如何将潜在客户转化为电子商务商店的客户
已发表: 2021-03-10您是否看到您的访问者数量在分析中增长,但在您的销售中却没有增长? 还是难以让您的客户进行第二次购买?
解决这个问题的方法是“电子邮件营销”,它将帮助您将潜在客户转化为客户。 这听起来可能有点陈词滥调,但发送电子邮件仍然是吸引客户兴趣和提高客户保留率的最佳方式。
60% 的忠实客户会更频繁地从他们喜欢的公司购买。
瞬间
如果您可以建立一个活跃的电子邮件列表,它可以成为您企业最大的资产之一。 此外,您可以通过将其货币化来加强您的事业。
今天我们将向您展示这一点。 继续阅读,您会发现一些行之有效的技巧,可以将您的电子邮件订阅者转变为付费客户。 您可以从今天开始!
将电子邮件订阅者转化为客户的 10 多个可行技巧
除了在您的电子商务商店上传和销售产品外,您还需要成为电子邮件营销方面的专家。 我们并不是说你去那里开始学习专业课程或类似的东西。
但是您需要了解一些基本概念,这些概念将帮助您创建电子邮件列表并使您能够发送高质量的电子邮件。 但是,如果您遵循我们的提示,那么从今天开始您就可以轻松地向您的客户发送一些吸引眼球的电子邮件。
以下是将您的订阅者转化为客户的提示 –
- 发送高质量的欢迎电子邮件,始终是一个好的开始
- 始终如一地发送电子邮件,但不要激怒订阅者
- 个性化您的电子邮件订阅者之旅
- 电子邮件分段,制作更小的列表
- 触及客户痛点,努力解决他们的问题
- 使用好处而不是功能
- 发送折扣和优惠券代码
- 给他们独家购买机会
- 使用客户评价,这是一种很好的说服技巧
- 包括截止日期,安装“FOMO”
- 放点幽默,有个性。
如果您想了解如何建立电子邮件列表,那么您可以查看这篇文章。
1.发送高质量的欢迎邮件,永远是一个好的开始
建立牢固的关系完全取决于第一印象。
想象一下你在 Tinder(一个流行的约会网站,如果你不知道的话)。 您与某人配对,然后给他/她第一条消息却没有得到回复。 你怎么认为? 这种关系无处可去,对吗? 确切地。
客户与商店/企业主之间的任何一种关系都建立在强有力的沟通之上。 这就是为什么当您发送第一封电子邮件时,它不应只是提供优惠或折扣。
相反,在收到您的电子邮件后,您的客户应该对从您的在线商店购买商品感到高兴。 那么,该电子邮件应该包含什么?
谈谈您的服务如何,让您的公司/产品与众不同的某些方面,为什么从您的在线商店购买商品对客户来说是一种乐趣。
我们并不是说提供优惠或折扣是有害的。 但是,如果您给他们提供更有价值的东西,客户会更感激。 例如,指向视频、博客或设计的链接,这些链接可以告诉他们更多关于您的业务的信息。
如果在一封电子邮件中塞满所有内容看起来太多,请发送一系列欢迎电子邮件。 是的,这也是一种选择! 它肯定会帮助您长期将潜在客户转化为客户。
2. 始终如一地发送电子邮件,但不要激怒订阅者
当您意识到电子邮件营销的力量以及它如何对您的业务产生影响时,通常会得意忘形并开始频繁发送电子邮件。
经常发送电子邮件没有坏处。 定期发送电子邮件是一个好习惯。 这将帮助您留在订阅者的脑海中。 一周一次就够了。
但是,请确保您不会让订阅者的收件箱充满电子邮件。 他们会生气,几周后您可能会进入垃圾邮件部分。
不用担心客户退订。 如果他们这样做,很多时候是因为您的业务与他们不再相关。
3. 个性化您的电子邮件订阅者之旅
将潜在客户转化为客户的另一种方法是发送个性化电子邮件。 您可能不知道,但是将收件人的姓名放在主题行中会大有帮助。 不要相信我们,但相信统计数据,
将收件人的姓名放在电子邮件主题行中可以将打开率提高 26%!
