质的虚拟主机？ 有哪些不同类型的网络托管？
• 电子商务平台——您将使用什么基础工具来建立您的商店？ 对于本指南，我们将使用 WordPress 和 WooCommerce。
• 一个主题——哪个电子商务主题最适合定制您的商店？
• 插件——您需要哪些 WordPress 插件来正确设置您的商店并为其添加功能？

这需要考虑很多。 我们将从制定策略开始详细介绍其中的每一项。

制定业务战略

作为一个新兴的小企业，你可能犯的最大错误之一就是在没有计划的情况下创建一家商店。

有些问题您可以自己回答，有些则需要进行广泛的市场调查才能正确回答。

这完全取决于您希望投入多少时间。 即使是粗略地浏览一下竞争对手的网站和营销策略，也可以在想出自己的网站时大有裨益。

进行市场研究

在为您的业务奠定任何认真的基础之前，是时候进行市场调查了。

不要低估这一步的重要性。 这可能需要数天或数周的工作，但它会给你在市场上的巨大优势。

这是你需要做的：

• 在您的目标利基市场进行市场调查，以准确了解市场状况、您需要定位的领域以及您的企业可以解决的问题。 Think With Google 有一些可以提供帮助的工具。
• 识别你的竞争对手。 使用可以帮助您找到他们的工具，并让您了解他们的表现、他们使用的策略以及您可以填补的策略差距。 试试 SEMRush 和 SimilarWeb 等工具。
• 找到你的目标受众。 了解他们想要什么以及哪些产品对他们来说最有市场。 尝试像 Falcon.io 这样的社交聆听工具或在您的利基市场进行调查。

有了这些知识，您就可以制定针对您的受众需求和竞争对手没有提供的业务战略。 您还可以创建一个令人难忘并吸引他们的品牌。

决定商业模式

接下来，您需要决定您销售的产品、您将经营的商店类型以及您计划如何将产品提供给客户。

您应该选择一种商业模式，它定义了您如何运行您的网站以及您的目标是企业还是消费者。

• B2C – B2C 或企业对消费者，是您向普通客户销售产品和服务的典型商店。
• B2B——企业对企业的商店经常向其他公司出售批发产品或企业服务。
• C2C——消费者对消费者的商店通常涉及出售给 Etsy 等其他消费者的个人手工制品。
• C2B——消费者对商业模式不太常见，但涉及消费者向企业销售产品。 想想自由职业者或股票照片网站，您可以在其中将照片许可给公司。

接下来，您将销售什么样的产品或服务？

• 实物产品——这些产品是有形的，必须使用库存管理进行跟踪并运送给客户。
• 数字产品——数字产品无需管理库存或运输，因为它们通常可以通过下载直接交付。
• 服务——销售服务与销售产品有点不同，因为你是在卖你的时间，而不是有形的东西。
• 订阅- 订阅是定期购买，提供对服务（例如访问高级博客）或产品（例如每月交付的好东西）的访问权限。

最后，如果您要销售实物产品，您必须确定您将使用的履行模式的类型。 这就是您将商品交付给消费者的方式。

• 内部- 内部订单履行意味着您自己处理获取/制造产品、查找供应商和管理库存。 这可能很昂贵且难以做到，但提供了最大的控制。
• 第三方履行/3PL——公司经常将库存管理和运输等物流外包给外部公司。 如果您有足够多的订单让他们难以处理，但没有足够的钱自己处理所有这些，这可能会更可行。
• 白标——当您从另一家公司批发购买并将他们的产品重新命名为您自己的产品时，这就是白标。 它比必须自己制造物品便宜，但您购买的产品质量可能不一致。
• 代发货——在代发货中，您的商店基本上只处理订单管理，而另一家公司处理库存和运输。 这可以为您赚到很多钱，但您对销售的产品以及产品到达客户的速度控制较少。

您还需要考虑选择一个优质、可持续的供应商，该供应商提供高质量的商品，不会让您束手无策。

如何选择好的虚拟主机

有了计划，您终于可以开始实际创建网站的过程了！

但在您开始设计之前，您需要一个虚拟主机来启动和运行您的网站。

在开始之前，了解可用的不同类型的托管非常重要，这样您就知道要寻找什么。

• 共享主机——多个网站都托管在一台服务器上。 这是最实惠的解决方案，但存在一些速度和安全问题，并且无法控制您的服务器设置。
• VPS 托管– 在虚拟专用服务器上，您被授予一个虚拟化容器，将您与同一物理服务器上的其他网站分开。 这在价格上比共享托管有所提高，但消除了大多数最大的问题。
• 专用主机– 使用专用主机，您将获得专属的物理服务器。 虽然这可以让您最大限度地控制服务器和最多的资源，但它非常昂贵。
• 云托管- 就托管而言，这是两全其美的。 云服务器提供对分布在多个服务器上的资源的按需访问。 这使您可以根据需要轻松升级和扩展，并减少停机时间。 不过，对于新企业来说，这并不总是负担得起的。

