E -posta pazarlama otomasyonu nedir? Başlamak İçin Bir Kılavuz

Hiç kendi başına çalışan bir sistem kurmayı hayal ettiniz mi - gün ve gece, hafta içi ve hafta sonu, ofis saatleri veya tatilde? Sahip olduğunu biliyorum - ve iyi bir nedenden dolayı! Otomasyonları ayarlamak çok zaman kazandırır, pazarlamanıza tutarlılık katar ve sizin ve ekibinizin pazarlamanızı mükemmelliğe doğru yinelemesine olanak tanır. Bu e -posta pazarlama otomasyon kılavuzunda, bazı yıldız örnekleriyle birlikte size faydalarını göstereceğim.

Her e -posta pazarlama platformu bunu aynı derecede yapamaz. Rahat olduğunuz otomasyon seviyesi için çalışan bir çözüm seçtiğinizden emin olun.

E -posta pazarlama otomasyonu nedir?

E -posta pazarlama otomasyonu, işletmelerin bir dizi tetikleyiciye, eylemlere ve etkileşime dayalı olarak abonelere kişiselleştirilmiş, zamanında e -posta göndermelerini sağlayan bir stratejidir.

Tekrarlayan manuel çalışmayı ve katman otomasyonunu kesmek, pazarlamanın ölçeklenmesini çok daha kolay hale getirir. Bir işletme, birkaç manuel görevi sürdürmek yerine daha fazla otomasyon ve strateji dahil ederek, pazarlama çabalarını genişletmek için otomasyonu sürekli olarak kullanabilir. Otomasyon, kaçırılmış fırsatları yakalamaya yardımcı olur ve 7/24 sizin için çalışıyor.

Pazarlama stratejinizde neden e -posta otomasyonunu kullanıyorsunuz?

Otomasyonlar, herhangi bir işletmenin daha fazla iş yapmasına izin verir. Otomasyonun kapsadığı temel bilgilerle, yetenekli çalışanlar daha nüanslı projeler üzerinde çalışabilir ve mümkün olan en yüksek getirileri elde etmek için otomatik kampanyaları optimize edebilir.

E -posta otomasyonunun size ve web sitenize nasıl yardımcı olabileceğini özellikle nasıl tahmin edebilirsiniz:

Zamandan tasarruf edin ve başka bir yerde geçirin

Otomasyonlar çoğunlukla zaman tasarrufları için tanınır. Bir otomasyon dizisinin tamamını ayarlamak birkaç saat sürebilir, ancak 7/24 sizin için çalışabilir. İyi yapılırsa, yıl boyunca en az güncellemeye ihtiyaç duyarlar. Bir otomasyonu çivilediğinizde, odağı değiştirmiş olsanız bile, çalışmaya devam eden yaprak dökmeyen bir pazarlama stratejiniz vardır. Birincisi başkalarını eklerken çalışmaya devam ediyor.

Tetikleyicilere dayanarak insanlara yavaş ama istikrarlı bir şekilde gönderilen kâr amacı gütmeyen damla kampanyaları örneği

Otomasyonunuz çalışırken, işlerin nasıl gittiğini görmek için yarı frekanslı olarak kontrol edebilirsiniz. Hiçbir şeyin kırılmadığından emin olmak ve genel ilerlemeyi kontrol etmek için raporlarınızı izleyebilirsiniz. Tıklama oranlarını ve diğer e-posta pazarlama metriklerini en üst düzeye çıkarmak için A/B testleri de ayarlayabilirsiniz. Ayrıca otomasyonunuzu daha da karmaşık hale getirerek, bunlardan daha da fazla yararlanmak için birden fazla tetikleyiciyi ve karar ağacını kullanabilirsiniz.

Otomasyonunuzu zaman zaman güncellemek isteyeceksiniz, ancak bu manuel e -posta patlamalarından çok daha çekici. Manuel görevler, özellikle kolayca otomatikleştirilmişse, zamandır.

Pazarlama tutarlılığı oluşturmak

Tutarlılık, sistem oluşturmaktan gelir. Bu sistemler, tekrarlanabilir modalarda benzer temasları ve senaryoları tedavi eder. Örneğin, yeni aboneler aynı karşılama serisini alır, terk edilmiş arabalar hatırlatma e -postaları, vb.

Otomasyonlar kurallara dayanır. Bu kurallar kişilere sürekli davranır. Bu, belirli bir mesaja ihtiyaç duyup duymadıklarını belirlemek için her bir kişiye girme ihtiyacını ortadan kaldırır. Kurallar ayarlayın ve otomasyonların yangını izleyin.

