2023 年 10 个最佳 Hotjar 替代品和竞争对手

没有适合所有企业的工具，Hotjar 也不例外！ 不过，有没有想过您可以使用哪些类似的工具？！ 如果您一直在寻找最佳的 Hotjar 替代品，那么您一定遇到过冗长、令人困惑的服务列表，这些服务无法让您的决策过程变得更轻松！

Hotjar 是一个网络分析平台和转化率优化 (CRO) 工具，可分析访问者的行为并在热图和录制的视频中报告结果。 但是，老实说吧！ 虽然 Hotjar 可能会在某些方面满足您的需求，但它会在其他方面阻碍您。

例如，如果您有一个移动应用程序并希望针对您的用户进行优化，或者如果您的网站加载速度对您很重要，那么您可能希望避开 Hotjar。 无论如何，我们在这里进行全面的 Hotjar 评论！ 然后，我们将列出 10 个最佳备选方案，以帮助您为您的业务做出最佳决策！

但是，如果您迫不及待地想开始使用最好的 Hotjar 竞争对手，请开始使用 WatchThemLive！ 立即注册以充分利用其令人印象深刻的功能。

现在让我们开始吧？

什么是 Hotjar

这是一种行为分析工具，用于分析客户行为。 换句话说，它分析用户行为并传递客户反馈。 但是怎么办？ 据称，它将通过调查、会话回放和网站热图工具等不同服务帮助您了解访问者。

Hotjar 声称可以为您提供有关您网站上发生的事件以及事件原因的完整数据和信息。 现在，让我们在讨论 Hotjar 的优缺点之前更深入地了解它的功能！

Hotjar 的主要功能是什么

要了解 Hotjar 的失败之处，我们应该首先从它提供的内容开始！ 在本节中，我们打算介绍提供网站分析数据的最重要的 Hotjar 功能。

热图

之前，在我们的数据可视化博客中，我们详细讨论了热图及其众多优势。 它也是 Hotjar 最突出的功能之一。 但它有什么帮助呢？ 好吧，简而言之，热图显示了访问者现场活动的颜色编码表示。

也就是说，热图使用颜色来显示每个访问者的操作，例如鼠标移动、滚动和单击。 您还可以看到用户点击相同位置的次数。

要在 Hotjar 中使用此功能，您必须首先单击主菜单上的“热图”按钮。 在页面顶部，您可以看到不同的选项，可帮助您在台式机、手机或平板电脑上查看热图。 然后，您还可以根据点击、鼠标移动或滚动等各种因素过滤热图报告。

您还可以确定是只查看报告还是以 JPEG 或 CSV 格式下载报告。

会议录音

此功能和记录访问者查看页面的可能性为您提供有关每个访问者会话的详细数据。 此外，借助会话回放工具，您可以以视频的形式查看用户的点击、点击和移动。

要查看访问者记录的会话，您可以转到 Hotjar 上的主菜单。 在此部分中，将显示最近 100 条记录的导航。 此外，您可以为访问过的页面、在网站上花费的时间、设备类型、浏览器类型和操作系统选择过滤器。

形态分析

使用 Hotjar 表单跟踪功能，您可以找出某些用户没有完整填写表单的原因。 此外，您还可以看到哪些问题没有被回答，用户填空了多少次等等。

根据他们的官方网站，您可以使用热图和记录来可视化表单页面。 此外，通过设置自定义事件，您可以跟踪用户与表单上每个部分的交互。

Hotjar 优点和缺点

现在，让我们来看看 Hotjar 的一些优缺点，好吗？！

Hotjar 专业版

• Hotjar 定价计划有一个免费套餐，
• 热图有过滤选项（基于设备），
• 另外，用户界面是用户友好的。

Hotjar 缺点

• 您必须与其他工具集成以进行漏斗分析，
• 它会减慢您的网站加载速度，
• 它的定量分析能力有限，
• 它没有响应迅速的客户服务团队，
• 它不提供心理细分，
• 另外，您无法自定义仪表板视图。

