电子邮件营销对中小型企业的好处
已发表: 2024-08-30电子邮件是与潜在客户和现有客户建立联系的最实惠、最通用的营销工具之一。特别是对于那些难以在市场上找到自己位置的中小企业来说。但这是一个经常被忽视的策略。
这就是我们来这里的目的。我们将介绍电子邮件营销对小型企业的好处以及完美的电子邮件营销工具如何帮助您正确行事。另外,我们将向您展示实施它的实践,而无需花费太多时间、预算或精力。
什么是电子邮件营销?
电子邮件营销是一种有针对性的接触客户的方法。
电子邮件可帮助您通过相关的个性化消息(例如优惠、产品发布、公司更新和行业提示)给受众留下深刻印象。
发送电子邮件的目标是提高参与度、培养潜在客户,并最终将他们转化为忠实的客户。
电子邮件营销对中小型企业的最大好处是什么?
如果您仍然想知道电子邮件营销是否可以为您的小型企业带来改变,我们已经找到了答案。以下列出了电子邮件营销不仅是另一种营销策略,而且是中小型企业游戏规则改变者的主要原因。
1. 提高投资回报率
电子邮件营销带来惊人的平均投资回报率 (ROI):
换句话说,您无需花太多钱就能获得令人印象深刻的结果。其强大的投资回报率在于其直接性,使您能够在客户最私密的在线空间(即收件箱)中接触到客户。发送满足每个收件人需求的个性化电子邮件可以产生更好的影响。
此外,如果您采用有效的策略(如列表细分、A/B 测试和一致的发送频率),您可以进一步增加这种影响。这样,您就能以最低的成本吸引并留住大量受众。但我们来分析一下“最低费用”部分。
2. 成本效益
对于预算紧张的中小企业来说,成本效益是一个重要的考虑因素。电子邮件营销比传统营销渠道便宜,因为它不涉及印刷或广告空间等成本。除此之外,还有各种各样价格实惠的工具,这使得小型企业更容易接触到他们的受众。
廉价的电子邮件营销软件提供灵活的定价计划,允许您根据所需的功能和可用的预算进行支付。更重要的是,它们的定价会随着您的需求和电子邮件列表的增长而调整。借助电子邮件个性化和自动化、预制电子邮件模板和详细报告等选项,您可以用更少的资源做更多的事情,这对于预算有限的小型企业来说至关重要。
3. 移动覆盖范围
在当今以移动为中心的世界中,通过智能手机和平板电脑接触消费者的能力对于小型企业来说至关重要。电子邮件营销具有独特的优势,因为电子邮件适合移动设备,并且可以在各种设备上轻松访问。
大多数电子邮件营销服务都提供具有响应式设计的内置模板,因此您的电子邮件在所有设备上都能呈现出色的效果。此外,您还可以选择通过模板生成器预览和测试您的电子邮件设计。这样,您的消息就可以跨设备无缝传递,从而最大限度地扩大您的活动覆盖范围。
我们也不应该忘记移动商务的兴起。移动电子商务销售额呈指数级增长,预计将占电子商务销售额的 62%:
当小型在线商店投资电子商务电子邮件营销时,他们会利用移动购买的便利性,增加直接从移动设备推动转化的机会。
4. 客户保留
对于小型企业来说,保留客户甚至比获取客户更重要。 61% 的小型企业表示,回头客的支出比新客户多 67%。电子邮件营销通过为小型企业提供与其现有客户群的直接沟通渠道,在保留客户方面表现出色。
通过包含信息内容、个性化推荐和忠诚度计划的定期电子邮件通信,您可以将您的品牌放在首位,并将一次性买家转变为终身客户。作为忠实的拥护者,他们更有可能传播积极的口碑,这反过来又会促进客户获取。双赢,对吗?