活动监视器
您可以通过多种方式个性化您的电子邮件,例如发送基于地理和人口统计的报价、VIP 忠诚度奖励、放弃购物车提醒等。
但是,您只有在拥有必要数据时才能个性化您的电子邮件。 因此,请确保收集所有数据并在潜在客户构建过程中培养它们。
4.电子邮件细分,制作更小的列表
“我从网上商店买了一部手机,第二天我就收到了以折扣价买车的电子邮件。 这真的激怒了我。”
这可能是杜撰的感言,但类似的事情每天都在发生。
建立订阅者列表后,您需要将它们分成更小的列表,也称为细分。 它可以帮助您将正确的电子邮件发送给正确的订阅者。
细分可以使收入增加 760%。
活动监视器。
难怪它被评为排名第一的电子邮件个性化技术。 而且您不需要手动执行此操作。 您可以使用一些工具进行细分。
5.触及客户痛点,努力解决他们的问题
用户不想知道你的产品能做什么,他们想知道你的产品如何解决他们的问题。 所以,在发送电子邮件之前,问问自己,
- 客户的痛点/问题是什么
- 你的产品将如何解决这些问题
当我们谈论将潜在客户转化为客户时,您已经知道他们感兴趣。 因此,您的电子邮件应该谈论与他们的问题相关且不容忽视的解决方案。
6.使用好处而不是产品的功能
您的产品可能有一些很棒的功能。 你可能想让你的电子邮件订阅者知道他们的所有技术方面。 但是,用户可能对您的产品的功能不感兴趣。
相反,他们想知道产品将如何使他们受益。 您可能可以将这一点与之前的一点联系起来。 锁定他们的痛点后,您可以发送产品功能的好处,以帮助您的用户解决问题。
例如:个性化的主题行是一项功能。 更高的参与度是该功能的一个好处。
7. 提供折扣并发送优惠券代码
请记住,我们在第一个提示中说过,发送优惠或折扣无害。 因为向首次购买者提供折扣是一种行之有效的策略。
这是有原因的。 即使用户还没有购买任何东西,他们已经加入了您的电子邮件列表。 这意味着他们有兴趣。 你有他们想要的东西。
因此,继续为他们提供首次折扣,他们最终会屈服。
坚持不懈。
8. 为您的订阅者提供独家购买机会
为您的客户提供独家购买机会,让他们感到与众不同。 它可以有不同的形式。 喜欢,
- 成为第一个试用我们产品的人
- 跻身前 100 名,所有产品均可享受 25% 的折扣
- 只有电子邮件收件人可以享受此优惠
- 如果您成为 VIP 会员,那么您可以享受第一个月的免费服务。
当您向您的电子邮件订阅者提供此类特价商品时,您可以将潜在客户转化为客户,因为其中一些会吸引您。 因此,请考虑超越折扣和优惠券。
9. 使用客户评价,这是一种很好的说服技巧
当您访问不同类型的电子商务商店及其网站时,您会看到他们添加了来自客户和用户的推荐。 为什么? 因为这些推荐是其他用户使用过他们的产品并对他们的服务感到满意的证明。
因此,您可以将这些类型的推荐发送给您的订阅者。 这是说服他们的好方法。
视频、报价、声明等,您可以发送任何类型的推荐信。 只要确保它们是可信的。 但如果我们必须提出建议,那么我们会说视频是最有效的。
10.包括最后期限,安装“FOMO”
“FOMO- Fear Of Missing Out”正迅速成为流行的营销技巧之一。
您也可以在发送折扣优惠时使用此技术。 因为知道优惠何时到期可以激励用户采取行动。 但是,请确保截止日期很容易找到。
您可以在主题行或电子邮件顶部添加截止日期。 它应该是大字体,文字应该是鲜艳的颜色。
主题行可以是“你只剩下 24 小时了”、“只剩下 9 小时了”、“ 3 小时后优惠到期前抓紧时间!” , ” 3小时! “, ETC。
11. 放点幽默,有个性
不,我们不是要您开个玩笑打开电子邮件,否则您很无聊。 不要误会我们的意思。 我们告诉您要使您的电子邮件有些独特。
否则每个人都会厌倦看到相同的电子邮件结构。
您可以与不良客户或任何客户服务分享您的经验。 然后,您可以使用它来加强您在自己的业务中对客户满意度的重视程度。 有趣但相关。
因为人们会从感觉人性化的企业购买。
如何管理 WooCommerce 商店的电子邮件订阅者
好的,现在如果你真诚地使用这些技巧,你可以从今天开始将潜在客户转化为客户。
但是,为了让您的生活更轻松,我们将添加一个可以与您的 WooCommerce 商店一起使用的工具。 该解决方案将帮助您最轻松地管理您的电子邮件订阅者。
我们正在谈论weMail 。
weMail 是一款电子邮件营销软件,可帮助您使用 Amazon SES、SparkPost、Mailgun 或您最喜欢的 SMTP 提供商等网关以极低的成本发送高质量的电子邮件。
您可以从这里了解更多关于 weMail 的信息。
weMail 与 WooCommerce 集成。 这将帮助您跟踪购买活动、增加销售额、利用自定义细分和自动化。 事实上,它可以直接帮助您根据客户的偏好和属性创建活动。
weMail 将如何帮助您将订阅者转变为客户?
