Sesli Arama ve e-Ticaret – Mağazanızı Nasıl Hazırlarsınız

Aramanın geleceği daha sezgisel, daha doğal ve daha sesli. Sesli arama yıllardır ufukta görünüyor ve bazıları 2020 yılına kadar aramaların %50'sinin ses kullanılarak yapılacağını iddia ediyor.

Bunun zaten günlük yaşamınızın bir parçası olması muhtemeldir. Sesli arama işlevini aşağıdakiler gibi yaygın yerlerde bulabilirsiniz:

• Windows 10 (Cortana)
• iPhone (Siri)
• MacOS (Siri)
• Android (Google Asistan)
• Google Ana Sayfası (Google Asistan)
• Amazon Yankı (Alexa)

Ses, akıllı ev cihazlarını kontrol etmek, sık sorulan soruları yanıtlamak, takviminize bir toplantı eklemek ve hatta en sevdiğiniz yemeği sipariş etmek için kullanılabilir.

Ayrıca, görsel veya motor beceri bozukluğu olan kullanıcıların arama yapmasını ve görevleri gerçekleştirmesini kolaylaştırarak erişilebilirliği iyileştiriyor. Sitenizin erişilebilirliğini iyileştirmek zaten en büyük öncelik olmalıdır ve kullanıcılara sitenizi sesli olarak bulma olanağı vermek yalnızca yardımcı olacaktır.

Ses, İnsanların Arama Şeklini Değiştiriyor

Bir kişinin sesini kullanarak arama yapma şekli, geleneksel olarak İnternet'te arama yapma yönteminden oldukça farklı olabilir. Diyelim ki WooCommerce uzantıları satın almak istiyorsunuz. Bir arama motoruna yazıyorsanız, 'WooCommerce uzantıları' gibi bir ifade kullanmanız muhtemeldir. Bununla birlikte, sesli arama çok daha fazla konuşma olacaktır - 'Hey Google, WooCommerce uzantılarını nereden satın alabileceğimi söyle'.

Bununla birlikte, PWC'ye göre, insanların basit yanıtları veya temel bilgileri ses kullanarak arama olasılığı daha yüksektir. Bu nedenle, sesli aramayı dönüşüm hunisinin en üstünde bir etkinlik olarak düşünebilirsiniz. Bu, yeni müşterileri mağazanızdan haberdar etmek için kullanabileceğiniz anlamına gelir, ancak ne sattığınıza bağlı olarak, muhtemelen pek çok anında satın almayla sonuçlanmaz. Sesli arama trafiğinden en iyi şekilde yararlanmak için, sizi bulduktan sonra web sitesi ziyaretçilerini takip etme planınız olduğundan emin olun.

WooCommerce kullanan mağaza sahipleri, web'in üçte birine güç sağlayan CMS olan WordPress ile sorunsuz entegrasyonundan yararlanır. Web sitelerine hızlı bir şekilde sınırsız miktarda faydalı, yüksek kaliteli içerik ekleyebilirler. Sonuç olarak, arama sonuçlarında görünmeleri ve ilk kez müşterileri çekmeleri daha olasıdır.

Mağazanızı Sesli Aramaya Nasıl Hazırlarsınız?

Birisi sunduğunuz bir ürün veya hizmeti ararsa, mağazanızı bulmasını istersiniz. Peki, sizi bulabilmelerini sağlamak için hangi değişiklikleri yapmanız gerekiyor?

Neyse ki, zaten arama motoru optimizasyonuna odaklanıyor ve kaliteli bir kullanıcı deneyimi sağlıyorsanız doğru yoldasınız.

Sesli arama hala aramadır. Arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) daha yukarıda görünüyorsanız, bulunma olasılığınız daha yüksektir. Google, mükemmel bir SEO başlangıç ​​kılavuzu sağlar ve WooCommerce, özellikle e-Ticaret sitesi sahiplerine uyarlanmış tavsiyeler sunar.

Bununla birlikte, sesli arama optimizasyonunuzu geliştirmek için atabileceğiniz birkaç ekstra adım vardır.

1. Uzun Kuyruklu ve Etkileşimli Anahtar Kelimeleri Hedefleyin

Sesli aramaların daha fazla konuşma niteliğinde olması nedeniyle, uzun kuyruklu anahtar kelimeler her zamankinden daha önemli. Uzun kuyruklu anahtar kelimeler, standart anahtar kelimelerden daha spesifiktir; bu, genellikle daha düşük trafik hacmine sahip oldukları, ancak aynı zamanda daha az rekabete sahip oldukları anlamına gelir.

Çevrimiçi olarak kullanılabilen birçok uzun anahtar kelime aracı vardır (ör. anahtar kelime aracı), ancak sesli aramayı kullanırken birinin sorabileceği soruları mantıklı bir şekilde düşünerek bunları kendiniz bulabilirsiniz.

