Yeniden Pazarlama 101: E-Ticaret Mağazası Sahipleri İçin Ayrıntılı Kılavuz
Yayınlanan: 2023-11-30İnsanların %96'sının satın almadan sitenizden ayrıldığını öğrendiğinizde şaşıracaksınız. Bu çok büyük bir kayıp oranı, değil mi? Ancak yeniden pazarlamayla onlarla yeniden bağlantı kurabilir, ürünlerinizi onlara hatırlatabilir ve satın almak için sitenize geri gelmelerini teşvik edebilirsiniz.
Yeniden pazarlama, web sitenizle daha önce etkileşime girmiş ancak satın alma işlemini tamamlamamış kişileri hedeflemeyi içeren bir dijital pazarlama stratejisidir.
E-ticaret mağazası sahiplerinin %99,9'u, yeniden pazarlama kampanyaları yürüterek web sitesi ziyaretçilerini yeniden hedeflemenin faydalarından yararlanabilir. Aslında, eğer bu kampanyaları yürütmüyorsanız, parayı masada bıraktığınızı rahatlıkla söyleyebiliriz.
Bu adım adım kılavuzda, yeniden pazarlamanın ne olduğu, nasıl çalıştığı ve e-Ticaret mağazanızda nasıl uygulanacağı da dahil olmak üzere yeniden pazarlama hakkında bilmeniz gereken her şeyi size anlatacağız.
Bu kılavuzun sonunda, yeniden pazarlamanın e-Ticaret satışlarınızı artırmanıza ve işletmenizi bir sonraki aşamaya taşımanıza nasıl yardımcı olabileceğini net bir şekilde anlayacaksınız. O halde hadi dalalım!
Yeniden Pazarlama Nedir ve Nasıl Çalışır?
Yeniden pazarlama, çevrimiçi alışveriş yapan bir kullanıcının web sitenize gelip herhangi bir satın alma işlemi yapmaması durumunda, bu alışveriş yapan kişinin satın alma işlemini tamamlamak üzere web sitenize geri dönmesini sağlamak için attığınız adımlara yeniden pazarlama adı verilir.
Yeniden pazarlama, kullanıcının bir web sitesini ziyaret ettiğinde bilgisayarında depolanan küçük metin dosyaları olan çerezleri kullanır. Bu çerezler, bir kullanıcının tarama davranışını ve tercihlerini izlemeli ve reklamverenlerin, web siteleriyle önceden etkileşimde bulunan kullanıcılara hedefli reklamlar göstermesine olanak sağlamalıdır.
Örneğin, bir kullanıcı web sitenizi ziyaret edip sepetine bir ürün ekler ancak satın alma işlemini tamamlamazsa, kullanıcıya o ürünü veya benzer ürünleri tanıtan reklamlar göstermek için yeniden pazarlamayı kullanabilirsiniz. Bu reklamlar diğer web sitelerinde veya sosyal medya platformlarında gösterilmeli ve kullanıcıyı web sitenize dönmeye ve satın alma işlemini tamamlamaya teşvik etmelidir.
Aşağıda bir yeniden pazarlama kampanyasının nasıl çalıştığını anlamanıza yardımcı olacak bir grafik verilmiştir:
Bir yeniden pazarlama kampanyasında yer alan adımlar şunlardır:
- Çevrimiçi alışveriş yapan bir kişi web sitenizi ziyaret eder
- Satın alma işlemini gerçekleştirmeden web sitenizden ayrılırsa
- O müşteriyi çerezler aracılığıyla takip edersiniz
- Alışveriş yapan kişi yeniden pazarlama reklamlarınızı diğer web sitelerinde, sosyal medyada ve kendi gelen kutularında görür
- Alışveriş yapan kişi reklamlarınızı tıklar ve web sitenize geri döner
- Yapmalarını istediğiniz eylemi gerçekleştirir
İşte yeniden pazarlama kampanyası böyle çalışır!
Yeniden Pazarlama ve Yeniden Hedefleme: Bir Pazarlamacı Olarak Bilmeniz Gereken Farklar
Yeniden pazarlama ve yeniden hedefleme genel olarak benzer görünse de özelliklerine göre farklı anlamlara sahiptirler.