让我们看看 Hotjar 的不足之处以及您需要替代品的原因。 准备好搭车了吗？！ 我们走吧！

为什么要考虑使用 Hotjar 替代品

虽然它在某些企业中很受欢迎，但这里有一些 Hotjar 不足的地方。 现在，让我们更深入地研究它的每个缺点。 准备好？！

1.不再提供漏斗分析

如果您想了解用户在漏斗的哪个阶段离开，您需要购买除 Hotjar 之外的第二个工具。 或者在某些情况下，您需要设置与 Google Analytics (GA) 的手动集成。

为什么漏斗优化很重要？！ 通过此功能提供的信息，我们可以找出哪些网页的跳出率最差。 因此，我们可以重新设计和更改这些页面以吸引更多用户。

例如，当您发现结帐页面是大多数用户离开的阶段时，您可以对其进行更改和重新设计以吸引和满足客户。

2. Hotjar 的跟踪事件需要编程知识

如果要跟踪按钮单击等简单事件，则需要编写 Javascript 代码。 此外，还需要使用 Hotjar 的 Event API。 除此之外，您不能使用该事件来创建漏斗，因为 Hotjar 不提供漏斗分析。 这些缺点意味着非技术客户无法有效地使用它。 也就是说，他们需要团队中的技术专家来定义或跟踪事件。

3. Hotjar 的定量分析功能有限

与下面列出的大多数工具相比，Hotjar 提供的定量数据有限。 因此，您不会获得对网站性能的深入分析。

4. Hotjar 使您的网站加载时间更长

您需要有关用户交互和行为的准确数据，因此您选择了一种行为分析工具来帮助您。 但是，假设它会减慢您网站的加载速度，这是最重要的因素之一。 在这种情况下，此分析工具可能无法帮助您提高转化率，只会增加您的跳出率。

现在，让我们直接进入 Hotjar 替代品，好吗？！

什么是最好的 Hotjar 替代品

到目前为止，我们已经解释了您需要替代 Hotjar 的一些原因。 以下是您可以改用的最佳替代品。

1. WatchThemLive：最好的免费 Hotjar 替代品

看他们直播 是一款用户友好的行为分析和 CRO 工具，可帮助您分析网站上的客户行为数据。 它总结了您的访问者如何与您的网站互动，以及通过宝贵的功能（如会话重播和热图）在网站上发生了什么。

如果你准备好从最好的开始，不要浪费时间； 立即注册！

WatchThemLive 提供了令人印象深刻的功能来查明访问者面临的影响转化率的挑战。 让我们解释一下它的特点！

会话回放（录音）

想找出每次购物车被遗弃背后的原因吗？ 此功能可帮助您了解访问者如何浏览不同网页并与之交互。 然后，您可以使用这些信息来了解问题并找到有效的解决方案来解决您网站面临的任何用户体验问题并提高转化率。

因此，通过查看录制的视频，您可以轻松了解它们如何与您的网站互动。 因此，您可以从访问者的角度查看您的网站用户体验，并更好地了解阻止他们购买的错误和障碍。

好消息！ WatchThemLive 的会话记录功能可识别访问者浏览器中的 Javascrip 错误。 因此，您可以通过跟踪和观察访问者浏览器上的错误轻松解决任何问题。

最好的是，您可以跳过录音中的非活动部分，与您的团队共享会议，并将数据导出为 CSV 和 PDF。

那你还等什么？！ 报名 现在试试吧！

热图

该服务通过显示从红色到蓝色的颜色来显示用户在网站上的行为。 这样，地图中以暖色（红色）显示的部分显示最多的用户交互，而以冷色（蓝色或紫色）显示的部分显示最少的用户交互。

事实上，热图可用于确定网页的哪些区域吸引了最多的用户注意力。 因此，通过优化网站上的各种元素，您可以优化用户参与度。

WatchThemLive 免费提供 3 个热图，而且它们可用于台式机、手机和平板电脑。

网站分析

WatchThemLive 是一个强大的 Hotjar 替代品，可以提供不同的定量和定性数据。 与 Hotjar 不同，它提供了很多关于您的网站和访问者的有用信息，包括：

• 参观人数，
• 页面浏览量，
• 访问者最多的页面，
• 加上来自每个国家/地区访问您网站的访问者的百分比，
• 以及有关流量来源、访问者所在国家/地区、引荐来源等的其他有用信息。

