您应该什么时候开始商店的假日促销活动?
已发表: 2015-09-09九月即将来临,现在正是为假日购物季准备商店的最佳时机。 我们知道这似乎为时过早,但我们喜欢 Think With Google 的总结:
不管你怎么看日历,九月都是假期购物准备的重要月份。 如果对于 Bing Crosby 和热栗子来说似乎有点太早了,那可能意味着你按时完成了。
假日购物季最重要的方面之一将是促销——提供什么、提供多少以及何时提供。 似乎“何时”是最难弄清楚的部分,因为即使您现在开始计划,通常也很难知道您的客户何时会购物并根据您的报价采取行动。
今天,我们在这里帮助您决定何时开始在线商店的假日促销活动,包括折扣产品、优惠券代码和免费送货优惠。 我们将解释为什么时机如此重要,并为您提供一些方法,您可以利用常识、研究和受众信息来确定商店促销的最佳时机。
继续阅读以提前了解您商店的促销计划。
为什么时间在假日销售世界中很重要
如果您以前听过这个,请阻止我们:并非每个在线商店都是相同的。 遵循同样的思路,在这些商店购物的每一位顾客也不尽相同。
过早开始促销可能会导致销售的产品少于您的预期。 如果您在本季过晚地延长特别优惠,这同样适用。 但“太早”和“太晚”因商店、受众和产品而异。
如果您想充分利用假期,您需要考虑所有这些独特的因素,以及它们如何与您的促销时间相对应。 如果你把一切都做对了,你就可以增加你的利润——让你的客户满意。
需要仔细考虑确定您自己的特殊交易的最佳时机应该是什么。 继续阅读以了解您应该考虑什么来确定时间。
考虑您的产品所需的计划、保存或研究
根据美国零售联合会的研究,大约 40% 的节日礼物赠送者会在万圣节前开始购物。 (9% 在劳动节之前开始!)但是,等量的 40% 等到 11 月。 15% 直到 12 月的前两周的某个时候才开始。
NRF 的调查更深入地了解了为什么假日购物者会在不同的时间开始购物:
当被问及为什么他们早在 9 月就开始为假期购物时,大多数人同意这有助于他们分散支出(61.9%)。 一半的人选择这样做是为了避开假日人群(51.7%),另有 51% 的人表示,提早购物有助于他们避免最后一刻购物的压力。
有什么方法可以知道您的受众计划何时开始购物? 是的——通过考虑两个因素:
- 负担能力,和
- 所需决定的权重。
首先要做的事情是:您出售的产品是冲动购买,还是便宜到可以在预算内购买? 还是他们需要提前计划,甚至需要几个月的储蓄才能负担得起? 您的客户多早访问您的商店可能取决于您的产品的价格。
其次,时间可能取决于任何 需要研究,或者这次购买有多“严重”。 您的客户是否需要查看尺码、提出问题或查看多个选项? 这是他们只买一次的东西,比如订婚戒指,还是几次,比如人造珠宝?
如果您的产品需要一些重大决策,您应该比其他商店更早地开始销售,因为您会让购物者尽早开始研究。 报价也可能迫使他们选择你而不是没有什么特别的竞争对手。
另一方面,如果您的产品真的很实惠或者可以即时购买,那么您可能会落入 11 月和 12 月的人群中。 因此,您可以放心地等待延长优惠券代码或免费送货促销活动。
有混合产品吗? 尝试两者:尽早为昂贵的商品提供优惠券代码,然后在黑色星期五或节礼日左右为便宜的商品提供促销。 这将使每个人都感到高兴,并允许您同时满足这两种情况。
查看观众的假期和独特的购物时段
如果您的客户主要居住在美国或加拿大,您可能会认为他们会购买圣诞礼物。 但是,如果您的客户也居住在其他国家或庆祝其他节日怎么办?
