如何与 WordPress 网站的用户建立信任（5 个关键提示）
已发表: 2024-02-27作为一家在线企业，建立可靠且值得信赖的品牌非常重要。 当用户信任某个网站时，他们更有可能参与其内容、进行购买并在未来返回。 信任包含多种要素，包括安全性、可靠性、透明度和可信度。 然而，寻找这样做的机会可能具有挑战性。 声称自己的可信度是一回事，而实际证明这一点又是另一回事。
访问者希望确保他们与网站的交互是安全的，他们的信息是安全的，他们消费的内容是可靠和真实的。 如果没有这种信任，他们可能会犹豫是否分享个人信息、完成交易，甚至再次访问该网站，最终导致机会和收入的损失。 没有企业希望这样，这就是为什么作为 WordPress 专业人士或代理机构，确保赢得和维护信任至关重要。
您（或您客户）的网站通常是潜在客户对您企业的第一印象。 它还提供了展示您的可信度的绝佳机会。 当然，任何人都可以创建网站并发布内容。 为了获得忠实的追随者并将访客转化为客户，您还需要建立并展现信誉。
幸运的是，您可以使用多种策略来通过 WordPress 网站建立受众信任。 在本文中，我们将分享您可以使用的五个最佳技巧。 让我们直接跳进去吧！
为什么与网站用户建立信任很重要
俗话说，你只有一次机会给人留下第一印象。 当涉及到网页设计时，你需要特别快。 研究发现，网站访问者只需要几分之一秒的时间就能对您的公司形成看法。 更重要的是，88% 的客户在经历过糟糕的体验后不会再访问网站。
与受众建立信任至关重要，因为一旦建立信任，您就会增加与您的品牌互动的可能性。 无论您的营销目标是什么，无论是吸引访问者注册电子邮件列表、增加销量还是扩大读者群，实现这些目标都从展示可信度开始。
影响可信度的因素有很多，包括网站的外观和设计、功能以及性能。 如果访问者在浏览您的网站时遇到困难、加载时间缓慢、遇到损坏的链接、注意到拼写错误，或者只是认为您的网站设计不专业，他们就不太可能留下来。
WordPress 专业人士和自由职业者在建立信任方面发挥的关键作用
作为网站开发、设计、安全和维护方面的专家，您拥有创建值得信赖的在线环境所需的知识和技能。 从实施安全措施到优化网站性能和提供出色的客户支持，您在向访问者灌输信心方面发挥着重要作用。 此外，您还了解无缝用户体验、透明通信和可靠技术基础设施等建立信任元素的重要性。 通过利用您的专业知识，您可以帮助企业和网站所有者建立信誉、提高用户满意度并推动长期成功。 话虽如此，这里有 5 个建立信任的关键技巧。
如何与 WordPress 网站的用户建立信任（5 个关键提示）
幸运的是，您可以使用一些有效的方法来与 WordPress 网站的用户建立信任。 这五种技术需要一些时间来实施，但从长远来看可以带来巨大的回报。
1. 消除垃圾邮件
没有什么比被攻击性的垃圾邮件弹出广告轰炸更快地让访问者离开网站了。 因此，最好避免在您的网站上显示任何垃圾广告，并将选择加入的优惠保持在最低限度。 虽然您当然希望确保号召性用语 (CTA) 可见，但它们不需要是阻碍访问您网站内容的全页弹出窗口。
您的网站可能失去可信度的另一种方式是，如果访问者注意到您博客文章的评论部分中有太多垃圾邮件。 当然，您可能不想完全禁用评论，因为它们可以帮助提高参与度并开始您和观众之间的对话。 此外，带有评论部分的网站看起来更值得信赖，因为它们展示了透明度并提供了来自真实受众的反馈。 其一，您可以进行评论审核。
然而，如果评论与相关帖子完全无关或具有攻击性，那么它们就是垃圾邮件，需要删除。 垃圾评论不仅会拒绝读者，还会损害搜索引擎对您网站的看法。
要消除和过滤 WordPress 网站上的垃圾评论，请单击 WordPress 仪表板中的设置 > 讨论。 在“其他评论”设置下，您将有几个选项可供选择：
选中此处的右侧框可以在发表评论之前要求提供电子邮件、姓名和/或帐户。 这些措施可以减缓并通常阻止垃圾邮件发送者。
在评论审核下，您还可以过滤掉具有一定数量链接的评论：
这有助于减少仅仅为了向您的网站添加垃圾链接而发布的评论。
解决垃圾评论的另一种方法是使用反垃圾邮件插件，例如 Akismet 或 Antispam Bee，作为有效的第一道防线。 此类插件使用先进的算法来自动检测和过滤掉垃圾评论和表单提交，从而使您免去手动调节网站上每次交互的麻烦。
最后，您始终可以选择实施 CAPTCHA 或 reCAPTCHA，以成功防止垃圾邮件机器人用不需要的内容淹没您的网站。
当然，这并不意味着您不会定期检查垃圾邮件文件夹并根据需要调整垃圾邮件过滤器设置，因为错误确实会发生，而您希望确保一切仍然顺利进行。
2. 保持高正常运行时间和性能
值得信赖的网站始终表现良好且功能良好。 例如，您网站的加载时间对于用户是否停留并与您的内容互动或影响您的跳出率起着重要作用。
即使网站性能发生很小的变化，也会对访客保留率产生很大影响。 例如，将网站的加载速度从 8 秒提高到 2 秒，可以使访客到客户的转化率提高近 75%。
但是，您应该从哪里开始改善网站的性能呢？ 有服务器和内容相关的因素需要考虑。 首先，您可以使用 GTmetrix 等工具检查站点的性能：