还有托管与非托管托管。

使用非托管主机，您将获得一台仅安装了操作系统的空白服务器。 让 WordPress 和您需要运行的任何其他东西都由您决定，因此这最适合高级用户。

托管主机通常会以更少的控制和更高的价格为代价进行更多的设置和维护。

至于在数百个网络主机中使用哪个网络主机，可能很难选择。 寻找第三方的客观评论和速度测试，并注意第一年之后急剧飙升的隐藏费用和价格。

如果您需要从某个地方开始，请查看我们对一些优质服务的网络托管建议。

如何选择域名

大多数网络主机都包含一年的免费域名，并会在您注册网络主机时指导您完成整个过程。 否则，您可能需要通过 Google Domains、Domain.com 或 Namecheap 等域名注册商自行购买。

此步骤不是可选的，因此请确保将域名费用纳入您的业务。

至于选择一个域，最好的提示是让它尽可能令人难忘。

保持简短，不要让它太难拼写，如果可以的话，避免使用连字符。 当然，它应该与您的品牌联系起来。

如何安装 WordPress

WordPress 不仅仅是一个博客平台； 它作为各种网站的强大后端。

许多新商店成功地使用带有 WooCommerce 插件的 WordPress 作为后端，而且设置起来非常容易。

由于 WordPress 如此受欢迎，许多网络主机会自动为您安装它。 或者您可以自己快速安装 WordPress。

您需要做的就是下载 WordPress，将其所有文件上传到您的根目录，然后访问您的网站以运行安装脚本。 如果您的虚拟主机没有为您创建数据库，您可能还需要创建数据库，但仅此而已。

最佳商务 WordPress 主题

WordPress 的核心是围绕一个主题构建的，这是一个改变网站外观和行为方式的基础。

您可以获得为任何目的或利基设计的主题。 有些是为某些类型的企业而设计的，它们具有大量功能并且几乎可以与任何东西配合使用。

由于那里有成千上万的主题，您应该选择哪个主题？

如果您想要一个多功能且可自定义但轻巧快速的主题，请选择 Astra。

这是一个旨在吸引所有人的主题，但如果您想快速启动并运行商店，那就太好了。

预建的网站和入门模板为使用提供了坚实的基础。 选择您最喜欢的页面构建器插件并使用强大的自定义工具来打造您自己的商店。

如何安装阿斯特拉

安装 Astra 很简单，就像任何其他主题一样：在您的后端仪表板中，导航到外观>主题，然后单击添加新的。

搜索“Astra”并在弹出时单击“安装”。 安装完成后点击激活。

这样，您网站的外观应该会发生变化。

如果您购买了 Astra 的专业版，请登录您的帐户并从Accounts > Downloads 下载zip 文件。

当您在这里时，您还应该从Account > Licenses获取您的许可证密钥。

像以前一样，转到Appearance > Themes并单击Add New ，但这一次单击顶部的Upload Theme按钮并上传 zip。

然后通过许可证框中的外观> Astra 选项验证您的许可证密钥。

如何自定义主题

WordPress 提供了几个自定义主题的选项，Astra 也有自己的一组主题选项，您可以更改。

其中最重要的是在外观>自定义屏幕上。

在这里您可以找到大部分自定义选项，并且可以更改调色板、页面布局、字体等。 在 Astra 中，这也是您可以找到页眉和页脚构建器的地方。

如果您想直接修改 HTML、CSS 或 PHP，还有外观>主题文件编辑器。

这仅适用于高级用户； 通常你应该通过Appearance > Customize添加 CSS。

最后，有适用于 Astra 用户的外观> Astra 选项。

在这里，您将找到一些指向定制器中可用工具的快速链接，以及一些您可以下载以扩展 Astra 功能的免费插件。

这也是您可以导入入门模板的地方。 只需单击安装导入器插件，您就会被重定向到从库中选择您最喜欢的模板。

选择你喜欢的任何一个，你就可以得到一个完整的网站来定制和制作你自己的网站。

熟悉 WooCommerce

随着主题的启动和运行，WordPress 一切就绪。 现在是时候安装建立商店所需的插件了：WooCommerce。

WordPress 不具备电子商务功能。 幸运的是，WooCommerce 是一个完全免费的插件，涵盖了所有这些基础，无论您是销售实体产品还是数字产品。 您需要做的就是设置它。

