为苦苦挣扎的企业家提供的 10 个可行的电子商务业务技巧
已发表: 2021-05-21电子商务的未来非常光明,但您知道创业总是很困难。 电子商务还需要许多步骤和决策,这些步骤和决策需要在正确的时间结合在一起。
我们计划准备一篇详细的文章,介绍在为企业家开展在线业务之前需要考虑的事项。 令人惊讶的是,我们发现了Eric Bandholz关于同一主题的播客。 事情对我们来说变得容易了。
Beardbrand 的创始人Eric Bandholz在他的 Twitter 上分享了关于“他希望在开始他的电子商务业务之前知道的事情”的 10 个技巧。 此外, BobWP在他的 93 集 Do the Woo 播客中与另外两位才华横溢的人Christie Chirinos和Dave讨论了 Eric 的 10 个想法。
实际上,在这里,我们将我们的经验与他们的想法结合起来,并试图以一种肯定对苦苦挣扎和未来的电子商务企业家都有帮助的方式呈现!
让我们开始吧。
开始电子商务业务之前应考虑的事项
数字世界正变得越来越实用。 这就是为什么在线商店跟上潮流至关重要的原因。 这不仅有助于拉近与潜在客户的距离,还有助于提供更好的服务。
以下是您在启动在线商店之前需要了解的 10 个电子商务提示:
- 关注产品质量
- 不要直接在全球范围内推出您的产品
- 注册新供应商时要小心
- 实施自动化电子邮件营销
- 通过销售您的产品收集电子邮件地址
- 排除当前客户,但有极少数例外
- 制作引人注目的广告
- 应用牵引力和洛克菲勒习惯
- 组织贸易会议(如果可能)
- 减少错误决策的拉动原则和精益思想
01. 注重产品质量
Eric 分享的第一个想法是,专注于最容易销售和最有利可图的产品。 不要因为构建性能不佳的产品组合而分心。
如果不知道您的产品有多合适,或者您的产品在提供实时服务方面有多好,您就无法证明您的产品适合市场。 由于 WooCommerce 帮助营销人员销售实体产品和数字产品,因此您需要在将产品添加到您的商店之前测试产品的质量。
否则,客户不会觉得您的产品有吸引力,并会转而到其他在线商店购买产品。 这将影响您的在线品牌认知度,并将影响整个业务。
有大量的东西会造成很多复杂情况,而没有一个团队来将所有这些东西提升到产品质量水平,这完全不是一个好主意。
Christie Chirinos ,托管 WooCommerce 托管产品经理
这里有几件事要提醒您,为什么在将产品发布到您的在线商店之前,您应该关注产品质量。
- 与竞争对手战斗并在竞争中保持活力
- 增加客户体验并赢得他们的心
- 保持商业声誉并提高品牌知名度
- 获得客户忠诚度
- 建立长期关系
这就是为什么您需要优质产品来建立在线商店和品牌的原因。 然而,除了优质的在线产品,您还需要同时撰写专业的产品说明。 您可以查看本指南以轻松入门如何编写销售的电子商务产品说明。
02. 饱和之前不要在全球范围内推出你的产品
埃里克的下一句话是—— “在你的本地市场饱和之前不要走向国际”。
假设,你想在你的镇上卖 T 恤,但你的镇上已经有 10 家其他 T 恤店,因此市场会很拥挤。 因此,当您注意到这一点时,您的下一步行动就是走向国际并销售您的产品。
饱和市场通常包括少数主要供应商,他们都销售特定产品或利润率可能较低的产品,这使得进入市场对新公司没有吸引力
投资百科
这似乎很难,但别担心。 当您的本地市场被与您工作的利基相同的公司所饱和时,请选择国际市场。 在离开市场之前,您可以应用一些策略来摆脱市场饱和问题,
- 实施创造性的营销理念
- 查看您当前的定价模型
- 提供新的客户服务选项
- 尝试新的利基市场产品
相关文章:大众营销与利基营销——全面的初学者指南
03.注册新供应商时要小心
下一个电子商务业务提示是,除非您已经与供应商合作多年,否则永远不要签署长期合同。