好消息是，您还可以以可视化形式查看这些数据，例如面积图、图形和折线图。

WatchThemLive 的其他功能

现在，让我们简单看一下WatchThemLive的其他服务：

目标追踪

正在寻找一种工具来计算您的进步程度？ WatchThemLive 的目标跟踪功能只需点击几下即可跟踪您的目标。

视觉实时聊天

您是否为支持客户和理解他们的问题而苦苦挣扎？ 然后，WatchthemLive 的实时聊天功能可帮助您在他们在聊天框上留言后立即获取他们会话的录制视频。

自动视频推荐

寻找良好的社会证明来提高您的销售额？！ 那么，视频推荐会对您的客户产生积极影响。 WatchThemLive 为您提供了收集满意客户回答预设问题的视频的机会。

所以，你还想要什么？！ 立即注册 WatchThemLive并充分利用这些惊人的功能！

有兴趣了解更多有关其功能的信息吗？！ 阅读 WatchThemLive 评论！ 现在，让我们来看看其他 Hotjar 竞争对手吧！

2. Smartlook：Hotjar 的替代品

此服务是 Hotjar 的替代方案之一，可分析您在网站以及 iOS 和 Android 应用程序上的访问者行为。 根据他们的说法，它总是自动记录每个访问者的会话。 与 Hotjar 不同，Smartlook 提供漏斗分析功能，该功能对于将访问者转化为客户至关重要。

现在，让我们来看看它的优点和缺点。

Smartlook 优点

• 它提供轻量级会话记录，
• 来自同一用户/IP 的所有会话都被记录和分组，
• 而且，其保留表使您能够了解用户参与度并确定流失率。

Smartlook 缺点

• 它是昂贵的，
• 没有收集用户反馈的反馈小部件，
• 此外，您无法过滤用户反馈和调查回复。

3. FullSession：Hotjar 的替代品之一

它是一种网站优化工具，可帮助您分析访问者在网站、网页和登录页面上的行为。 他们声称可以帮助您找到用户在访问您的网站时遇到挫折的地方。

根据他们的说法，这项服务是为产品经理、营销团队、网页设计师和用户体验设计师提供的。 此外，这个 Hotjar 竞争对手声称可以在不降低网站加载速度的情况下分析行为。

FullSession 优点

• 它提供高级过滤选项，
• 您可以创建特定的用户细分来分析特定的用户，
• 而且，它声称允许您在不增加网站加载时间的情况下执行数据分析。

全会话缺点

• 它没有免费版本，
• 另外，它缺乏 A/B 测试，
• 而且，他们不提供移动应用程序调查。

4. FullStory：Hotjar 的竞争对手之一

虽然它是 Hotjar 的替代品，但两者都是用于分析您网站上的用户行为的类似工具。 但是，它们之间存在一些差异，我们将在下一节中讨论。

Fullstory是一款产品体验软件，将所有用户的交互行为汇总在一个列表中。 此外，它还提供渠道分析、访问者细分、过滤选项以缩小访问者的操作范围等等。

FullStory 优点

• 您可以监控访问者在不同网页上的每一步，
• 而且，它使您能够发现特定事件。

全文缺点

• 很难理解其分析数据，
• 您无法在会话重播期间轻松跟踪特定事件，
• 另外，它非常昂贵。

5. Crazy Egg：Hotjar 的替代品之一

这是一个可以分析和评估用户行为并将结果显示为报告的工具，这在网站优化过程中非常有效。 Crazy Egg 提供快照、热图、滚动图、覆盖图、列表报告和记录等功能。

以下是 CrazyEgg 的优缺点：

疯狂蛋专家

• 它提供 A/B 测试，
• 此外，它还有一个响应迅速的支持团队。

疯狂鸡蛋缺点

• 它不提供免费计划，
• 它不会捕获所有用户的会话，
• 没有调查服务，
• 此外，它缺少反馈小部件。

6. ContentSquare：Hotjar 替代品之一

您可以通过 ContentSquare 监控您网站上的客户动向，从而分析您网站的性能和功能。 该服务声称可以发现客户体验并了解他们如何与您的网站互动，从登录到注销。

它提供基于区域的热图、会话回放、人工智能洞察、调查、转化跟踪和客户细分等功能。 现在是时候简要检查一下 ContentSquare 的优缺点了。

ContentSquare 优点

• 它的报告可让您查明网站上导致漏斗流失的区域，
• 使用基于区域的热图，您可以了解特定客户群如何与您的网站互动，
• 并且，它提供与各种营销、VoC 和聊天工具的集成。

