网络研讨会 | BobWP 关于利用 WooCommerce 社区成功开展业务

WooCommerce 空间正在增长，而且增长迅速。

它催生了一个完整的行业——服务机构、插件开发人员、自由职业者、影响者。 Bob Dunn 和 WisdmLabs 都是这个日益壮大的大家庭的一部分。

随着 2020 年电子商务的巨大繁荣和每天在线转移的新业务，该行业从未像现在这样可行。

作为一个新人，甚至作为一个老前辈，您如何利用这一点，让您的业务取得成功？

Woo Expert BobWP 让您了解秘密！

这是本次网络研讨会的转述记录：

介绍

Shreejith：大家好，感谢大家加入我们，我是 Shreejith，领导 WisdmLabs 的服务团队。 非常高兴今天举办我们的第一次 WooCommerce 网络研讨会！ 所以，欢迎观看节目，不要浪费时间，让我向您介绍 Bob Dunn，或者我们认识的 BobWP，他将从加利福尼亚加入我们！ 今天，我们将与他讨论如何通过 WooCommerce 建立成功的业务、2021 年电子商务的范围、他为 WooCommerce 建设者打造的新 Doo the Woo 网站等等！

谢谢你来到这里，鲍勃，你在这次大流行期间过得怎么样？

鲍勃：你知道这很有趣，因为我处于（处于危险中的）人群中，所以我必须小心，但要注意生活方式。 我已经在家工作了 25 年，所以我已经习惯了，我们也没有孩子了。 我能感受到那些面临所有这些挑战的人，突然不得不在家工作并与孩子打交道。 但对我来说，这只是一点点恐惧，你知道，出门的恐惧。 但我很满足于坐在这里对着我办公室的麦克风讲话。

从 WooCommerce 和 BobWP 的起源故事开始！

Shreejith ：我想和观众分享一些东西。 在我与 Bob 的谈话中，他告诉我，当有人向他提出产品并且他们对此非常兴奋时，Bob 真正感兴趣的是插件背后的人，因为他知道那是什么重要的。 想法和插件来来去去，今天它很受欢迎，然后明天其他人接管。 这是我们必须研究的人和故事。 鲍勃，你是如何将自己塑造成这种心态的？

Bob：我会回到我使用 WooCommerce 之前 - 回到我在 WordPress 中工作的时候，它是如此面向社区的。

即使在我经营一家更关注当地社区的营销机构的早期，我在商业中学到的第一件事就是倾听人们的意见。 不要当着他们的面，不要把你的名片塞到他们的脸上。 我们很想谈论自己，我们想分享，这就是人性。

但是当我开始谈话时，我学得很快，花时间倾听并了解那个人，因为他们也有很多要分享的东西。 它只是从那里建立起来的，当它进入在线环境时，它变得更加如此，因为我有机会见到所有这些我可能永远不会亲近的人。 一段时间后，它就变成了你的一部分。 你必须开始联系，了解人们，听听他们的故事。 现在它成为我的第二天性。

Shreejith：您已经在 WooCommerce 工作了很长时间！ 实际上从一开始。 你想告诉我们你的旅程吗？

Bob：我被介绍给 WooCommerce 只是因为我从 Woo 主题购买了我的 WordPress 主题，你知道，当它们还是 Woo 主题时。 我非常了解那家公司和那里的一些人。 因此，当 WooCommerce 在 2011 年问世时，它几乎是轻而易举的事。

我一直在和他们一起工作，我和他们有这样的关系，我心想这一定值得研究，所以我就开始玩弄它。 而且我相信时间不会太长，也许一年后，我在我的网站上发布了咨询包。 从那以后它就一直在我的网站上。 我从来没有用 WooCommerce 销售过实体产品，但我已经用 WooCommerce 完成了其他所有事情。 也许我会在这些日子里这样做。 但是，是的，我想了解它，我想知道太空中发生了什么，它自然而然地进化了。 随着时间的推移，我认识了更多的人，我将把我的业务转向更多的 WooCommerce，最终我走到了今天的位置。

