Web Geliştiricileri için En İyi 10 WordPress Yardım Sohbet Seçenekleri (2021)

Yayınlanan: 2019-02-02

Worawut / Stock.adobe.com

SuperOffice'e göre "günümüzde müşterilerin %30'undan fazlasının web sitenizde canlı sohbet beklediğini" biliyor muydunuz? Web sitenizi mobil cihazdan ziyaret eden müşteriler için bu rakam %62'ye kadar çıkıyor!

Bir WordPress geliştiricisi olarak bu sizin için çok da şaşırtıcı olmamalı. Daha fazla müşteriyle çalıştıkça, bir web sitesine yardım sohbeti koyup koymayacağınız sorusu muhtemelen sıklıkla duyduğunuz bir sorudur.

kafası karışmış

Peki ya kendi WordPress yardım sohbeti ihtiyaçlarınız için? Raelene Morey'nin WP blogunda Code için yazdığı gibi:

“WordPress konusunda kafanızın karıştığını ve hatta hayal kırıklığına uğradığınızı hissetmek alışılmadık bir durum değil. Herkesin bir noktada yardıma ihtiyacı var, hatta deneyimli WordPress gazileri bile!”

Canlı sohbet yoluyla yardım isteyen %62'nin bir parçası mısınız yoksa SSS ve iletişim formları gibi diğer destek yöntemlerini mi tercih ediyorsunuz?

Sorununuzun ciddiyeti veya sorunuzun zamana duyarlı yapısı göz önüne alındığında, WordPress canlı sohbeti ara sıra (her zaman olmasa bile) ihtiyaç duyduğunuz bir şey olabilir. Ancak bununla ilgili tek bir sorun var: WordPress.org canlı sohbet desteği sağlamıyor.

WP Buffs'taki ekibimiz canlı sohbettedir ve web sitesi sahiplerine, ajans ortaklarına ve serbest çalışan ortaklara WordPress siteleri konusunda 7/24 yardımcı olur. İster 1 web sitesini yönetmemize ister 1000 müşteri sitesini desteklememize ihtiyacınız olsun, arkanızdayız.

WordPress.com, premium plan üyelerine sunduğu öncelikli canlı sohbete sahiptir. Ancak WordPress yardım sohbetinin kapsamı budur. Aşağıdaki özette, hızlı ve güvenilir WordPress canlı sohbet yardımı için başvurabileceğiniz 10 kaynağı paylaşacağım.

Web Geliştiricileri için En İyi 10 WordPress Yardım Sohbet Seçenekleri

VisualModo bize canlı sohbetin kısa ama ilginç bir geçmişini sunuyor:

“Canlı sohbet, Quantum Link'in Commodore 64 için Çevrimiçi Mesajlar (OLM) oluşturarak anlık mesajlaşmanın önünü açtığı 1980'lerin sonlarından beri var. Q-Link daha sonra AOL olarak tanındı; muhtemelen sizin daha iyi tanıdığınız bir şirket adı."

Başkalarıyla gerçek zamanlı olarak çevrimiçi sohbet etme konusunda bu kadar ilerleme kaydetmemiz şaşırtıcı. Arkadaşlarımız, ailemiz ve tanıdıklarımızla sosyal medyanın "canlı" sohbet yayınları aracılığıyla sohbet ediyoruz. Slack ve Google Hangouts gibi sohbet platformları aracılığıyla iş arkadaşlarımızla işbirliği yapıyoruz. İşletmeler de son kullanıcılara ve potansiyel müşterilere doğrudan web sitelerinde canlı iletişim kanalları sağlıyor!

Bununla birlikte, bir web sitesinde canlı sohbet modülünün bulunması, oraya gittiğiniz yanıtları mutlaka alacağınız anlamına gelmez. Colin Newcomer açıkladı:

"Unutma, ödediğin kadarını alırsın. WordPress topluluğu genellikle ücretsiz olarak yardım ve destek sunmaktan memnuniyet duysa da, bu yardımların bir kısmı biraz teknik bilgi gerektirir. Yani, size ücretsiz olarak yardım eden insanlar, size her şeyi en ince ayrıntısına kadar anlatmak için fazladan yol kat etmeye istekli olmayabilirler…”

Telkin:

WordPress desteği hakkında konuştuğumuzda, yalnızca soruları gerçek zamanlı olarak yanıtlayabilen WordPress uzmanlarına bakmıyoruz; buna ulaşmak zor olacak. Bunun yerine, iş akışınızın ayrıntılı parçalarına göz atmak ve birine canlı sohbet aracılığıyla ulaşabileceğiniz kaynakları belirlemek istiyorsunuz.