Yeniden hedefleme, web sitenizi ziyaret ederek veya bir reklama tıklayarak web siteniz veya markanızla halihazırda bir şekilde etkileşime girmiş kişileri hedefleme uygulamasını ifade eder. Bu, tarayıcılarına, davranışlarını izlemenize ve onlara ilgi alanlarına uygun reklamlar sunmanıza olanak tanıyan bir çerez yerleştirerek yapılır.
Yeniden pazarlama ise yalnızca dijital reklamlar aracılığıyla değil, markanızla halihazırda bir şekilde etkileşime girmiş kişilere ulaşmayı içeren her türlü pazarlama stratejisini ifade eden daha geniş bir terimdir. Bu, e-posta pazarlamasını, sosyal medya pazarlamasını ve hatta telefon görüşmelerini içerebilir.
Dolayısıyla, her yeniden hedeflemenin yeniden pazarlama olduğunu söylemek yanlış olmaz, ancak tüm yeniden pazarlamanın yeniden hedefleme olmadığını söyleyebiliriz.
Kafanızdaki karışıklığı ortadan kaldırmak için bu yeniden pazarlama ve yeniden hedefleme karşılaştırma tablosuna göz atalım:
Yeniden pazarlama | Yeniden hedefleme |
---|---|
Markanızla halihazırda bir şekilde etkileşime girmiş kişilere ulaşmayı içeren herhangi bir pazarlama stratejisini ifade eder. | Özellikle web sitenizle veya dijital reklamlarınızla etkileşimde bulunan kişileri hedefleme uygulamasını ifade eder |
Buna e-posta pazarlaması, reklamlar, telefon çağrıları veya diğer pazarlama kanalları dahildir | Öncelikle web sitenizi daha önce ziyaret etmiş veya reklamlarınızla etkileşime geçmiş olan kullanıcılara hedefli reklamlar sunmaya odaklanmıştır. |
Hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olabilir | Öncelikle bir çevrimiçi pazarlama stratejisi |
Kullanıcıları, gerçekleştirdikleri spesifik eylemden bağımsız olarak, markanızla olan geçmiş etkileşimlerine göre hedefler | Kullanıcıları web sitenizde veya dijital reklamlarınızda gerçekleştirdikleri belirli işlemlere göre hedefler |
Not: Bu yazı, yeniden hedeflemeye benzeyen ancak ücretli olan yeniden pazarlama kampanyalarına odaklanmaktadır. Pazarlamacılar sıklıkla bu terimleri birbirinin yerine kullanırlar.
2024 Yılında En Popüler Yeniden Pazarlama Stratejisi Türleri
Daha önce de belirttiğimiz gibi,
Her yeniden hedefleme bir tür yeniden pazarlamadır, ancak yeniden pazarlamanın tümü yeniden hedefleme kapsamına girmez.
Yeniden hedefleme dediğimizde herhangi bir ücretli reklamdan bahsediyoruz. Öte yandan, yeniden pazarlama, ürününüz veya hizmetinizle ilgilenen müşterileri geri getirmek için ücretli reklamlar da dahil olmak üzere yürüttüğünüz tüm kampanyaları içerir .
Bir pazarlamacı olarak bilmeniz gereken 5 yeniden pazarlama türü şunlardır:
1. E-postayla Yeniden Pazarlama
E-postayla yeniden pazarlama, potansiyel müşterilerinizden e-postaları toplama ve onları kişiselleştirilmiş bir e-posta kampanyasıyla hedefleme sürecidir. E-postaları bir kayıt formu, ödeme sayfası, açılır pencere, abonelik formu vb. aracılığıyla toplayabilirsiniz.
Bu yaklaşımın başarılı olmasının nedenlerinden biri, iletişim bilgilerini sizinle paylaşmış olan müşterileri hedeflemesidir. Zaten markanıza aşina oldukları için gelecekte satın alma yapmayı düşünme olasılıkları daha yüksektir.
Ayrıca, e-posta yeniden pazarlaması uygun maliyetli bir yöntemdir çünkü elinizde bulunan mevcut verilerden yararlanır.
2. Arama Motoru Yeniden Pazarlaması
Arama yeniden hedefleme olarak da bilinen arama yeniden pazarlaması, Google'da belirli anahtar kelimeleri arayan bireyleri özel olarak hedefleyen bir ücretli reklam biçimidir. Bu, yeniden pazarlama için en çok kullanılan taktiklerden biridir.
