电子邮件营销活动跟踪（提示 + 3 个顶级电子邮件营销工具）
已发表: 2024-01-17电子邮件活动跟踪有什么大惊小怪的？ 想象一下运行电子邮件活动来推出新产品。 您花了几天时间设计引人注目的主题行，制作引人入胜的副本，并在您的竞选电子邮件中添加精美的图像。
但发出去之后，你的活动真的有效吗？ 您的电子邮件是否达到了预期的效果，例如增加网站流量或增加产品销量？
作为电子邮件营销人员，跟踪和分析您的营销活动效果至关重要。 它可以让您确定什么是真正有效的，什么是需要改进的。
只有通过审查打开率、点击率和转化率等指标，您才能优化未来的营销活动，以提升您的在线业务游戏。
就像餐厅如何分析反馈和销售数据以增强客户体验一样，您也需要了解订阅者如何回复您的电子邮件。
HubSpot、Mailchimp、Google Analytics 和 Icegram Express 等电子邮件跟踪工具提供了这些宝贵的见解。
无论您是想提高网络研讨会的注册率还是发现博客中的热门部分以更频繁地展示，分析都是关键。 分析构成了电子邮件营销跟踪的基础。
例如，独特的数字新闻平台 Skimm 通过跟踪电子邮件活动的关键指标而取得了成功。 他们在全球拥有超过 350 万订阅者，甚至超过了《纽约时报》！
他们是这样做的——
- 他们知道人们喜欢什么：接收电子邮件和在社交媒体上分享内容。 因此，他们可以轻松地在社交媒体上分享电子邮件，从而覆盖电子邮件之外的更多人。
- 他们关注人们如何处理他们的电子邮件。 通过使用适当的电子邮件跟踪工具，他们知道读者喜欢什么，并制作人们喜欢阅读的电子邮件。 此外，他们还可以轻松地在社交媒体上分享内容，这有助于他们的故事像野火一样传播。
“The Skimm”的巨大成功凸显了不要忽视跟踪的重要性。 它展示了跟踪如何帮助企业家以独特的方式开展活动并取得更大的成功。
在本文中，我们探讨了跟踪电子邮件活动指标的一些最佳实践。 我们讨论正确跟踪电子邮件活动的技巧和工具。 从电子邮件打开到链接点击等，学习高级细分策略，以随着时间的推移加强您的电子邮件营销活动。
如何使用工具跟踪您的电子邮件营销活动？ 最佳电子邮件活动跟踪工具
无论您是刚刚起步还是管理大型企业，采用正确的电子邮件跟踪工具和策略都可以显着影响您的营销活动的有效性和整体业务增长。
想要将您的业务提升到新的高度吗？ 是时候学习如何轻松地使用电子邮件营销工具进行跟踪了。
1. 利用 HubSpot Sales 浏览器扩展进行电子邮件活动跟踪
对于尝试电子邮件营销的初学者来说，HubSpot Sales 的电子邮件跟踪浏览器扩展程序是一个很好的起点。 以下是让您熟悉的快速指南：
- 注册 HubSpot ：前往 HubSpot 网站并导航至其电子邮件跟踪部分。
- 创建帐户：使用您喜欢的方法注册，例如 Google 帐户身份验证。
- 安装 HubSpot 扩展程序：安装 HubSpot Sales Google Chrome 扩展程序以与您的 Gmail 帐户无缝集成。
- 连接您的收件箱：验证您的电子邮件地址并将其与 HubSpot 链接以激活电子邮件跟踪功能。
- 启用跟踪：在发送电子邮件之前，请确保在电子邮件撰写窗口中启用“跟踪”选项以启动交互监控。
使用 HubSpot Sales 扩展程序，您可以观察电子邮件的打开时间和频率。 此扩展还允许企业家和营销人员免费将 HubSpot CRM 连接到 Gmail 收件箱。
2. 为大型企业使用 SaaS 电子邮件跟踪工具
对于老牌企业来说，SaaS电子邮件营销工具是必备的。 使用 Mailchimp、HubSpot 或 Google Analytics 等强大的软件即服务 (SaaS) 工具可以简化拥有数百万客户的大型组织的流程。
这些工具虽然价格昂贵，但在您专注于内容和电子邮件营销活动时却可以承担繁重的工作。
请参阅下面的其他资源，了解使用 Google Analytics 和其他工具进行电子邮件跟踪。
3. Icegram Express WordPress 电子邮件营销插件
WordPress 用户或运营 WooCommerce 商店的用户可以最大限度地利用 Icegram Express 来满足他们的电子邮件营销需求。