Basit kişiselleştirme için birleştirme etiketleri (örneğin {{first_name}}) ve zamana dayalı gecikmiş bir dizi (1. gün, 4 ve 7) kullanan bir otomasyon örneği.

Manuel görevler zar zor tutarlı olarak kabul edilebilir. Zamanlama, bunu kanıtlayan bir alandır - içten gelme doğru zamanda gerçekleşirken, zamanınız olduğunda manuel olarak gönderilen e -postalar gerçekleşir. Otomasyonlar 7/24 çalışırken, onları yöneten insanlar değil. En iyi personeliniz bile yanlış bir şey görecek veya insan hatası yapacak. Makineler bunu güvenilir bir şekilde yapmaz ve günün her saatinde çalışabilir. Önemli olduğu tutarlılık budur.

Müşterilerinizi meşgul edin

Otomasyondan zaman tasarrufu, o zamanı başka bir yerde yeniden yatırım yapabileceğiniz anlamına gelir. Bu, özellikle e -posta pazarlama yazılımı ayrıntılı otomasyon iş akışlarını işlerse kullanışlıdır. Daha fazla kural ve koşul oluşturabilmek, daha fazla zemini karşılayabileceğiniz anlamına gelir. Daha fazla zemin, otomasyonun zor pazarlamanın sizin için çalıştığı daha fazla durum anlamına gelir.

Nüanslı otomasyonlar, pazarlama hununuzdaki çeşitli aşamalarda daha fazla müşteri ve alıcı personeli için özel mesajlaşma sağlar. Bu, pazarlama çabalarını ölçeklendirmenin en kesin yollarından biridir. En tutarlı alıcı yolculuklarını ve durumlarını haritalamak, çoğu rutin e -posta, SMS ve hatta sosyal reklam çabaları ile ilgilenebilir.

E -posta Otomasyonu Nasıl Çalışır?

E -posta otomasyonu kurallara ve koşullu mantığa dayalı çalışır. E -posta pazarlama hizmetiniz bu özellikleri yerleşik olmalıdır. Değilse, e -posta pazarlama otomasyonu sizin için önemli ise farklı bir platform düşünün.

Çoğu otomasyon, otomasyonun tetikleyicilerini ve eylemlerini sağlamak için iletişim verilerini kullanır. Otomasyon tetikleyicileri şu olabilir:

• Bir listeye bir kişi eklendiğinde
• Bir kişiye bir etiket atandığında
• Bir kişi bir segmentle eşleştiğinde
• Bir kişi bir web sitesinde veya başka bir e -postada bir etkinlik gerçekleştirdiğinde

Otomasyonlar için eylemler biraz daha sağduyulu. Eylem, tetikleyiciye göre belirli bir e -posta göndermektir.

E -posta pazarlama otomasyonları kurarken düşünmeniz gereken başka şeyler.

1. Kişileri toplayın

Pek çok insan iletişim koleksiyonunu düşünmez, ancak otomasyonlarınız genellikle bu ilk adıma bağlı olacaktır. İnce havadan kişiler oluşturamasanız da, e-posta pazarlama hizmetinize yeni aboneleri göndermek için katılım formları kullanmak kolaydır.

Divi'de bunun için en sevdiğimiz araçlardan biri, abone oldu, Bloom abone oldu. Bloom, tercih ettiğiniz platformla entegre olan basit katılım formları oluşturmanızı sağlar. Ancak aynı zamanda karmaşık koşullara izin verir, bir durumda bir form ve diğeri farklı bir durumda - hepsi WordPress web sitenizdeki kurallar aracılığıyla.

Bu, kişileri otomatik olarak hangi formun görüntülendiğine göre segmentlere ayıracak katılım formlarını görüntüleyecek kurallar ayarlayabileceğiniz anlamına gelir.

Çiçek açmak

2. Segmentasyonu otomatikleştirin

Segmentasyon, müşterileriniz hakkında daha belirtilen mesajlaşmaya yol açabilecek sürekli bilgi toplama sürecidir. Segmentasyon kişiselleştirmeden farklıdır. Kişiselleştirme, bireysel pazarlama kampanyalarında iletişim bilgilerinin ve tercihlerinin atıfta bulunmasıdır. Segmentler, toplayabileceğiniz kriterlere dayanan ilgili temas gruplarıdır.