Örneğin, “En popüler sonbahar kokuları nelerdir?” gibi bir soru. mum satıyorsanız uygun olabilir.

Google Analytics, sesli aramanın siteniz üzerindeki etkisini belirlemek ve anahtar kelime fikirleri oluşturmak için de harika bir araçtır. Sesli aramadan sitenize kaç kişinin ulaştığına dair kesin istatistikleri bulmak biraz zor olsa da, arayabileceğiniz birkaç şey var:

• Konuşma anahtar kelimeleri – Anahtar kelime arama verileriniz çok sayıda konuşma anahtar kelimesi gösteriyorsa, bu, aramaların geleneksel yazma yerine ses kullanılarak yapıldığının iyi bir göstergesidir. Anahtar kelime verileri için Google Arama Konsolunu da kontrol edebilirsiniz.
• Sorguların uzunluğu – Tam olarak anahtar kelime verilerinizi göremiyorsanız, son birkaç yıldaki ortalama sorgu uzunluğu için eğilimlerinize bakın. Mantıksal olarak, konuşma doğası gereği sesli aramaların daha uzun olmasını beklersiniz.

Anahtar kelime hedeflerinizi ve sonuçlarınızı manuel olarak izlemek pratik olmayabilir. Bunun yerine, otomatik olarak izlemek ve hedeflenecek yeni anahtar kelimeler için öneriler sağlamak için Moz Pro ve Unamo gibi yazılımları kullanın.

2. İçeriğinizi Yeniden Şekillendirin

İçerik, arama motoru optimizasyonunun kritik bir parçasıdır, bu nedenle onu daha sohbetli olacak şekilde şekillendirmeyi düşünün. Sesli aramalar genellikle soru şeklinde yapılır. Bu nedenle, güçlü bir SSS sayfası çok önemlidir ve hatta uzun kuyruklu anahtar kelime hedefleri için iyi bir fikir kaynağı olabilir. Etkili bir SSS sayfası oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bunu yapmanın başka bir yolu da röportaj tarzında blog yazıları oluşturmaktır. Bu nedenle, tek bir yazar tarafından üçüncü şahıs olarak bir gönderi yazmak yerine, bir uzman ve bir muhabir arasında gidip gelebilirsiniz. Hatta bir video oluşturabilir ve bunu bir blog gönderisine yazabilirsiniz. Ardından, pazarlama için kullanılabilecek hem video hem de yazılı içeriğe sahip olacaksınız.

Tipik olarak, podcast içeriği doğal olarak sohbete dayalıdır. Bir podcast'iniz varsa, her bölümü kopyaladığınızdan ve sitenizde paylaştığınızdan emin olun.

3. Web Sitenizin Yapısını İyileştirin

Yapılandırılmış veriler, indeksleme için arama motorlarına web siteniz hakkında bilgi önermenizi sağlar. Bu stratejiyi daha büyük bir SEO planına dahil etmek, özellikle Google yapılandırılmış verileri her zamankinden daha fazla kullandığından, daha yüksek arama motoru sıralamalarına yol açabilir.

İncelemeler harika bir örnektir. Bu WooCommerce Üyelikleri incelemesi gibi, Google arama sonuçlarındaki yıldız derecelendirmelerine aşina olabilirsiniz:

Bu arama motoru biçimi, sitede uygulanan şema işaretlemesinin sonucudur. Bu durumda, bir puan ve gözden geçirenin sağlandığını açıkça görebilirsiniz. Uygulanabilecek birçok farklı şema vardır; tam liste için resmi schema.org kaynağına bakın.

Bu biraz teknik bilgi gerektirir, ancak WP ve AMP için Schema and Schema ve Structured Data gibi işleri kolaylaştıran eklentiler mevcuttur.

Şemanızı test etmek için Yapılandırılmış Veri Test Aracını kullanın. Bu araç sayfalarınızı inceler ve herhangi bir hata olup olmadığını size bildirir. Basitçe söylemek gerekirse, Google'ın sayfanızdaki yapılandırılmış verileri nasıl gördüğünü gösterir.

Google ayrıca yakın zamanda Speakable'ı (beta) tanıttı. Google diyor ki:

“Konuşabilir schema.org özelliği, bir makale veya web sayfası içindeki metinden konuşmaya (TTS) kullanarak ses çalma için en uygun bölümleri tanımlar. İşaretleme eklemek, arama motorlarının ve diğer uygulamaların, TTS kullanarak Google Asistan'ın etkin olduğu cihazlarda yüksek sesle okunacak içeriği tanımlamasına olanak tanır. Konuşulabilir yapılandırılmış verilere sahip web sayfaları, içeriği yeni kanallar aracılığıyla dağıtmak ve daha geniş bir kullanıcı tabanına ulaşmak için Google Asistan'ı kullanabilir."

