改善 WooCommerce 结帐页面以促进销售的 10 种方法
已发表: 2022-10-31每个在线商店的一个重要组成部分是结帐页面。 糟糕的结账页面可能会让客户流失,无论您的商品销售情况如何并吸引他们。将产品添加到购物车并继续结账流程的客户通常决定不购买。 根据 Bolt 的统计,这可能与当前趋势略有不同,但在过去十年中,平均结账放弃率从 60% 到 80% 不等。
虽然处于此范围内不一定是负面的,但您可以对其进行优化以使其低于 50%,这是应该的。 如果放弃率超过 90%,则应立即修复您的结帐流程。
客户在结账过程中放弃的因素
当客户到达结帐页面时,他们经常出于各种原因决定不进行计划购买,例如;
强制性帐户创建
如果您让他们在您的商店注册一个帐户以完成购买,客户可能会感到恼火。 在进行在线购买时,并不是每个人都愿意分享他们的个人信息,尤其是如果他们过去没有与您的商店进行过互动。
限制和意外的运费
如果运输成本特别昂贵,客户可能会不愿购买您的商品。 如果客户无法选择他们想要的运输选项,结账过程将被放弃。
繁琐的结账程序
您需要记住,客户是不耐烦的。 如果他们必须清除您商店中的许多障碍,他们将不会完成结帐程序。
加载时间慢
如果您的商店没有针对快速加载速度进行优化,不耐烦的客户将退出结帐流程。
退货政策不完善
为了能够在不满意时退回产品,客户在结账过程中经常检查商店的退货政策。 如果您的商店没有合理的退货政策,他们将不会完成交易。
缺乏多种支付方式
如果商店不提供客户首选的付款方式,他们将无法完成交易。
改善 WooCommerce 商店结账流程的 10 种方法
使用 WooCommerce 时需要考虑很多事情,以及优化结帐页面以进行销售的规则。 其中有;
1.启用客人结帐
不应该强迫想要从您的商店购买东西的客户创建一个帐户。
在您的 WooCommerce 网站上进行购买之前,客户无需注册帐户。 客户可以通过这种方式购买商品而无需透露他们的凭证。 这是一个肯定会增加您业务收入的决定。
此外,如果客户注册您的商店,您还可以为他们提供社交网络注册。 通常,使用这种方法比再次输入他们的登录信息来创建一个新帐户更简单。
2. 便捷的一键结账
如果您启用一键结帐,将鼓励客户从您的 WooCommerce 商店购买。 许多 WooCommerce 支付网关都提供一键结账,包括 Stripe。 找到这些网关后,将它们安装在您的 WooCommerce 商店中。
由于一键式结账插件节省了他们的时间和精力,因此吸引了客户花费更多。
3. 增加销售和采购
追加销售是一种销售技巧,它敦促客户为他们选择的产品购买升级,同时向他们介绍他们以前可能没有考虑过的相关商品。 您的结帐页面是使用追加销售营销策略的好地方。 “经常一起购买的客户”或“相关产品”这一短语通常用于在线零售商。 它可能会鼓励客户购买更多商品。
4.包括多种支付方式
今天的客户可以使用多种支付方式。 拥有多种支付方式将显着促进销售。 如果您只接受 VISA 和 Mastercard 等传统支付方式,喜欢使用各种支付系统的客户将不会使用您的业务。
WooCommerce 在为您的业务提供多种支付选择方面做得很好,这是一件好事。 Stripe、Apple Pay、Google Pay 和 Paypal 网关只是您可以与插件一起使用的一些支付网关。 尝试确定哪个 WooCommerce 支付网关最适合您的业务,因为每个网关都有优点和缺点。
5. 使用“立即购买,稍后付款”选项
许多支付提供商提供现在购买,以后支付的选项,允许客户随着时间的推移分期付款。 虽然它们相对较新,但它们正在迅速增长。
如果您让客户现在购买,稍后付款,他们可能会在您的 WooCommerce 商店上花费更多。 如果 BNPL 的用户可以在更长的时间内分摊付款,他们通常不介意花更多的钱。 此外,他们通常会在网上购物上花费更多的钱。
与您集成支付网关的方式类似,您可以在您的 WooCommerce 商店中集成第三方 BNPL 提供商。 很多时候,使用它既快速又简单。 Affirm、Klarna 付款、Afterpay 和 Paypal Pay Later 付款是一些典型的 BNPL 提供商。 通常,他们收取销售额的 2% 到 5% 作为交易费用。
6.创建一个退出意图弹出窗口
退出意图弹出窗口是一种策略,可以让即将离开的用户留在您的网站上。 通过观察访问者的鼠标移动,它可以通过将指针移动到页面上边界之外来检测他们何时准备好,此时将打开一个弹出窗口。 为了鼓励客户花更多时间阅读产品并可能进行购买,此弹出窗口可以宣传特别优惠、优惠券和折扣。
你的弹出窗口应该包含一个简短的文本。 为了给客户促销、促进客户反馈、突出限时特价和其他事情,它可以询问他们的电子邮件地址。 大约 10% 到 15% 的废弃购物车的访客被发现是通过退出意图弹出窗口保存的。
7. 在结账页面强调退货政策和客户服务
由于退货政策薄弱,客户犹豫是否完成结帐程序。 如果客户不相信他们可以退货,他们会不鼓励他们购买您的产品。 如果您还没有,您应该实施一个并在结帐页面上明确说明。
在结帐页面上,请务必突出显示您拥有的任何客户支持联系信息,以便客户知道如果出现问题如何与您联系。 获得客户的信任对于让他们在您的地方购物并花钱至关重要。