- weMail 与 WooCommerce 直接集成。 这意味着从您的在线商店购买的客户将自动添加到您的 WooCommerce 电子邮件列表中
- 还记得我们讨论过分段如何帮助您创建自定义电子邮件吗? 好吧,有了 weMail,您就可以做到这一点
- 您可以根据总成本进行细分
- 细分购买过一次的名单
- 客户购买了多少次(一次或两次)
- 基于购买的产品
- 购买活动
- 最后购买的物品或产品(时间段)。
- 您可以为您的细分列表创建活动。 weMail 有自动和手动活动选项。 例如,您可以创建一个自动活动,这样每当有人第一次购买时,他/她就会收到一封欢迎电子邮件。
- 模板。 是的,weMail 有超过 100+ 个模板。 因此,发送高质量和专业外观的电子邮件将不是问题。
- 个人资料。 weMail 将为每位订阅者创建个人资料。 这样,如果您愿意,您可以随时检查他们的活动并单独重新定位他们。
阅读:如何使用 WooCommerce 设置 weMail
希望现在您明白我们在这里提到 weMail 的原因了。 因为它是管理您的 WooCommerce 商店的电子邮件订阅者并实现我们为您提供的将潜在客户转化为客户的技巧的完美工具。
常见问题
如果您的转化率在 2% 到 5% 之间,那么我们可以称之为正常转化率!
公司总收入的四分之一应该来自营销。 所以答案是25-30%。
好吧,有很多方法可以获得 B2B 线索。 喜欢,
1. 生成有针对性的业务联系人列表
2.发送冷邮件
3. 使用营销自动化来培育您的潜在客户
4.加入相关社交媒体群
5.使用在线论坛产生更多潜在客户
6.优化您的电子商务商店着陆页
电子商务的平均转化率为1% – 2% 。 即使你做的一切都正确,你仍然可以期望在大约2%的时间内赢得销售。
1. 建立连接。
2. 不要一直谈论你的服务/产品。
3. 通过社交媒体接触潜在客户。
你可以,
1. 提供奖励
2.使其适合移动设备
3.使用覆盖
4. 创意文案
5.使用社会证明等..
1. 了解您的竞选目标
2.写简单明了的标题
3 .制作引人入胜的文字流
4.使用正确的图片
5. 使用促使用户采取行动的 CTA
包起来
如果您没有为您的电子商务商店使用电子邮件营销或发送时事通讯,请再想一想。 因为现在是时候做出改变了。
您的电子邮件列表是您完美的客户群。
因为他们是想听取您的意见并且对您提供的东西感兴趣的人。 因此,花时间努力为他们提供有用、有趣和有价值的内容是值得的。 如果你做对了,那么你可以轻松地将潜在客户转化为客户。
但是,这并不意味着发送电子邮件需要一整天。 weMail 是一个值得信赖的 WordPress 电子邮件营销插件,它将帮助您创建有吸引力、清晰、易于发送的电子邮件。 此解决方案还将确保您在正确的时间向正确的人发送电子邮件。