[bctt tweet=” 'İyi yardım bulmak zor' diye bir espri ekle? #WordPress geliştiricileri için iyi yardım sohbet seçenekleri bulmak zor olabilir! Pes etmeyin, onlar oradalar. #helpchat” kullanıcı adı=”thewpbuffs “]

Birinci:

Kullandığınız herhangi bir iş aracı için aktif bir üyeliğiniz veya planınız varsa, hizmetin bir parçası olarak WordPress yardım sohbetinin sunulup sunulmadığını kontrol edin. Araçla veya araçtan geçen iş akışıyla ilgili sorunlarla karşılaşmanız durumunda bunu not edin ve bağlantıyı elinizde bulundurun.

Sonraki:

Çoğunlukla desteklenmeyen ücretsiz araçlar kullanıyorsanız, işletmenizi güçlendirecek güvenilir bir yazılıma yatırım yapmanın tam zamanıdır. Yalnızca daha verimli çalışmanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda ihtiyaç duyduğunuz anda WordPress yardımı alma avantajına da sahip olacaksınız.

Aşağıda WordPress ile ilgili hizmet ve ürünlerin önde gelen sağlayıcılarının bir listesi bulunmaktadır. Gerçek zamanlı WordPress yardım sohbeti sizin için önemliyse başvurabileceğiniz şirketler şunlardır:

1. Kinsta

Kinsta* bir bulut barındırma sağlayıcısıdır, dolayısıyla ihtiyaç sahibi potansiyel müşterilere ve müşterilere hızlı yanıtlar sunması şaşırtıcı değildir. Standart iletişim formu, doldurmaya zaman ayıran ziyaretçilere 24 saatlik yanıt süresi vaat ediyor.

Kinsta Canlı Sohbet

Ancak mevcut Kinsta kullanıcıları, hesaplarına giriş yapabilir ve premium WordPress canlı sohbet hizmetine anında erişebilir.

Neden Onlarla İletişime Geçmelisiniz?

Önbelleğe alma, güvenlik, depolama, bant genişliği, geçişler vb. ile ilgili yönetilen WordPress barındırma sorunları için Kinsta iletişim kurulacak harika bir kaynaktır.

Web Geliştiricileri için En İyi 10 WordPress Yardım Sohbet Seçenekleri (2019)

Kinsta'ya git

2. Sıvı Ağ

Liquid Web* başka bir yönetilen WordPress barındırma sağlayıcısıdır. Onları, WP Buffs'un güvenlik teklifini destekleyen hizmet ve eklenti olan iThemes Security'nin arkasındaki şirket olarak daha iyi tanıyor olabilirsiniz.

Liquid Web Canlı Sohbet

Yukarıdaki ekran görüntüsü, web sitesinde bulunan WordPress canlı sohbetini göstermektedir. Bağlantı, ziyaretçileri potansiyel müşterilerin satış konusunda yardım isteyebileceği ve müşterilerin teknik destek isteyebileceği bir forma yönlendirir:

Sıvı Web Formu

Konuşma daha sonra özel bir sohbet tarayıcısında gerçekleşir:

Sıvı Web Sohbet Penceresi

Neden Onlarla İletişime Geçmelisiniz?

Liquid Web, satış veya destekle ilgili soruları kabul eder. Bir müşteri adına bilgi almak için canlı sohbetlerini kullanabilirsiniz. Liquid Web hosting satıcısı olma konusunda bilgi almak için bunu kullanabilirsiniz. Bunu ayrıca teknik destek için veya Yönetilen WooCommerce barındırma çözümleri hakkında konuşmak için de kullanabilirsiniz.

