2024 年最适合您网站的 8 个人工智能聊天机器人（我们的首选）

您是否正在寻找增强网站访问者体验的方法？ 为您的网站添加人工智能聊天机器人可能正是您所需要的。 这些聊天机器人可以利用人工智能的力量取代实时虚拟代理、提升客户服务、转化潜在客户等等。 它们易于培训和设置，可以满足您的特定需求。 在这篇文章中，我们找到了您可以在网站上使用的最易于访问的人工智能聊天机器人解决方案。 请参阅下面的推荐列表，立即开始创建更好的网络体验。

在您的网站上使用人工智能聊天机器人的原因

个体企业家和小型企业有许多令人信服的理由在他们的网站上使用聊天机器人。 现在，这些聊天机器人由机器学习和人工智能语言模型提供支持，已成为提升用户体验、参与度和转化率的游戏规则改变者。

在选择聊天机器人之前，了解每个聊天机器人可以提供的具体解决方案至关重要。 这将帮助您选择满足您的功能和定价需求的聊天软件。

为此，人工智能聊天机器人可以提供以下一些关键功能：

• 潜在客户捕获：人工智能聊天机器人非常适合优化登陆页面以吸引访问者并收集潜在客户信息、电子邮件地址和其他详细信息。 将它们用于您的业务的销售电话和电子邮件。
• 实时支持和对话式 AI 协助：AI 聊天机器人使用对话式 AI 技术（如 ChatGPT），可以充当实时客户服务代理，实时回答有关您的产品或服务的问题。 通过引导用户查看相关文档、指南、产品信息或常见问题 (FAQ)，聊天机器人可以回答 80% 的客户查询，以便您的全职员工可以专注于更复杂的问题。
• 安排会议：一些聊天机器人会引导对话来安排约会和预订会议，因此您的员工无需进行太多管理。
• 员工支持：人工智能非常适合帮助员工从大型企业内部网和内部微型网站中找到正确的信息。
• 反馈收集：您可以使用网站上的聊天机器人来收集客户反馈。 这将帮助您根据客户的直接输入改进您的网站和产品。

这些只是您在网站上使用人工智能聊天机器人的几种方法。 事实上，您甚至可以从头开始构建自己的人工智能聊天机器人，以获得更量身定制的解决方案。

现在，让我们探索您现在可以使用的最佳解决方案。

最佳网站人工智能聊天机器人

聊天机器人内部的生成人工智能可能正是您所需要的。 以下是我们的首要建议：

1.提迪奥

总体最佳网站聊天机器人

Tidio 是最好的客户支持聊天机器人之一。 它的大部分计划帮助人们构建基于工作流程的传统聊天机器人。 尽管如此，通过 Tidio+，用户可以将人工智能的力量融入到先进的帮助台解决方案中。 它还拥有更便宜的人工智能计划，采用 Lyro AI 来转换有关常见问题解答和其他常规问题的消息。 Tidio 内置了您需要的一切，包括分析、帮助台、聊天机器人构建等等。

向 Tidio 的数据源添加知识非常简单。 一旦训练完毕并准备就绪，就可以使用简单的插件 (WordPress) 或网站上的代码片段来安装聊天机器人。

我们喜欢 Tidio 的原因

• 灵活的计划：Tidio+ 可以无限制地使用聊天机器人，而 Lyro AI 根据您的定价计划提供有限的对话。
• 如果需要，切换到实时客服人员：当人工智能已经不再有帮助时，它可以将客户从聊天机器人无缝转移到实时人工客服人员。
• 帮助台自动化：它有一个集成的帮助台，因此每个对话都会被存储并可以根据需要在内部升级。
• 多功能云解决方案：Tidio 允许用户使用他们的移动应用程序或通过他们的网站登录。
• 电子商务集成：与 WooCommerce、Stripe 和 Shopify 集成，帮助用户通过购物助理销售更多产品。 Tidio 可以帮助回收废弃的购物车，并向需要帮助的客户提供产品推荐。
• 电子邮件营销：由于它是一项已经与客户互动并收集潜在客户详细信息的服务，因此他们推出了一个易于使用的电子邮件营销平台，可以将所有内容都集中在一个屋檐下。