Icegram Express 比 SaaS 和其他电子邮件工具便宜得多。 它易于使用，并且对跟踪活动、提高在线销售或回收废弃的购物车有很大帮助。 它也可以用作电子邮件验证工具。
您所要做的就是使用 Icegram Express 发起电子邮件营销活动，并每 2-3 个月测量一次指标。
WordPress 电子邮件插件为用户提供了一个直观的仪表板，显示基本指标。
例如，Icegram Express 显示电子邮件列表中的活跃联系人数量、发送的电子邮件数量以及在指定时间范围内（例如过去 60 或 90 天）打开的电子邮件数量。
这种实时数据智能有助于快速决策和策略调整。
对于打开率低于平均水平的用户，Icegram Express 可以作为诊断工具。
快速电子邮件营销工具可帮助识别潜在问题，例如无效或不正确的电子邮件地址、不吸引人的内容或交付问题。
请阅读此处的 Icegram Express 文档以开始您的营销活动。
在您的 WordPress 网站或 WooCommerce 商店下载 Icegram Express 并开始跟踪您的电子邮件活动！
此外，还可以了解 Express Pro 和 Max 计划的价格。
在电子邮件营销活动中要跟踪什么？ 如何改进电子邮件活动跟踪分析？
数字营销的广泛使用巩固了电子邮件营销活动的重要性。 电子邮件营销活动是各种在线企业（包括在线卖家、博主、网站管理员、WordPress 网站运营商和 WooCommerce 商店所有者）的宝贵工具，有助于与目标受众进行直接有效的沟通。
然而，仅仅进行电子邮件营销或批量发送电子邮件是不够的。 同样重要的是了解要跟踪哪些指标以及如何利用分析来持续增强。
在这种情况下，跟踪指标或电子邮件关键绩效指标（例如打开率、点击率、转化率、退回率和取消订阅）可以提供有价值的数据点来评估电子邮件活动的有效性。
此外，加强分析也非常重要。 因为它可以带来更多的销售额、增加的收入和客户群。
下面了解哪些指标是您的电子邮件营销活动的关键。
1. 邮件打开率
打开率表明您的主题行和整体电子邮件吸引力的有效性。 他们确定有多少收件人实际打开了已发送的电子邮件。
假设您是一个电子商务品牌，它发送了一封简讯，其主题行包括“内部独家促销”和“限时优惠”。
通过跟踪打开率，您会发现“限时优惠”主题行的打开率是 35%，而其他主题行的打开率是 25%。
这表明对时间敏感的优惠可能会更好地引起受众的共鸣。
业内良好的开放率在15-30%之间。
您有兴趣改进这个指标吗？ 以下是一些提高电子邮件打开率的技巧。
- 您应该使用引起读者兴趣或使读者受益的词语来测试不同的主题行。 还可以添加表情符号。 简短、以利益为中心的主题通常在电子邮件中表现最佳。
- 密切跟踪一段时间内的打开情况，以确定您的电子邮件列表何时最活跃。 您应该在这些参与窗口期间发送电子邮件。
- 个性化可以创造奇迹。 您可以添加收件人的姓名、当地详细信息以及根据他们的兴趣定制的图像/颜色，以添加个人风格。
- 确保您的电子邮件内容设计在所有设备上都可读且不拥挤。 您应该明智地使用适当的格式、颜色和图像。
- 您还可以将广泛的列表分解为具有相似兴趣的子列表。 向较小的、参与度较高的列表发送有针对性的电子邮件通常会获得更好的送达率和费率。
锦上添花的是——Icegram Express 为用户提供详细的分析报告，这些报告可用于研究和用于各种营销优化。
这是改进电子邮件主题行的指南。
2.点击率（CTR）
点击率通过衡量点击电子邮件中链接的收件人的百分比来衡量内容参与度。 它展示了您的内容或 CTA 的吸引力。
较高的点击率是理想的选择，因为这意味着更多的收件人通过单击链接来参与内容。 更多的链接点击可能会转化为更高的销售额或产品购买量。
例如，假设您有一个教育网站，该网站发送带有各种文章链接的新闻通讯。 您发现与“顶尖学习技巧”相关的文章的点击率为 12%，而与“职业指导”相关的文章的点击率仅为 6%。
您现在可以利用这种洞察力，更多地关注后续电子邮件营销活动中的研究技巧。 您的平均点击率目标应该是 2-5%。