Web Geliştiricileri için En İyi 10 WordPress Yardım Sohbet Seçenekleri (2019)

Ayrıca Chris Lema kendi WPMRR podcast'imizde yer aldı:

Ve biz de kesinlikle takılırken çok eğlendik!

3. SiteGround

SiteGround*, paylaşılan, bulut ve yönetilen WordPress barındırma çözümlerinde uzmanlaşmış bir web barındırma şirketidir. Bahsedilen ana bilgisayarlara benzer şekilde SiteGround, ziyaretçilere çeşitli canlı sohbet seçenekleri sunar.

SiteGround Desteği

Müşteriniz SiteGround'dan WordPress barındırma kullanıyorsa, sorunlarınızın çözülmesi için hesabına giriş yapabilir ve yardım sohbeti* aracılığıyla teknik destek personellerinden biriyle konuşabilirsiniz. Hangi planın kapsamında olduklarına bağlı olarak, yardım için ön sıraya geçmek için öncelikli desteği kullanabilirsiniz.

Müşteriniz SiteGround'a geçmeyi düşünüyorsa ve WordPress barındırma planlarıyla ilgili satışla ilgili sorularınız varsa, web sitesinde bulunan canlı sohbeti kullanabilirsiniz.

SiteGround Müşteri Merkezi

SiteGround'un istediği iletişim bilgilerini girin; sorunuzu sormak için özel bir sohbet penceresine yönlendirileceksiniz.

SiteGround Sohbet Penceresi

Özellikle güzel olan şey, kiminle konuştuğunuzu, kaç kişiye yardım ettiklerini ve müşteri hizmetleri puanlarının ne olduğunu görebilmenizdir.

Neden Onlarla İletişime Geçmelisiniz?

Satış ve destekle ilgili sorularınız için SiteGround yardım sohbetini kullanabilirsiniz*. Satışlar için, bunun hem kendi satış sorularınızla (bayi barındırmaya girmek veya satış ortağı olmak isteyip istemediğiniz gibi) hem de yönetilen barındırmayla ilgilenen müşteriler için geçerli olduğunu unutmayın. Destek, müşterinin sitesinde ne tür sorunlar yaşadığınıza bağlıdır.

Web Geliştiricileri için En İyi 10 WordPress Yardım Sohbet Seçenekleri (2019)Web Geliştiricileri için En İyi 10 WordPress Yardım Sohbet Seçenekleri (2019)

SiteGround'a gidin*

4. Kapsül

Incapsula bir CDN ve web güvenliği çözümleri sağlayıcısıdır. CDN'ler, zaten hızlı yüklenen bir WordPress web sitesine daha fazla hız eklemenin ve performansına ince ayar yapmanın harika bir yoludur.

Tahmin edebileceğiniz gibi, bu tür hızlı bir çözüm, müşterilerinizin bazı WordPress web sitelerinde, özellikle de hedef kullanıcıları dünyanın her yerinde bulunuyorsa kullanışlı olacaktır.

Incapsula Canlı Sohbet

Incapsula web sitesi, en başından itibaren ziyaretçilere kullanışlı bir deneyim sunuyor, WordPress canlı sohbetini açıyor ve onları soru sormaya teşvik ediyor. Mevcut premium CDN ve güvenlik çözümlerinin ayrıntılarını çözmeye çalışıyorsanız bu harika bir şeydir.

Incapsula'nın hizmetlerinden birini zaten kullanan müşterileri olanlarınız için, ayrı bir yardım kanalı aracılığıyla destek temsilcileriyle iletişime geçebilirsiniz.

Incapsula Desteği

İsterseniz telefonu açma seçeneğiniz de vardır.

Neden Onlarla İletişime Geçmelisiniz?

WordPress siteniz için bir CDN veya yükseltilmiş güvenlik çözümü hakkında soru almak için web sitesindeki herhangi bir sayfadan Incapsula'ya ulaşabilirsiniz. Müşterileriniz ürünlerinden birini zaten satın aldıysa ve siz de bu ürünle sorun yaşıyorsanız bunun yerine destek sohbetini kullanın.

