Heroic 知识库插件评测：使用 WordPress 构建知识库网站

如果您想为读者创建有用的资源，您可以向您的网站添加知识库。

成功实施和管理的知识库可以降低支持成本，并使您的客户和客户能够自助。 创建活跃且定期更新的在线知识库还可以为您的目标受众提供持续返回您的网站的理由。 这可以让您向他们通报您的最新产品和服务。

假设创建在线知识库来支持您的客户和社区，同时减少您在支持上花费的时间和金钱的想法听起来很有吸引力。 在这种情况下，这篇关于使用 Heroic 知识库插件的评论和指南是必读的。

Heroic 知识库插件：功能

Heroic 知识库插件旨在与任何 WordPress 主题配合使用。 这非常棒，因为它允许您构建专门的知识库网站或将此功能添加到您现有的 WordPress 网站中。

在我们详细了解关键功能之前，这个 WordPress 知识库插件的一些亮点包括AJAX 支持的实时搜索、用于存储文章的专用帖子类型、用于组织内容的文章分类法、相关文章链接、面包屑导航和文章表决。

该插件还包括一系列可以添加到您的侧边栏和网站的其他小部件区域的小部件。 此外，如果您选择的 WordPress 主题是移动响应式的，那么所有知识库文章也可以在小屏幕设备上轻松访问。

在您的网站上激活该插件后，它会向 WordPress 添加新的自定义帖子类型。 这有助于将所有知识库内容与常规博客文章和页面分开。 这样您就可以更轻松地管理这些内容，同时也可以让您的访问者更轻松地找到他们想要的内容。

除了对您的内容进行分段之外，此支持插件还包括实时搜索功能，可帮助您的访问者尽快找到他们正在寻找的内容。 实时搜索意味着当用户开始输入查询时，搜索区域开始显示知识库中的匹配条目。 这种即时反馈不仅节省了用户时间，而且还允许他们改进查询以找到最佳结果。

搜索自动完成是 Google 搜索引擎的一项关键功能，现在您也可以在您的网站上使用它。

您可能想要使用的英雄知识库的另一个可选功能是投票系统。 虽然该插件的大多数核心功能可以通过设置启用或禁用，但投票功能可以作为单独的插件文件提供 - 尽管它包含在插件的价格中。

激活投票插件后，您可以选择是否允许未登录的访客投票。 现在，评级按钮将显示在知识库中每篇文章之后，并附有当前的投票数。

除了使用自定义帖子类型来存储您的知识库文章之外，该插件还为您提供自定义分类法来组织您的知识库内容。 这些自定义分类法的工作方式与常规 WordPress 类别和标签相同。 但是，它们仅适用于您的知识库内容。 这为您和您的访问者提供了另一种有效的方式来查找与他们当前正在阅读的文章相关的内容。

除了文章类别、标签和强大的搜索工具之外，相关文章功能是您可以让访问者更轻松地找到他们想要的内容的另一种方式。 在每篇文章的末尾，该插件将确定哪些其他文章相关，并将它们显示为可点击的链接。

如果您启用了此设置，则会显示文章收到的票数以及文章标题。

Heroic 知识库插件包含许多小部件。 这些小部件可以添加到侧边栏或网站的其他小部件区域。 这三个小部件涵盖：显示知识库文章、显示作者和类别。

每个小部件都可以配置为按照您想要的方式工作。 然后，当它们被保存时，它们为您的访问者提供了另一种方式来查找您知识库中的更多文章。

英雄知识库是高度可配置的。 插件设置允许您禁用或启用上述许多功能。 这为您提供了很大的灵活性来确定您网站上的知识库如何运作。

您还可以导出和导入插件设置。 这使您能够快速部署您的首选设置，如果您要使用知识库设置多个 WordPress 网站，这将非常方便。 这是一种快速、简单的备份设置的方法。

如果您不完全熟悉在线知识库的概念，您可以查看使用此插件构建的演示网站。

英雄知识库回顾：用户体验

这个英雄知识库的入门非常简单。 只需像常规插件一样将插件文件上传到您的网站，然后激活它即可。

激活插件后，将显示英雄知识库欢迎页面。 通过欢迎页面，您可以选择安装示例数据，以使用演示知识库内容填充您的网站。 如果您正在 WordPress 的开发安装上测试该插件，这是一个好主意，因为它将为您提供该软件的实际演示以进行实验。

无论您是否安装示例数据，最好花一些时间来探索插件的设置。 正如您所看到的，用于管理插件设置的用户界面设计得很好。

通过控制面板，您可以很好地控制网站支持部分的功能。 然而，该插件的默认设置应该适合几乎每个人。 这可以让您尽快开始。

您可能想要更改的唯一设置是您是要创建知识库网站，还是将知识库功能添加到现有网站。 如果支持文章是网站的主要特色，那么您可以选择将知识库设置为网站的首页。

当涉及到管理知识库文章和添加新内容时，您可以从 WordPress 网站的后端轻松执行此操作。

由于每篇文章都是作为 WordPress 自定义帖子类型创建和存储的，因此可以使用熟悉的帖子编辑器对其进行编辑。 这还使您能够轻松地格式化文章内容、添加图像以及对常规 WordPress 博客文章执行任何其他操作。

根据您配置网站的方式，知识库的主要区域将显示在网站的主页上或内部页面上。

然后，您的访问者可以点击各个文章来查看它们。 根据您设置插件的方式，相关文章会显示在每篇文章的末尾。

这涉及设置和使用 Heroic 知识库插件。 剩下的就是将支持文章添加到您的网站。

价钱

如果您想向您的网站添加知识库，或构建整个知识库网站，那么您只需花费 129 美元即可获得这个高级插件。

此价格包括一年的产品更新和用户支持。 一年结束后，可以以折扣价续签许可证。 该插件有60 天退款保证，让您尝试它而没有任何财务风险。

您可以在此处查看完整的定价详细信息。

结论和建议

向您的网站添加知识库不仅仅适用于软件或服务提供商。 假设您曾经收到访客的常见问题。 在这种情况下，使用此插件的功能公开回答您网站上的这些查询，使您能够向未来的访问者提供有用的资源。

在线发布此内容可以节省您的时间，并可以帮助更好地教育您的访问者，并希望帮助他们对您的产品做出积极的决定。

由于Heroic 知识库易于使用（无论是在管理方面还是作为最终用户），对于任何想要向其 WordPress 网站添加有用内容的人来说，它都是一个不错的选择。

立即了解有关 WordPress Heroic 知识库的更多信息

我希望这篇文章能帮助您更多地了解 Heroic KB 插件。 此外，您可能想查看由 Heroic 插件提供支持的知识库 WordPress 主题。