3. 链接点击
跟踪链接点击有助于了解订阅者的兴趣和偏好。 它允许定制未来的内容以匹配最吸引受众的内容。
假设您经营一家软件公司，并打算开展包含多个产品更新链接的新闻通讯活动。
在进行营销时，您发现“新功能发布”链接的点击率为 15%，明显高于“一般行业趋势”链接的 5%。
该指标清楚地表明您的订阅者对产品更新比一般新闻更感兴趣。 因此，您可以发挥带头作用，使您的时事通讯更加以产品为中心。
以下是一些在电子邮件营销活动中获得更多链接点击的好方法 –
- 使用社交证明：添加“如[网站]上所见”和“超过 5000 人阅读此内容”等统计数据，以将保证和权威联系起来。
- 战略性地利用图像：提供与链接目的地相关的引人注目的图像。 图片往往可以将点击次数提高 3 倍。
- 简洁但引人注目：将链接文本长度限制在 10 个单词左右，但使每个单词都具有影响力，轻松吸引读者。
- 跟踪登陆页面体验：确保链接页面具有吸引力、相关性并针对可用性/转化进行了优化。 着陆时的摩擦可能会使精心设计的电子邮件失效。
4. 取消订阅
退订是了解受众偏好和内容相关性的一个窗口。 他们代表选择不接收来自您品牌的进一步信息的个人。
虽然一定程度的取消订阅是不可避免的，但检查这些数据可以提供有关您的内容对受众的价值的重要见解。
分析退订率可以为您的电子邮件营销活动中的潜在问题提供有价值的线索。 取消订阅量的高峰表明收件人可能认为您的内容不相关、有吸引力或有价值。
这（取消订阅）可能源于多种原因 -
- 内容疲劳
- 期望不匹配
- 频率过载（电子邮件泛滥）
为了有效管理退订率，必须解决影响受众参与度的任何问题。
这涉及调整内容策略、细化细分和优化电子邮件频率。
此外，这是一个收集离开订阅者的反馈以了解他们取消订阅的原因的机会。
5. 目标完成情况
这些指标反映了您的电子邮件在推动注册、购买或其他所需操作等转化方面的有效性。
参与率、订阅量、CAC 等可以被视为目标完成 KPI 或指标。
假设您在线销售产品并希望开展冷电子邮件营销活动以增加销量。 您知道这里要衡量哪个指标吗？
嗯，它必须是能够计算你的目标的东西。 因此，您需要衡量发送的电子邮件数量与最终产品购买量之间的比率。
此时，您可以忘记积极的回复或令人印象深刻的打开率。 真正重要的是发送的电子邮件与实际销售额之间的直接关联。
现在想象一下，发送 3,000 封冷邮件，结果只售出五种产品。 计算得出的比率为 600:1，表明需要 600 封电子邮件才产生一笔销售。
您的销售量还不够。 因此，您必须研究指标并采取相应的行动。
您的最终目标应该是尽可能降低每售出的产品发送的电子邮件的比率。 较低的比率意味着将电子邮件外展转化为实际销售的效率和效果更高，这是每个在线卖家都希望实现的目标。
也许您可以在新闻通讯中发挥您的内容、优化图像或添加互动元素，以影响读者向您购买。
底线——营销游戏中有数十个指标，但上面提到的四个 KPI 对于电子邮件营销活动来说是最关键的。
如何通过遵循最佳实践来促进电子邮件活动和跟踪？
定义明确的目标
在发起电子邮件活动之前，建立明确的目标至关重要。
例如，如果您的目标是增加网站流量，您的 KPI 可能是通过电子邮件链接到您网站的点击率 (CTR) 的提高。
如果目标是潜在客户开发，则 KPI 可能是通过活动产生的注册数量。
使用可靠的跟踪工具
采用强大的分析工具，例如 Google Analytics、Icegram Express 或 Mailchimp 的内置分析。 这些平台提供了有关打开率、点击率、转化率和其他评估活动有效性的有价值指标的详细见解。
虽然 Google Analytics 完全免费，但 Icegram Express 有免费增值计划。 随着电子邮件列表的增长，Mailchimp 和 HubSpot 等 SaaS 电子邮件营销工具可能会变得昂贵。
实施 UTM 参数
UTM 参数是添加到 URL 中的标签，用于跟踪特定活动详细信息。
例如，将独特的 UTM 参数附加到您的电子邮件链接（例如来源、媒介和活动名称）有助于识别 Google Analytics 中的流量来源。
此方法使您能够跟踪哪些电子邮件营销活动带来了最多的流量或转化。