在 WooCommerce 生态系统中建立关系

Shreejith：你会给 WooCommerce 生态系统的新人什么建议？

鲍勃：首先，当你是新人时，永远记住——先建立关系，再建立伙伴关系。 考虑建立个人关系——通过社交或一对一的对话。 您必须了解他们并让其他人了解您。 一旦建立了这种关系，就可以开始寻找合作伙伴关系。 很多人追求“战略关系”，你把范围缩小到某些人。 我的心态正好相反，因为如果我只和成功的人在一起，我就处于泡沫之中，看不到大局。 所以我不做战略关系，这是自然而然的。

一旦你这样做了，你就会建立伙伴关系。 现在，合作伙伴关系是一件非常奇怪的事情。 因为他们总是给予和索取。 你建造它，你塑造它。 现在每个人都轻松地抛出这个词。 我收到很多电子邮件，他们说的第一句话是“我想和你建立伙伴关系”，但你是谁？ 我都不认识你？ 然后他们会告诉我加入他们的会员！ 附属于我是我对你来说是销售人员的地方，它是合伙企业的一小部分，而不是合伙企业所基于的东西。 因此，它应该始终是与您点击的合适的人建立关系，然后建立伙伴关系，您准备好谈论一些严肃的给予和接受。

永远记住当你是新人时——先建立关系，再建立伙伴关系。

——鲍勃·邓恩

Shreejith：建立关系有一百种不同的方式，你有一些我们可以开始的例子吗？

Bob：在 WordPress 领域，有很多有影响力的人、大人物或明星，但你想给它贴上什么标签。 我们总是认为我们需要与他们建立联系，因为他们才是拥有观众的人。 好吧，您可以尝试与他们联系，他们中的很多人都非常开放，但如果这样做，请不要像推销一样公然做这件事——就像某某某某，如果您能写下我的扩展名，我会很高兴的。 这就像等一下，这是从哪里来的？

开始与任何级别的任何人建立关系。 任何开始对你表现出兴趣的人，开始对他们表现出兴趣，他们的 Twitter 数量并不重要。 我们衡量了太多东西，我们开始考虑它们有多受欢迎，这个人将如何帮助我。 开始认为那里有兴趣 - 我们在 Twitter 上进行了对话，我们来回进行了很好的交流，也许在路上你会说，嘿，让我们开始缩放并连接。 并且毫无期待地进去，这是我27年的经验所学到的。

人们总是说，带着目标去——你会和这么多人交谈，你会建立这么多的联系，你会感到压力，因为在你的脑海里，你认为你必须在你的第一次见到这个人。 当我不再听这个建议并开始以零期望走进来的那一刻，事情就自然而然地发生了，谈话就这样顺利进行了。 即使他们在业务方面无法帮助您，您永远不会知道，那个人可能会记得您并说我们进行了一次很棒的聊天。 他们可能会将您与其他可以联系的人联系起来。 你必须要有耐心。 你必须敞开心扉，找出接近某人的最佳方式，而不会觉得你在闯入并说'让我们现在开始一段关系'！ 它必须是随着时间的推移而增长的东西。

2021年电子商务的范围

Shreejith：好的 Bob，让我们暂时离开 WooCommerce，转向更广泛的主题。 我们目前生活在一个非常“有趣”的电子商务时代，不是吗？ 在这个 Covid-19 引发的“新常态”中，人们的购物习惯已从实体店大量转向网上商店。 我的意思是，我们可能会看到电子商务领域前所未有的繁荣。 您认为这种消费者向电子商务的转变是永久性的吗？ 这不仅会影响零售商，还会影响与电子商务相关的企业——建筑商社区？

Bob：我将用两种方法来回答这个问题——一种是我自己的亲身经历，另一种是倾听别人的意见。

就个人而言，我已经开始更多地在线订购，而且一直如此。 我可以告诉你，这将是长期的。 我不是商店购物者，我讨厌购物。 所以对我个人来说，这是一个完成的交易。 无论发生什么变化，我现在都是在线购物者。

