探索优惠券作为促销手段的优点和缺点

优惠券营销策略最早由可口可乐公司于 1887 年推出，作为一杯免费苏打水用于促销目的。这些激励措施可帮助您吸引新客户并提高销售业绩。据估计， 60%的顾客因优惠券而尝试新产品，而46%的顾客打算改变购买意向。在实施之前，您必须考虑它们的所有不同方面，以确定它们是否与您的业务模型兼容。请记住，与其他所有策略一样，此策略既有优点也有缺点。因此，在分配优惠券之前，您必须了解会发生什么。本文重点讨论使用优惠券作为促销技术的优点和缺点以及使用它们的策略。

优惠券作为促销的主要优点：

1. 客流量增加：

优惠券可以更轻松地说服客户在全价购买之前尝试您的商品。一项研究发现，提供优惠券的公司有50% 的兑换率。此外， 31%的首次购买者会再次购买。提供优惠券还会影响人们转换品牌并开始从您的品牌购买。

2. 提高品牌知名度：

优惠券是一种主要的营销工具，可将品牌保持在潜在客户面前。优惠券广告可以极大地提高品牌知名度，无论是通过电子邮件营销、社交媒体还是知名优惠券网站（例如 EMUCoupon.com）进行。优惠券通过徽标、标语和图形强化品牌形象，帮助品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出。优惠券使品牌始终处于人们的脑海中，并随着时间的推移提高知名度。

3.鼓励批量购买：

所有优惠券通常都包含诸如“买 2 送 1”或针对较大订单的特定“百分比折扣”等条件。客户最终会购买最多的产品，并感觉他们的钱物有所值。这种优惠券策略通过为客户创造尝试其他产品的机会来促进销售，并帮助清理滞销库存。

4. 提高客户忠诚度：

优惠券通过积极的体验和鼓励重复购买来培养老顾客的品牌忠诚度。接近过期的产品或过季的产品最能从使用优惠券中受益。优惠券让客户感到受到重视，更有可能与您的品牌建立情感联系，这可以增加您公司的收入。

5. 客户保留：

根据个人兴趣个性化的数字优惠券可以提高客户忠诚度。根据RetailMeNot的一项民意调查，客户期待折扣或优惠券，因为它现在被视为大多数公司的标准做法。这种个性化的方法让客户感到受到重视，并且更有可能在未来的交易中回归。

6. 具有成本效益的广告：

与大规模广告相比，优惠券是一种更具成本效益的产品和服务推广方式，特别是对于小型企业而言。由于客户不断寻找最优惠的价格，因此提供优惠券可以帮助您在竞争中领先一步，而不会超支。

使用数字优惠券的优点：

现代消费者更喜欢数字优惠券，因为它们比纸质优惠券更容易获取和方便。下面列出了数字优惠券相对于传统纸质优惠券的一些好处：

• 数字优惠券非常环保，因为它们可以减少纸张浪费。
• 客户可以通过网站或应用程序立即获得折扣。
• 利用消费者数据，数字平台可以让公司定制优惠券优惠。

优惠券对客户的好处：

优惠券为顾客提供多种好处：

节省：优惠券允许客户以一小部分成本购买产品，从而节省金钱。

更多试用的机会：客户可以使用优惠券和折扣代码以较低的风险尝试新商品或品牌。

奖励计划：优惠券经常与忠诚度计划相关联，为忠诚的购物者提供额外的好处。

优惠券作为促销的缺点：

1. 利润率下降：

提供优惠券可能会减少您的收入，尤其是当客户只购买打折商品而不进行额外购买时。提供优惠券和折扣的通常缺点是将其提供给即使以全价购买您的商品的顾客。因此，确定该活动对公司的价值以及折扣是否会产生足够的新销售收入来支付该活动的费用至关重要。

2. 财务损失的风险：

如果您在不了解利润率的情况下就给予折扣，那么您亏损的风险就会更高。因此，进行算术计算时，不仅要计算供应成本，还要计算生产成本和其他间接费用。请记住在计算中包含优惠券服务份额。

3.吸引对价格敏感的购物者：

优惠券营销策略不是可持续的做法。它通常会吸引对价格敏感且不忠于单一品牌的客户。研究表明，一些顾客可能只使用优惠券购买一次，并且再也不会回到同一品牌再次购买。

4. 顾客对促销的过度依赖：

过多的优惠券广告可能会导致客户完全依赖这些促销活动。如果某个品牌经常打折，顾客会认为正常价格过高，并会等待打折后再购买。因此，许多消费者会在非促销时段推迟购买。这种行为降低了产品的感知价值，使得保持溢价变得困难。

5. 欺诈和滥用的可能性：

企业在实施营销活动时经常面临优惠券欺诈和滥用的情况。消费者可以发现漏洞，例如多次使用数字代码或复制纸质优惠券。使用一次性数字代码或执行更严格的优惠券标准有助于减少滥用，但它们常常使优惠券管理变得更加困难。

6. 对品牌认知的负面影响：

频繁提供优惠券和折扣可能会降低您的产品或服务的价值。过度折扣可能会对您的产品的感知价值或质量产生不利影响。这种负面影响可能会导致收入损失和更高的管理费用。

最后要点：

优惠券有可能为您的企业吸引大量流量并增强您的折扣营销方式。这会增加重复业务和每个客户的销售额。优惠券策略还可以吸引最大的客户使用您提供的利润更高的产品和服务。然而，权衡优惠券活动增加的收入与折扣成本或新老客户每种产品利润减少的成本至关重要。通过降低风险并专注于增长，品牌可以从优惠券的力量中受益，而不会陷入劣势。