该解决方案使您能够在 WordPress 网站上运行性能测试。 它可以深入了解服务器的哪些部分可能会减慢速度并需要纠正。 例如，您可能需要优化内容、缩小网站的 HTML 或利用浏览器缓存。 最重要的是，确保在不影响质量的情况下压缩图像来优化图像，并缩小 CSS 和 JavaScript 文件以减小文件大小。
在 ManageWP，我们还提供用于监控和改进站点性能的有用工具。 当您的网站出现故障时，我们的正常运行时间监控功能会自动向您发送通知，以便您能够立即修复。 它还跟踪正常运行时间百分比、响应延迟等。
此外，性能检查功能使您能够了解网站性能的情况以及影响它的因素：
通过不断对 WordPress 网站运行性能检查，您可以维持其正常运行时间并优化性能，使其更值得信赖。
当然，如果您执行了上述所有操作，但网站的性能仍然有些欠缺，也许您需要更换托管提供商。 寻找一个在正常运行时间保证、可靠性和卓越客户支持方面拥有良好记录的公司。
3.修复损坏的链接
定期更新网站的内容和设计是一个聪明的主意。 但是，如果您删除某个页面并忘记删除返回该页面的链接，您最终会得到一个或多个损坏的链接。 访问您的网站、点击链接并看到 404 或错误页面的用户不会认为您的网站非常可信。
要删除或替换整个 WordPress 网站中的损坏链接，您需要知道它们的位置。 执行此操作的一个有用工具是我们自己的链接监视器功能：
此 ManageWP 工具会对您网站的链接进行每日性能检查，并使您能够直接在仪表板中管理损坏或无响应的链接。 这样，您就可以快速识别并处理任何问题链接。
例如，链接监视器与 Yoast 的 301 重定向相结合，可以让您免受任何负面 SEO 影响。 在网站 URL 永久移动或不再存在的情况下，使用它向浏览器和搜索引擎爬网程序发出信号，表明内容已永久移动到新位置。
4. 实施强有力的安全措施
值得信赖的网站对于用户来说是安全可靠的。 看似安全性薄弱的网站不会让访问者放心地交出他们的个人联系信息或付款信息。 实施强有力的安全措施对于所有企业都很重要，尤其是电子商务网站。
显示诺顿或迈克菲等可靠安全公司的徽标和符号可以帮助向访问者表明您认真对待站点安全。 您还可以通过显示您接受的付款方式的徽标来增加信任。
另一种可以建立可信度的安全措施是向您的 WordPress 站点添加安全套接字层 (SSL) 证书。 在浏览器中看到挂锁图标会让访问者知道您的网站值得信赖：
在防范恶意软件和黑客方面，保持 WordPress 网站最新也很重要。 ManageWP 的安全更新功能使您能够直接在仪表板中更新所有站点，只需单击一个按钮：
它还会在执行更新之前自动创建还原点。 因此，如果更新出现问题，您可以立即将网站恢复到之前的版本。
此外，我们的安全检查功能可确保您对您维护的所有站点执行安全扫描，以便您了解站点是否被列入黑名单、是否存在恶意软件，以及高级版本中是否带有自动监控功能。
5.显示客户评论
如果您想向访问者展示您拥有一个值得信赖的网站，为什么不让以前的用户或客户分享他们的故事和经验呢？ 显示客户评论使您的品牌变得人性化。 它还向潜在客户表明其他人已经从您那里购买了产品或服务，并且您的网站是合法的。
事实上，研究人员发现，近 95% 的消费者在购买产品之前会阅读在线评论。 此外，让评论在您的网站上可见可以将转化率提高 270%。 因此，在您的网站上显示评论不仅可以建立访问者的信任，而且还可以增加转化的可能性。
要将客户评论添加到您的网站，您可以从众多 WordPress 插件选项中进行选择之一。 最受欢迎的工具之一是 WP 客户评论：
该插件使您能够在网站上创建一个页面来收集评论和推荐。 借助星级评定、评论提交表单和可自定义显示选项等功能，以视觉上吸引人的方式展示评论，新访问者可以轻松找到并探索这些关键的信任标记。
最重要的是，您可以通过在购买后发送后续电子邮件、为提交评论提供折扣或独家优惠等激励措施或在您的网站上创建用户友好的评论提交流程来鼓励满意的客户留下评论。 您甚至可以实施自动电子邮件活动，以在客户完成购买或与您的产品或服务互动后不久请求评论。
结论
客户只需不到一秒钟就可以根据您的网站对您的公司形成看法。 从网站的设计和外观到安全性和加载时间，一切都决定了它是否值得信赖。 因此，与网站用户建立信任需要采取多方面的策略。
正如我们所讨论的，您可以采取五个简单的步骤来与 WordPress 网站的用户建立信任：
- 消除垃圾评论。
- 保持高正常运行时间和性能。
- 修复损坏的链接。
- 实施强有力的安全措施。
- 显示客户评论。
您使用哪些策略来与 WordPress 网站的用户建立信任？ 请在下面的评论部分告诉我们！
图片来源：Unsplash。
摘抄：
如果您希望您的网站成功实现其目标，您需要确保它值得信赖。 如果访问者认为他们不能信任您的网站，他们就不太可能与其互动或进行购买。 幸运的是，您可以使用几种简单的技术来增强网站的可信度 - 在这篇文章中，我们将探讨五种最佳策略！