Web Geliştiricileri için En İyi 10 WordPress Yardım Sohbet Seçenekleri (2019)

5.GoDaddy Pro

WordPress bakımı ve çoklu site yönetimi peşinde koşan web geliştiricileri, muhtemelen yol boyunca GoDaddy Pro ile karşılaşmışlardır. Hatta geçen yıl WordPress geliştiricilerine önerdiğim çoklu site yönetim araçlarından biriydi.

WordPress bakım hizmetlerinizi otomatikleştirmek ve optimize etmek için GoDaddy Pro'yu kullanmaya karar verirseniz canlı sohbet özelliği hakkında bilgi sahibi olmalısınız.

Web sitesinin üst kısmında 7/24 iletişim seçenekleri için bir açılır menü bulacaksınız:

GoDaddy Pro İletişimi

GoDaddy profesyonelleri size yardımcı olmak için 7/24 hazır olsa da canlı sohbetin yalnızca Pazartesi'den Cuma'ya kadar belirli saatlerde açık olduğunu unutmayın.

Orada WordPress ile ilgili yardım sohbetine katılabilir veya Yardım düğmesine tıklayıp o sayfadan açabilirsiniz.

GoDaddy Yardımı

Canlı sohbete girdiğinizde size aralarından seçim yapabileceğiniz hızlı bir dizi seçenek sunulacak. Bu, konuşılacak temsilci seçimini daraltmaya yardımcı olur ve ayrıca canlı sohbet yoluyla destek alma sürecini hızlandırır.

GoDaddy Sohbet Seçenekleri

Destek seçenekleri web sitesiyle ilgili çok çeşitli konuları kapsar: barındırma, SSL sertifikaları, etki alanları, web sitesinin kendisi vb. Burada GoDaddy Pro kullanıcıları için açıkça bir şey olmasa da destek, yazılımla karşılaştığınız tüm sorunlarda size yardımcı olabilir.

Biraz bekleyebileceğinizi unutmayın:

GoDaddy Sohbet Penceresi

GoDaddy Pro yalnızca kontrol paneli aracılığıyla biletli destek sunduğundan, WordPress sitelerinin bakımıyla ilgili yardım almak için en iyi seçeneğiniz budur.

Neden Onlarla İletişime Geçmelisiniz?

WordPress bakım uzmanları, Pro kontrol panelindeki sorunlara, siteleri yönetmeye ilişkin görevlere veya bunun aracılığıyla müşteriler için satın aldıkları hizmetlere ilişkin sorunlara daha hızlı yanıt almak için bu canlı sohbeti kullanmalıdır.

Web Geliştiricileri için En İyi 10 WordPress Yardım Sohbet Seçenekleri (2019)

6. WP Takviyeleri

WP Buffs web sitesini ziyaret ettiğinizde muhtemelen fark ettiğiniz ilk şeylerden biri, köşedeki HubSpot destekli yardım sohbetidir. Yardım sohbeti HubSpot CRM'ye dahildir. HubSpot'un hızlı desteği ve kaynak bolluğu, onları CRM ihtiyaçlarımızı karşılamak için kolay bir seçim haline getirdi. Artık daha fazla rahatlık için HubSpot for WordPress eklentisini* kullanabilirsiniz.

Artık sitemizdeki yardım sohbeti birkaç nedenden dolayı öne çıkıyor.

Yeni başlayanlar için, web sitesine girdiğinizde neredeyse anında açılan bir animasyon var. Bu sadece WP Buff'ların dostane bir şekilde "Hey, yardım etmek için buradayız!" deme şeklidir.

Ayrıca sohbet açılır penceresi, web sitesinin ziyaretçilerine, WordPress yardımı arıyorlarsa doğru yerde olduklarını bildiren alakalı bir mesaj gönderir.

Bu WordPress yardım sohbetini ilgi çekici kılan bir diğer şey de ekip üyelerinin fotoğraflarının eklenmesidir, böylece konuşabileceğiniz kişilerden birini görebilirsiniz.

Ziyaretçiler canlı sohbetle etkileşime girdiğinde rahatsız edici olmayan bir pencere açılır:

Bu şekilde, birisinin konuşmaya dahil olması için sadece bir veya iki dakika beklerken web sitesini inceleyebilirsiniz.