"Los Angeles'taki makul oteller " marka anahtar kelimeniz üzerinden bir arama motoru yeniden pazarlama kampanyası yürütürseniz (varsayalım), arama yapanlar, söz konusu belirli veya ilgili anahtar kelimeyi " sponsorlu " olarak aradıklarında, reklamınızı arama motoru sonuç sayfalarının üst kısmında göreceklerdir. yanında etiketleyin.
3. Görüntülü Reklamların Yeniden Pazarlaması
Görüntülü yeniden pazarlama , çok yaygın bir yeniden pazarlama reklamı türüdür. Bu reklamlar son derece kişiselleştirilmiştir ve sizinki dışındaki web sitelerinde görünmek için Google Görüntülü Reklam Ağı'nı kullanır. Birisi Google'ın reklam ağına katılan bir web sitesini ziyaret ettiğinde, önceki Google aramalarına göre hedeflenmiş reklamlar görebilir.
Ürün veya hizmetlerinizle ilgili anahtar kelime ve kelime öbeklerinden oluşan listeler oluşturabilir ve bu anahtar kelime listesiyle alakalı arama yapanları hedefleyebilirsiniz.
4. Dinamik Yeniden Pazarlama
Hiç bir web sitesini ziyaret ettiniz, bir ürüne baktınız ve daha sonra aynı ürünün diğer web sitelerinde reklamlarını gördünüz mü? İşte dinamik yeniden pazarlama budur!
Dinamik yeniden pazarlama reklamları, tarama etkinliğinizi izlemek için çerezleri kullanan bir çevrimiçi reklamcılık türüdür. Dinamik yeniden pazarlamayı kullanan bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza bir çerez yerleştirilir . Bu çerez, web sitesine hangi ürünleri görüntülediğinizi ve sitede ne kadar süre geçirdiğinizi bildirir.
Daha sonra, Google Görüntülü Reklam Ağı'nı kullanan diğer web sitelerini ziyaret ettiğinizde çerez, bu web sitelerine hangi ürünlerle ilgilendiğinizi bildirir. Sonuç olarak, söz konusu diğer web sitelerinde bu ürünlere ilişkin reklamlar görebilirsiniz.
Dinamik reklamları özel kılan şey, her izleyiciye farklı şekilde görünmeleri ve onların benzersiz tercihlerine hitap etmeleridir. Bu kişiselleştirilmiş yaklaşım, dönüşüm oranlarını ve katılımı önemli ölçüde artırır.
5. Sosyal Medya Yeniden Pazarlama
Yeniden pazarlama için sosyal medyayı kullanmanın faydalarından biri de takipçileriniz ve müşterileriniz hakkında detaylı analizlere erişebilmenizdir. Bu bilgiler, reklamları daha etkili bir şekilde hedeflemek için kullanılabilir ve işletmenizin pazarlama kampanyalarının başarısını ölçmesine de yardımcı olabilir.
Arama motoru yeniden pazarlaması gibi, sosyal medya pazarlaması da kampanyaları "tanıtılan" etiketlerle gösterir.
Onursal Mansiyon
Çevrimiçi yeniden pazarlama kampanyalarının yanı sıra çevrimdışı yeniden pazarlama kampanyaları da vardır. Burada iki popüler çevrimdışı yeniden pazarlama türünden bahsediyoruz:
- Telefon çağrıları: Dönüşmemiş veya halihazırda dönüşmüş müşterilerinizin iletişim numaralarını toplamanız ve ardından doğrudan telefon çağrılarıyla onları hedeflemeniz gerekir.
- Kişiselleştirilmiş mesajlar: Telefon aramalarında olduğu gibi burada da müşterilerinizin iletişim numaralarına ihtiyacınız vardır. Daha sonra tekrar geri gelmelerini sağlamak için onlara kişiselleştirilmiş mesajlar gönderin.
E-Ticaret Mağazanız/Pazaryeriniz için Yeniden Pazarlamanın Faydaları
Yeniden pazarlama, bir e-Ticaret mağazasının ürünlerinize zaten ilgi göstermiş olan potansiyel müşterilere ulaşmasının güçlü bir yoludur. Yeniden pazarlamanın faydalarından bazıları şunlardır:
- Artan Dönüşümler: Yeniden pazarlama, ürünlerinize veya hizmetlerinize halihazırda ilgi göstermiş olan potansiyel müşterilere ulaşmanıza yardımcı olur. Bu, onları gerçek müşterilere dönüştürme şansını artırmaya yardımcı olur.