如何安装 WooCommerce

就像主题一样，您可以通过转到Plugins > Add New来安装新插件。

搜索“WooCommerce”并单击安装并激活。

您将在侧边栏中看到一个新的WooCommerce选项。 单击它以进入设置向导。

在此处输入您的商店详细信息。 完成后，您会在WooCommerce > Home上找到需要执行的任何剩余步骤。

我们还将列出其中的一些，但请确保此清单在发布前完成。

在启动商店之前，您还需要查看WooCommerce >设置，并确保一切都如您所愿。

除此之外，从管理订单和客户到查看商店分析所需的一切都可以在添加到侧边栏的四个新选项卡中找到。

创建产品、类别等

就像 WordPress 的 CMS 系统是如何建立在创建博客文章和页面上的一样，WooCommerce 的基础是产品。

事实上，创建和管理产品与创建博客文章或页面非常相似。

首先，让我们制作一些产品来帮助您掌握窍门。

在您的侧边栏中，查找Products > Add New 。

您将看到一个与经典 WordPress 编辑器非常相似的屏幕。

您可以在此处添加一些基本信息，例如产品名称、描述和图像。 还有产品数据框； 这就是真正的定制发挥作用的地方。

首先，使用顶部的下拉菜单选择产品类型并检查它是数字项目还是可下载项目。

简而言之：简单产品没有特殊属性，分组产品允许您从单独的简单产品创建捆绑产品，外部产品适用于在其他网站上销售的产品，可变产品适用于颜色和尺寸等变化的产品。

选择一个最合适的，然后设置价格、销售价格和日期、运输信息和链接产品以进行追加销售。

还有库存； 您可以更改库存状态，甚至可以在产品级别启用库存管理，以跟踪商品的剩余库存。

不要忘记类别、标签和属性，购物者可以使用所有这些来对您的产品进行分类。

• 类别提供了一种对项目进行分组的总体方式； 您可以为服装、电子产品等设置单独的类别。 也可以创建子类别。
• 标签类似于类别，但不提供层次结构； 每个标签都是单独的。
• 属性与可变产品功能一起用于销售颜色和尺寸等变体。

所有这些都可以从Products选项卡中添加（例如Products > Attributes ）。

它们也可以在创建新产品时制作（例如通过产品数据框中的“属性”选项卡）。

连接支付网关

您需要为您的产品付款，因此无论您使用的是像 Paypal 这样的在线服务还是只接受信用卡/借记卡，您都必须授权支付网关。

WooCommerce 的设置清单可帮助您在设置付款和设置税收步骤中完成此操作。

您还可以通过WooCommerce > Settings > Payments和WooCommerce > Settings > Tax访问这些设置。

默认情况下，您有三个选项：直接银行转账、支票或货到付款。

您还可以安装许多扩展程序来接受来自 PayPal 和 Stripe 等来源的替代付款。 最后，还有 WooCommerce Payments 接受来自多个不同来源的付款。

