2023 年 8 个最佳 WordPress CRM 插件（比较）

您想将 CRM 添加到您的 WordPress 网站吗？

客户关系管理 (CRM) 插件可以帮助您跟踪销售线索、增加销售额以及管理与客户的互动。

在本文中，我们将分享一些最好的 WordPress CRM 插件。

为什么使用 WordPress CRM 插件？

客户关系管理 (CRM) 插件将存储您的客户和潜在客户的联系方式，快速显示您之前与他们的互动，并帮助您在整个企业中提供简化的客户服务。

您的销售、营销和客户服务团队可以使用这些数据来跟踪销售线索、查看购买历史记录并记录客户问题的解决方式。

CRM 插件需要与社交媒体平台、潜在客户生成软件和电子邮件营销服务以及会员网站或在线商店集成。 它应该提供您在一个地方管理客户所需的一切。

话虽如此，让我们来看看最好的 WordPress CRM 插件及其优缺点，以帮助您选择最适合您业务的工具。

1.HubSpot

HubSpot 是一款适用于 WordPress 的综合 CRM 插件，可与其营销、销售和客户服务产品无缝集成。 它允许您捕获潜在客户、管理联系人并跟踪用户交互。

HubSpot CRM 附带内置工具，可收集 WordPress 网站上的客户数据并将其添加到您的联系人列表。 其中包括表格、电子邮件和实时聊天。

您的数据存储在HubSpot的云平台上。 它还集成了 300 多个应用程序和服务，例如电子邮件营销和 OptinMonster 等潜在客户开发软件。

HubSpot CRM 核心平台是免费的，支持无限用户和无限联系人。 您可以升级到付费计划以获得更强大的功能。

Hubspot 易于使用，我们在有关如何在 WordPress 网站上添加 CRM 并获得更多潜在客户的指南中逐步向您展示了如何将其添加到您的 WordPress 网站。

优点：

• HubSpot 是一个易于使用的 CRM。
• HubSpot CRM 的核心功能是免费的。
• 通过付费计划，您可以选择专注于营销、销售或客户服务。
• 您可以轻松地在您的网站上嵌入表单和实时聊天。

缺点：

• 初学者可能会发现该插件有一个学习曲线。
• 数据存储在 HubSpot 云服务上。

我们为什么选择 HubSpot： HubSpot 是小型企业的最佳 CRM，可以轻松与您的 WordPress 网站集成。

2.FunnelKit 自动化

FunnelKit Automations 是一款强大的 CRM 和营销自动化工具，适用于 WordPress 网站和 WooCommerce 商店。

您可以使用它来查看有关客户的每个详细信息，包括他们的姓名、电子邮件、性别、地理位置、标签、列表等。 您还可以在您的网站或在线商店上查看他们过去历史记录的详细信息，包括他们的购买历史记录。

该插件的优势在于自动化。 您还可以使用其可视化自动化构建器来自动化有针对性的电子邮件和短信活动、创建订阅提醒、发送自动优惠券等等。

优点：

• 深入的联系资料将所有客户信息显示在一处。
• 它允许您自动化您的 WooCommerce 商店，包括电子邮件和短信。
• FunnelKit Automations 具有分析、收入跟踪和 A/B 测试等高级功能。
• 它与流行的应用程序和插件集成。

缺点：

• 初学者会发现有一个学习曲线。
• 它比大多数 CMS 解决方案更昂贵。

我们为什么选择 FunnelKit Automations： Funnelkit Automations 是 WooCommerce 最好的营销自动化平台之一。 其联系资料使您可以轻松访问客户详细信息和购买历史记录。

3.Freshsales CRM

Freshsales CRM 是一种流行且经济实惠的 CRM，采用以销售为导向的方法。 它具有评分功能，可帮助您确定客户参与度的优先级和个性化。

其仪表板可让您即时访问客户数据，包括报告、活动、电话、电子邮件和联系方式。

其他功能包括可视化销售渠道、对对话的可操作洞察、事件跟踪、自定义工作流程以及与流行的第三方服务的集成。

Freshsales 还可以让您自动化工作以节省时间。 这使您可以自动分配潜在客户、发送电子邮件、添加任务、创建提醒等等。 它还可以根据社交和公开列出的信息自动填写额外的详细信息，从而节省时间。