- Uygun maliyetli: Yeniden pazarlama, web sitenizi daha önce ziyaret etmiş olan kullanıcıları hedeflediğiniz için, ücretli arama veya görüntülü reklamcılık gibi diğer reklam türlerinden genellikle daha ucuzdur.
- Geliştirilmiş Marka Bilinirliği: Yeniden pazarlama, markanızı, web sitenizden ayrıldıktan sonra bile potansiyel müşterilerin önünde tutar. Yani marka bilinirliğinizi ve tanınırlığınızı artırır.
- Kişiselleştirilmiş Reklamcılık: Yeniden pazarlama, kullanıcının web sitenizdeki davranışına göre kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturmanıza olanak tanır. Bu, reklamlarınızın alaka düzeyini artırmanıza ve kullanıcıları müşterilere dönüştürme şansınızı artırmanıza yardımcı olur.
- Geliştirilmiş Yatırım Getirisi: Ürün veya hizmetlerinize halihazırda ilgi göstermiş olan kullanıcıları hedefleyerek, reklam harcamalarınızın yatırım getirisini (YG) artırabilirsiniz.
Genel olarak yeniden pazarlama, potansiyel müşterilere ulaşmanın ve e-Ticaret mağazanızın dönüşümlerini artırmanın etkili bir yoludur.
E-Ticaret Mağazaları veya Pazar Yerleri için Google Ads'de Yeniden Pazarlama Kampanyası Nasıl Kurulur?
Google Ads'ü kullanarak yeniden pazarlama kampanyaları oluşturmak basit bir iştir. İşinizi tamamlamak için sadece 5 adımı uygulamanız yeterlidir. İşte bu adımlar:
- Yeniden Pazarlama Listesi Oluşturun
- Hedef Kitlenizi Takip Edin
- Yeniden Pazarlama Kampanyası Oluşturun
- Yeniden Pazarlama Reklamlarınızı Başlatın
- Yeniden Pazarlama Kampanyanızın Performansını İzleyin
Daha önce Google Ads kullanma deneyiminiz varsa bu eğitim sizin için çok kolay olacaktır.
Daha önce Google Ads'ü kullanmadıysanız endişelenmeyin, ilk yeniden pazarlama kampanyanızı başlatmak için bu kılavuzu izleyin. Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda bize yorum kutusundan bildirmelisiniz. Size yardımcı olmayı çok isteriz.
Adım 01: Yeniden Pazarlama için Kitle Listenizi Oluşturun
Yeniden pazarlama kampanyanızı başlatmak için ihtiyaç duyacağınız ilk şey, bir yeniden pazarlama listesi oluşturmaktır. Bunu nasıl yaptın?
Peki, Google Ads hesabınıza giriş yapın ve ardından Araçlar ve Ayarlar -> Paylaşılan Kitaplık -> Kitle Yöneticisi'ne gidin.
Ardından, yeniden pazarlama listesi ekleme seçeneğini tıklayın. “ + ” butonuna tıkladığınızda, ne tür bir liste oluşturmak istediğinizi seçebileceğiniz bir açılır menü açılacaktır. Seçenekler şunlardır:
- Web Sitesi Ziyaretçileri
- Uygulama kullanıcıları
- YouTube ziyaretçileri
- Özel Liste
- Özel kombinasyon
Web sitesi ziyaretçilerini hedeflemek için bir yeniden pazarlama kampanyası oluşturuyorsanız bu seçeneği seçin. Daha sonra listenize bir ad verin ve verilen formdaki bilgileri doldurun.
Oluşturmak istediğiniz liste türünü seçtikten sonra, yeniden pazarlama kampanyasının uygulanacağı sayfanın (ör. ödeme sayfanız, belirli bir ürün sayfası veya açılış sayfası) URL'sini ekleyin.
İşiniz bittiğinde, bu adımı tamamlamak için " Segment oluştur " düğmesini tıklamanız yeterlidir. Listeniz zaten varsa buraya ekleyebilirsiniz. Değilse, hedef kitlenizi izlemeye başlamanız gerekir. Google Ads, yeniden pazarlama kampanyası başlatmak için minimum 1 bin kitleye ihtiyaç duyar.