有什么可以改进的地方

• 复杂的定价： Tidios 产品随着时间的推移不断发展和多样化，导致产品和定价计划拼凑在一起。 这通常很难跟上，但去年情况有所改善。 自 Lyro 推出以来，定价变得更加合乎逻辑和连贯。
• 缺乏数据导出： Tidio 可以轻松导出聊天机器人收集的潜在客户数据，但为实际对话提供的数据选项较少。 提取这些数据并在其他软件中进行分析会非常好。

我们为什么选择它

Tidio 提供了人们可能想要从人工智能聊天机器人那里得到的一切。 用户可以选择多种解决方案（帮助台、实时聊天和对话式人工智能）。 Tidio 也直观且易于使用。 对于业余爱好者或小型企业来说，定价可能会很高； 否则，它就是班级里的佼佼者。

请参阅我们对 Tidio 的完整评论以及如何将其用于您的业务或网站。

Tidio 最适合谁？

对于拥有依赖聊天的客户支持团队或入站销售团队的企业来说，Tidio 是一个出色的解决方案。 它与 WordPress 等领先网站平台和各种流行的消息传递渠道无缝集成，让您无论客户身在何处都可以实施高级聊天解决方案。

社区评论和评级

Tidio 提供了深受客户喜爱的解决方案。 尽管有些人觉得定价有点高，但他们仍然看到它的价值。 他们还完善了一些小细节，比如他们的 WordPress 插件——许多 SaaS 公司构建了 WordPress 插件，但并不保持更新，但 Tidio 的插件受到了高度评​​价和使用。

看法

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价钱

Tidio 还提供了一个免费的聊天机器人计划供您使用。 他们提供付费聊天机器人计划，起价为每月 29 美元。 对于 AI 聊天机器人计划，请在Lyro AI下查看他们的产品。

获取蒂迪奥

2. 博索尼克

最佳集成聊天机器人

您可能听说过 Writesonic，但您听说过它的聊天机器人吗？ Botsonic 是一个聊天机器人构建平台，可让您为网站用户创建对话式 AI 体验。 它具有许多集成功能，可将您的销售和支持数据连接到它，以实现更好的客户对话。

Botsonic 让创建和设计与您的网站和品牌相匹配的聊天机器人变得简单。 训练您的聊天机器人就像上传文档或指向您网站上已有的特定数据一样简单。 它将您的数据矢量化，以快速训练人工智能与您的网站访问者进行即时交互。 它是一个出色的无代码聊天解决方案，可轻松部署在任何网站 CMS 或平台上。

我们喜欢 Botsonic 的原因

• 无代码生成器：Botsonic 提供无代码网站聊天机器人生成器，具有拖放界面，可轻松设计和启动聊天机器人。
• 高级人工智能：利用 GPT 4 构建，可以说是市场上最先进的人工智能模型。
• 品牌定制：聊天框定制允许更改聊天窗口颜色、徽标和头像以匹配您的品牌。
• 易于安装：它有一个简单的嵌入过程，使其可以在任何网站上使用。 它还具有开发人员友好的 API，允许与 Web 应用程序进行更多自定义集成。
• 有用的集成：与 Slack、WordPress、Salesforce、Notion、Shopify、Whatsapp 等多种流行工具集成。
• 免费计划： Botsonic 提供慷慨的免费计划，允许用户让他们的聊天机器人每月进行 100 次对话。 在企业需要开始付费之前，这是一个很好的垫脚石。

