如何拥有成功的健身房:健身房业主完整指南
已发表: 2020-08-21如何成功管理健身房以收回您的时间和财务投资? 随着越来越多的人倾向于健康的生活方式,健身沙龙的数量也越来越多。 这反过来又为健身房业主维持成功的健身房业务带来了新的挑战。
本博客将指导您如何使用所需的技巧成功管理健身房。
如何发展健身房业务:成功的健身房业主的最佳优化技巧
经营一家成功的健身房并不容易,尤其是在隔离期间。 由于企业必须满足所有社交距离条件,例如准备好手部消毒站和遵守容量规则,如今经营健身房更像是经营一家医院。 除了这些对您的健身房成功的明显挑战之外,还有更微妙的挑战仍然可能使您无法到达您想去的地方。
客户满意度是如何拥有一个成功的健身房的关键组成部分。 如果您努力并给新客户留下深刻印象,他们很可能会成为常客。 给新客户留下出色的第一印象的一个好方法是拥有无缝、无错误的健身房注册和预订流程。 像 Booknetic 这样的自动预订插件为您的企业提供了成为成功的健身房所有者所需的软件和工具。 在这篇博文中,我们将为您提供一些久经考验的建议,以提高客户满意度并确保您的健身房在这些充满挑战的时期蓬勃发展。
成功健身业务的秘诀
健身房本质上是竞争性企业,人们去那里锻炼和提高,一点健康的竞争可以建立同志情谊。 同样,在您的健身房和其他健身房之间,您的客户也存在竞争,冠状病毒大流行使竞争变得更加激烈。
作为可能再次被隔离的高需求公共场所,人们对健身房的期望更高,如果他们目前的健身房不满意,他们会毫不犹豫地尝试另一个。 要成为成功的健身房老板并赢得竞争,您需要开始使用可靠的策略来提高客户满意度。 以下是我们建议立即实施的一些内容。
1.与客户沟通
与客户进行清晰的沟通是解锁如何成功管理健身房的首要考虑因素。 在当今竞争激烈的环境中,很难找到新客户,更不用说将他们变成长期会员了。 沟通是与客户建立持久关系的关键。 建立在线形象并通过社交媒体、电子邮件活动和问卷调查吸引您的客户——这将帮助您更好地了解他们并为您提供有用的反馈。 同时,不要忘记最简单的交流方式——面对面。 确保您和您的员工正在问候客户并对他们的健康和健身管理计划表现出真正的兴趣。
2.拥有强大的健身文化
成为一名成功的健身房老板不仅仅是在月底平衡预算。 您有责任创造一个让客户感到舒适的温馨环境,并确保您的员工行为得体。 组建乐于助人且专业的员工是管理健身房业务的重要组成部分。 让它成为您健身房使命的一部分,让客户感到宾至如归,并为您的员工制定适当的协议。 营造一种健康、有益的健身房文化,让每位客户都有宾至如归的感觉并受到赞赏。
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3.使用最好的设备
当您的沙龙普遍缺乏现代健身设备和设施时,询问如何成功管理健身房有点奇怪。 除非你是一名认真的举重运动员或健身房老鼠,否则没有人喜欢充满过时或生锈的重量和器械的健身房。 现代化的健身房是一个既干净又方便的地方。 一个成员来努力工作但也减轻压力的地方。 在您的员工中拥有一两个按摩治疗师,为客户提供额外的身体恢复是一个好主意。 这也是向客户追加销售并增加健身房所有者平均收入的好方法。 同样,约会安排插件可以确保员工喜欢在线安排系统并且没有约会重叠。
就您的设备而言,在靠近入口和窗户的地方展示最好的重量和机器,以打动过路的人并提高他们的兴趣。 分配专人负责日常设备功能的维护和检查,以确保客户的满意和安全。
4.使用自动预订
如今,人们更喜欢在线预约。 这就是为什么预约插件的数量只会增长的原因。 确保您的网站同时适应桌面和移动视图。
健身房有许多预约插件可以满足您的所有要求。 将像 Booknetic 这样的在线预订插件添加到您的网站,您的客户将能够在自己的时间注册和安排会议,这意味着您的工作更少。 自动化确实可以将陷入困境的业务变成成功。 我们的预订插件可让您完全自动化预订流程并减少开支,同时改善客户体验。
5. 提供多种付款方式
成功的健身房是那些确保涵盖所有客户付款方式的健身房。 无论是现金、信用卡还是 Paypal 或 GooglePay 等支付应用程序,您的企业都需要准备好处理各种现金流。 还建议使用像我们这样的预订插件,这些插件会自动将支付网关添加到 WordPress,让您和您的客户在健身房少做一件事情。 更重要的是,Booknetic 会向您的客户发送有关先前和即将付款的通知,确保每个人都处于循环状态。
最后的想法
了解如何成功管理健身房从客户关系到内部管理领域。 因为,为您的客户提供他们想要回来的健身房绝非易事,尤其是在当今市场上。 如何成功经营健身房? 将客户满意度放在首位并实施上述建议,以打动新手和长期客户。 Booknetic 可以让您的健身房在竞争中获得优势,从预订到付款流程的一切都自动化。 一个方便的插件,让您在健身房的工作生活更轻松,我们欢迎您尝试免费演示并亲自体验 Booknetic 的便利。