Şimdi hedef kitlenizi takip edebileceğiniz yolları kontrol edelim:
Adım 02: Hedef Kitlenizi Takip Edin
Yeniden pazarlamayı planlarken yalnızca sitenizi ziyaret eden ancak hiçbir şey satın almayan potansiyel müşterileri hedeflemek çok önemlidir. Bu potansiyel müşterileri hedeflemek için bir izleyiciye ihtiyacınız olacak. Aksi takdirde, halihazırda dönüşüm gerçekleştirmiş müşterilerinizle, dönüşüme uğramamış müşterileriniz arasında ayrım yapamazsınız.
Potansiyel müşterilerinizi takip etmek için Google Etiket Yöneticisini veya bir WordPress eklentisini kullanabilirsiniz. Size her iki yolu da göstereceğiz.
a) Kullanıcılarınızı Google Google Etiket Yöneticisi ile Takip Edin
- Google Etiket Yöneticisi hesabı oluşturun
Bir Google Etiket Yöneticisi hesabı oluşturmak için Google Etiket Yöneticisi web sitesine gidin ve “ Hesap Oluştur ” düğmesini tıklayın. Henüz bir Google hesabınız yoksa bir Google hesabı oluşturmanız gerekecektir.
- Google Etiket Yöneticisi hesabınızda bir kapsayıcı oluşturun
Google Etiket Yöneticisi hesabı oluşturduktan sonra bir kapsayıcı oluşturmanız gerekir. Kapsayıcı, web sitenizi izlemek için kullanabileceğiniz etiketler, tetikleyiciler ve değişkenlerden oluşan bir koleksiyondur. Bir kapsayıcı oluşturmak için Yönetici bölümüne gidin ve Google Etiket Yöneticisi kontrol panelindeki “ + ” düğmesini tıklayın.
- Google Etiket Yöneticisi kapsayıcı kodunu web sitenize yükleyin
Bir kapsayıcı oluşturduktan sonra kapsayıcı kodunu web sitenize yüklemeniz gerekir. Kapsayıcı kodu, web sitenizdeki her sayfanın < head > bölümüne eklemeniz gereken bir kod pasajıdır. Kapsayıcı kodunu almak için Google Etiket Yöneticisi kontrol panelindeki "Etiket Yöneticisini Yükle" düğmesini tıklayın.
- İstediğiniz etkinlikleri izlemek için Google Etiket Yöneticisi'nde etiketler, tetikleyiciler ve değişkenler oluşturun
Etiketler, web sitenizdeki etkinlikleri izlemek için kullandığınız kod parçalarıdır. Örneğin sayfa görüntülemelerini, form gönderimlerini veya video oynatmalarını izlemek için bir etiket oluşturabilirsiniz.
Tetikleyiciler, etiketlerinizin tetiklenmesine neden olan koşullardır. Örneğin, bir kullanıcı web sitenizdeki belirli bir sayfayı ziyaret ettiğinde veya belirli bir düğmeyi tıkladığında etiketin tetiklenmesi için bir tetikleyici oluşturabilirsiniz.
Değişkenler, etiketlerinizde kullanabileceğiniz veri parçalarıdır. Örneğin, kullanıcının ziyaret ettiği sayfanın geçerli URL'sini saklayacak bir değişken oluşturabilirsiniz.
- Değişikliklerinizi Google Etiket Yöneticisi'nde yayınlayın
Etiketlerinizi, tetikleyicilerinizi ve değişkenlerinizi oluşturduktan sonra değişikliklerinizi Google Etiket Yöneticisi'nde yayınlamanız gerekir. Bunu yapmak için Google Etiket Yöneticisi kontrol panelindeki " Gönder " düğmesini tıklayın.
Değişikliklerinizi yayınladıktan sonra etiketleriniz tetiklenmeye ve Google Etiket Yöneticisi'ne veri göndermeye başlayacaktır. Daha sonra verilerinizi Google Etiket Yöneticisi raporlarında görüntüleyebilirsiniz.