有什么可以改进的地方

• 客户支持缓慢：对于一家为其他企业构建人工智能客户支持聊天机器人的公司来说，具有讽刺意味的是，一些用户报告 Botsonic 的客户支持可能非常缓慢。
• 训练数据格式化：一些用户表示很难知道如何格式化他们的数据以便人工智能能够准确地背诵它。 有时，使用大块文本并不是为其提供数据的最佳方式。

我们为什么选择它

Botsonic 非常简单。 它具有令人印象深刻的定价结构（带有免费计划）和用于构建聊天机器人的简单易用的工具。 这种简单性应该使其成为网站聊天机器人市场上任何人的竞争者。 我们出售的是它与企业主一直使用的其他解决方案的集成。

有兴趣了解更多吗？ 请参阅我们详细的 Botsonic 评论。

Botsonic 最适合谁？

Botsonic 非常适合对人工智能聊天解决方案感兴趣但不需要更全面的帮助台解决方案的网站所有者。 它由 GPT 4 提供支持，可以提供客户支持并全天候为客户提供帮助。

社区评论和评级

Botsonic 给评论者和用户留下了深刻的印象。 他们提供了一款引人注目且易于使用的软件。 他们还喜欢通过付费计划，他们可以根据需要创建任意数量的单独聊天机器人（针对不同需求使用不同的训练数据），这使得某些任务变得更加容易。

看法

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价钱

Botsonic 有免费计划和每月 20 美元起的付费计划（折扣前）。

尝试博索尼克

3. 聊天库

最佳简单的网站聊天机器人解决方案

Chatbase 是另一个适用于企业和网站的易于训练的人工智能构建器。 Chatbase 以其简单性而闻名，允许用户使用多个数据源训练聊天机器人，并构建网站聊天界面来帮助网站访问者。 它不提供人工聊天支持（实时代理），但使创建对话式 AI 体验比以往更容易。 这是专门为您的受众创建 ChatGPT 聊天机器人的完美方式。

Chatbase 使从多个数据源添加自定义知识变得非常简单。 只需上传文档或添加网站链接，您就可以创建一个可以回答有关内容的任何问题的聊天机器人。

我们喜欢 Chatbase 的地方

• 轻松培训：Chatbase 通过提取文件、站点地图或单个 URL 即可轻松进行培训。
• 潜在客户生成：能够询问客户信息（电子邮件、姓名等）以帮助填补您的潜在客户渠道。
• 工具集成：与许多常用工具集成，例如 Slack、Notion 和 Messenger。

有什么可以改进的地方

• 添加集成速度缓慢：不幸的是，一年多来，Chatbase 一直在主页上推广特定的集成（Shopify、Messenger 等），这些集成在其帮助文章中仍被列为“即将推出”。 开发陷入停滞并不能激发人们对平台其他部分的信任。 他们发布了 Notion 作为数据源，这确实带来了一些希望。

我们为什么选择它

正如我们所提到的，Chatbase 是整个列表中最简单的聊天机器人之一。 并非所有情况都需要一个复杂的聊天机器人来完成五种不同的事情。 Chatbase 允许用户上传数据，提供基本的样式选项，并可以从用户那里收集潜在客户信息。 除此之外，没有什么可打破的。

想了解更多关于我们喜欢 Chatbase 的内容吗？ 查看我们完整的 Chatbase 评论。

Chatbase 最适合谁？

Chatbase 非常适合寻求另一种方式与网站访问者共享信息的网站。 它在一个简单的用户界面中执行此操作。 那些为自己的网站寻找简单的聊天机器人解决方案、成本低、学习曲线低的人会发现 Chatbase 是一个福音。

社区评论和评级

尽管 Chatbase 缺乏帮助文档和客户支持，但它创建了一个用户喜欢使用的简单平台。 与其他解决方案相比，许多人运行的聊天机器人更简单或风险更低。 大多数时候，这是有效的，因为他们追求的是易于运行的东西。