Bu canlı sohbet penceresinin sitedeki ziyaretçilere yönelik olduğunu belirtmekte fayda var. WP Buffs WordPress Bakım Planlarına sahip müşteriler ayrıca 7/24 e-posta ve canlı sohbet desteği alır.

Neden Onlarla İletişime Geçmelisiniz?

[bctt tweet=” Bir Takviyeye ihtiyacınız olduğunda oradalar. Dönem. E-posta, destek bileti veya canlı sohbet yoluyla oradalar. Ulaştığınız her yerde #WordPress'inizi geri alıyorlar. Bam!” kullanıcı adı=”thewpbuffs “] Bakım hizmetlerinizi nasıl daha iyi yönetebileceğinizi öğrenmek için canlı sohbeti de kullanmak isteyebilirsiniz. Örneğin, Caylin'imiz canlı sohbete katılarak WP Buffs dilini öğrendi. Oldukça şık, değil mi?

7. WPMU DEV

WPMU DEV, WP Buffs'un müşterilerin web sitelerini hızlandırmak için kullandığı bir görüntü optimizasyon eklentisi olan WP Smush'un yapımcısıdır. Ancak WPMU DEV'in WordPress topluluğuna katkısı burada bitmiyor.

WPMU DEV, güvenlik, hız, müşteri adayı oluşturma, Çoklu site yönetimi ve daha fazlasıyla ilgili işlevleri kapsayan kapsamlı bir WordPress eklentileri setinin yaratıcısıdır. Code Canyon gibi bir pazarda premium WordPress eklentilerini tek tek satan bazı geliştiricilerin aksine WPMU DEV, web sitesi aracılığıyla müşterilere üyelik paketleri satıyor.

Bu paketler yalnızca eklentilerin her birine erişimi içermekle kalmıyor, aynı zamanda üyelere WPMU DEV'den 7/24 destek alıyor.

WPMU Canlı Destek

Karşılaşacağınız diğer WordPress canlı sohbet seçeneklerinden bazılarının aksine, WPMU DEV, WordPress'in her şeyi için destek sağlar. Burada açıklandığı gibi:

“İster web sitenizde basit bir CSS sorunu yaşıyor olun, ister sabah saat 3'te bir eklenti kurmaya çalışıyorsunuz ve eklenti sürekli hatalar veriyor, destek ekibimiz canlı sohbette ve forumlarda yanınızda. ve e-posta."

Daha öte:

"Sadece WPMU DEV ürünlerini desteklemiyoruz; güler yüzlü destek ekibimiz, WordPress ile ilgili herhangi bir sorunda size yardımcı olmaya hazır."

Bu, üyeliğin gerçekten ayrıcalıklara sahip olduğu durumlardan biridir.

Neden Onlarla İletişime Geçmelisiniz?

Bir WPMU DEV müşterisisiniz ve WordPress web sitelerinizle ilgili sorunlarla ilgili yardım istiyorsunuz. Hangi web sitesinin veya sorunun ne olduğu önemli değil. Sorun WordPress ile ilgiliyse, destek uzmanları yardımcı olabilir; hatta siz onlarla sohbet ederken WordPress kurulumunuza adım atabilir ve sorunu anında çözmenize yardımcı olabilirler.

Web Geliştiricileri için En İyi 10 WordPress Yardım Sohbet Seçenekleri (2019)

8. Zarif Temalar

Elegant Themes, canlı sohbet oyununa dahil olan başka bir WordPress geliştirme şirketidir. Kurucu Nick Roach'un açıkladığı gibi:

“Müşterilerin bizden beklentileri değişti. Desteğin verilme şekli de gelişti.”

Elegant Themes, 2018'in başlarından itibaren web sitesinde satış ve teknik destek canlı sohbet modülünü kullanıma sundu.

Zarif Temalar Canlı Sohbet

Widget, kişisel selamlamanın başlangıcını ve konuşacağınız destek görevlisinin adını görüntüler.