5.更多收入
任何营销工作的最终目标都是取得切实的成果。通过电子邮件营销,小型企业可以通过战略性地引导收件人完成从认知到忠诚度的销售渠道来做到这一点。小型企业电子邮件营销包括各种可增加收入和销售额的电子邮件活动。
例如,您可以使用电子邮件重新吸引休眠客户,通过小额折扣或免费送货来吸引他们。考虑发送带有某种激励措施的忠诚度电子邮件,以奖励回头客或向当前买家进行追加销售和交叉销售。只要您创建个性化电子邮件来提示读者采取所需的操作,一切皆有可能。
6. 数据驱动的见解
电子邮件营销的固有优势之一在于它能够提供可操作的见解和可衡量的结果。您也不必等待数天,因为您在发送电子邮件后即可访问有价值的数据。通过监控电子邮件营销服务的分析,小型企业可以通过打开率、点击率、列表增长率和转化率等关键指标来跟踪电子邮件的表现。
这些重要的 KPI 将告诉您是否正在实现业务目标。此外,这种数据驱动的方法可以帮助您识别潜在的瓶颈、完善您的策略、优化您的内容并提高您的电子邮件投资回报率。
7. 网站流量
执行良好的电子邮件营销策略是提高网站流量的有力策略。电子邮件是用于宣传您的网站和博客上有价值的内容并让收件人了解您的独特卖点的主要渠道之一:
通过战略性地将引人注目的号召性用语 (CTA) 和相关内容纳入您的电子邮件中,您可以吸引收件人访问您的网站、探索产品或服务并采取所需的操作。这增强了您网站内容的可见性,有助于您的业务在搜索引擎结果和潜在客户开发方面的排名更高。
8.品牌权威
对于希望获得竞争优势的小型企业来说,建立权威至关重要。电子邮件营销提供了一个展示专业知识和分享宝贵见解的平台,从而建立信任和信誉。通过让订阅者了解您所在领域的最新发展,您可以将自己定位为行业领导者。
为此,请确保提供高质量的内容,例如教育内容、案例研究和专家意见。您应该保持定期且有意义的沟通,以便您的收件人每次看到您的一封电子邮件时都会感到兴奋。随着时间的推移,这个品牌权威不仅会吸引新客户,还会培养一个由渴望阅读您的内容的活跃追随者组成的社区。
9. 可靠性和所有权
电子邮件营销最显着的优势之一是企业可以完全控制他们的电子邮件列表。使用社交媒体平台或付费广告时,您必须不断跟上算法变化和平台政策。对于小团队来说,这是一项耗时的任务。
但无论您选择哪个电子邮件提供商,电子邮件列表都是您拥有的直接资产。因此,它为小型企业提供了与受众互动的灵活性。
除了您的电子邮件列表之外,您还拥有自己制作的内容。因此,您可以用它来培养关系并按照您的意愿推动转化。如果您愿意,您甚至可以导出联系人并将其移动到另一个平台。这些因素使电子邮件营销成为最可靠的营销渠道之一。
10.及时沟通
在营销中,时机就是一切,电子邮件营销使小型企业能够及时发送与受众产生共鸣的消息。无论是宣布限时抢购还是发送个性化生日祝福,在正确的时间到达正确的收件人至关重要。
作为小型企业主,您可以利用电子邮件营销工具的自动化和细分选项在完美的时刻传递每条消息。通过使您的电子邮件与受众的行为模式保持一致,您可以确保他们不仅会打开您的电子邮件,还会对您的消息采取行动
11. 观众洞察
有效的营销始于对受众、他们的需求、偏好和痛点的深入了解。电子邮件营销为小型企业提供了宝贵的数据宝库,可帮助您了解受众并相应地调整您的营销工作。通过跟踪关键的电子邮件营销指标,您可以确定收件人喜欢接收哪种内容。
最好的部分是您也可以通过收集观众反馈来制作游戏。您所需要做的就是在电子邮件中加入互动元素,例如民意调查或调查,以获得对他们的愿望和意见的宝贵见解。通过这样做,您可以将被动的读者变成主动的参与者并建立更深层次的联系。然后,您可以利用这些数据来改进您的细分和定位。
电子邮件营销的好处对业务增长和客户满意度大有帮助。但是,为了充分利用您的电子邮件,您应该实施一些关键的电子邮件实践。
如何以正确的方式进行小型企业电子邮件营销
遵循小型企业电子邮件营销的最佳实践是每个成功的电子邮件营销策略的关键要素。以下是创建电子邮件期间应遵循的重要提示,以提高收件人的参与度:
1.建立一个健康的电子邮件列表
- 列表细分可让您将受众分为特定组并相应地定制您的电子邮件内容。
- 根据人口统计、过去的互动或地理位置等数据创建高度针对性的细分受众群,以创建满足每个细分受众群需求的个性化电子邮件。
- 使用您的电子邮件发送调查或寻求反馈,以直接从客户那里收集更多信息。
2.注意你的电子邮件设计
- 投资于干净且专业设计的电子邮件,以反映您的品牌个性。
- 保持您的设计简单、简约,并有足够的空白、项目符号列表和标题。
- 避免添加不必要的元素,这些元素会扰乱您的设计并使读者远离您的电子邮件 CTA。
- 说到 CTA,请使用促使读者采取行动的语言,使其清晰可见。
3. 针对移动设备进行优化
- 通过投资移动优化,将您的覆盖范围扩大到尽可能多的客户。否则,您将面临失去大部分受众的风险。
- 设计时要考虑到移动用户,以确保为所有读者提供难忘的体验。
- 确保您选择的电子邮件营销解决方案具有在所有设备上看起来都不错的响应式电子邮件模板。
- 使用短文本块、足够的字体大小和适合触摸的 CTA,以促进移动用户的阅读体验。
4. 进行 A/B 测试
- A/B 测试是比较两个电子邮件变体以检查哪个效果更好的方法。
- 尝试不同的电子邮件组件,例如主题行、CTA 和内容,以确定哪个版本能带来最佳效果。
- 一次测试一个元素以隔离每个更改的影响。一旦您分析了测试结果并找到了获胜元素,您就可以将它们合并到以后的电子邮件中。
5.保持一致的发送频率
- 建立定期的电子邮件通信节奏有助于为订阅者设定期望。
- 定期的电子邮件沟通可以让您的品牌成为人们关注的焦点,并帮助您增强品牌知名度。对于需要鼓励持续参与的小型企业来说,这是一个巨大的优势。
- 不过要小心。过于频繁地发送电子邮件可能会导致收件人疲劳。另一方面,时不时地发送它们可能会导致订阅者失去兴趣。
- 监控参与度指标并相应调整发送频率,以防发现潜在问题。
我们为您提供了最佳策略,以确保您的电子邮件达到预期目标。但如果您不投资正确的电子邮件营销软件来将您的电子邮件营销提升到一个新的水平,那么这对您没有任何好处。
小型企业电子邮件营销的最佳工具是什么?