Bu, şu anda haber kuruluşlarına yöneliktir, ancak gelecekte çevrimiçi mağazalara ve diğer web sitelerine genişletildiğini görmek hiç de şaşırtıcı olmaz.

4. Ürünlerinizi Google Alışveriş'te Listeleyin

Müşteriler Google Asistan'ı (Google Home) kullandıklarında, Google Alışveriş'ten de arama sonuçları alabilirler. Dolayısıyla, fiziksel ürünler satıyorsanız, Google Alışveriş onları doğru kişilerin önüne çıkarmanın önemli bir yolu olabilir.

WooCommerce Google Ürün Akışı uzantısı, çevrimiçi mağazanızdaki ürünleri Google Alışveriş ile senkronize eder. Fiyat ve varyasyonlar gibi ürün verilerini otomatik olarak eşler ve mağazanızda herhangi bir şey değiştiğinde güncellenir. Bu, müşterilerinizin sizi Google'da bulmasını sağlarken size çok zaman ve güçlük kazandıracak.

5. İşletmenizi Google My Business'ta Sahiplendirin

Google My Business, çalışma saatleri, web sitesi, konum ve incelemeler dahil olmak üzere şirketiniz hakkında Google'a önemli bilgiler sağlamanıza olanak tanır.

Birisi bir işletme aradığında, bu sonuçlar masaüstünde sayfanın sağında, mobil cihazlarda ve sesli aramada en üstte görünür. Kaydolmak kolaydır, ancak doğrulama gerektirir, bu nedenle anında sonuç beklemeyin. Kullanıcılar doğru verilere güvendiğinden profilinizi güncel tutmanız da önemlidir.

6. Amazon Alexa için Beceri Oluşturun

Amazon Alexa becerileri, cihazlar için müzik çalma ve soruları yanıtlama gibi sesle yönlendirilen yeteneklerdir. Yazılım geliştirme konusunda rahatsanız, kendi Alexa becerilerinizi oluşturabilir veya bunları sizin için yapması için birini işe alabilirsiniz.

Örneğin, bazı süpermarketler, müşterilerin alışveriş listelerine ürün eklemelerine ve yemek pişirirken siparişleri takip etmelerine olanak tanıyan Alexa becerilerine sahiptir. Bu, mükemmel bir kullanıcı deneyimi sağlar ve çevrimiçi alışveriş sürecini çok daha basit hale getirir.

Amazon, Alexa becerileri oluşturmak için çok ayrıntılı belgeler ve eğitimler sağlar.

Tüm Sesli Arama Eşit Değildir

Yukarıda belirtildiği gibi, sesli arama sunan birçok cihaz vardır, ancak hepsi aynı değildir ve tümü varsayılan olarak Google'ı kullanmaz. Cihazlar, kullanıcılara varsayılan arama motorlarını değiştirme olanağı verse de çoğu kullanıcı bunu yapmaz. En popüler sesli arama cihazları için varsayılan tarayıcılar şunlardır:

• Apple Siri – Google
• Microsoft Cortana - Bing
• Google Asistan – Google
• Amazon Alexa – Bing

Bu çeşitlilik, sesli aramaya hazırlanmak için tek bir strateji olmadığı anlamına gelir; çok yönlü bir yaklaşım her zaman gerekli olacaktır. Bu aynı zamanda, hedef arama terimleri için ilk birkaç sonuçta yer almanın her zamankinden daha önemli olduğu anlamına gelir. Sonuçlar bir müşteriye okunursa, yalnızca ilk birkaçını duyarlar.

Geleneksel arama motoru optimizasyonunda olduğu gibi, Google muhtemelen çabalarınızın çoğunu odaklamanız gereken yerdir. Ancak, odak noktanızı belirlemek için kendi sitenizin verilerini ve hedef demografinizin eğilimlerini kontrol edin.

Geleceğe bakmak

Kesin olan bir şey var – sesli arama kaybolmuyor. Aslında, öngörülebilir gelecek için büyümeye devam etmesi muhtemeldir. Ses teknolojisinin üçüncü taraflara daha fazla lisanslanmasına da tanık olmaya başlayabiliriz. Google bunu Sony ve S50G hoparlörleriyle zaten yapıyor.

Sesli aramayı görmezden gelmek zor. Kullanıcılarına kolaylık sağlıyor ve sonuçlar daha rafine ve doğru hale geliyor. Gartner, 2020 yılına kadar tüm web oturumlarının %30'unun ekranlar olmadan tamamlanacağını iddia ediyor. Gelecekteki ödülleri toplamak için şimdi harekete geçin!