UserFeedback İncelemesi: Bu en iyi müşteri geri bildirim anketi eklentisi mi

Web sitenizden dürüst geri bildirim almak kolay bir iş değildir. Evet, Google Analytics gibi araçlar size numaraları ve verileri verir, ancak kullanıcılarınızın gerçekten ne hissettiğini söyleyemezler.

Tam olarak kullanıcı geri bildirim anketlerinin geldiği yerdir!

Müşteri geri bildirimi anket araçlarıyla gerçek müşteri deneyimlerini keşfedebilirsiniz. Aslında müşteri memnuniyetini araştırabilirsiniz . Bunun da ötesinde, WordPress araştırmaları, kitlenizin işletmeniz hakkında ne düşündüğünü anlamak için kapıyı açar.

Ayrıca, Google Analytics verilerinin ayrıntılı olarak bile yakalayamayacağı bilgileri de ortaya koyuyor.

Isitwp'de hepimiz web sitelerini kişisel hissettirmek üzereyiz. Bu kendi sitelerimiz ve müşteri projelerimiz için de geçerli.

Bunu doğru yapmak için bir grup WordPress geri bildirim eklentisini test ettik. Sadece hızlı demolar değil, aslında onları gerçek sitelere yükledik.

Farklı form türleri oluşturduk, gerçek yanıtlar topladık ve verilerin nasıl kaydedildiğini ve görüntülendiğini kontrol ettik.

Bunun da ötesinde, her eklentinin ne kadar kolay kullanacağına baktık. İlk kurulumdan formu özelleştirmeye ve sonuçları kontrol etmeye kadar. Her şey belgeleri kazmadan anlamlı olmak zorundaydı.

Bunun dışında hıza dikkat ettik. Siteyi yavaşlatacak veya temamızla uğraşacak hiçbir şey istemedik.

Eklentilerin Elementor ve Gutenberg gibi popüler sayfa oluşturucularla ne kadar iyi çalıştığını test ettik. Ve elbette, mobil dostu olmaları gerekiyordu.

Bu yüzden bugün bu inceleme boyunca UserFeedback eklentisi hakkında konuşmaktan heyecan duyuyoruz.

Gördüklerimizden, bu geri bildirim eklentisi iyileştirmeleri yönlendirir ve kullanıcı memnuniyetini artırır. İstediğimiz tüm kutuları işaretliyor ve şimdi anket eklentisine gitmemiz.

İncelememizde, yolculuğumuzu paylaşacağız ve UserFeedback eklentisini bir oyun değiştirici yapan özellikleri vurgulayacağız. Buna ek olarak, kullanıcı katılım stratejinizi nasıl dönüştürebileceğini keşfedeceksiniz.

Genel Bakış: UserFeedback

UserFeedback, geleneksel analizlerin sıklıkla kaçırdığı boşluğu kapatmak için tasarlanmıştır. Yani, web sitenizin ziyaretçilerinin gerçek düşünce ve davranışlarını anlamak.

Bu geri bildirim eklentisi, hem kullanıcı memnuniyetini hem de iş performansını ele alan özelleştirilebilir kullanıcı deneyimi anketleri sunarak doğrudan bilgiler yakalamanıza yardımcı olabilir.

Önceden inşa edilmiş 20'den fazla anket şablonu ile UserFeedback, anketleri farklı ihtiyaçlara uygun olarak uyarlamayı kolaylaştırır.

Sonuç olarak, ürün sayfalarında geri bildirim toplamak, işletme web sitenizde kullanıcı memnuniyeti anketleri yapmak ve hatta kullanıcılarınızın bloglarınızı beğenip beğenmediğini bilmek isteyen bir WordPress e -ticaret sitesinde kullanabilirsiniz.

Bu anket eklentisi, kullanıcı katılımını artırmada mükemmeldir. Bir şeyleri taze tutmak için soruları rastgele hale getirmenizi sağlar ve dikkati etkili bir şekilde yakalamak için belirli ekran zamanlamalarını ayarlar.

Ayrıca, anketleri belirli sayfalarda veya cihazlarda görünecek şekilde hedefleyerek geri bildirim formlarınızın doğru zamanda doğru kişiler tarafından görülmesini sağlayabilirsiniz.

Müşteri geri bildirimlerini doğrudan toplayarak, UserFeedback veri odaklı karar vermeyi destekler. Bunun da ötesinde, Google Analytics 4 ile MonsterInsights ile daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olan MonsterInsights ile bağlantı kurar.

Eklentilerde yeni olsanız bile, UserFeedback'e başlamak basittir.

Hemen yatırım yapmaya hazır değilseniz, WordPress deposunda 5 yararlı şablon içeren ücretsiz bir sürüm bulacaksınız.

Ayak parmaklarınızı geri bildirim koleksiyonuna daldırsanız bile, anketlerin nasıl çalıştığına dair bir fikir edinmenizi sağlar.

UserFeedback incelemesi: Bilmeniz gereken her şey

Artık bu anket WordPress aracı hakkında daha fazla anladığınıza göre, UserFeedback incelemesine girelim. Bu makaleyi, bunun içinden geçmenizi kolaylaştırmak için birkaç bölüme ayırdık.

Herhangi bir bölüme atlamak istiyorsanız, aşağıdaki bağlantılardan birini tıklamanız yeterlidir.

