如何利用人工智能驱动的解决方案提高营销效率

已发表: 2024-06-03

营销的未来就在这里,这要归功于人工智能的力量。 它不仅改变了营销人员与客户互动的方式,而且能够更好地满足他们的需求。 人工智能技术现在可以做很多事情,从生成视频到语音、内容等等。

考虑到人工智能驱动的工具可以改变和改善您的数字营销实践、客户体验等,真正的问题是如何开始?

这是一个很好的问题,因为在本文中,我们将更深入地了解如何使用正确的人工智能工具来提高营销效率。

人工智能细分

传统的市场细分往往并不总是能够准确地细分客户或新兴趋势,这一切都只是因为人类永远无法像人工智能那样分析尽可能多的数据。

另一方面,人工智能能够分析大量数据,以识别人眼不可见的微妙模式和偏好。 人工智能可以分析客户想要实现的目标及其背后的原因。 如果您想传递更有针对性和更有效的营销信息,这一点很重要。

人工智能分析的所有数据都用于确定重要指标,例如目标受众的社交媒体参与水平、购买历史记录和在线活动,从而更深入地了解他们的偏好和行为。

聊天机器人

您现在访问的几乎每个网站都有聊天机器人。 65% 的互联网和软件公司使用聊天机器人。 他们 24/7 全天候待命,不会像人类那样厌倦重复的互动。 聊天机器人可以在短时间内快速分析和处理大量数据,并提供相关响应。

人工智能驱动的聊天机器人有很多好处,包括:

  • 回答常见问题 (FAQ)
  • 提供 24/7 实时帮助
  • 完善客户支持流程
  • 快速回复所有客户询问
  • 重定向客户

总体结果是,人工智能驱动的聊天机器人通过减少响应时间来帮助提高客户满意度。 然而,平衡一切始终很重要。 有时,客户可能需要人际互动,因此请务必在需要时提供可实现这一点的选项。

AI 驱动的视频生成器

人工智能视频生成器可以快速有效地从文本创建专业视频。 这是一种创建人工智能视频的新方式,取代了耗时的视频制作过程的传统方法。

人工智能视频生成器使得以引人入胜的视频内容形式分享知识成为可能。 AI 视频生成器的主要功能包括:

  • 使用预先设计的模板,从文本、文档和 PDF 轻松创建和编辑 AI 视频
  • 与您的团队实时编辑,确保视频创作过程顺利
  • 一键翻译可让您自动翻译该工具提供的可用语言的视频,以吸引全球观众
  • AI 头像用于让您的视频更具吸引力

几乎每个人工智能驱动的视频生成器都具有我们提到的以下主要功能,但有些可能还具有更多功能。 当然,您可以利用它来节省时间并降低成本。 不再浪费时间制作专业视频。

个性化

由于人工智能工具可以分析大量数据,这有助于改进您的个性化方法。 它分析重要指标,例如购买历史记录、浏览模式和其他重要指标,帮助您提供更好的产品推荐。

例如,美妆零售商“Sephora”拥有Color IQ系统,利用AI分析个人肤色,可以帮助顾客提供完美搭配,并给出精准的个性化产品推荐。 该系统分为三个部分,包括收集客户数据、商品数据和反馈数据。

收集所有数据后,将根据客户的偏好和购买行为创建建议。

通过内容生成器实现更好的搜索引擎优化 (SEO)

如果您想制定成功的营销策略,SEO 就很重要。 在帮助网站在搜索引擎上排名更高方面,人工智能是一个强大的盟友。 人工智能内容优化系统将分析您网站的内容,识别缺少的内容,并为您提供有用的建议,例如标题、元描述、正文以及帮助您在搜索引擎上排名更高所需的其他内容。

有不同类型的人工智能工具可以帮助您在搜索引擎上排名更高,但并非所有工具都能达到相同的目的。 例如,MarketMuse 将分析 Google 上所有排名靠前的文章中的特定关键字,指导您创建优化的着陆页,并帮助您创建符合客户搜索意图的内容。

此外,您还拥有 Microsoft Copilot、ChatGPT 等内容生成器,它们将创建有利于 SEO 的高质量内容,并通过特殊搜索词和上下文针对目标受众。 如果您要创建高质量的内容,人工智能内容生成器在生成大纲方面会更有帮助,并且非常适合帮助您进行更广泛的研究。