Zarif Temalar Sohbet Penceresi

Sohbet penceresi açıldığında kimin çevrimiçi olduğunu ve Divi ile ilgili sorularınızı yanıtlamaya hazır olduğunu göreceksiniz. Bu WordPress yardım sohbetinin özellikle güzel yanı, önceki konuşmalarınızı da kaydetmesidir:

Zarif Temalar Önceki Sohbetler

Diyelim ki birkaç ay önce bir müşterinizin web sitesinde bir sorun yaşadınız. Elegant Themes'ın sorunu çözmenize yardımcı olduğunu biliyorsunuz ancak tam adımları hatırlamıyorsunuz, sohbet penceresindeki geri okunu tıklayarak önceki sohbetlerinizin kaydına erişebilirsiniz.

Neden Onlarla İletişime Geçmelisiniz?

Divi sayfa oluşturucuyu ve temasını satın alma konusunda kararsızsanız veya Elegant Themes'in premium eklentilerinden birini düşünüyorsanız, bunun için canlı sohbeti kullanabilirsiniz. Ancak, ödeme yapan bir müşteri olduğunuzda ve temanızla ilgili yardıma ihtiyaç duyduğunuzda bu WordPress yardım sohbetine başvurma olasılığınız daha yüksektir.

Web Geliştiricileri için En İyi 10 WordPress Yardım Sohbet Seçenekleri (2019)

9. WP Yüksekliği

WP Elevation, WordPress danışmanlarına iş eğitimi ve destek sağlayan bir şirkettir. Tahmin edebileceğiniz gibi WordPress yardım sohbeti gibi bir özellik bu şirketin iş modelinde önemli bir özellik.

WP Elevation web sitesine ilk girdiğinizde, muhtemelen canlı sohbet widget'ının beklediğinizin tersi tarafta olduğunu fark edeceksiniz:

WP Yükseklik Canlı Sohbet

Ayrıca dikkat çekmeye yardımcı olan bir bildirim sayacı da içerir.

Sohbet widget'ını açtığınızda şunları bulacaksınız:

WP Yükseklik Sohbet Penceresi

Bu listedeki diğerleri gibi, nazik bir selamlama, canlı sohbeti yürüten kişilere bir bakış ve hizmetin ne zaman kullanılabilir olduğuna dair bir gösterge var. Bu durumda, Avustralya merkezli ekibin soruları kendi yerel saat diliminde yanıtlamaya hazır olduğu görülüyor.

WP Elevation ayrıca üyelerine yönelik bir dizi özel Facebook grubunda da oldukça aktif.

WP Yüksekliği Facebook

Sohbet her zaman "canlı" olarak gerçekleşmese de, programın genel üyelerinin yanı sıra WP Elevation ekibinin yanıt süreleri inanılmaz derecede hızlı olma eğilimindedir. Daha önce de gördüğümüz gibi, WordPress konusunda yardım alma konusunda Facebook grupları harika bir kaynak olabilir.

WPMRR WordPress podcast'inde WP Elevation'dan Troy ile oturup standart işletim prosedürlerinin bir işletmeyi hızlı ve verimli bir şekilde ölçeklendirmede nasıl anahtar rol oynadığını, günlük tutmanın onu nasıl üst düzey hedeflere odaklanmasını sağladığını ve neden iyi satışlar yaptığını konuşma şansımız oldu. satış odaklı görünmemeli. Ayarlayın!

Neden Onlarla İletişime Geçmelisiniz?

WordPress işinizi yürütme konusunda yardım almak için WP Elevation programına katılmayı düşünüyorsanız bizimle iletişime geçmek isteyebilirsiniz. Ayrıca mevcut WP Elevation üyeliğinizle ilgili sorularınız için bize ulaşmak için de kullanabilirsiniz.

Facebook grupları, WordPress işini yürütmeyle ilgili sorular sorabileceğiniz yerdir.

Web Geliştiricileri için En İyi 10 WordPress Yardım Sohbet Seçenekleri (2019)

WP Elevation 6 haftalık Blueprint, web serbest çalışanlarına, geliştiricilere, çevrimiçi pazarlamacılara ve her yönüyle web girişimcilerine, daha akıllı, daha iyi ve daha karlı dijital işletmeler oluşturmak için gereken temel iş becerileri, uygulamaları ve tekniklerinde uzmanlaşma konusunda rehberlik eder. Boom!