ActivECampaign'a otomatik olarak bir etiket ekleyen karmaşık bir otomasyon örneği

Bazı e-posta pazarlama sağlayıcıları, platformun topladığı verilere göre segmentleri önceden yüklemiştir ve güncellemiştir. Sağlayıcınız segmentasyon seçenekleri veya kişilere etiket atama yeteneği sunarsa, AutoAmtion aracılığıyla kendi segmentlerinizi ayarlayabilirsiniz.

3. Anahtar e -posta serisini otomatikleştirin

Her potansiyel müşterinin işletmeniz, ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında bilmesi gereken bir şey var mı? Eğer öyleyse, bir e -posta dizisine aittir.

En yaygın e -posta serisi, markaya yeni bir abone ve e -posta iletişiminde ne bekleyecekleri yeni bir abone veya “karşılama serisi” dir.

Diğer seri türleri de dağıtılmaya değer. İşte dikkate almanız gereken yedi çok popüler ve çok yapılabilir e -posta otomasyonu.

İşletmenizi pazarlamak için e -posta otomasyonu türleri (7 örnek)

Kullanmayı seçtiğiniz stratejiler, işletme ihtiyaçlarınıza ve kişilerinizde toplayabileceğiniz verilere bağlı olacaktır. Otomasyon ve segmentasyon genellikle el ele gider, bu nedenle zaman içinde iletişim verilerini nasıl yakaladığınızı düşündüğünüzden emin olun.

1. Hoşgeldin e -postaları

Bir karşılama e -posta otomasyonu, otomatik olarak yeni abonelere gönderilen bir dizi e -postadır. E -postalar aboneyi şirkete ve ürün veya hizmetlerine tanıtmaktadır.

Gerçekten iyi e -postalardan resim

Hoşgeldin e -posta otomasyonu çalışır, çünkü şirketinize yeni aboneler tanıttı ve onları şirketle daha fazla etkileşim kurmaya davet ediyor. Ayrıca, ürününüzü veya hizmetinizi kullanmaya başlamalarına yardımcı olacak yararlı bilgiler sağlayarak abone ile güven ve güvenilirlik oluşturmaya yardımcı olurlar.

Hemen hemen her iş hoş geldiniz e -postaları çalıştırabilir. Gelecekteki e -postalarla (içerik ve kadans) ne bekleyeceğinizi açıklamayı ve bir sonraki adımları göstermeyi deneyin.

Bunu yapmak için, e -posta kayıtlarını kolayca toplamak ve bunları e -posta pazarlama platformunuza göndermek için WordPress web sitenizden Bloom (bir e -posta seçenek eklentisi) kullanabilirsiniz. Ardından, otomatik olarak yeni kişiler göndermek için karşılama e -posta otomatik yanıtlayıcısınızı ayarlayın.

Daha fazla ayrıntı için, MailChimp kullanarak bir karşılama e -posta otomatik yanıtlayıcı nasıl ayarlanacağınızı kontrol edin.

2. Doğum günü e -postaları

Doğum günü e -posta otomasyonu, müşterilerinize onları önemsediğinizi ve özel günlerini kutlamak istediğinizi göstermenin harika bir yolu olabilir.

Gerçekten iyi e -postalardan resim

Genellikle, dosyada ihtiyacınız olan tek şey onların doğum tarihidir (ay ve gün). E -posta pazarlama hizmetinize bağlı olarak, otomatik olarak doğum günü mesajı ve belki de özel bir doğum günü teklifi ile e -posta gönderirsiniz. İşte ActiveCampaign ile bir örnek.

Aktif kampanya ile oluşturulmuş iş akışı

Süreci otomatikleştirmek, unutmak konusunda asla endişelenmenize gerek olmadığı anlamına gelir. Tek şey kişilerden doğum günü bilgilerini toplamaktır. Bloom gibi bir kayıt formu kullanmak ve doğum tarihi bilgisi istemek bunun için etkilidir. Sadece neden doğum günlerini sağladıklarını bildiklerinden emin olun.

ActivECampaign'ı alın

3. Terk edilmiş sepet e -postaları

Terk edilmiş bir sepet e -postası, satın alma işlemini tamamlamadan çevrimiçi alışveriş sepetlerinde ürün bırakan bir müşteriye gönderilen bir e -postadır. E -posta genellikle müşterinin satın almalarını tamamlamaya teşvik etmek için bir kupon kodu içerir, çünkü terk ettikleri görülür.

Gerçekten iyi e -postalardan resim

Terk edilmiş sepet e -postaları daha fazla satış yapar ve müşterileri satın alımlarını tamamlamaya teşvik eder. Müşterilere ilgilendikleri öğeleri hatırlatarak çalışırlar. Genellikle bunları gönderebilmek için bir e -ticaret platformu veya e -ticaret platformlarıyla entegre olan bir e -posta hizmet sağlayıcısına ihtiyaç duyarlar.