如果您的目标受众由来自多个地点的购物者组成,您应该注意他们将要庆祝的假期以及伴随他们的独特购物时段。 美国的假日销售从 11 月全面开始,到圣诞节结束。 但例如在瑞典这样的国家,最大的销售要到圣诞节之后才会出现,并且一直持续到新年。
如果您的商店在全球范围内发货并且您的受众非常多样化,那么可能值得计划延长销售期以满足您所有购物者的需求。 这可能意味着为您的加拿大客户举办节礼日促销活动,而不是在圣诞节后的第二天休息,或者在 12 月下旬为光明节和宽扎节提供免费送货优惠。
如果您在全球范围内发货并需要了解您的客户所在的位置,请尝试在您最近一年左右的发货地址中搜索国家/地区名称。 你看到什么模式? 您是否需要适应任何延长假期的国家/地区?
如果您不确定大多数客户的位置(例如,如果您有一家相对较新的商店),请尝试设置可以长时间运行的促销活动,例如优惠券代码或延长免运费.
对于任何促销活动,请记住清楚地发布任何截止日期或限制,以及您的商店将关闭或客户服务将不可用的日期。
您的销售不应在 12 月 25 日停止
根据谷歌的研究,与购物相关的在线搜索最多的三天之一是圣诞节后的第二天。 这是有道理的:如果您收到礼品卡或现金作为礼物,您可能非常渴望花钱。
正是出于这个原因,您不应该忘记通过适时的节后销售来吸引客户并提高您的利润。 接受礼物的人会非常渴望花钱——或者甚至可能购买他们认为自己得到但没有得到的物品——而适时的促销活动可能会激发购买欲望。
节后促销可以成为您成功的节前销售之外的众所周知的樱桃。 这里有一些想法:
- 打折那些在假期里成为畅销产品的产品,因为你已经知道它们很受欢迎……
- … 或降低销售缓慢的商品的价格,以便清理仓库
- 提供免费送货服务,这样客户就可以善待自己,而不是对待其他人
- 如果您有加拿大客户,或者只是想庆祝加拿大的传统,请在 12 月 26 日举办节礼日促销活动
- 新年快到了,围绕它进行主题销售——例如,如果你卖衣服,“这是新年的新面貌”
- 最后,请记住光明节和宽扎节将持续到 1 月 1 日——考虑为最后一分钟的礼物选择提供免费送货或什至折扣第二天/隔夜送货选项
考虑每次促销所需的时间和资源
这是要考虑的最后一件事。 当您想向客户提供优惠券代码时,您需要多长时间来设置它? 如果您需要创建电子邮件、站点范围的横幅或 Facebook 广告,您有可以求助的人吗?
在促销方面,您不仅需要考虑客户的需求,还需要考虑您的需求。 在假期期间营销您的特别优惠至关重要 - 这就是您的商店脱颖而出的方式。 您需要有足够的时间提前计划,与您的团队交谈,并留出适当的资源。
要决定何时进行设置,请执行以下操作:
- 将所需的促销日期放在日历上
- 与您的团队聊天或查看过去的努力,以了解设置促销的每个步骤需要多长时间(例如为您的主页编写副本,设计广告)
- 在日历上的促销日期之前在每个步骤中画笔
- 寻找重叠、冲突和任何需要您提前计划的特殊考虑因素(例如休息日、节假日、休假时间)
- 为每个人创建一个工作时间表,为所有需要的项目设置截止日期
通常,最好的办法是尽早计划——也就是说,在假期开始之前创建一份您的需求清单。 您还可以提前几周创建资产(如文案和广告),并在需要时简单地启动它们。 如果你在 9 月开始这个过程,那根本不应该是一个挑战。
立即开始计划您的促销活动
好了,我们的建议是,您应该何时开始向您的客户提供特别优惠、免费送货和其他假日促销活动。 希望随着假日购物季的临近,我们已经为您提供了一些有用的建议和需要考虑的事项。
在我们让您离开之前,我们想为您提供一些小礼物,以帮助您轻松计划促销活动。 我们创建了一个特殊的三个月(10 月、11 月和 12 月)可打印日历,您可以使用它来记下想法、安排特别优惠以及为即将到来的假期或重要活动提供参考。 这是一个小偷看:
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