人们告诉我的是，是的，它是长期的，因为我认为人类，从本质上来说，我们会适应新的习惯。 现在有很多人突然习惯了在线订购，因为他们被迫陷入这种情况。 这不一定是最好的方法。 很多人我认为他们正处于创业初期，因为不幸的是，企业不得不关闭，这对很多人产生了巨大的影响。 我对他们有感觉，告诉他们跳到网上卖东西说起来容易做起来难。 它具有挑战性，它有很多部分。

但我认为从现在开始的很多人，即使情况好转，他们也会开始更多地关注他们大脑中的电子商务元素。 他们会认为我可能应该同时这样做。

然后我想有些人会说我要开始做一些事情，它会在网上，我不会考虑建立一个商店，因为他们的经验。 许多拥有员工的公司正在永久分配。 所有这一切都将对所有国家的经济产生兴趣。 将会有很多转变，它开辟了很多机会。 我不想这么说，因为这很可怕，因为这一切发生了，但与此同时，即使对于受影响最严重的人，也有希望有其他机会。 但可以肯定的是，它永久地改变了它，并为人们树立了新的心态和习惯。

发展您的 WooCommerce 业务

Shreejith：好的 Bob，现在让我们深入了解一下 WooCommerce 生态系统。 我们都是其中的一部分，您是影响者，WisdmLabs 提供服务并基于 WooCommerce 构建产品。 对于正在使用 WooCommerce 开展业务或试图发展现有业务的人，您有什么技巧可以将其转变为成功？

鲍勃：我将在这里放弃一点自我推销。 我最近在 Doo the Woo 播客上与 Chris Lema 谈论了所有这些，他有很多想法，所以我鼓励你去看看。

因此，我们将其视为进入这个 WooCommerce 领域。 你正在进入一个拥有所有这些人的挑战以及他们想要什么的空间。 如果你没有做很多 WooCommerce，你将不得不真正考虑如何建立电子商务业务。 它不会突然拿起。 人们会想要新的东西，最初会出现的不寻常的东西。 你需要做好准备，认真审视这些项目，问很多很多问题。

我将从播客中获得的赠品或东西之一是我向 Chris Lema 询问了关于产品销售商的问题，这非常有趣，他说当你构建某些东西时，不要为开发人员构建它，而是为它构建它用户和商家。 开发人员的思维定势是“我可能会在其中编写代码”。 所以他们不是你的客户。 因此，如果您开始新业务，尤其是在考虑产品时，您应该了解您的客户。 正如我在 Woo 领域与许多产品制造商交谈过的那样，我现在正在做的是与他们的同行交谈，真正与他们建立联系，而不是让他们的产品从商家那里得到。

所以记住这一点非常重要——如果你只是在那个起点。 多少次我搞砸了，我做了很多失败的事情，我们向他们学习，这很酷。 失败并不坏。 不要跳上电子商务的潮流，因为每个人都在一步一步地走，因为它是一种完全不同的动物。 我什至不是开发人员，我通过与人交谈来理解这部分。

不要心血来潮，真正了解是怎么回事。 那里有很多资源。 WooCommerce 松弛是开始的好地方。 我进去后发呆，因为我不知道 90% 的人在说什么。 但是进入那里，因为你可以在那里学到很多东西。 这是一个很好的举措，涉足电子商务领域，那里有同样多的竞争，所以你必须意识到你必须建立它。 你认识的人不会建造它并坐在那里说每个人都来看我。 我们都知道这是行不通的。

如果你要说自己‘我要成为 WooCommerce 专家，你还应该了解 BigCommerce、Shopify 等其他选择。 人们会不断地向你询问他们——WooCommerc 还是 Shopify？ 做好准备，做研究，倾听人们的意见。 可能在某些时候您需要说好，显然他们的选择不是 WooCommerce。 不要成为 WooCommerce 的狂热分子，并将其扼杀在人们的喉咙里。 记住客户的需求。