如果您超过一年没有与任何供应商合作,请不要与他/她签订任何长期合同。 实际上,供应商是代表和推广您的市场以销售其产品的人。
因此,在与供应商签订任何合同之前,您必须采取适当的举措。 此外,您的市场应该有一个清晰明了的供应商管理系统。 遵循该供应商管理准则,他们将与您合作并开展业务并共同成长。
供应商管理是一种允许系统采取适当行动来调节成本、减少与供应商相关的可能风险、确保出色的服务交付能力并从供应商那里获得长期价值的方法。
如果可能,则与供应商签订长期合同。 但 Eric 想警告所有市场所有者与长期停工的供应商签订长期合同。 这个博客可能会帮助您产生一些强大的想法——为您的市场寻找并说服供应商。
04.实施自动化电子邮件营销
Eric 给出的第四个想法是——尽早建立自动化电子邮件流。 这是不断给予的礼物。
要与客户建立关系,您需要每天与他们沟通。 电子邮件营销是唯一直接的方式。 但这并不意味着您应该用随机电子邮件淹没客户的邮箱。
对于初学者,您可以利用一些可用的电子邮件营销工具来简化您的过程。 使用这些自动化电子邮件工具,您可以根据您的客户角色发送电子邮件。 之后,您的电子邮件打开率会提高,收件人会觉得您的电子邮件更方便。
以下是为您的在线商店初始化自动电子邮件营销解决方案后您将获得的一些好处:-
- 它增加了交易,因为有机会获得个人
- 增加您的收入并减少时间和精力
- 帮助根据时间、地点、职业等对电子邮件进行细分
- 让您的潜在客户与相关电子邮件保持联系。
05. 通过销售产品收集电子邮件地址
下一个想法是——收集电子邮件地址的最佳方式是销售产品。
如果不收集客户的电子邮件地址就不能销售产品,对吧? 因此,一旦您销售产品,您就会收集一个电子邮件地址。 但是,您应该确保您收集的是真实存在的电子邮件地址。 否则,您无法将它们重新定位为进一步的营销方法。
在开始电子商务商店之前,您应该收集电子邮件,仔细列出它们,并根据您的喜好对其进行细分。 如果您不知道应该采取什么措施来建立您的电子邮件列表,我们在下面列出了它们:-
- 提供免费的教程视频来教育您的客户
- 推广您当前的时事通讯注册以收集更多潜在客户
- 如果可能的话,尽量个性化
- 使用弹出窗口来宣传特别优惠、折扣或交易
- 向目标客户提供免费资源,例如电子书
相关文章:电子邮件营销对中小型企业的好处
06.排除当前客户,极少数例外
第六个想法是——付费收购应该排除现有客户,极少数情况除外。 电子邮件是为了保留。
实际上,如果您投放广告,则不可能将您当前的客户排除在受众之外。 而且你不想把钱浪费在那些已经是你的付费客户的人身上,对吧? 但埃里克的想法告诉我们的是另一回事。 他告诉店主在投放付费广告时排除现有客户。
他们已经在购买您的产品,将其推荐给其他人。 因此,当您开展下一次营销活动时,请尝试瞄准新客户。 然而,获得新客户听起来很简单,但在当今饱和的市场中寻找新的可能性真的很难。
好吧,在获取新客户而不是现有客户时,您可以遵循一个公式——称为客户获取成本 (CAC) 。
假设一家公司在销售和营销上花费了 10 万美元,并在一个季度内产生了 100 条新线索,他们的客户获取成本或 (CAC) 将为 1000 美元。
如果您不及时更新并调整您的营销策略,您可能很难保持销售渠道的增长。 这里有一些获取新客户和减少 CAC 的技巧。
- 关注客户的人口统计
- 建立真正有价值的商业伙伴关系
- 利用潜在客户生成策略
- 在社交媒体上保持一致以理想地吸引客户
- 提供优惠和促销
07. 制作引人注目的广告
要在付费收购中取得成功,您需要知道如何制作引人注目的广告。 最好在内部制作广告。 使用代理机构来管理这些广告。
要分解这个想法,首先,我们需要了解它是什么意思——引人注目的广告?
