2020 年 12 大最佳 WordPress 实时聊天插件 - 免费和高级版

如果有计划地使用，在线聊天可以成为电子商务网站的主要资产之一。

最近的一项研究表明，67% 的客户离开他们的在线购物车并放弃网站只是因为他们没有得到任何问题的答案。

对于电子商务网站来说，这可能是一个重大挫折，因为他们不仅不会失去客户，还会帮助竞争对手获得客户。

因此，这对他们来说就像是-1，对他的竞争对手网站是 +1，这增加了失去商机的风险。

每个客户都希望他们的查询得到回答。 没有人甚至将您作为客户包括在内，都希望他们的问题得不到解答。 WordPress 知道这种情况的严重性。

有大量的实时聊天插件，通过它们不仅可以解决这样的情况，还可以获得买家的信任，并将他转化为长期潜在客户。

让我们来看看 WordPress 提供的前 11 个实时聊天插件。

高级 WordPress 实时聊天插件

1. LiveChat – 30 天免费 Trail

LiveChat 是如何工作的？

想象一下，你想买一双跑鞋。 您进入一家鞋店的网站，并找到您想要购买的型号，但您的尺码已缺货。

显然，您想知道您的尺码何时可用。 如果您无需打电话或写电子邮件就可以立即提出问题，那不是很好吗？

幸运的是，可以使用实时聊天软件。 您需要做的就是单击聊天图标，您就可以立即与代理聊天！ 您可以立即获得帮助，无需电话费，也无需浪费时间！

LiveChat 可让您快速与客户服务聊天。 您无需安装任何软件。 您只需要一台电脑和互联网连接！ 容易，不是吗？ 想象一下，您的客户会多么高兴！

让客户的生活更轻松，使用 LiveChat 的客户服务软件！

聊天比电话和电子邮件通信要快得多。 使用 LiveChat 处理多个聊天非常简单和容易。 立即注册免费试用！

2. WordPress Chat X 插件

它是一个开源实时聊天插件，没有月费，但是，您必须为一个网站支付一次性费用。

• 该插件一次最多支持 100 个用户（理想情况下是 10 个操作员和 90 个访问者）。
• 完全可定制的皮肤，干净的编码，轻量级和快速，
• 支持 SSL，新用户在线时的电子邮件通知。
• 社交链接、结束聊天链接、对翻译的 polylang 支持和聊天后弹出窗口是它的一些功能，使其成为有效的实时聊天插件。

3. WordPress 实时聊天插件

它也是一个具有干净编码的开源插件。

• 通过一次性费用，它允许您在无限的网站上使用该插件。
• 它使您能够创建自己的运营商。
• 我在这个插件中发现的最好的事情之一是多个操作员可以回复同一个用户。
• 联系表格、电子邮件通知和完全可定制的皮肤是 WordPress 实时聊天插件的显着功能。

4. WP Flat Visual Chat – 实时聊天和远程查看

如果您想在视觉上帮助您的客户/访客，那将是最好的选择，因为视觉引导不仅可以增加新客户的数量，还可以增加现有客户的忠诚度。 WP Flat Visual Chat-Plugin 就是完成这项任务的工具。

• 此插件使您能够在聊天框中使用他们独特的远程桌面查看器，并将您的客户支持提升到一个新的水平。
• 借助其全面的聊天选项，您可以修改文本以匹配您的品牌或业务 KPI。 你知道吗，为此，不需要编码（：-D）。
• 对于团队管理，您可以转移聊天。 它使用实时 Ajax 聊天进行编码，因此非常有效。 完全定制的颜色、多语言、预编程的句子、IP 检测、导入/导出数据工具是其众多功能中的一部分。

免费的 WordPress 聊天插件

提供免费和高级 WordPress 实时聊天插件，这里是 WordPress 用户最好的免费聊天插件列表。

5. Chatra 实时聊天 + 购物车保护程序

Chatra Live Chat + Cart Saver 是一个完美的插件，可让您管理与客户的聊天并帮助您的客户保存他们的购物车。

因此，它为您提供了更多保留客户、获得新客户和更好的客户服务的机会。

让我们谈谈它的特点。

• 它使您能够主动联系停留在结帐页面上的客户。
• 借助 Live Typing 洞察，您甚至可以在客户向您发送消息之前查看他们的消息。 这就像一个抬头在你身边。
• 它还使您能够了解您的客户。 通过 Chatra，您将知道您的客户现在在您的页面上的位置、他们使用的设备和操作系统。 了解所有这些对于提供完美解决方案而又不惹恼客户至关重要。
• 这是一个永久免费计划，或者如果您有多个聊天代理，您可以选择每个代理每月 14 美元。

