E-postalarınız neden meşhur spam klasörüne düşüyor?
Yayınlanan: 2024-01-18Tüm pazarlama kanalları arasında en yüksek yatırım getirisine sahip olan e-posta pazarlaması, kesinlikle pazarlama stratejilerinin temel dayanağıdır. Etkinliğini sağlamlaştıran ve parlamasını sağlayan güçlü, üstün performans tarzıdır.
Peki ya e-postalarınızıspam klasörünüzdekaybettiğiniz için e-posta pazarlamanın tüm avantajlarından yararlanamıyorsanız? Bu kara deliğin içine çekilen e-postalarınız, markanıza fayda sağlama amacına hizmet edemeyecek. Ve bu model devam ederek e-postaların doğrudan spam klasörüne gitmesi gibi bir domino etkisi yaratabilir.
Peki bu laneti nasıl sonlandıracaksınız?
Orada kalın arkadaşlar. Çünkü çözüm yolunda ilerleyeceğiz ve e-posta teslim edilebilirliğinizi iyileştirmenin yollarını geliştireceğiz. E-postalarınızın spam klasörünüzde kaybolmasının nedenleri, sonuçları ve çözüm yolları sırasına göre yolculuğumuza başlayalım.
E-postalarınız neden spam klasöründe ve gizli bir tatildesiniz?
E-postanın kimliği doğru şekilde doğrulanmadı
İyi haberler! Gönderen Politikası Çerçevesi (SPF), Etki Alanı Anahtarları Tanımlanmış Posta (DKIM) ve Etki Alanı Tabanlı İleti Kimlik Doğrulaması, Raporlama ve Uyumluluk (DMARC) gibi e-posta kimlik doğrulama standartları, gelen kutusu sağlayıcılarının meşru e-postaları yetkisiz e-postalardan tanımlamasına yardımcı olmak için mevcuttur. Bu standartlar, yalnızca yetkili gönderenlerin e-posta göndermek için alan adınızı kullanabilmesini sağlamak için birlikte çalışır. Gelen kutularında spam olasılığını azalttıklarından, protokollerinin dışına çıkmak e-postalarınızı spam klasörüne atar.
Henüz SPF, DKIM veya DMARC'yi uygulamadıysanız meşru e-postalarınızdan bazılarının spam olarak işaretlenmesinin nedeni bu olabilir. E-postalarınızın teslim oranını artırmak için bu kimlik doğrulama mekanizmalarıyla ilgili sorunları kontrol ettiğinizden ve düzelttiğinizden emin olun.
SPF, alanınızla ilişkili onaylanmış gönderen IP adreslerinin genel bir listesini sağlarken DKIM, e-postaların gerçekliğini doğrulamak için dijital imzaları kullanır. DMARC, güvenilmeyen bir gönderenden bir e-posta alındığında hangi eylemlerin gerçekleştirilmesi gerektiğini belirlemenize olanak tanır; bunları karantinaya almak veya tamamen reddetmek. Bu protokolleri doğru şekilde ayarlayarak alan adınızın kötü amaçlarla kullanılması riskini önemli ölçüde azaltabilirsiniz. E-posta tıklama oranınızı düşürebilecek hataları araştırın.
Kötü bir alan adı itibarına takılıp kaldık
Tıpkı IP adresinizin geçmiş etkinliklerin kaydını tutması gibi, alan adınızın da e-postalarınızın güvenilirliğinin değerlendirilmesinde önemli bir rol oynadığını bilmek önemlidir. Spam filtreleri daha gelişmiş hale geldikçe, gelen mesajların güvenilirliğinin belirlenmesinde önemli bir faktör olarak alan adı itibarına giderek daha fazla bağımlı hale geliyorlar.
Bu, farklı e-posta sağlayıcıları arasında geçiş yaparken bile alan adınızın tutarlı kalacağı ve e-postanızın güvenilirliğinin istikrarlı bir göstergesi olarak hizmet edeceği anlamına gelir. Ve böylece e-postalarınızın spam klasörünüzde yasaklanması.
E-postalarınızın spam klasörüne düşmesine etki alanı itibarının zayıf olmasından şüpheleniyorsanız, daha ayrıntılı araştırma yapmak için çeşitli araçları kullanabilirsiniz. Örneğin Google'ın Postmaster Tools, çeşitli faktörlere dayalı kapsamlı bir alan adı itibar puanı sunar.