Icegram Express 是最好的 WordPress 电子邮件营销插件之一，可在其活动中提供 UTM 跟踪。 立即在您的 WordPress 网站上获取 Icegram Express 并开始跟踪您的活动！
定期监控关键指标
持续关注关键指标，例如打开率、点击率、转化率、跳出率和退订率。
持续监控使您能够发现任何突然的变化、识别趋势并了解收件人如何与您的电子邮件互动。
建议每 2-3 个月监控一次电子邮件营销活动的 KPI。
细分和分析数据
根据人口统计、行为或参与程度对您的电子邮件列表进行细分。
您可以根据订阅者的地理位置或他们与之前营销活动的互动来对订阅者进行细分。 分别分析这些细分，以定制更有效地引起每个群体共鸣的内容。
您还应该将当前的营销活动指标与行业基准或之前的表现进行比较。
例如，您可以将打开率与行业平均水平进行比较，以衡量您的电子邮件与竞争对手相比的表现如何。
实施反馈循环
通过在电子邮件中包含调查链接或反馈表来鼓励订阅者提供反馈。 分析此反馈以了解用户偏好和痛点。
考虑一下这一点——寻求反馈或审查永远不会损害您或您的企业。 评论和反馈可以带来新的机会。 因此，您可以寻求有关内容相关性或电子邮件频率的反馈。
当你得到反馈时，你就有机会研究客户行为，这对营销行业非常关键。
高级细分可以告诉我们很多有关订阅者行为的信息。 就是这样。
用于改善电子邮件营销活动中的跟踪基础的高级细分策略
高级细分策略可以更细致地了解订阅者的行为。
通过根据特定标准对订阅者进行分组，您可以获得超越基本人口统计数据的见解。 通过此策略，您可以更有效地个性化内容。
高级细分有助于定制电子邮件以满足不同订阅者的偏好，从而提高参与度和转化率。
促进电子邮件营销活动跟踪并提升游戏水平的 5 种策略
订阅者等级/任期
您应该考虑根据订阅者的任期或对您品牌的忠诚度对订阅者进行分类。
长期订阅者是否对您的内容更感兴趣？
识别忠诚的客户使您可以专门为他们定制电子邮件，承认他们的忠诚度并提供奖励或独家内容。
特定于活动的订阅者
您还可以根据订阅者对特定活动的反应来对其进行细分。
然后，您可以确定注册特定活动的订阅者或选择退出的订阅者是否表现更好。
这种洞察力有助于了解哪些营销活动能与受众产生良好的共鸣，哪些营销活动需要改进。
联系来源：有机与付费
区分通过自然方式（如网站注册）获得的订阅者和通过付费渠道（广告或促销）获得的订阅者。
您应该分析哪个来源会产生更多的订阅者。 这最终将有助于优化您的收购策略并将资源分配给最有效的渠道。
桌面版与移动版打开
您还可以区分主要在桌面上打开电子邮件的订阅者和喜欢移动设备的订阅者。
了解这种偏好或客户行为可以让您优化电子邮件设计和内容，以便在首选设备上更好地访问。
热门链接/CTA
确定电子邮件中点击次数最多的链接或号召性用语 (CTA)。 识别哪些内容产生最大流量可以深入了解订户兴趣。
您可以使用此信息在未来的电子邮件中更突出地突出显示这些热门链接。 这也是提高电子邮件参与度的一种方式。
总结：到目前为止在电子邮件活动跟踪中学到的东西
如今，电子邮件活动跟踪已经不是什么大问题了。 有许多工具和 WordPress 插件可以完美地完成这项工作。
通过定期的系统跟踪和开放的学习心态，您可以优化每个新的营销活动迭代，从而以指数方式提升您的营销游戏。
最重要的是，电子邮件营销人员和企业家每次都会利用跟踪数据或 KPI 来改善订阅者的体验。
成功的数字营销人员和创始人通过定期跟踪和优化读者的内容来取得成功。
您可以使用 Google Analytics 免费工具来跟踪您的电子邮件营销活动，或选择更强大的 SaaS 电子邮件营销工具，例如 Mailchimp、HubSpot 或 Zoho。
对于订阅人数少于 50,000 名的企业来说，Icegram Express 是一个理想的选择，它是一种以免费增值模式提供的非侵入式 WordPress 电子邮件营销插件。 超过 120,000 名用户对其友好的界面和跟踪功能感到满意。
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