İşte terk edilmiş sepet tetikleyicisi ile MailerLite'in Otomasyon Akış İnşaatçısından bir örnek.

Daha fazla e -posta pazarlama platformunun bunu mümkün kılmasını seviyorum. İyi yapan biri Mailerlite.

Mailerlite al

4. Etkinlik Bildirimi e -postaları

Bir etkinlik bildirimi e -posta otomasyonu, katılımcılarınızı etkinliğinizle ilgili en son bilgiler hakkında güncel tutmanın harika bir yoludur. Etkinlik bildirimleri, tescil ettirenlere etkinlik hakkında hatırlatabilir ve ayrıntılar etkinliğe daha yakın yayınlandıkça insanlara bilgi verebilir.

Etkinlik bildirimlerinizi otomatikleştirerek, zamandan tasarruf edebilir ve herkesin etkinliğiniz hakkında en güncel bilgileri almasını sağlayabilirsiniz. Bu, bir personelin bağlantıları manuel olarak göndermesini kaydeden etkinliği “Günü” zoom bağlantılarını içerebilir.

Sabit iletişim etkileyicidir, çünkü e -posta pazarlamasıyla açıkça bağlantılı bir etkinlik yönetim platformuna sahiptir.

Bununla birlikte, etkinliğinizi düzenleyebilir, insanları davet edebilir ve güncel tutabilirsiniz.

Sürekli İletişim Alın

5. Ürün Önerisi E -postaları

Bir ürün önerisi ve e -posta otomasyonu, satış ve müşteri sadakatini artırmak için harika bir yol olabilir. Benzer ürünler veya promosyonlar öneren e -postalar otomatik olarak göndererek, müşterilerin sevecekleri yeni ürünleri bulmasını kolaylaştırabilirsiniz.

E-ticaret platformları bu işlevselliğe sahip olabilir, ancak en üst düzey e-posta pazarlama sağlayıcılarının bazıları da yapar. AI ve ML, her e-posta için gereken karar verme gereksinimleri göz önüne alındığında, bu özel otomasyon için gittikçe daha kullanışlı hale geliyor. Bu hizmetler pahalıdır, ancak büyük e -ticaret markaları için buna değer.

Kişiselleştirilmiş öneriler aldıklarını düşünen müşterilerin gelecekte sizden tekrar satın alma olasılığı daha yüksektir.

Omnisend al

6. Yeniden giriş e -postaları

Yeniden giriş e-posta otomasyonu çevrimiçi işletmeler için hayati önem taşır. Son zamanlarda aktif olmayan müşterilere otomatik olarak e -posta göndermenizi sağlar.

Çoğu e -posta pazarlama hizmeti segmenti katılım düzeyine göre kişiler. Yüksek düzeyde bağlantılı temasları kuşatmayan temaslardan ayırır. En son verilere sahip olmak için genellikle bu listeleri periyodik olarak güncelleyeceklerdir. Dikkat etmek ve geri kazanmak için e -posta otomasyonları oluşturabilirsiniz. Bu, bir kerelik, büyük bir indirim sunmak veya içinde karşı konulmaz bir şey bulunan başka bir e-posta göndermek anlamına gelebilir.

Bu kampanyalar için daha az bilinen bir strateji, yeniden kuşatılmamış kişilere bakmaktır. Bu kişileri listenizden silmek harika bir fikir olabilir, böylece markanızla asla etkileşime girmeyen kişiler için ödeme yapmıyorsunuz.

Sürekli İletişim Alın

7. Web Sitesi Tetikleme E -postaları

ActivECampaign gibi bazı e -posta pazarlama sağlayıcıları, web sitesi etkinlik tetikleyicilerini ayarlamak için özelliklerle birlikte gelir. Web sitesi etkinlik tetikleyicileri aracılığıyla gönderilen e -postalar, kullanıcı eylemlerine göre yüksek derecede kişiselleştirilir ve genellikle standart kampanyalardan daha iyi katılım sağlar. Ortak tetikleyicilerin örnekleri şunlardır:

• Form gönderimleri : Bir iletişim formu doldurulduğunda bir takip e-postası gönderme.
• Ürün Sayfası Görünümleri : Göz atmış ürünlere dayalı önerilerle e -postaları tetiklemek.
• İndirilebilir İçerik : İndirme isteğinden sonra otomatik olarak e -kitaplar, beyaz kağıtlar veya kılavuzlar sunmak.