只需单击您喜欢的任何选项并输入您的信息，您就可以获得报酬。

税收是类似的考验。 您可以安装税务伙伴扩展以进行自动计算，也可以选择手动处理流程。

设置运输

接下来，按照设置清单中的设置运输选项，或导航到WooCommerce >设置>运输自行完成。

您需要创建运输区域； 这会根据您的客户在世界上的哪个位置创建一组要遵循的规则。 您可以在本国提供免费国内送货服务，也可以在某些地区提供本地取货服务。

您还可以使用运输类别为不同类型的产品提供不同的费率。

创建商店页面

在您的商店准备好启动之前，您需要几个关键页面。 虽然您的网站可能包含更多内容，但请从这些示例开始并优化。

首先，您的默认主页可能不太适合在线购物，除非您安装了以零售为中心的主题或从 Astra 的入门模板导入业务模板。 如果你想改变它，这里是如何。

就像任何其他页面一样，您可以通过Pages > Add New创建一个新主页。

WooCommerce 的设置清单还包括一个为您创建单独主页的步骤。

要编辑现有主页，您可以在Pages > All Pages中找到Home或Homepage项。

完成后，转到“设置” > “阅读”，然后更改您的主页以显示您可以从下拉列表中选择的静态页面。

您可能还想自定义产品和商店页面。 WooCommerce 会自动将这些添加到页面>所有页面。

您会找到可以随意修改的购物车、结帐和商店页面。

至于单个产品页面，您需要一个可以编辑模板页面的插件或主题。 Astra Pro 允许您编辑单个产品模板，而 Elementor 等页面构建器插件包含类似的功能。

最后，您需要注意一些重要的法律和信息页面，例如常见问题解答、服务条款、隐私政策和退货政策。

根据您的运营地点，法律可能要求您拥有这些页面。 例如，如果您向受 GDPR 管辖的国家/地区销售商品，则需要在您的网站上发布隐私声明。

WordPress 和 WooCommerce 创建一个示例隐私政策并返回您可以填写的页面； 其他的你可以自己做。

尝试使用像 Termly 这样的 ToS 生成器来寻求帮助，但最好让律师帮助您编写这些页面。

帮助您建立在线商店的插件

WordPress 的最佳功能之一是可供它使用的大量插件，其中许多是免费的。 如果您能想到您想要的商店功能，很有可能有五个不同的插件可以做到这一点。

查看 WordPress 存储库以及 WooCommerce 扩展商店以获取无限的插件阵列，我们还推荐了一些。

1. 购物车流

设计销售漏斗可以帮助您引导客户进行购买并让他们再次光顾。 CartFlows 旨在帮助您更有效地做到这一点。

使用此插件，您可以轻松创建从第一个登录页面到结帐屏幕的销售渠道。 更优雅的结帐屏幕、可视化漏斗构建器以及可以为您完成工作的现成模板都在这里提供。

与其他销售漏斗工具不同，CartFlows 是免费的、易于使用的，并且避免了平台锁定。

2.元素

虽然 WordPress 是一个强大的平台，但它有些缺乏的领域之一是定制。 在竞争激烈的电子商务世界中，以优雅的商店设计脱颖而出是一种美德。

许多 WordPress 用户转向像 Elementor 这样的页面构建器插件，它可以对网站设计提供更精细、像素级的完美控制。 Elementor 还带有许多可自定义的小部件，例如图片库或谷歌地图模块。

如果这还不够，请查看 Ultimate Elementor 以获取更多可使用的小部件和模板。

3.邮件诗人

运行时事通讯是推广商店和提高客户保留率的最简单但最有效的方法之一。 虽然电子邮件营销是一门你应该投入时间和研究的艺术，但即使是最简单的时事通讯也比没有好。

许多电子邮件营销插件依赖于第三方服务，但 MailPoet 允许您在 WordPress 仪表板中处理整个过程。 它对多达一千名订阅者也是免费的，因此非常适合初创公司。

4. Yoast SEO + Schema Pro

希望您的网站在搜索结果中排名更高？ 您将需要一个 SEO 插件。

它使您能够正确设置元数据并指导您在整个内容中分配排名关键字。

Yoast 还使您可以控制其他重要的 SEO 功能，从导航面包屑到 XML 站点地图。

还有丰富的片段需要考虑。 如果您注意到 Google 搜索结果中的某些网站出现了图片、星标，甚至是迷你产品框，那么富网页摘要就是原因。 要让您的产品像这样显示，您需要使用插件对其进行配置。

虽然 Yoast 包含一些丰富的片段功能，但它也与 Schema Pro 很好地搭配，让您可以控制和自动化所有页面上的模式标记。

5. MonsterInsights

分析可以为您提供大量客户数据。 你在吸引什么观众？ 您的营销活动是否会增加流量？ 人们在您的网站上花费了多长时间？

谷歌分析可以回答这些问题，但自己设置也可能有点困难。 此外，它所有有用的图表和图形都位于单独的仪表板上，这可能很不方便。

MonsterInsights 解决了这个问题，将您的 Google Analytics 帐户连接到您的 WordPress 仪表板。

6. WPML

当然，经营在线商店时，您可能已经考虑过是否以及如何在海外销售您的产品。 随着您的业务扩展，全球航运将成为一个可行的前景。

但仅仅提供全球航运是不够的； 如果你想留住来自其他国家的人，你需要说他们的语言。 WPML 可以轻松地将您的整个网站翻译成任何语言。 它还提供机器翻译作为雇用翻译人员的替代方案。

7.WPForms

电子商务网站充满了表格：联系表格、时事通讯注册表单、产品评论表格等等。 由于 WordPress 不包含表单构建器，因此您肯定需要这样的东西。

WPForms 的拖放表单构建器非常易于使用，如果您想进一步简化流程，它还附带模板。 它还支持多种表单类型，从预订或文件上传表单一直到调查和投票。

WooCommerce 购物车放弃恢复

放弃购物车对企业来说可能是一个严重的问题。 即使是最精简的结账页面，仍然可能有很高的销售损失率。

一封简单的自动电子邮件就足以让这些客户中的一部分回头客。 加上折扣，突然间那些失去的客户会成群结队地回来，给你第二次机会让他们出现在你的时事通讯上，并将他们变成经常性的买家。