Üçüncü taraf hizmetleri, alan adınızın birden fazla engellenen listede görünüp görünmediğini tespit etmenize de yardımcı olabilir ve bu durum, alan adı itibarınızı önemli ölçüde etkileyebilir. Alan adınızın itibarını izleyerek olası sorunları tespit edip çözebilir, e-postalarınızın spam olarak filtrelenmeden hedeflenen alıcılara ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
Alıcılar e-postalarınızı spam olarak işaretledi
Alıcıların e-postalarınızı spam olarak etiketlemesinin, e-postalarınızın spam klasörüne itilebileceğini anlamanız önemlidir. Posta kutusu sağlayıcıları, gönderenin itibarını değerlendirirken spam raporlarını birincil faktörlerden biri olarak kullanır; dolayısıyla yüksek hacimli spam işaretleri, abonelerin gelen kutularına erişme yeteneğinizi olumsuz etkileyebilir.
Kullanıcı şikayetlerinin e-postalarınızın spam olarak etiketlenmesine katkıda bulunup bulunmadığını belirlemek için Google'ın Postmaster araçlarını veya posta kutusu sağlayıcılarının sunduğu diğer geri bildirim döngülerini kullanarak spam olarak işaretlenen e-postaların yüzdesini izleyebilirsiniz. Bu araçlar, spam şikayetlerindeki ani artışları belirlemenize ve bu şikayetlerin kaynaklarını belirlemenize yardımcı olabilir.
Bu şikayetlerin nedenlerini araştırarak ve e-postalarınızı sürekli olarak spam olarak işaretleyen alıcıları kaldırmak gibi uygun önlemleri alarak, teslimat oranlarınızı iyileştirmeye ve iyi bir gönderen itibarını korumaya çalışabilirsiniz.
E-postalarınızda düz metin sürümü eksik
Spam gönderenler genellikle HTML e-postalarının düz metin sürümünü ekleme zahmetine girmezler; bu nedenle, e-postalarınıza bir tane de dahil etmiyorsanız, bazı spam filtreleri ve güvenlik duvarları sizin de spam gönderen olma olasılığınızı daha yüksek bulabilir.
Bu nedenle gönderdiğiniz her e-postaya düz metinli bir sürüm ekleyin. Bu yalnızca spam filtrelerine yasal bir gönderen olduğunuzu kanıtlamaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda gelen kutularında HTML sürümünü görüntülemeyen alıcılar için de değerlidir. Düz metin e-postaları, e-postalarınızı daha erişilebilir hale getirmede de önemli bir rol oynar çünkü ekran okuyucular genellikle mesajlarınızı okumak için düz metin e-postalarına güvenir.
Çoğu e-posta servis sağlayıcısı, e-postanızı oluştururken düz metin sürümünü eklemeyi kolaylaştırır. Postmark kullanıyorsanız, e-posta düzenleyicide HTML ve metin görünümü arasında kolayca geçiş yapabilir, böylece e-postanızın metin sürümünü eklemeyi ve düzenlemeyi kolaylaştırabilirsiniz.
E-postanızda açık URL'ler var
Örneğin, bir donut dükkanı olarak e-posta kampanyalarınızın abonelerinizin gelen kutularına başarılı bir şekilde iletilmesini sağlamak önemlidir. HTML e-postanıza bir web sitesi bağlantısı eklerken, aralarından seçim yapabileceğiniz iki yaygın yöntem vardır:
- Seçenek A: “Web sitemizi ziyaret edin” ifadesini ve ardından köprü bağlantılı metni kullanın. Örneğin: "Bu haftanın özel ikramlarına göz atmak için web sitemizi ziyaret edin." Bu yöntem alıcıyı herhangi bir sorun yaşamadan sitenize yönlendirir.
- Seçenek B: Doğrudan web sitenize bağlanan açık bir URL (genellikle ham bağlantı olarak anılır) kullanın.
Ancak, bu yaklaşımı kullanmanın e-postalarınızın spam olarak işaretlenme olasılığını artırabileceğini unutmayın. Deneyimlerimiz, bazı spam filtrelerinin, meşru e-postalarınız için teslimat sorunlarına yol açabilecek, açık URL'ler kullanan spam gönderenlerin kalıplarını tespit ettiğini göstermiştir. Olası teslim edilebilirlik sorunlarını en aza indirmek için bu yöntemden kaçınmak en iyisidir.
Özensiz HTML Suçlunuz Var
E-postalardaki profesyonel olmayan veya kötü kodlanmış HTML'nin (özensiz HTML) spam gönderenlerle ilişkilendirilmesi yaygındır; çünkü bu kişiler genellikle kodlarını çeşitli e-posta istemcilerinde düzgün bir şekilde işlemek üzere uygun şekilde test etmek ve optimize etmek için zaman ve kaynaklara sahip değildir. Oluşturmayla ilgili sorunlar mutlaka anında spam filtrelerine yol açmasa da kullanıcı deneyimini olumsuz yönde etkileyebilir ve alıcıların e-postada bozuk veya hatalı biçimlendirilmiş HTML öğeleriyle karşılaşması durumunda potansiyel olarak spam işaretlerini tetikleyebilir. Spam klasöründe e-posta bulmanın önemli bir nedeni.