Örneğin, ActivECampaign bir sayfayı ziyaret etmek için tetikleyiciler ve bir web sitesinde ayarlanabilecek özel etkinlikler vardır.

ActivECampaign ile olası olaylar

Web sitesi tetikleyicileri etkilidir, çünkü gerçek zamanlı kullanıcı eylemlerine güvenirler. Bu, alaka ve zamanındalık sağlar, alıcıların etkileşim kurma olasılığı daha yüksektir. Bununla birlikte, genellikle analiz platformlarında ve CRM'lerde daha fazla deneyime ihtiyaç duyarlar. Ancak bu, hızla ölçeklendirilen işletmeler için işe alınacak hayati bir işlevdir.

ActivECampaign'ı alın

En İyi E -posta Pazarlama Otomasyon Platformları

Daha önce en iyi pazarlama otomasyon platformlarından bazılarını ele aldık, ancak özellikle e -posta pazarlama otomasyonu için en iyi yarışmacıların bir listesini derledik.

En iyi platformlara sadece genel bir en iyi platform listesi yerine kullanım-kasa ile bakacağız.

ActiveCampaign-En İyi Çok Çarşamba Pazarlama E-posta Otomasyon Platformu

ActivECampaign, kullanımı kolay, çok çeşitli özelliklere sahip olduğu ve uygun fiyatlı olduğu için en iyi çok yönlü pazarlama e-posta platformlarından biridir.

Platformun kullanımı kolaydır, bu da çok fazla kaynağı olmayan küçük ve orta ölçekli işletmeler için harika hale getirir. Ancak, kaynakları ile karmaşık pazarlama yapmak için karmaşıklığı kolayca ölçeklendirir.

Platform ücretsiz bir deneme sunar, böylece bunu taahhüt etmeden önce deneyebilirsiniz.

ActivECampaign'ı alın

Mailchimp - pazarlama otomasyonunda en popüler

MailChimp, piyasadaki en popüler e -posta pazarlama otomasyon platformlarından biridir. İşletmelerin bültenler, e -posta kampanyaları ve diğer otomatik e -postalar oluşturmasına ve göndermesine olanak tanır. MailChimp ayrıca işletmelerin e -postalarını özelleştirmelerine yardımcı olacak çok çeşitli şablonlar ve araçlar sağlar.

Ücretsiz katmanı, herhangi bir işletme veya girişimcinin ücretsiz bir hesap oluşturmasına ve hemen e -posta göndermesine izin verir. Büyüdükçe, daha fazla araç için daha fazla ödeme yapabilirler. Ancak MailChimp'in otomasyon araçları ücretsiz katmanının bir parçası değil ve bunlardan yararlanmak için yükseltmeniz gerekecek. İhtiyacınız olan şey değilse MailChimp alternatifleri için önerilerimizi gördüğünüzden emin olun. Bazı insanlar MailChimp üzerinden sürekli temas tercih eder.

Mailchimp'i al

Omnisend - E -Ticaret E -posta Otomasyonu için En İyisi

Omnisend, e -ticaret işletmeleri için en iyi e -posta pazarlama otomasyon platformlarından biridir. İşletmelerin çok kanallı pazarlama kampanyaları göndermelerine ve müşterilerini bölümlere ayırmasına olanak tanır.

Omnisend ile işletmeler, müşteri davranışlarına, satın alma geçmişine ve diğer veri noktalarına dayalı olarak bölümlenmiş müşteri listeleri oluşturabilir. Daha sonra bu segmentlere hedeflenen e -postalar gönderebilir ve dönüşüm olasılığını artırabilirler.

Genel olarak, Omnisend, e -posta pazarlama kampanyalarını otomatikleştirmek isteyen e -ticaret işletmeleri için mükemmel bir seçimdir. Harika özelliklere sahiptir ve yüksek kaliteli sonuçlar üretir.

Omnisend al

Bugün otomatikleştirmeye başlayın

E -posta pazarlama otomasyonu, müşteri tabanınızı artırırken size zaman ve para tasarrufu sağlayabilir. Her işletmenin dikkate alması gereken bir araç setidir ve bu kılavuz umarım başlamak için ihtiyacınız olan bilgileri vermiştir. Beklemeyin - bugün e -posta pazarlamanızı otomatikleştirin!

Otomatik e -posta pazarlama kampanyalarına katlandınız mı? Bloom'u güçlendirmek için nasıl kullandınız? Bize nasıl yaptığınızı ve sonuçlarınızın ne olduğunu söyleyin.