看法

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价钱

Chatbase 提供免费计划和付费计划，起价为每月 19 美元。

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4.文档机器人

DocsBot AI 是另一个草根聊天机器人项目，可帮助用户创建自定义 AI 聊天机器人。 它做到了这一切。 DocsBot 就像一个经过定制训练的 ChatGPT。 但是，它也可以安装在网站上以使客户和网站访问者受益。 它定期更新，由 WordPress 重量级人物 Aaron Edwards 构建。

它非常适合客户支持，但 DocsBot AI 试图让您提供的专业知识对创意用例更有帮助。 它不仅可以用作网站聊天机器人，还可以用作定制训练的人工智能作家或个人聊天机器人。 作为人工智能作家，您可以训练它编写营销材料，同时保留您确切的声音和品牌标识。 它考虑您业务的全部范围，确保生成值得信赖的内容。 这确实很有帮助，因为它可以利用客户的痛点并了解哪些功能可以为他们带来帮助。

我们喜欢 DocsBot AI 的哪些方面

• 多重集成：DocsBot AI 连接到 Notion、Zendesk 和 Intercom，使用来自其他服务的数据来训练聊天机器人。
• 易于安装：使用插件快速添加到 WordPress 或使用简单的脚本嵌入其他 CMS。
• AI 内容写作：利用您的个人数据通过此聊天机器人创建 AI 写作助手。
• 内部使用：随意使用 DocsBot 进行内部培训和记录保存。 当这个聊天机器人有答案时，总能找到您的团队需要的东西。

有什么可以改进的地方

• 高价格： DocsBot 是一款精心打造的人工智能聊天机器人解决方案，价格昂贵。 它的每月定价不包括人工智能的使用——你必须使用自己的 OpenAI API 密钥，这是解决方案的单独成本。 这在许多情况下都是可取的，但对于那些寻求简单解决方案的人来说，这使定价变得复杂。

DocsBot 最适合谁？

DocsBot AI 是一款超级方便的工具，适合任何规模的企业。 它可以自动化客户交互并为内容创建提供帮助。 对于那些想要轻松获得客户支持的人来说，它特别有用。 DocsBot AI 是一款非常灵活的工具，具有出色的开发人员支持。

社区评论和评级

DocBot AI 在各大评论网站上的公开评论并不多。

价钱

DocsBot AI 的付费套餐起价为每月 19 美元。

获取 Docsbot AI

5. 对讲机

对于认真的支持组织来说，Intercom 长期以来一直是该领域的顶级工具。 这是一种一体化的支持和帮助台解决方案，也是我们 Elegant Themes 所使用的！ Intercom 将支持代理与网站访问者连接起来，创建知识库，现在还提供对话式人工智能以节省更多时间。 Fin AI 是一款功能强大的人工智能助手，可以处理日常问题和路由，使提供支持变得更加容易。

Intercom 的 Fin AI 功能非常棒。 它通过使用互联知识库回答问题来帮助客户和支持人员完成更多工作。 如果 Fin 无法提供帮助，则会将客户发送给现场客服人员或将其添加到队列中。 对于那些拥有优秀支持文档的人来说，Fin AI 可以轻松地将这些文档与客户配对，作为第一道防线。 Fin 使客户可以轻松找到正确的信息，甚至可以使用自然语言与他们交谈。

我们喜欢对讲机的什么

• 实时互动：对讲机有助于客户与现场客服人员进行实时互动。
• 帮助台系统：为运行支持组织提供完整的帮助台和文档系统。
• 对话式人工智能：具有 Fin AI 功能，可让对话式人工智能合作伙伴保持自己的地位。

有什么可以改进的地方

• 移动应用程序功能： Intercom 的移动应用程序有利于管理外出设备上的客户交互，但与主平台的功能不一样。
• 高成本：对讲机被认为是市场上最好的帮助台产品之一，但成本相当高。 对于大中型企业来说这是最值得的。