Yeniden pazarlama hedef kitlenizi oluşturduktan sonra aşağıdaki boyutlara ulaşana kadar beklemeniz gerekir:
- Arama Ağı kampanyasının son 30 gün içinde en az 1000 aktif kullanıcıya ihtiyacı olacak
- Görüntülü Reklam Ağı kampanyası, son 30 gün içinde en az 100 etkin kullanıcının olmasını gerektirecektir
Bu aboneleri kazandıktan sonra yeniden pazarlama kampanyanızı başlatmaya uygun olacaksınız.
Hedef kitlenizi Google Analytics hesabınızı kullanarak da takip edebilirsiniz. Kurulum için yardıma ihtiyaç duymanız durumunda Google Analytics'teki kapsamlı blogumuza göz atabilirsiniz.
b) Kullanıcılarınızı WordPress Eklentisiyle Takip Edin
WooCommerce Dönüşüm İzleme adlı bir WordPress eklentisini kullanarak, dönüştürülen ve dönüştürülmeyen müşterilerinizin kim olduğunu kolayca takip edebilirsiniz. Üstelik bu eklenti, kampanyanızın nasıl performans gösterdiğini izlemenize yardımcı olacaktır.
WordPress kontrol panelinize gidin, ardından Eklentiler -> Yeni Ekle'ye gidin ve “ WooCommerce Dönüşüm İzleme ” eklentisini arayın. Daha sonra yüklemek için Kur butonuna, eklentiyi aktif hale getirmek için Etkinleştir butonuna tıklayın.
Şimdi Google Ads hesabınıza giriş yapın. Bunu yaptığınızda aşağıdaki sayfaya yönlendirileceksiniz:
“ + ” işaretine basın ve ardından “ Dönüşüm eylemi ”ne tıklayın.
Şimdi “ Web Sitesi ” seçeneğine tıklayın.
Bu aşamada web sitenizi taramanız istenecektir. Alan adı URL'nizi kutuya ekleyin ve ardından Tara düğmesine tıklayın.
Sitenizi taradıktan sonra, dönüşüm işlemini manuel olarak ekleme seçeneğini göreceksiniz. İşaretli seçeneğe tıklayın.
Burada yapılandırmak için çeşitli seçenekler bulacaksınız:
- Hedef ve eylem optimizasyonu : Bu, izlemek istediğiniz eylemdir. Örneğin, bir kullanıcı bülteninize abone olduğunda, bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinde, sepetine bir ürün eklediğinde, bir iletişim formu gönderdiğinde ve daha pek çok durumda. Burada hedef olarak 'Sepete ekle'yi seçeceğiz.
- Dönüşüm adı: Ona hatırlanması kolay bir ad verin.
- Değer: Google Ads, her dönüşüm için aynı değeri seçmenize, dönüşümler için farklı değerler atamanıza veya dönüşüm işlemi için bir değer kullanmamanıza olanak tanır. Bu eğitim için 'Her dönüşüm için aynısını kullan' seçeneğini kullanıyoruz ve 10 ABD doları değeri giriyoruz.
- Say: Artık tıklama başına kaç dönüşümün sayılacağını seçmeniz gerekiyor. Bir e-Ticaret mağazasında 'Her' seçeneğini kullanabilir ve her satın alma işlemini bir dönüşüm olarak sayabilirsiniz.
Bu seçenekleri seçtikten sonra alttaki 'Bitti' butonuna tıklamanız yeterlidir.
Artık dönüşüm işleminizi " Dönüşüm işlemlerini manuel olarak oluştur " bölümünde görebilirsiniz. Devam edin ve dönüşüm işlemine yönelik izleme kodlarını sitenize eklemeye ilişkin talimatları almak için " Kaydet ve devam et " düğmesini tıklayın.
Orada “ Etkinlik snippet'ini gör ” adında bir seçenek bulacaksınız, ona tıklayın.
Burada Hesap Kimliğinizi bulacaksınız. Kimliğinizi almak için ekran görüntüsünü takip edin. Şimdi bu kimliği kopyalayın ve WordPress kontrol panelinize geri dönün.
WP Admin Dashboard -> WooCommerce -> Dönüşüm İzleme'ye giriş yapın. Ardından, Google Ads işlevini etkinleştirmek için açma/kapatma düğmesini açın.
Daha sonra, Hesap Kimliğini verilen alana yapıştırın.