ContentSquare 缺点

• 您无法上传映射标准的 CSV/PDF 列表，
• 它的加载时间很长，
• 另外，该工具会减慢您的网站速度，
• 另外，当您添加新网页时，地图更新需要一段时间。

还在寻找 Hotjar 的更好替代品吗？！ 继续阅读。

7. 幸运橙：Hotjar 的竞争对手之一

它是 Hotjar 的另一种选择，可帮助您了解用户在离开网站之前在您的网站上做了什么，以及他们为什么在没有任何点击或转化的情况下离开您的网站。 Lucky Orange 提供分析功能，例如热图、会话回放、漏斗、表单分析和实时聊天。

幸运橙优点

• 它有一个整洁的界面，
• 而且，它提供实时聊天和弹出式公告。

幸运橙缺点

• 如果用户在网页之间移动，会话记录工具通常会丢失用户，
• 它的客户聊天功能基本上无法使用，
• 另外，还有一个陡峭的学习曲线。

8. MouseFlow：Hotjar 替代品

您可以在您的网站上看到用户交互的视频，包括每次点击、鼠标移动和滚动。 此外，您还可以拥有不同时间段的热图，这样您就可以看到您在网页上所做的更改的影响。

这个 SaaS 软件声称可以通过找出他们不转换的原因来帮助将大多数用户转变为客户。 Mouseflow 提供会话回放、热图、转化漏斗、调查等分析功能。

MouseFlow 优点

• 它易于使用和实施，
• 另外，您可以记录所有用户的会话或只记录其中的一部分。

MouseFlow 缺点

• 这是一项昂贵的服务，
• 此外，它对其计划有限制（例如，其免费计划每月仅提供 500 个录音）。

9. Inspectlet：Hotjar 的竞争对手之一

它是一种网站分析工具，结合了 CRO 和调试功能，如 A/B 测试和错误记录。 它在会话记录、热图和反馈调查等功能上类似于 Hotjar。 换句话说，他们在事件跟踪和漏斗分析功能上也有一些局限性。 而且，它只能分析网站。

但与 Hotjar 相比，Inspectlet 多提供了 3 个功能，包括 A/B 测试、表单分析和错误记录。

检查专家

• 与 Hotjar 相比，它提供了更多的录制会话，
• 另外，它可以识别您网站上的错误。

检查站缺点

• 它存储数据的时间很短（1 到 6 个月），
• 并且，它会停止记录用户的会话以防止每月配额，但不幸的是，您会错过一些重要的记录。

10. UserTesting：最后的 Hotjar 替代品

它是一个客户洞察分析平台，可以记录视频中的所有用户活动。 使用此服务，您可以创建一个测试计划来询问客户的体验并观看他们的录制会话以确定客户旅程地图中的问题。 换句话说，您要求真实用户执行特定任务，然后询问他们的体验。

因此，您将获得客户的反馈并了解用户对您品牌的真实想法。 UserTesting 的一些主要功能是客户细分、A/B 测试、调查和屏幕录制。 现在，让我们快速了解一下它的优缺点：

用户测试专家

• 它提供了一个直观的用户界面，
• 设置测试很容易，
• 另外，它使您能够观看所有用户的会话。

用户测试缺点

• 它的仪表板不显示分析数据，
• 很难看到数据的可视化表示，
• 而且，测试后需要很长时间才能加载。

最佳 Hotjar 替代品的最终裁决

到目前为止，我们已经解释了 Hotjar 的顶级替代品的主要功能。 这是一个概览表，可帮助您做出明智的决定。 准备好搭车了吗？！ 我们走吧！

现在，是时候选择最好的 Hotjar 替代品了！

我们希望这张比较表能为您提供足够的信息，帮助您选择最适合您业务需求的 Hotjar 竞争对手。 如果您想了解访问者在您网站上的行为，最好坚持使用适合您业务的平台。

看他们直播 是本比较指南中 Hotjar（免费）的最佳替代品。 您可能想知道它的不可思议的功能是什么？！ 让我们来看看！

好吧，这个分析软件提供了实时会话记录和重播工具，可帮助您确定漏斗流失的原因。 此外，您可以通过其热图实时查看用户操作的可视化形式。 最棒的是，当用户在聊天框中留言后，您就可以访问他们的会话，以便立即找到问题。