6. Tawk.to WordPress 实时聊天插件

它是 100% 免费的实时聊天插件。 它可以帮助您管理和监控与客户的聊天。

• 电脑和手机都可以访问。
• 它专为增加网站的可行性因素而设计，因为此插件使您能够通过在单个仪表板界面下融合多个网站和代理来管理在线客户参与。
• 我推荐这个插件，因为它是免费的，即使有这么多的功能。 现在试一试。

7. 漂移

大多数访问者在没有任何操作的情况下离开您的网站。 像 Drift 这样的实时聊天插件可以将访客转化为客户，将客户转化为潜在资产。 使用 Drift 等实时聊天插件，您可以将入站潜在客户增加 200%。

• Drift 还使您能够发送应用内消息，从而提高消息的可访问性。 大多数情况下，您发送的电子邮件都处于关闭状态。 通过应用内消息，您可以有效地与访问者沟通，以激励他进行销售。
• 如果您有一个小团队，Drift 为您提供离线模式，您的访问者可以在其中留言，当您重新在线时，您可以简单地将它们恢复回来。 所以，试试 Drift，一个实时实时聊天插件，增加你的业务。

8. 我的实时聊天

通过我的实时聊天，您可以与访问者聊天（显然）。

• 您可以监控网站流量并分析网络用户的网络活动以及与其搜索引擎和关键字使用相关的信息。
• 对于我的实时聊天，您不需要安装任何硬件并且可以立即使用它。
• 它有两种版本，一种是免费版，仅限一个代理和一个部门，第二个是高级版。
• 我的实时聊天由可爱的聊天提供支持，它是最可靠的聊天引擎之一。 使用此插件，您可以托管数百个聊天室。

这是最好的实时聊天插件之一，因为它使您能够自定义窗口以在您的网站上匹配它。 大多数 WordPress 专家都强烈推荐我的实时聊天。

9. Zendesk 聊天

这是有史以来最好的实时聊天插件。 该插件以前称为“Zopim”，是一款理想的实时聊天应用程序。

• 它是移动优化的，使您的客户可以在任何设备上轻松聊天。 在触发器的帮助下，此应用程序可帮助您与每个用户聊天，从而增加销售和高价值参与的机会。
• 他们先进的分析仪表板使您能够监控访问者的流量，如果有任何客户停留在您的页面上，您可以立即加入。
• 它的平均正常运行时间为 99.8%，是您的 WordPress 网站最好的实时聊天插件之一。

10. Formilla 的 Live Chat – 实时聊天插件

如果您正在寻找免费的实时聊天插件，Formilla 可能是一个不错的选择。 使用此插件的一些主要功能是，

• 它可以通过移动应用程序远程访问。 只需下载 Formilla android/IOS 应用程序并使用帐户凭据登录。 您可以在任何地方与您的客户聊天。 此应用程序功能可在任何高级包中访问。
• Formilla Live chat 可以在 PC 布局和 Mobile 布局之间快速调整，方便您的客户使用。 （这确实对您的业务有利）
• Formilla 的强大功能之一是它的实时访客监控。
• 该插件支持多种语言，使其更加有效。

11. WP 实时聊天支持

WP Live Chat Support 插件就像是对正在寻找具有成本效益的实时聊天插件的小型企业的推荐。 它具有以下功能

• 无限实时聊天，
• 轻松拖动聊天框，
• 令人难以置信的响应管理员聊天仪表板，
• 6 个预定义的聊天框主题，
• 谷歌分析集成，
• 与翻译插件高度兼容，
• 弹出聊天框，
• 桌面通知，
• 基于 IP 地址的阻止，使您能够阻止来自特定 IP 地址的用户。

12 Chatwee 的 WordPress 聊天

这是另一个具有许多功能的实时聊天插件，但免费版本的功能有限。 如果您需要解锁高级功能，标准套餐每月 19 美元起。 该插件为实时交互创建了一个平台，包括文本、丰富的表情符号和照片。

就这样

所以，这些是 11 个 WordPress 实时聊天插件，我认为你应该为你的网站尝试一下。 我希望这份清单可以在您的决策过程中帮助您。 传播这个词，如果你有什么想法，请发表评论。