Bugün kaydolun

10. Ekip çalışması

Ekip çalışması*, işletmelerin operasyonlarını desteklemek için kullandıkları bir proje yönetimi, yardım masası ve artık sohbet yazılımıdır (WP Buff'lar da dahil).

Sizin de çok iyi bildiğiniz gibi, iş yönetimi yazılımı bulmak her zaman en kolay iş değildir. Bir şirket için işe yarayan şey, başkaları için de işe yaramayabilir; bu nedenle, bu konuda soru sorma fırsatına sahip olmak önemlidir; özellikle de kullanımı size paraya mal olacaksa ve herkesi dahil etmek için zaman yatırımı gerektirecekse.

İşte bu yüzden Teamwork'ün canlı sohbetinin hayranıyım:

Ekip Çalışması Canlı Sohbet

Özellikle çok fazla zaman kaybı olmayan WordPress geliştiricileri ve ajansları için tüm sorularınızın yanıtlarını alabilecek hızlı bir kaynağa sahip olmak harika. WordPress iş akışlarınızın ne olduğunu biliyorsunuz, dolayısıyla bu, yazılımın uygun olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

Yardım sohbetinin kullanımı da kolaydır. Widget'ı açıp bilgilerinizi girmeniz yeterlidir:

Ekip Çalışması Sohbet Formu

Bir Ekip Çalışması destek temsilcisi kısa süre içinde sizinle birlikte olacak.

Ekip Çalışması Sohbet Penceresi

Neden Onlarla İletişime Geçmelisiniz?

Yeni bir proje yönetimi yazılımı* arayışındaysanız Teamwork, WP Buffs gibi WordPress şirketlerinde iyi sonuç veren bir yazılımdır. Canlı sohbet, bu konu hakkında daha fazla bilgi edinmenin ve bunun iş akışınıza uygun olup olmadığına karar vermenize yardımcı olmanın yollarından yalnızca biridir. Ayrıca yazılımı kullandıktan sonra sorunla karşılaşırsanız teknik desteğe buradan ulaşabilirsiniz.

Web Geliştiricileri için En İyi 10 WordPress Yardım Sohbet Seçenekleri (2019)

11. (Bonus!) Sen

Will Morris şunu yazdı:

"Soruları ve endişeleri etkili bir şekilde ele alacak bir sisteminiz yoksa, müşterilerinizi elde tutmakta zorlanacaksınız."

Müşterileriniz için WordPress ile ilgili her konuda güvenilir bir kaynak olmayı umuyorsanız, web siteniz veya destek portalınız aracılığıyla canlı sohbet çözümü sunmak onlar için uzun bir yol kat edecektir.

Bugün bu tartışmayı kapatırken, yalnızca müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin gözünde olsa bile sizi bu listeye eklememizi önermek istedim. Canlı sohbet eklentileri ve Teamwork Chat ve Slack gibi diğer yardım sohbet yazılımları sayesinde kolayca WordPress yardımı sağlayabilir ve satış sorularını gerçek zamanlı olarak yanıtlayarak teklifinizi daha da geliştirebilirsiniz.

Hangi WordPress Yardım Sohbet Seçeneğini Seçeceksiniz?

Yardım sohbeti seçeneklerinizi değerlendirdikten sonra bir karar vermenin zamanı geldi. Hangisini seçeceksin? Çoğu, araç ve kaynakların bir kombinasyonunun gidilecek en iyi yol olduğunu düşünüyor. Ve eğer bunalmışsanız, WordPress yardım sohbetini burada, kendi web sitemizde bulabileceğinizi unutmayın (masaüstü bilgisayarınızdaysanız sağ alt köşeyi kontrol etmeniz yeterlidir). Daha kapsamlı ihtiyaçları olanlar için WordPress desteği ve bakım hizmetleri sunuyoruz.

Ve işte WP Buffs'tan 7/24 canlı desteği nasıl alabileceğinizi burada bulabilirsiniz.

Geri bildiriminizi vermek veya sohbete katılmak mı istiyorsunuz? Yorumlarınızı Twitter'a ekleyin .