每个伟大的产品页面都应该具备的功能
已发表: 2018-01-22在线商店是否成功取决于数十个甚至数百个个人因素。 成功需要优质产品、明智的时机、有效的行动号召、在搜索引擎中的突出地位等等的神奇组合。
产品页面是众多因素之一——或者更准确地说,是收集许多这些因素的一个地方。 这些页面可以从字面上建立或破坏在线商店。 如果他们很棒,他们可以提高你的销售额; 如果他们低于标准,那么……你可以猜到其余的。
如果您希望您的在线商店蓬勃发展,详细、令人信服和有趣的产品页面是必要的。 但是制作这些页面需要的不仅仅是几张照片和一两行文字。
今天,我们将通过 WooCommerce 商店的一些选择示例来解释所有这些必要因素是什么。 我们还将为您提供一份清单,以帮助您一次又一次地将它们全部放在您自己的网站上。
准备好学习了吗? 让我们直接跳进去。
可能是最重要的特点:高品质的产品摄影
每个购物者都是不同的。 有些人会被视觉细节所吸引,而另一些人只会关心你的书面描述。 但即便如此,如果您的产品页面有一个关键元素,那就是产品摄影。 阅读我们的电子商务摄影入门指南,并获取有关造型、照明和相机设置的提示。
即使您的一些购物者使用文案或商品规格来做出最终决定,产品照片也会触发他们的直觉反应,要么了解更多信息,要么退缩。 拍摄不佳的产品可能表明产品质量不佳。 但高质量的照片完全说明了另一回事。
理想情况下,您的所有产品页面都应具有:
- 在白色、灰白色或中性背景上设置的照片
- 提供高分辨率图像(请不要使用小图像!)
- 可以放大以显示更多细节的图像
- 从每个必要的角度(顶部、底部、侧面……)拍摄多张产品照片
- 详细信息或包含物品的照片,例如组件、配件、包装等。
有关这些技巧的典型示例,请查看 JOCO Cups 商店。 我们在他们的案例研究中提到了他们的玻璃咖啡杯在视觉上的表现如何,这确实值得重复。
他们的每一个杯子都完美地在白色背景上以清晰、清晰的细节拍摄。 还提供多张照片,让您从各个可能的角度探索您未来的杯子。
一个令人愉快的小细节:额外的照片显示了您可能会错过的特写镜头和特殊细节,例如每个杯子外罩内侧的抓握小块。
添加其他类似的照片,只要它们增加某种价值或显示可能会错过的细节。 请记住,大图像可能会降低您的网站速度(由于文件大小),因此可以省略几乎相同角度的多个视图。
不过,大多数购物者不会仅仅根据照片做出购买决定——因此需要额外的功能。
描述性的品牌产品文案
您应该考虑的下一件事是产品页面上的文案。 这里我们指的是用完整的句子写的项目描述,通常至少有一个段落的长度。
这些产品描述至关重要,主要有两个原因:
- 它们为您提供了足够的空间来插入您想在搜索引擎上定位的关键字和短语,并且
- 它们使客户可以一瞥您的品牌是什么,以及任何一种产品如何适应它。
虽然客户可能会阅读您的文案以详细了解产品,这是绝对正确的,但他们更有可能略读而不是逐字阅读。 因此,您应该将此组件视为传达品牌风格、声音和关键字的更大机会,而不是您唯一的销售机会。
“那我在哪里卖产品呢?” 你问。 别担心,我们已经到了。
品牌和关键词的一个例子:海德瑜伽的文案。 这是一条舒适的瑜伽裤的副本:
现在看看背心的副本:
您应该在这里看到两份副本之间的一些相似之处——特别是风格和语气的一致性。
对于确实依赖副本作为信息的第一起点的客户,请注意每个产品的尺寸、材料等细节都贯穿始终。 努力将每一件作品融入购物者的生活。
有关创建杀手级产品描述的更多技巧,请查看本指南。
重要的事实、特征或规格
产品文案是为了关键字插入、娱乐和品牌推广而编写的。 另一方面,您的产品规格仅供参考,旨在直截了当。
购物者将在您的产品页面上寻找可以找到以下内容的位置,最好是要点形式:
- 全尺寸,包括高度、重量、深度……
- 如果要佩戴物品,请提供尺码信息(如果需要,请提供链接的尺码表 - 不要让购物者寻找它!)