Şimdi Değişiklikleri Kaydet düğmesine basın ve e-Ticaret mağazanızdan zaten bir şey satın alan ve hiçbir şey satın almadan sitenizden ayrılan müşterilerinizi bu şekilde takip etmelisiniz.
Adım 03: Yeniden Pazarlama Kampanyası Oluşturun
Yeni bir kampanya oluşturmak için arayüzünüzün sol kenar çubuğundan Kampanyalar seçeneğine tıklayın. Daha sonra yeni bir kampanya oluşturmak için “ + ” işaretine tıklayın.
Şimdi deneyiminizi kampanyanız için en iyi sonucu verecek hedeflere ve ayarlara göre uyarlamak için bir hedef seçin. Hedeflerinize uygun bir kampanya hedefi seçmelisiniz. Aşağıdaki ekran görüntüsünü kontrol edin, bu panoyu Google Ads'te göreceksiniz. Şimdi hangi hedefin amacınızı daha iyi tanımladığına karar verin ve Devam Düğmesine tıklayın.
Yürütmek istediğiniz kampanyanın türünü seçmeniz istenecektir. Buradaki en kolay seçenek, eğer yeni başlıyorsanız görüntülü reklam yeniden pazarlamasını seçmektir. Ancak, arama yeniden pazarlamasını veya hedeflerinizle daha iyi eşleşen başka herhangi bir türü de seçebilirsiniz. Bütçeniz yeterliyse birden fazla veya tüm seçenekleri arka arkaya kullanarak A/B testi yapabilirsiniz. Bu, kampanyanız için en etkili reklam türünü belirlemenin en iyi yoludur.
İşiniz bittiğinde Devam Düğmesine tıklayın.
Şimdi bu adımı tamamlamak için web sitenizin URL'sini ekleyin ve kampanyanıza bir ad verin.
Adım 04: Yeniden Pazarlama Reklamlarınızı Başlatın
Bu adımda reklam kampanyanız için görseller ve metinlerin yanı sıra bütçe ve zaman dilimini de oluşturmanız gerekir. Bunu diğer herhangi bir reklam kampanyası türü için yaptığınız gibi yapın ve yayınlanmaya hazır olduğunuzda Yayınla'ya basın.
Yapılandırmanız gereken ayarlar şunlardır:
- Teklif Verme : Dönüşüm, Dönüşüm değeri, Tıklamalar vb. gibi odaklanmak istediğiniz şeyleri seçin. Ayrıca, işlem başına bir hedef maliyet de belirleyebilirsiniz (isteğe bağlı ancak önemlidir, reklam bütçeniz ve maliyetiniz çoğunlukla buna bağlıdır).
- Ağ: İki ağ vardır: Arama ve Görüntülü Reklam ağları. Birini veya her ikisini de seçebilirsiniz.
- Konumlar: Şimdi kullanıcılarınızın demografik alanına göre hedef konumunuzu seçin. Veya istediğiniz herhangi bir bölgeyi, örneğin ABD'yi seçebilirsiniz.
- Dil: Burada birden fazla dil seçmekte özgürsünüz.
- Hedef Kitle : Bu, hedef kitle segmentasyonu kısmıdır. Burada hedef kitlenizle ilgili, işletmenizle nasıl etkileşime geçtikleri, kim oldukları, ilgi alanları ve alışkanlıklarının neler olduğu ve daha birçok şey gibi birkaç şeyi tanımlamanız gerekir.
- Anahtar Kelimeler: Anahtar kelimeler, reklamlarınızı insanların aradığı terimlerle eşleştirmek için kullanılan kelimeler veya kelime öbekleridir. Burada bir dizi anahtar kelime belirleyebilirsiniz.
- Bütçe: Bu kampanya için ortalama günlük bütçenizi ayarlayın. Seçtiğiniz anahtar kelimelerin ortalama tıklama başına maliyetini (TBM) kontrol etmelisiniz. Birden fazla araç aracılığıyla TBM'yi çapraz kontrol edin ve günlük orta düzey bütçeyi tercih edin. Minimum veya maksimum TBM ile A/B testi de yapılabilir.
Bu kadar!
Şimdi bu kampanyayı yürütmek için girdiğiniz tüm bilgileri gözden geçirin. Her şey yolundaysa “Kampanyayı yayınla” butonuna basarak bu kampanyayı yayınlayabilirsiniz.