您可以在 WordPress 插件目录中找到 Freshsales 集成插件。 它允许您同步联系人和潜在客户、嵌入表单、跟踪网站活动以及接收通知。

优点：

• 价格实惠且易于使用。
• 评分系统可帮助您确定潜在客户的优先顺序。
• 自动化功能可以节省您的时间。
• 价格便宜，并提供 21 天免费试用。

缺点：

• 与其他 CRM 相比，提供的定制较少。
• 与其他一些 CRM 相比，提供的集成较少。

我们为什么选择 Freshsales CRM： Freshsales CRM 采用以销售为导向的方法。 它通过提供自动化和自动数据输入功能，帮助您确定潜在客户的优先顺序并节省时间。

4. Brevo（原Sendinblue）

Brevo，以前称为 Sendinblue，是一种流行的电子邮件营销服务。 它提供 CRM 功能，例如带有自定义字段的联系人管理、联系人跟踪、潜在客户评分和事务电子邮件日志。 它还可以与其他 CRM 产品集成。

该公司还在官方 WordPress 插件目录中提供免费的 WooCommerce CRM 插件。 这将自动将您的 WooCommerce 客户数据与 Brevo 同步，以便您可以使用单一工具改善商店的客户服务。

在线商店数据同步后，您将能够更好地管理客户及其订单，创建有效的电子邮件和短信营销活动，并跟踪已发送、打开和点击的电子邮件数量。

优点：

• 如果电子邮件营销是您的重点，那么其有限的 CRM 功能可以满足您的所有需求。
• 您可以设置自动化工作流程来提高商店的转化率。
• Brevo 的免费计划允许您创建无限的联系人并每天发送最多 300 封电子邮件。
• WooCommerce 的 Brevo 插件是免费的。

缺点：

• 与其他 CRM 解决方案相比，其 CRM 功能更加有限。
• 插件集成仅适用于 WooCommerce 商店，不适用于一般 WordPress 网站。
• 您依赖 Brevo 的平台，因此任何停机都可能影响您的活动。

为什么我们选择 Brevo： Brevo 是最好的电子邮件营销服务之一，将提供电子邮件营销所需的所有 CRM 功能。 免费的 WordPress 插件还允许您立即同步 WooCommerce 商店中的客户。

5.Pipedrive CRM

Pipedrive CRM 是另一个面向企业的销售驱动型 CRM 插件。 它允许您使用直观的界面来管理您的销售渠道管理，使您可以快速访问所需的所有信息。

它专为销售团队量身定制，提供销售报告、精确活动跟踪、高级联系信息、可定制管道、销售预测和无缝电子邮件集成等功能。

此外，它还提供了大量的集成选项，使您能够将 CRM 与现有服务链接起来。

您可以在 WordPress 插件目录中找到 Pipedrive 插件 LeadBooster Chatbot。 它是一个聊天机器人插件，可以捕获 WordPress 网站的访问者，并将他们从合格的潜在客户转化为 Pipedrive CRM 帐户中的交易。

优点：

• 直观的界面。
• 监控您的销售业绩和转化率。
• 跟踪客户沟通。
• 自动执行重复性任务。
• 价格实惠。

缺点：

• 与其他 CRM 相比，其高级报告和自动化功能更加有限。
• 一些高级功能的学习曲线很陡峭

我们为什么选择 Pipedrive CRM： Pipedrive CRM 是一款适合销售团队的经济实惠的客户关系解决方案。

6.GreenRope CRM

GreenRope CRM 是一款专为团队设计的多功能 CRM。 它允许您的销售和营销、客户服务和运营部门在与客户打交道时都使用单一平台。

它将 CRM、电子邮件营销、自动化、社交媒体、项目管理等集成到一个灵活的系统中。

CRM 还提供一些功能，使您能够自动进行客户沟通、确定潜在客户的优先级、跟踪交易以及监控社交参与度。

您可以在 WordPress 插件目录中找到 GreenRope Analytics WordPress CRM 插件。 它可以让您在 GreenRope 帐户中跟踪 WordPress 网站访问者。

优点：

• 单一工具即可满足您的销售、营销和支持团队的需求。
• 其他功能包括项目管理、潜在客户评分和事件管理。
• 它是高度可定制的。

缺点：

• 该工具具有多种用途，因此有一个学习曲线。
• 它比某些 CRM 解决方案更昂贵。

为什么我们选择 GreenRope CRM： GreenRope CRM 是一款灵活的 CRM 工具，可以满足您的企业或在线商店中多个部门的需求。

7.FluentCRM

FluentCRM 是适用于 WordPress 的自托管 CRM 和电子邮件自动化插件。 与许多其他将数据存储在自己的云服务中的 CRM 解决方案不同，所有 FluentCRM 数据都属于您并存储在您的 WordPress 数据库中。