对讲机最适合谁？

对讲机非常适合多种类型的企业。 它处理得很好的一些行业是电子商务/零售、SaaS 和基于服务的行业，拥有大量支持票。 对讲机非常适合在保持高效的同时增添个人风格。 如果您认为 Intercom 满足您的需求，请了解有关 Intercom 的更多信息。

社区评论和评级

Intercom 用户喜欢它的平台，许多人已经转向其他服务。 其实时聊天、帮助台和人工智能聊天机器人结合在一起，成为企业扩展支持业务的一个引人注目的工具。

看法

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价钱

每个席位的起价为每月 39 美元，包含 Fin AI Compose 和常见问题解答。

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6.Botsify

Botsify 是一个易于使用的聊天机器人平台，允许中小型企业创建、部署和管理人工智能驱动的聊天机器人，以实现客户支持和参与。 它旨在帮助自动化销售流程和客户支持，并通过人工智能平衡不断增长的劳动力需求。

Botsidy 也易于训练并且易于在网站上安装。 它的工作原理与此列表中的其他内容非常相似。 然而，它的脱颖而出之处在于，它为那些希望在其业务中添加人工智能网站聊天机器人创建服务的机构提供了特定的功能和定价。

我们喜欢 Botsify 的原因

• 多语言支持：Botsify 提供多语言人工智能聊天机器人。
• 白标选项：为机构提供白标平台以提供聊天机器人构建服务。
• 集成功能：与流行的消息应用程序和平台集成。
• 电子商务友好：与 WooCommerce 和其他电子商务平台集成。
• 代理后备：当人工智能完成其工作但需要人类介入时，具有代理后备功能。

有什么可以改进的地方

• 需要更好的人工智能实施：用户报告说，就人工智能对对话的作用而言，使用 Botsify 可能相当基础。 它使用 Google 的 DialogFlow，这是一种构建聊天机器人的手动方法。

Botsify 最适合谁？

Botsify 是小型企业的绝佳选择。 它拥有他们所需的大部分工具，并且定价符合他们的预算。 他们提供了一个为您做的开发团队，可以帮助您构建一个用于业务的人工智能自动化聊天机器人并帮助部署它。

社区评论和评级

Botsify 受到习惯该平台并可以与多个客户一起使用的代理机构所有者的赞赏。 对于那些只需要在一个网站上使用它的人来说，这种定价结构是令人望而却步的。

看法

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价钱

每月 49 美元起，可在两个聊天机器人之间进行 5000 次聊天交互。

获取 Botsify

7. 陆地机器人

Landbot 是一个多功能聊天机器人平台，使企业能够创建引人入胜的交互式聊天机器人，用于客户支持、潜在客户开发等。 他们的核心产品提供了更多传统的聊天机器人，尽管他们已经推出了 Landbot AI 作为其聊天机器人平台的测试版实验。 这使得更多的对话式人工智能脱颖而出，从而实现更好的对话并减少培训。

我们喜欢 Landbot 的地方

• 无代码生成器：Landbot 具有简单的无代码聊天机器人流程生成器，可以轻松控制交互。
• 定制：提供广泛的定制选项和集成。
• 多功能用途：Landbot 可用于客户支持和潜在客户开发，以增加电子邮件和短信列表。

有什么可以改进的地方

• 设计系统：用户在设计某些具有某些元素（例如徽标）的聊天机器人时遇到了问题，但并不总是加载聊天机器人的其余部分。
• 每月消息量低：与其他聊天机器人相比，每月 500 条聊天的金额较低，但其功能和集成可以弥补这一点。