Shreejith ：是的，绝对是！ 即使我们遵循这种做法，如果 WooCommerce 对他们不起作用，我们也不会推销它。 这真的很适合他们。 即使他们不与我们合作，他们也会在稍后推荐我们，因为他们喜欢我们不推销我们的服务和产品。

因此，我们显然喜欢 WisdmLabs 的“Doo the Woo”播客。您与 WooCommerce 领域的许多成功企业家和关键人物进行了许多有趣的对话。 你从这些谈话中获得了哪些最好的见解？ 你愿意和我们分享吗？

Bob：我已经向我的 3 位联合主持人提出了这个问题，他们的很多回答都引起了我的共鸣。 其中之一是， WooCommerce 领域的很多人都非常渴望让事情发生。 我不想丢掉激情这个词。 但他们有这种能量。 他们已经准备好进入那里并深入研究。 所以我在与我们交谈的许多人身上一遍又一遍地看到这种决心。 原来如此，太真实了。

另一件事是，他们中的一些人并不总是认为他们能做到。 他们认为电子商务是一种可怕的大动物。 从某种意义上说，它有点像。 我发现它在乞讨中势不可挡。 但不要让它的概念吓到你。 他们中的很多人都说我不能这样做，或者我真的很犹豫要不要这样做，因为它看起来像个怪物。 现在，他们正在做 WooCommerce 并成功地做到了，因为他们有技能和决心通过理解和使用它来将它提升到一个新的水平。 这些人对他们正在做的事情感到兴奋，他们都有不同的故事。

我要提到的最后一件事是，许多产品制造商是根据自己的需要创建它，然后最终出售它。 他们开始看到一遍又一遍地要求同样的东西，然后说，这可能是其他人需要的东西，所以他们把它变成了一个产品，它变得成功了！ 这就是许多机构看到这些需求的优势所在。

Shreejith ：这正是我们涉足产品的方式，因为我们是一家服务公司！ 所以我们确实有与最终用户交谈的优势。

WooCommerce Builder 社区和 Doo the Woo 网站

Shreejith：您认为 WooCommerce 社区如何从相互联系中受益？ 您想告诉我们有关您的最新项目——Doo the Woo 网站的任何信息吗？

Bob：所以我现在主要关注 WooCommerce 建设者，我认为首先，我们正在向每个人学习。

我一直在教人们东西，我真的不认为我的地方是一个学习点，你可以来我的网站学习代码，有很多机会可以做到这一点。 连接（以及 Doo the Woo 网站）的好处是听到那些去过那里并做过的人。

有时您需要这种提升，尤其是当您处于某个位置并陷入业务困境时。 你可以听，无论是在我的播客上还是与某人交谈。 听别人说话，突然听到一些让你去的东西，“这正是我的感受”，我并不孤单，这个人挺过来了，我也可以！ 那是巨大的！

那是因为我们是人类，但我认为尤其是构建者进入他们自己的小空间，在他们的代码泡沫中，他们中的许多人非常内向，所以听到其他人的声音是其中很大一部分。 它并不总是关于我必须不断地与人交谈。 我不是很喜欢那个。 我在网站上做过的一件事是研究如何使我正在与之交谈的人受益，以及这如何帮助他们连接社区，因此您可以从许多不同的外部方式来看待它。 这是我可以谈论很长时间的事情。 它有这么多好处。

一旦你开始建立这些关系，尤其是对于那些不熟悉自己做生意的人，它就不是竞争了。 你必须与你的同龄人和正在做你正在做的事情的人保持联系。 我们都在试图推销自己，但如果你我与他们没有联系，我只会失去能够偶尔从你认识的人身上咀嚼一些东西的好处。

甚至我的网站，其中一件事，有人说他们所说的一切都引起了我的共鸣，让我看看我是否可以将他们与您联系起来，您可以开始对话。 重要的是要互相取食，了解对方的想法，直到进入他们的大脑，您才能真正进入社区。 某某想到这个，是的，这是有道理的。 你意识到那是你最终想认识的人。

延伸阅读：
'Do the Woo' – WooCommerce Builders 社区的新中心