- 使用或包含的材料
- 产品的原产国
- 是否需要组装
- 是否需要额外的部件(通常是电池)
- 任何警告、危险或免责声明
最好在产品副本下方以简短、直接的要点列出此信息,以便购物者可以在几秒钟内浏览它以获取他们需要的所有详细信息(或丢失,如果他们确实阅读了副本)。
虽然这看起来很简单,但总能找到一些有趣的变化,尤其是在更复杂的产品页面上。 Thermos Malaysia 采用了一种非常适合在一页上一起列出的产品变体的方法——对于可能处于相同情况的任何人来说,这是一个很好的注意事项。
在这种情况下,一个热水瓶有多种尺寸可供选择,因此规格允许购物者了解和比较同一区域的每种尺寸:
您如何列出规格和项目详细信息实际上取决于您,但要记住的最重要的事情当然是:它们必须在那里。
链接到必要或有用的资源
如果您销售复杂的电子产品、需要组装的家具或具有大量文档的软件,您可能已经知道您的购物者渴望信息。 在购买之前收到带有问题的电子邮件并不少见。
如果您遇到这种情况,您可以通过在产品页面上添加有用的资源来减少问题(甚至可能提高转化率)。 这可能意味着:
- 添加手册、组装说明或指南的可下载 PDF
- 链接到常见问题解答、指南、资源或其他文档的单独页面
- 提供操作方法、创意,甚至是指向您的产品正在使用中的博客文章的链接
这既可以向购物者保证他们的购买行为很好,也可以帮助已经从您那里购买过商品的客户获得他们需要的信息。
链接到资源是我们在自己的产品页面上做的事情。 如果您正在查看插件或 WooCommerce 扩展程序,您会注意到右上角的“文档”或“文档和常见问题解答”的链接:
单击此链接会将您转到一个完全独立的文档页面,您可以在其中找到所有问题的答案,以及指向更改日志、相关页面以及文档本身中一些特别相关或受欢迎的地方的链接。
尽管您的产品可能不需要我们的文件,但您应该考虑在您的商店中放置任何说明、指南、手册或文件,并从相关产品页面链接它们。
不要让您的购物者寻找文件——如果他们知道可以向您寻求帮助,他们可能会更渴望购买。
使用 WooCommerce? 您可以依靠产品文档扩展轻松添加可下载的文档。
相关或匹配产品列表
出售同一家庭或套装中的任何物品? 或者有什么产品搭配得特别好? 为什么不将它们连接在一起?
推荐相关、匹配或协调良好的产品可以极大地促进销售。 除非您告诉他们,否则购物者可能不知道匹配商品。 如果他们在购买一件商品时发现匹配项,他们很可能会去看看。
在 Happy Plugs 的情况下,您可以通过询问“您今天是什么颜色?”来过滤产品……
......任何给定页面上显示的相关产品都是匹配的产品 - 即与您当前正在查看的项目颜色相同的产品。
虽然设置相关产品可能需要一些时间,但它通常是“一劳永逸”的场景,有很多好处。 如果您有匹配或协调的产品,请将它们推荐给您的购物者并观察销售情况。
最后但并非最不重要的一点:轻松查找不同项目的能力
最后,您的一种产品总是有可能不适用于某人。 没有什么私人的——也许这不是他们想要的。
在这种情况下,请确保这些购物者可以方便地开始搜索或浏览目录的其他部分。 这意味着:
- 使您的网站搜索在所有产品页面上可见和可访问
- 从您的页眉(或者可能是您的页脚)中检查指向您最重要的类别、登录页面等的链接
- 从每个产品页面添加面包屑链接
- 考虑“粘性”导航,因此您的商店的链接始终可见
看看 Cable Design 如何让精明的购物者改变主意并通过面包屑链接退出产品类别,或使用顶部易于访问的搜索选项:
再说一次,这不是私人的——但搜索和导航选项始终在视图中,您可以将客户的观点从“这不适合我”更改为“嗯,也许他们还有我想要的其他东西”。
使用免费清单创建高质量的产品页面
我们知道这需要消化很多。 伟大的产品页面有很多功能和活动部件。 将它们全部到位可能有点压倒性,特别是如果您是电子商务新手。
为了帮助您,我们将这篇文章中的所有要点浓缩成一个小清单。 您可以使用此清单来确保您每次都把握好各个方面,从文案到规格再到产品建议。
我们希望这篇文章能让您深入了解高质量产品页面的内容,以及如何创建(或改进)自己的页面。