该插件易于设置，初学者会喜欢其用户友好的仪表板。 它可以让您跟踪重要的客户信息，例如购买历史记录、表单提交以及他们的电子邮件打开率和点击率。

FluentCRM 与许多流行的 WordPress 插件兼容，包括 Easy Digital Downloads、MemberPress 和 LearnDash。

您可以在 WordPress 插件目录中找到 FluentCRM 的电子邮件营销、时事通讯、电子邮件自动化和 CRM 插件。 它允许您同步您的联系人、自动发送电子邮件并创建电子邮件活动、跟踪您的网站活动等等。

优点：

• 将其数据存储在您的 WordPress 数据库中。
• 性能快。
• 还提供电子邮件自动化。
• 您可以免费开始使用。

缺点：

• 付费计划的成本比其他一些 CRM 更高。

我们为什么选择 FluentCRM： FluentCRM 是一个易于使用的 WordPress CRM 插件，还可以跟踪和自动化您的电子邮件营销活动。 其所有数据都存储在WordPress中，因此您不必依赖第三方云服务。

8.WP-CRM系统

WP-CRM 系统是一款免费的 WordPress CRM 插件，专为自由职业者和小企业主设计。 它为 WordPress 网站提供基本的 CRM 功能，例如管理联系人、跟踪通信历史记录和分配任务。

与 FluentCRM 一样，WP-CRM 将其所有数据存储在您的 WordPress 数据库中。 这意味着您拥有所有数据，并且无需依赖其他公司来确保您的数据可访问。

您还可以购买扩展来添加新功能，例如自定义字段和集成。

优点：

• 用户友好且易于导航。
• 数据存储在您的 WordPress 网站上，而不是第三方云服务上。
• 免费插件将满足许多自由职业者和小型企业的需求。

缺点：

• 高级功能有限。
• 付费延期的费用可能会增加。

为什么我们选择 WP-CRM 系统： WP-CRM 系统是 WordPress 最好的免费 CRM 插件。 基本插件将满足许多小型企业的需求，您可以购买扩展程序以根据需要添加自定义字段和集成。

什么是最好的 WordPress CRM 插件？

根据我们的专家意见，我们认为 HubSpot 是最好的 WordPress CRM 插件。 它易于使用，提供最重要的功能，并且核心插件是免费的。

另一方面，如果您拥有 WooCommerce 商店并且需要具有以电子商务为中心的营销自动化功能的 CRM，那么您还应该考虑 FunnelKit Automations。 它功能强大，可以帮助您提高整体销售额，而且物有所值。

但是，如果您正在寻找完全以销售为中心的 CRM，那么我们还建议使用 Freshsales CRM 或 Pipedrive CRM，因为它们是销售驱动的，可以帮助您自动化销售流程。

有关适用于 WordPress 的 CRM 插件的常见问题解答

您还有疑问吗？ 以下是有关 WordPress CRM 插件的一些最常见问题的解答。

WordPress 是 CRM 还是 CMS？

WordPress 是一个 CMS，即内容管理系统。 它允许您构建和管理您的网站及其所有内容。

然而，WordPress 是一个非常灵活的平台，可用于多种用途。

您可以轻松安装 WordPress 插件来添加使用网站进行客户关系管理 (CRM) 所需的功能。

什么是 WordPress CRM 插件？

WordPress CRM 插件是一个附加组件，可将客户关系管理功能直接放入 WordPress 网站中。 它允许用户在 WordPress 仪表板中管理潜在客户、联系人和客户交互。

您的 WordPress 网站需要 CRM 插件吗？

您是否需要 CRM 插件取决于您的业务目标和所需的客户关系管理水平。 如果您经常与潜在客户或客户互动，那么 CRM 插件可以帮助组织和简化这些互动。

您应该在 WordPress CRM 插件中寻找哪些功能？

CRM 中需要寻找的重要功能包括联系人管理、潜在客户跟踪、电子邮件集成、任务管理、报告和分析、定制选项以及与其他工具和平台的集成。

但是，您需要的功能将根据您的具体要求、团队规模、需要处理的客户数量以及您所运营的业务类型而有所不同。

WordPress 客户服务专家指南

现在您已经了解了最好的 WordPress CRM 插件，您可能想查看我们有关客户服务的其他一些指南：

• 如何在 WordPress 网站上添加 CRM 并获得更多潜在客户
• 如何优化 WooCommerce 商店的客户旅程
• 适合小型企业的最佳 CRM 应用程序（提供免费选项）
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我们希望本教程可以帮助您找到最好的 WordPress CRM 插件。 您可能还想查看我们关于如何增加博客流量的指南，或者我们的专家精选的最佳 WordPress 帮助台插件以提供客户支持。

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