每个电子邮件营销指南的第一步都是选择理想的电子邮件营销平台,将您的电子邮件转化为收入。正如您所知,您必须研究许多工具。幸运的是,我们已经完成了研究部分,现在将列出市场上最好的电子邮件营销软件:
微信
如果您是 WordPress 用户,希望以最简单、最实惠、最快捷的方式开展电子邮件营销活动,那么 weMail 是最佳选择。该解决方案将帮助您非常有效地管理您的电子邮件订阅者。
weMail 是 WordPress 的电子邮件营销解决方案,使用户能够发送新闻通讯、收集潜在客户、自动发送电子邮件以及显示订阅表单。它与电子邮件发送 API 集成,以增强电子邮件管理并提高工作效率。
它很容易使用。高度可定制。价格实惠。仅需几分钟即可完成设置。 WordPress 用户可以将 weMail 集成到他们的网站中,并发送战略通讯和电子邮件活动。
穆森德
Moosend 被认为是中小型企业的首选。其现代化的用户界面和方便的拖放编辑器可帮助您从头开始设计引人注目的电子邮件。或者,您可以调整其内置模板之一,所有模板都具有响应式和可定制的设计。此外,您还会发现各种称为配方的电子邮件自动化工作流程、潜在客户生成选项、具有多个标准的高级细分以及 24/7 电子邮件和聊天支持。
最适合:电子商务、SaaS、代理商、出版商
定价: Moosend 的付费计划起价为 9 美元/月。该平台提供 30 天的免费试用。
活跃活动
ActiveCampaign 是一种电子邮件营销解决方案,提供一系列工具来发展您的小型企业。它因其自动化功能和报告而脱颖而出。此外,该软件还提供事件跟踪、CRM 系统和大量集成等功能。 ActiveCampaign 在电子邮件送达率方面也表现出色。然而,它可能不是入门级营销人员的最佳选择,因为根据评论,它的电子邮件编辑器不适合初学者。
最适合:电子商务、创作者、在线课程提供商
定价: ActiveCampaign 起价为 39 美元/月,您可以利用该平台的 14 天免费试用来测试其功能。
获取响应
GetResponse 是一个成熟的平台,因其直观的编辑器和广泛的电子邮件模板选择(超过 200 个)而受到许多小型企业的信任。借助 GetResponse,您可以将电子邮件与 SMS 营销功能、网络推送通知和网络研讨会托管选项结合起来,组织您自己的网络研讨会。此外,您还可以使用该平台向您的网站添加实时聊天功能。
最适合:电子商务、出版商
定价: GetResponse 为电子邮件列表不超过 500 个联系人的企业提供免费计划。您可以选择他们的付费计划之一,起价为每月 17 美元。
布雷沃
Brevo 拥有任何小型企业所需的所有必要的电子邮件营销功能。但它超越了电子邮件营销,让您可以选择通过短信、WhatsApp 和 Facebook 广告开展多渠道营销活动。此外,还有单独的 SMTP 服务,因此您可以直接从您的网站发送批量电子邮件。如果您的联系人列表很大,您应该记住,Brevo 在所有计划中都提供无限的联系人。
最适合:出版商、机构
定价:使用 Brevo 的免费计划,您每天最多可以发送 300 封电子邮件。其低级计划的费用为每月 25 美元。
通过小型企业电子邮件营销提高客户参与度
如果您正在寻找一种改变游戏规则的策略来与客户建立联系、促进销售并提高品牌忠诚度,那么电子邮件营销就是您的最佳选择。它不仅是一个预算友好的选择,而且还为希望增强其游戏能力的小型企业带来了很多好处。
无论您是刚刚开始还是想要优化现有的电子邮件策略,我们的指南都提供了提高收件人参与度的路线图。首先选择合适的软件并遵循分享的最佳实践来吸引订阅者。利用电子邮件营销是业务成功和持久客户关系的关键因素