Bu riski azaltmak için, özellikle e-posta HTML kodlamasında yeterliliğe sahip değilseniz, şık bir görünümü korumak için önceden tasarlanmış ve kapsamlı bir şekilde test edilmiş e-posta şablonlarını kullanmanız önerilir. Ek olarak, Litmus gibi e-posta test platformlarının kullanılması, göndermeden önce biçimlendirme tutarsızlıklarının belirlenmesine ve giderilmesine yardımcı olabilir, böylece daha sorunsuz bir teslimat süreci sağlanır ve spam filtrelerinin tetiklenme olasılığı azalır.
Bir Görüntü Alanı İtibarını Bağlayın
E-postalarınızda yer alan bağlantılarda ve resimlerde kullanılan alan adlarının itibarına öncelik vermek çok önemlidir çünkü bunlar, mesajlarınızın teslim oranını önemli ölçüde etkileyebilir. Kendi gönderen alan adınızın itibarını artırmaya odaklanmak önemli olsa da, harici alan adlarının itibarını ihmal etmek olumsuz sonuçlara yol açabilir. Bu tür bir ihmal, e-postalarınızın spam klasörünüze düşmesine neden olabilir.
Örneğin, e-postanızın logo veya resim gibi görsel içeriğini depolamak için üçüncü taraf resim barındırma sitelerine güveniyorsanız, bu platformların itibarı ideal olmayabilir. Sonuç olarak, alıcıların posta sunucuları e-postalarınızda bu alan adlarıyla karşılaştığında, bunları şüpheli veya spam içerikli olarak algılayabilir ve bu da hedeflenen alıcının gelen kutusuna ulaşma şansını azaltır.
Benzer şekilde, bağlantılar için e-postanızın gönderici alanıyla ilgisi olmayan alan adlarını kullanmak da sorun yaratabilir ve e-postalarınızı spam klasörünüze yönlendirebilir. Trafiği bu bağlantılardan web siteniz yerine dış kaynaklara yönlendirerek mesajınızın güvenilirliğinden ödün verme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Ayrıca, bazı anti-spam önlemleri bu farklı etki alanlarını potansiyel tehdit olarak işaretleyebilir ve e-postanızın başarılı bir şekilde teslim edilmesinde ek engellere neden olabilir.
Bu riskleri azaltmak için, dış kaynaklara güvenmek yerine, e-postalarınızdaki görselleri bağlamak ve barındırmak için alanınızı kullanmanız önerilir. Bunu yaparak, ilgili alan adlarının itibarı üzerinde daha fazla kontrol sahibi olursunuz ve bunların mesajınızın meşruiyetini azaltmak yerine tamamlamasını sağlarsınız.
Çözüm
Sonuç olarak, bağlantılarda ve resimlerde kullanılan alan adları konusunda dikkatli olmak, e-postalarınızın teslim edilebilirliğini ve başarısını en üst düzeye çıkarmak için hayati öneme sahiptir. Bu en iyi uygulamayı benimsemek, iletişimlerinizin güvenirliğini ve güvenilirliğini artırmanıza olanak tanır ve sonuç olarak, iletişimlerinizin hedeflenen alıcının gelen kutusuna güvenli bir şekilde ulaşma şansını artırır.
Korkunç spam klasöründen kaçınmaya mı çalışıyorsunuz?
Yolculuk bazıları için zorlu olsa da, Icegram Express işleri eskisinden daha kolay hale getirmek için burada!
Spam bot koruması, gelen kutusu dağıtımı, liste temizleme ve daha fazlasını sunduğumuz için bize katılın!
SSS
- Spam filtreleri hangi e-postaların spam olduğunu nasıl belirler?
Spam filtreleri, spam'i meşru e-postalardan ayırmak için içerik analizi, gönderenin itibarı ve yapısal öğeler gibi çeşitli kriterleri kullanır. - Biçimlendirme e-posta teslim edilebilirliğini etkileyebilir mi?
Evet, uygun biçimlendirmeye sahip olmayan, kötü yapılandırılmış e-postalar spam filtrelerini tetikleyebilir. Kısa konu satırlarının ve ilgili içeriğin kullanılması, daha iyi teslim edilebilirliğe yardımcı olur. - Gönderenin itibarı e-posta tesliminde nasıl bir rol oynuyor?
Olumlu bir gönderen itibarı, güvenilirliği oluşturarak e-postaların spam klasörü yerine gelen kutusuna ulaşma olasılığını artırır. - E-postalar için kimlik doğrulama protokollerini uygulamak neden önemlidir?
SPF, DKIM ve DMARC gibi kimlik doğrulama protokolleri, e-postaların orijinalliğini geliştirerek e-postaların spam olarak işaretlenme olasılığını azaltır.