进行 A/B 测试

如果您想优化营销绩效,A/B 测试非常重要,但手动创建和分析测试变体可能非常耗时。 这就是为什么像 Google 这样的大型平台正在使用 AI 营销优化平台来帮助您节省 A/B 测试时间。

这些机器学习 (ML) 系统会自动实时生成并测试针对目标受众量身定制的不同广告变体。 此外,您还有其他工具,例如 Optimizely,它具有个性化引擎,可以为您提供由不断变化的客户数据驱动的无限网站体验变化的自动 A/B 测试。 这不仅有助于提高转化率,还可以最大限度地提高参与率。

社交媒体

借助人工智能工具,您可以安排社交媒体帖子、回复评论并收集足够的见解来衡量社交媒体的表现。 有些人工智能工具具有写作助手,可以在您发帖之前为您创建社交媒体内容。 文本生成器将为您的每个帖子提供更长或更短的文本形式。

人工智能助手还可以帮助您安排未来的帖子。 这很有帮助,因为您不仅可以减少时间消耗,还可以提高团队的整体生产力。 即使您在睡觉时,也要知道它会为您完成工作并根据您遵循的内容时间表进行发布。 那有多棒?

此外,你还拥有人工智能驱动的社交媒体工具,比如 Flick,它为你提供了一个“头脑风暴”按钮,当你点击该按钮时,它会为你生成社交媒体想法。 它还可以找到并存储您的一些最佳创意,并为您的所有社交媒体渠道制作它们。

无 Cookie 广告

许多客户在访问网站并且必须处理 cookie 设置时会觉得很烦人。 这通常是您遇到的第一件事,虽然一些网站已经删除了第三方 cookie,但其他网站仍在使用第一方 cookie 来改善浏览体验。

由于 COVID-19 的兴起,大多数人都呆在家里,因此对数据隐私的关注在 2020 年变得更加流行。 许多大型组织(例如 Google 和 Apple)开始逐步淘汰第三方 cookie。 营销行业正在寻求解决它已经造成的一些挑战。

与仅收集关键词和了解用户行为相比,在人工智能的帮助下,品牌可以获得有关数字内容背后背景的强大见解。 它帮助在线企业以更高的准确性创建与网站相关的更强大的广告,确定广告投放的最佳位置以获得更高的回报。

许多营销人员现在利用人工智能来放置上下文广告而不是第三方 cookie,原因有很多:

  • 增强的数据隐私:第三方 cookie 长期以来因其对用户隐私的影响而受到批评。 人工智能驱动的上下文广告不依赖用户的个人数据来定位广告。 它分析来自第一方来源的数据以更好地了解用户。 这包括收集第一方客户数据、人口统计数据、行为,并且可以更有效地设置目标广告。
  • 改进的定位:人工智能算法可以快速了解网站的上下文,并向您显示哪些广告适合您的页面上下文。 此外,它还会向您展示广告投放的理想区域,以确保您最大限度地提高广告回报。
  • 提高品牌安全性:现代人工智能算法非常擅长识别假新闻、欺诈性博客等。 这可以确保您的目标受众不会负面地查看您网站的内容,从而使广告世界更加安全。

最近的研究表明,到 2032 年,人工智能驱动的广告支出将增长到 1.3 万亿美元。

人工智能改变了营销人员的游戏规则

多年来,我们一直依靠人们为我们完成所有工作,但现在,在人工智能工具的帮助下,营销人员比以往节省了更多时间。 人工智能正在分析大量数据,使我们能够更多地了解客户,个性化他们的体验,并为他们提供更好的用户体验。

虽然人工智能可以通过多种方式促进您的营销工作,但您现在已经了解了哪些领域对您的帮助最大。 现在,是时候更深入地了解哪些工具最适合您的业务了。

关于作者:

Tony Ademi 是一名自由 SEO 内容和文案撰稿人。 他从事写作行业三年,并成功撰写了数百篇 SEO 优化文章。 此外,他撰写的文章在谷歌上排名第一。 托尼在撰写文章时最关心的是进行广泛的研究并确保读者一直参与到最后。