最大化您的电子邮件营销的七大方法
已发表: 2020-07-07特别是对于在线商店，电子邮件营销是与现有客户和追随者联系的最佳方式 - 那些已经从您那里购买或注册您的列表的人。 许多企业花费营销时间和金钱试图赢得新客户，却不知道实现收入增长的最简单途径是最大化与现有客户的关系。
总而言之：电子邮件营销是以最小的成本与最大数量的现有客户建立联系的最佳方式。 以下是最大化您的电子邮件营销工作的七大策略：
1. 细分您的列表
如果您刚刚开始，请考虑将其分为四类（某些客户可能分为多个类别）：
- 回头客。
- 一次性买家。
- 尚未购买的订阅者。
- 最近没有购买任何东西的流失客户。
对于流失的客户，每个企业对“最近”的定义可能看起来不同。 一个每个月都买狗粮，但三个月没有买的顾客是你应该联系的人。 如果你卖鞋，你就会知道大多数人不会每个月都买新鞋。 弄清楚客户从您的企业购买商品的时间太长了。
许多电子邮件营销工具，例如 AutomateWoo，都提供简单的列表细分。 选择一组满足特定要求的订阅者——比如那些有活跃订阅或在过去三个月内下订单的订阅者——并发送专门为他们编写的电子邮件。
2. 对每个电子邮件细分市场进行不同的营销
您创建的每个客户群都提供不同的营销机会。
回头客
这些是您最忠实的买家； 让他们感到感激！ 专注于提供额外价值的方法，这样他们就会一次又一次地回来。 谁知道？ 他们甚至可能与朋友和家人分享您的产品。
以下是与回头客互动的几种方法：
- 要求推荐和在线评论，并提供积分和奖励。
- 独家访问新产品。
- 当他们花费一定金额时发送免费礼物。
- 感谢他们成为伟大的客户！
- 让他们关注您并参与社交媒体 - 并提供额外奖励。
一次性买家
这里的关键是激发第二次购买。 为此，您必须保持一致，这对于每个单独的企业来说可能看起来不同。 狗粮顾客可能每周都会欣赏有关宠物健康的提示，但鞋类购物者可能会发现每周的电子邮件有点多。 做对您的观众最有意义的事情，并密切关注您的退订率。 如果客户变得不感兴趣，您可能需要调整您的内容或发送更少的电子邮件。
为一次性购买者提供价格高于他们已经购买的商品的折扣，并考虑提供批量折扣或产品捆绑销售。 使用 AutomateWoo 等工具，您甚至可以根据客户的行为个性化优惠券。
尚未购买的订阅者
对于尚未购买的电子邮件列表订阅者，请考虑他们会发现最有价值的内容。 对于某些人来说，这可能是一个受欢迎的折扣或优惠券，可以鼓励他们进行购买。
但是，如果您销售高端产品，您可能不想提供折扣。 相反，发送有价值的非销售内容，例如常见问题的答案或您知道客户处理的问题的解决方案。
流失的客户
客户通常会因为以下几个原因之一而失效：
- 他们对购买不满意。
- 他们不需要经常购买。
- 您的产品（或业务）不是最重要的。
对于这些买家，请专注于提供价值并展示您的价值。 提供免费送货、限时优惠或“我们想念你”折扣以鼓励他们再次购买。 还发送有用的内容——提示和内部信息、使用你的产品的想法、有用的视频——所以当他们准备再次购买时，你是他们想到的第一个品牌。
3. 改变你的电子邮件长度
一个好的标准长度是 300-500 字，但这取决于您的行业。 不过，不要过分关注长度。 相反，专注于通过激励性的号召性用语传递价值和引人注目的信息。
通过改变目的来改变长度。 有些电子邮件应该卖点东西。 其他电子邮件应感谢客户、解决问题、提供鼓励或启发，或向购物者通报您在线商店的变化。
4.偏爱智能结构而不是过多的设计
大量测试数据表明，纯文本电子邮件的性能优于具有大量设计的电子邮件——在某些情况下还相差很大。 所以不要觉得你的电子邮件必须有复杂的设计。 他们没有。
人们会响应满足其需求的消息和有价值的报价。 对于某些产品，照片至关重要。 但是过度设计电子邮件会使它看起来像是营销，而不是真正的沟通。
对于结构，请使用粗体、斜体和彩色文本等格式。 使用副标题。 使用短段落。 为什么？
因为它使读者保持移动并让他们阅读得更快。 一个 300 字的段落比一封 600 字的电子邮件更难阅读。
5.使用号召性用语按钮和链接
号召性用语是一种声明，告诉您的客户您希望他们做什么。 不要只是在最后加上号召性用语。 在电子邮件的开头包含一个，然后在结尾处再包含一个。 对于较长的电子邮件，您可以在中间添加一两个。
此外，使用按钮和文本作为链接。 把它混合起来。 这个想法是为人们提供不止一种回应方式。
个性化您的号召性用语。 不要只说“立即购买”和“了解更多”之类的话。 这些是无聊的、过度使用的和缺乏个性化的。 相反，请使用第一人称短语，例如“发送我的货物！” 和“给我报名！”
这些吸引读者并鼓励客户做他们想做的事情。 您希望他们对您的产品将如何改善他们的生活或让他们更快乐感到兴奋。
最后，确保每个按钮的颜色与电子邮件的其余部分形成对比。 应该是不可能错过的。
6. 管理您的可交付性声誉
之前的所有策略都有效，但如果您的电子邮件未送达，它们将不起作用。 为此，您需要拥有良好的“发件人声誉”。 您可以做一些简单的事情来在监控可交付性的公司中保持良好的声誉。
首先，未经他们的许可，请勿将联系人上传到您的电子邮件列表。 这是购买电子邮件列表时最大的风险之一。 如果名单上的人抱怨，可能会损害您的声誉，从而确保您的电子邮件直接进入垃圾邮件。
其次，提供取消订阅所有电子邮件的选项并包含联系信息。 大多数著名的电子邮件营销平台都需要这样做。 但是当有人退订时，请不要稍后返回并将其添加回列表！ 如果他们将您报告为垃圾邮件，这会损害您的发件人声誉。
此外，请注意您所在地区的任何隐私法规，例如 GDPR。 在我们的电子邮件营销指南中查找有关推荐的电子邮件营销提供商和最佳实践的更多信息。
7.成为主题行专家
如果没有人打开您的电子邮件，那么里面的内容并不重要。 因此，花一些时间来了解主题行。
您的主题行应该是相关的，使用个性化，并激励人们点击。 有关更多信息，Jilt 提供了有关编写不可抗拒的电子商务主题行的出色指南。
一旦您对编写出色的主题行有所了解，就可以开始练习它们。 而且，不要过分关注开放率。 开盘率很重要，但销售额更重要。 您是希望收到一封打开率为 30% 的电子邮件（这非常好）但只有两次销售，还是一封打开率为 15% 但只有十次销售的电子邮件？
当然，理想情况下，您需要两者：高打开率和可转换的消息。
有一点很长的路要走——开始吧！
了解电子邮件营销的重要性只会让您受益匪浅。 关键是要付诸实践！ 牢记这些基本策略以充分利用您的努力，您将立即领先于许多竞争对手。
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