简而言之,引人注目的广告就是这样一个过程,可以帮助您毫不费力地推销自己和您的产品。 此广告的主要目标是促销,但您也可以通过此广告提高潜在客户转化率。
对于电子商务企业而言,在正确的时间正确的地点开展营销活动至关重要。 因此,如果您认为您有能力聘请内部营销机构,那就去做吧。
但首先,你真的需要了解你的市场、产品、如何推广它、你要向谁推广等等。如果没有,那就忘记付费获取,完全付费做广告。 另一方面,您可以找到可以编写引人注目的副本、创建设计并一直领导活动的其他人。
08. 应用牵引力和洛克菲勒习惯
下一个是——说到在内部做事,确保你阅读了洛克菲勒的习惯和牵引力,这有助于雇佣和领导他们。
这个想法有点不同。 在这里,埃里克希望所有店主阅读或遵循两本商业书籍。 牵引力和洛克菲勒习惯。 强烈推荐这些书籍给企业主,因为他们可以学习如何管理员工,雇用合适的人来提高生产力。
“业务牵引力是指初创公司的进步以及随着业务增长而获得的动力”
因此,拥有可以为您工作、提升公司工作流程水平并为您的工作空间增添额外氛围的熟练人员非常重要。 根据洛克菲勒的习惯,总部位于英国的 Rackspace 公司在短短五年内将其公司从零增加到 3000 万英镑。
如果您有超过 10 或 15 名员工,这对于开始电子商务业务是一个非常有用的建议。 但是,要了解什么是洛克菲勒习惯以及它如何提高企业生产力,请点击此处的链接。
相关文章:电子商务企业家终极团队建设指南(最佳电子商务团队结构)
09. 组织贸易会议(如果可能)
接下来是——贸易会议价值连城。 不要犹豫,去一个。 并入住酒店。
如果需要,参加贸易会议。 在某些时候,商务或贸易会议是不错的选择。 但是当你销售实物产品时,就没有必要参加贸易会议。
对于数字产品,这可能是连接更多客户、寻找新范围、让人们了解产品等的有用方式。以下是您参加贸易会议将获得的好处。
- 易于收集线索
- 让人们了解您的产品
- 帮助人们了解彼此的业务
- 易于教育随机人员并让他们了解您的产品/服务
- 增加品牌网络
- 建立牢固的关系
10. 减少错误决策的拉动原则和精益思想
我们的电子商务业务提示列表中的最后一点- 如果您的利润丰厚,请将资金从业务中撤出并强迫自己精益运营。 当您感到富有时,就会做出错误的决定。
如果某人的生意通过产生利润而顺利进行,这并不意味着他/她可以随意将钱花在没有价值的东西上。 这将使他/她做出错误的决定,这将直接影响业务增长。
保持精简并根据您的预算和可用资源做出明智的决定是明智的。 之后,衡量结果是否符合您的期望。 如果是,则进行下一个计划。 这样,您的整个系统将保持井井有条。 因此,它将有助于做出创造性的决定。
在做出任何决定之前,请咨询您的上级或与团队讨论。
这些是 Eric Bandholz 提供的 10 个电子商务业务技巧或想法。 所以如果你想开始自己的电子商务业务,你可以从 Eric 的技巧中得到帮助,并一一应用。
使用这些有效的电子商务业务技巧做出更好的决策
电子商务平台是中小企业主的福音。 因为他们可以很容易地建立自己的商店,上传他们的产品,然后卖给他们喜欢的客户。
如果您要开设新的在线商店,请首先遵循我们上面分享的电子商务业务提示列表。 这些要点可以有效地发展您的业务,并防止您犯 Eric 面临的代价高昂的错误。 因为,他说,“我希望在开始我的电子商务业务之前我能知道这 10 件事。”
那么,您打算开展哪种类型的在线业务? 请在下面的评论中分享您的想法!