使用 WatchThemLive，您绝不会错过任何必要的分析，它结合了定量和定性分析来了解用户的行为并提高转化率。 立即注册并开始其免费计划！

Hotjar 替代品（免费和付费）常见问题解答

以下是一些常见问题，可帮助您了解有关 Hotjar 及其替代品的更多信息。

1. Hotjar 会降低我的网站速度吗？

不幸的是，是的。 根据他们的官方网站，他们不保证您的网站加载速度在使用 Hotjar 时不会受到影响。 他们声称添加的任何 JavaScript 代码都会以某种方式影响您的网站。 总而言之，Hotjar 会增加您的网站加载时间。

2. Hotjar 是 GDPR 投诉吗？

是的，当您使用 Hotjar 时，GDPR（通用数据保护条例）将适用于您。 换句话说，根据 GDPR，使用 Hotjar 服务是完全合法的。

该规则将个人数据定义为与个人的私人、公共和职业生活有关的信息。 这些信息包括照片、姓名、银行详细信息、设备 ID、IP 地址等。

3. Hotjar 与 Crazy Egg：哪个更好？

Crazy Egg 是一种 CRO 和网络分析工具，具有热图、会话记录、A/B 测试以及用于分析网站流量的功能。 在下文中，我们将讨论 Crazy Egg 与 Hotjar 的异同，以帮助您选择合适的。

Hotjar 与 Crazy Egg：相似之处

• 两者都很容易学，
• 另外，他们都有热图，
• 而且，它们是 CRO 工具，旨在向您展示用户行为并帮助增加转化率。
• 最重要的是，它们都会对网站加载时间产生负面影响。

Hotjar 与 Crazy Egg：差异

• Hotjar 在调查和用户反馈方面脱颖而出，而 Crazy Egg 则提供 A/B 测试，
• Crazy Egg 的量化数据比 Hotjar 更有限，因为它不记录所有用户的会话，
• Crazy Egg 仅为其计划提供免费试用，但 Hotjar 有免费计划。

哪一个是赢家？

CrazyEgg 是一个合适的平台，可让您了解访问者在您的网站上做什么。 它类似于 Hotjar 在 2022 年过渡之前的旧版本。与 Hotjar 相比，Crazy Egg 提供的定制在您可以记录多少用户会话方面要便宜得多。 换句话说，Crazy Egg 的第一个付费计划每月收费 29 美元，每月提供 3,000 条录音，但 Hotjar 的计划收费 32 美元。

但如果您正在寻找 Hotjar 和 Crazy Egg 的更好替代品，我们推荐 WatchThemLive。 WatchThemLive 和 Crazy Egg 之间的一大区别是它们的定价计划。 WatchThemLive 有一个免费版本，每月包含多达 1,000 个用户记录，其第一个付费计划提供 10,000 个会话，而 Crazy Egg 根本不提供任何免费计划。 此外，其 29 美元/月的计划仅包括 3,000 个用户记录。

哪个更划算？！ 你为什么要等？！ 立即注册并立即访问 WatchThemLive 的免费计划！

结论

在当今时代，跟踪用户行为对于改善电子商务营销中的用户体验和转化至关重要。 Hotjar 是一种行为分析工具，可提供不错的用户行为指标，但与其他软件一样，Hotjar 在某些方面存在不足。

因此，我们回顾了它的缺点，介绍了最好的 Hotjar 替代品，并讨论了它们中的每一个及其功能。 我们希望我们的清单能帮助您决定哪种选择适合您！

为了简化此决策过程，我们推荐 WatchThemLive 作为 Hotjar 的最佳免费替代品，以获得完美且有价值的数据。 因此，如果您决定想要一个一体化的行为分析工具来弥补 Hotjar 的所有缺点，那么 WatchThemLive 是首选工具。 确保在 WatchThemLive 上注册 并充分利用其免费计划！

元描述：

没有完美的工具，Hotjar 也不例外！ 您是否正在考虑其他服务？ 让我们来看看 2023 年 10 个最佳 Hotjar 替代品和竞争对手的名单！