8. 引入忠诚度计划
通过在消费者购买时提供特殊优惠,忠诚度计划是一种用于鼓励重复业务的营销策略。 可以兑换成现金、折扣、会员升级等的奖励积分是其中的几个例子。 忠诚度计划有助于个性化消费者的购物体验并吸引他们重复购买。
9. 提供订阅和定期付款选项
电子商务订阅是一个快速发展的行业。 如果您在订阅电子商务流行的市场中有客户,那么在您的 WooCommerce 商店中拥有会员或订阅选项将是有益的。 执行此操作的几种技术如下:
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访问 - 创建一个特权会员俱乐部,享受特价和抢先体验新产品等福利。
补货——提供定期补货的订阅选项,如剃须刀、狗粮和洗漱用品。 客户喜欢它可以快速补充这些物品,这样他们就不必下新订单。
策展——为付费订阅者提供独家产品包。
订阅和定期付款等付款方式是非常有效的营销工具。
10.结账时显示相关产品
许多主要的在线零售商,如亚马逊、沃尔玛、塔吉特等,都使用在客户结账时展示同类产品的营销策略。 您可以为客户在选择产品后可能有兴趣购买的相关产品提出建议。
为了提高 WooCommerce 商店的平均订单价值,展示相关产品是一种有用的策略。
WooCommerce 商店的主要 WooCommerce 插件
WooCommerce 的订阅

跟踪与订阅相关的详细信息具有挑战性。 由 WebToffee 提供的 WooCommerce 订阅可以满足您的一切需求,让您的客户从重复购买中受益。
可变订阅、免费试用和注册费用、订阅同步队列、按比例付款以及定期付款提供的折扣都包括在内,一切都呈现得很时尚。 当您希望了解任何订阅的任何更改时,它还提供电子邮件通知,这很有用。
WooCommerce 的条纹支付插件
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Stripe WooCommerce 插件是一个免费增值插件,与 WooCommerce 交互以允许 Stripe 支付处理。 除了信用卡和借记卡外,该插件还接受支付宝、Apple Pay、Google Pay 和其他方式的付款。
为了向用户收取款项,它可以与任何 WordPress 网站一起使用。 您会收到一个易于使用的概览页面,只需单击几下即可管理、批准和退还您的付款。
为了管理您的付款和退款,此插件还为您的 Stripe 交易提供了一个概览页面。 客户还可以存储他们的信用卡详细信息,以便将来进行更简单的付款。 由于这三个支付处理器的支持,客户可以使用 Klarna、Affirm 和 Afterpay 使用“现在购买,以后付款”功能。
为了快速付款,该插件接受来自 Mastercard、Visa、American Express、Discover、JCB 和 Diners Club 等主要国际网络的信用卡和借记卡。
WooCommerce 的 PayPal Express Checkout 插件
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使用 WebToffee 的 PayPal Express Checkout for WooCommerce 插件,您可以在您的业务中添加信用卡/借记卡结帐以及 PayPal 付款选项。
WooCommerce PayPal Express Checkout 和 PayPal Smart 结账系统都可以与插件集成。 使用 PayPal 插件,除了结帐页面之外,您甚至可以从商品和购物车页面开始付款流程。
您可以在 WooCommerce 的 PayPal Express Checkout 插件的帮助下从您的网站完全处理您的付款。 客户无需重定向到另一个页面即可完成结帐。 您的销售数字可能会因此而增加。
此外,该插件会自动确定客户的国家和地区,使他们能够使用自己喜欢的付款方式付款。 您甚至可以保留卡,稍后使用 PayPal 收取付款。 该插件提供全额和部分退款选项。
WooCommerce 的相关产品
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WooCommerce 插件的免费相关产品可让您显示您认为与 WooCommerce 商店中的某个项目相关的项目。 借助此插件,您甚至可以更改 WooCommerce 的默认相关产品主题。
您可以使用免费的 WebToffee 插件为商店中的所有商品添加本地和全球相关产品。 根据产品类别、标签或两者,您可以在全球范围内关联产品。 如果需要,还可以将自定义产品设置为商店项目的相关产品。
滑块还可用于快速吸引客户对连接产品的关注。 您可以完全自定义滑块的外观和产品。 此外,WPML 和插件可以无缝地协同工作。
最后的想法
还有很多其他方法可以改进 WooCommerce 结帐页面以增加销售额。 我们在上面列出了一些最重要的。 确保您遵守它们以将您的 WooCommerce 业务扩展到更高的高度。
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