Tebrikler! İlk yeniden pazarlama kampanyanızı başarıyla yayınladınız.
Adım 05: Kampanya Performansınızı İzleyin
Yeniden pazarlama kampınızı başlattıktan sonra performansını kontrol etme zamanı geldi.
Öncelikle sayfa görünümünü kontrol edin. Google Analytics, sitenizdeki belirli sayfaların ziyaretçi sayısında artış olup olmadığını size gösterecektir. Belirli bir ürün sayfasında reklam yayınlıyorsanız, kampanyanızı yürüttüğünüzden bu yana ziyaretçi sayısının artıp artmadığını ve bu ziyaretçilerin nereden geldiklerini görebileceksiniz.
Daha sonra dönüşüm oranını kontrol edin. Yeniden pazarlama kampanyası, sitenizi ziyaret eden ancak satın alma işlemi yapmayan potansiyel müşterilerinizi geri kazanmayı amaçladığından, dönüşüm oranının artırılması gerekir.
Başarılarını düzenli olarak kontrol ederek, çok iyi performans göstermeyen öğelerde ince ayarlamalar yaparak ve istediğiniz sonuçları elde edene kadar her kampanyayı test ederek kampanyalarınızı yakından takip edin.
Başarılı Yeniden Pazarlama Kampanyalarına Örnekler
Kendi yeniden pazarlama kampanyanızı oluştururken bu örneklerden ilham alabilmeniz için burada üç başarılı yeniden pazarlama kampanyasını tartışacağız:
i) Spotify
Spotify, insanlara web'deki diğer sitelere göz atarken ulaşmak için geleneksel görüntülü yeniden pazarlamayı kullanıyor. İnsanlar reklamı gördükten sonra kolayca CTA düğmesine tıklayarak üç aylık ücretsiz Spotify Premium'a sahip olabilirler. Teklif, henüz premium sürüme yükseltme yapmamış olan geleneksel Spotify kullanıcılarına yöneliktir.
ii) Vakalaştırma
Listemizdeki bir sonraki örnek bir teknoloji aksesuarı markası olan Casetify'dan. Bu yeniden pazarlama reklamı, telefon kılıflarının ürün fotoğraflarını içerir. Ayrıca reklamda Casetify sitesine doğrudan bir bağlantı yer alıyor, böylece potansiyel alıcılar satın alma işlemini kolayca tamamlayabilir.
iii) Nike
Nike dünya çapında tanınan bir markadır. Bu yeniden pazarlama reklamı, Nike'ın web sitesindeki önceki etkinliğinize dayalı olarak "bana önerilen" birkaç spor ayakkabı çifti arasında gezinmenize olanak tanır. Alışverişinizi bitirmek üzere sizi Nike'ın sitesine yönlendirecek bir harekete geçirici mesaj (CTA) düğmesi de içerir.
E-Ticaret Mağazaları için Yeniden Pazarlama Nasıl Kullanılır - Temel Çıkarımlar
Yeniden pazarlama, her e-Ticaret sahibinin genel satışlarını artırmaya yönelik kanıtlanmış bir stratejidir. Bu tüyoyu çevrimiçi mağazanız için uygulamadıysanız, şimdi bunu yapmanın en iyi zamanı. Çünkü artık yeniden pazarlamanın ne olduğunu, yeniden pazarlamanın nasıl çalıştığını, yeniden pazarlama ile yeniden hedeflemenin karşılaştırmasını ve yeniden pazarlama türlerini biliyorsunuz.
Bu nedenle, hiç tereddüt etmeden, aşağıdaki üç adımı izleyerek yeniden pazarlama kampanyanızı başlatın:
- Yeniden Pazarlama Listesi Oluşturun
- Bir Yeniden Pazarlama Kampanyası oluşturun ve
- Yeniden Pazarlama Reklamlarınızı Başlatın
Ayrıca Google Ads kullanarak yeniden pazarlama kampanyası oluştururken ilham alabilmeniz için üç başarılı yeniden pazarlama örneği ekledik.
Bununla birlikte, e-Ticaret işletmeniz için ilk yeniden pazarlama kampanyanızı oluştururken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, aşağıdaki yorum kutusunu kullanarak bize bildirmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmayı çok isteriz. İyi şanlar!