这是一个小而简单的插件，不会影响您的速度或使您的网站膨胀。

8. WooCommerce 的条纹

Stripe 是通过您的商店收取信用卡付款的最简单方法之一，但 WooCommerce 需要扩展来支持它。

Stripe for WooCommerce 巧妙地解决了这一难题，在您的所有商店中提供一键式结账。 由于 Stripe 支持全球信用卡公司以及许多国际本地信用卡，因此对​​您的客户来说非常方便。

如何吸引客户到您的在线商店

您已经设计了自己的网站并创建了自己的商店。 几乎是启动时间，但下一步是什么？

没有比在任何地方都没有大张旗鼓或公告的安静启动更好的方法来建立您的新商店以应对失败。 如果不积极努力吸引客户，您的网站就不会增长。

有几种营销策略可以帮助您宣传自己的名字。 这里有一些你应该考虑的。

电子邮件列表

在您开设新商店之前，您应该准备好时事通讯。 这是提高客户保留率并吸引放弃购物车或尚未准备好购买的流失客户的好方法。

当您收到某人的电子邮件时，您可以直接与他们联系，并通过一种方式鼓励他们回到您的商店。 一个好的电子邮件营销策略将使您能够利用这一点，并将这些一次性购买者转变为忠实客户。

联盟营销和赞助

您之前可能已经看到过联盟营销和赞助活动。 这是一种越来越普遍的销售方式，出现在博客、商店甚至 YouTube 等视频网站上。

通过赞助，企业支付一定金额或提供服务来推广其产品。 联盟营销更常见地涉及付费链接，点击它的人越多，付费链接就越多。

通过建立自己的联盟​​计划或使用影响者营销为关键人物提供赞助，您可以让更多人关注您的产品，并通过社区信任的人物传播信息。

数字广告

广告无处不在。 虽然近年来由于广告拦截器的使用增加（因此联盟营销和赞助的兴起）而有所下降，但在某些市场上仍然可以盈利。

数字广告也从传统的横幅广告扩展而来。 现在，您可以在 Google 中获得头把交椅，而无需跳过 SEO 圈或使用视频内容来吸引额外的眼球。

如果您想投资数字广告，请尝试使用 Google Ads 等平台。

社交媒体市场营销

作为一家企业，去客户所在的地方是一个明智的决定，而社交媒体是互联网上最受欢迎的聚会场所。 从 Instagram 和 Twitter 到 YouTube 和 TikTok，您可能已经注意到社交媒体上的企业帐户数量之多。

这不是一个新想法，因此在社交媒体上取得成功可能需要一些工作。 您需要知道如何以他们认为有吸引力的方式定位您的受众，以及如何使您的内容看起来有趣且可点击。

在吸引点赞和分享方面，视频内容将是您最好的朋友。

SEO优化（自然流量）

当大多数人想到营销时，他们会想到网站上的广告或社交媒体上的企业。 但搜索引擎优化也是一种非常重要的营销策略——有些人甚至可能说是最重要的。

每天，数十亿次搜索通过 Google、Bing 和其他搜索网站进行。 虽然其中只有一小部分会存在于您的利基市场中，但仍有成千上万的潜在访问者。 这是“自然流量”——不是付费的，而是自发产生的，本质上是免费的。

而且您的网站在搜索引擎结果页面上的排名越接近第一，大部分流量就越有可能被定向到您。

搜索引擎优化旨在提高您的排名并因此将您推向更高的位置。

但是，您的大部分责任是继续创建针对排名关键字的新鲜内容。 电子商务 SEO 插件只是帮助您进一步优化该内容以取悦搜索算法。

概括

开一家商店是一项艰巨的任务。 但是多亏了 WordPress、WooCommerce 等免费平台，任何人都可以做到。

获得托管、适应 WordPress/WooCommerce 以及挑选主题和插件将是您在这里的大部分工作。 但良好的计划将是您成功的关键，帮助您创建吸引目标受众的业务和营销计划。

一旦你这样做了，除非将来重新设计或转移到新平台，否则你的工作就完成了。 但是研究和营销是一项持续的任务，它将使您的策略保持新鲜，并吸引更多访问者购买您的产品。

有没有我们没有涵盖的商店启动策略？ 请在留言中让我们知道你的想法。