Landbot 最适合谁？

Landbot 非常适合几乎任何类型的传入查询较少的业务。 通过与 Calendly、Mailchimp 和 Stripe 集成（以及其他），它的用途非常广泛。

社区评论和评级

大多数用户非常喜欢使用 Landbot 并将其推荐给其他人。

看法

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价钱

免费计划包含每月 100 次聊天，付费计划起价为每月 45 美元。

获取兰德机器人

8.ChatBot.com

LiveChat 的聊天机器人是一款人工智能聊天机器人，为企业带来了一整套客户支持工具。 它使公司能够创建网络聊天机器人并减少对 100% 人工支持团队的依赖。 其多重集成使其可以轻松融入现有的工作流程和沟通渠道，包括社交媒体。

对于那些知道其客户支持和销售团队将在该平台上成长的企业来说，ChatBot 是一个绝佳的平台。 它为网站上的聊天机器人使用提供了多种计划，但它还与网站之外的其他通信渠道集成，包括 Facebook Messenger、Slack 等。 客户还可以扩展 ChatBot 的姊妹产品 LiveChat 和 HelpDesk（这三个产品的名称都直接命名）的使用，以创建一个基于该技术的有凝聚力的支持和销售部门。

我们喜欢 ChatBot 的地方

• 高级逻辑：利用高级条件和逻辑将对话引向所需的方向。
• 多种集成：ChatBot 与多种聊天服务（WhatsApp、SMS、电子邮件等）集成，创建一个统一的支持平台。
• 客户支持：基于集成的帮助台提供客户支持，并可以创建支持票证。
• 产品展示：在聊天中显示产品卡，通过对话式人工智能开发潜在客户甚至客户。
• 访客标记：允许为强大的营销和 CRM 细分活动标记访客。
• SaaS 集成：提供十种高性能 SaaS 集成 + Zapier。

有什么可以改进的地方

• 消息使用量低：由于最低套餐的成本较高，ChatBot.com 每月仅提供 1,000 条消息。 如果不优化并与 LiveChat 和 HelpDesk 解决方案链接，该平台可能会非常昂贵。 如果你只想要一个人工智能聊天机器人，最好去别处看看。

ChatBot.com 最适合谁？

对于寻求面向客户的虚拟聊天机器人解决方案进行销售和客户支持的企业来说，ChatBot 是完美的选择。 它与 LiveChat 的其他产品（LiveChat 和 HelpDesk）无缝集成，为任何企业提供全面的支持系统。 如果您的企业有大规模扩张的雄心，LiveChat 生态系统值得考虑。 需要了解更多吗？ 请参阅我们的 ChatBot.com 评论。

社区评论和评级

Chatbot.com 是一项可靠的服务。 他们有许多值得一起使用的联合品牌产品（例如 LiveChat 和 ChatBot）。 价格可能有点高，但许多用户喜欢它的简单性和它提供的功能。

看法

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价钱

ChatBot.com 的定价计划起价为每月 65 美元。

获取 ChatBot.com

比较最好的人工智能网站聊天机器人

在介绍了上面的每个网站聊天机器人之后，让我们根据几个不同的有利角度对它们进行比较。

Top 3 网站聊天机器人功能比较

以下是必要的聊天机器人功能的高级视图，以及我们的前 3 个选择与其他功能的比较。

网站聊天机器人的价格比较

价格无疑是选择聊天机器人时最重要的考虑因素之一。

最适合您网站的聊天机器人

为您的网站选择任何旧的聊天机器人都很容易，但选择正确的聊天机器人可以节省您的时间和金钱。 确保它们具有正确的功能和定价组合。 Tidio 是一个不错的选择，因为其合理的价格和大量的功能。 Botsonic 也值得考虑，并且恰好与许多可能有助于您的业务自动化的工具集成。 Chatbase 是一个相当简单的选项，如果您的需求比较轻松，则应该考虑。

聊天机器人并不是使用人工智能提升业务的唯一方法。 每当您有可重复的任务或需要大量手动工作的任务时，人工智能工具通常可以帮助您。 我们建议您研究最好的人工智能网站构建器和人工智能营销工具，以帮助您掌控网站任务并建立业务受众。

经常问的问题

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