• Kurulum ve kurulum
• Özelleştirme
• Kullanım kolaylığı
• Özellikler
• Destek ve Dokümantasyon
• Fiyatlandırma
• Artıları ve Eksileri
• SSS
• Son karar

Bununla birlikte, incelemeye girelim. Müşteri memnuniyetini nasıl inceleyeceğinizi gösterelim.

Kurulum ve kurulum

Şimdi, WordPress eklentilerini incelerken, ilk önceliklerimizden biri, yüklenmesinin ve kurulumunun kolay olup olmadığını kontrol etmektir.

İyi haber şu ki, yeni başlayanlar için bile UserFeedback'e başlamak basittir.

Belirtildiği gibi, UserFeedback ile ücretsiz olarak başlayabilirsiniz. Bu ücretsiz anket eklentisi, hızla başlamanıza yardımcı olacak 5 şablon sunar.

UserFeedback Lite'ı almak için tek yapmanız gereken WordPress deponuza gitmek ve onu aramaktır. Bundan sonra, başka bir şey yaptığınız gibi yükleyin ve etkinleştirin. Ve hepsi bu!

Ancak size yapabileceği her şeyi gösterebilmemiz için UserFeedback'in Pro sürümünü kullanmak istiyoruz.

Şimdi, daha fazla kilidini açmaya hazır olduğunuzda, UserFeedback üç prim planı sunuyor. Bu, bütçeniz veya ihtiyaçlarınızdan bağımsız olarak, sizin için uyarlanmış bir seçenek olmasını sağlar.

İlk olarak, bir hesaba kaydolmanız gerekir. Bunu yapmak için UserFeedback fiyatlandırma sayfasına gidip bir plan seçeceksiniz. Bir plan satın aldıktan sonra, eklenti sizi her şeyin net bir şekilde ortaya koyduğu düzgün bir genel bakış için userfeedback hesabınıza yönlendirir, bu nedenle ekstra adımlar gerekmez.

Birçok WordPress eklentisinin aksine, indirme düğmesini ve anahtarınızı bulmak için birden fazla sayfa açmanız gerekmez. UserFeedback hesabınızın ilk ekranında.

Bu nedenle, "Şimdi İndir" i seçin ve lisans anahtarını da kopyalayın. Bu anahtar, Pro sürümü daha sonra etkinleştirmek için önemlidir.

Yapıldıktan sonra, WordPress kontrol panelinize gidin ve tüm eklentilere gidin »Yüklemeyi başlatmak için yeni eklenti ekleyin .

Yine, bu çok basit ve eklentiyi diğerleri gibi yükleyeceksiniz. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, eklentileri nasıl yükleyeceğinizle ilgili bu makaleye göz atın.

Kurulumdan sonra otomatik olarak dost bir kurulum sihirbazına yönlendirilirsiniz. Bu, UserFeedback'i ayarlamayı kolaylaştırır ve daha fazla navigasyon olmadan hemen başlar.

Sihirbaz ayrıca ilk müşteri geri bildirim anketi formunuzu oluşturmanıza ve işletmeniz için eklentiyi zahmetsizce ayarlamanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Kurulum Sihirbazı ile onay kutuları ile sorular seçebilir veya sıfırdan sorular oluşturabilirsiniz. Bunun da ötesinde, etkileşimli önizleme penceresi göze çarpan bir özelliktir. Anketi kullanıcıların yaptığı gibi deneyimlemenizi sağlar.

Kurulum ayrıca e -posta bildirimleri ve basit onay kutusu seçimleriyle etkinleştirilen ek eklenti işlevlerini de içerir.

Tercih edilirse, “Çıkış Sihirbazı” düğmesi kılavuz kurulum işlemini atlamanıza izin verir. Ancak bu gösteri için sihirbazı kullandık ve aynı şeyi yapmanızı kesinlikle tavsiye ettik.

Bunun nedeni, kurulumu gerçekten kolaylaştırmasıdır.

UserFeedback, son kurulum sihirbazı sayfasına istediğiniz tüm eklentileri, eklentileri ve özellikleri otomatik olarak yükler.

Bundan sonra, sizi ilk anketinizin zaten yerleştirildiği ve yayınlandığı anketler sayfasına yönlendirecektir.

Son olarak, profesyonel sürümü nasıl etkinleştireceğinizi gösterelim.

Bunu yapmak için userfeedback'e gidin »Ayarları ve“ Genel ”sekmesine gidin. Burada, kopyalanan lisans anahtarını sağlanan metin çubuğuna yapıştırın ve “Doğrula” a basın.

Pro sürümünüzü ayarladıktan sonra, eklenti sayfasına gidebilir ve istediğinizleri manuel olarak etkinleştirebilirsiniz. İhtiyacınız olan eklentileri kurulum sihirbazıyla zaten yüklediyseniz bu adımı atlayabilirsiniz.

Eklentileri erken etkinleştirmek, ayarlar sayfasına dönmeden premium özellikleri kullanabilmenizi sağlar.

Ve bunun gibi, hepiniz anketleriniz aracılığıyla müşteri geri bildirimlerini toplamaya ve müşteri memnuniyetini geliştirmeye başlamaya hazırsınız.

Şimdi UserFeedback'in özelleştirme seçeneklerine bakalım.

Özelleştirme

İstemci geri bildirimi genellikle siteye özgü olduğundan, UserFeedback'in özelleştirme özelliklerini de test etmek istedik.

UserFeedback ile özelleştirme ilk kurulum sihirbazının ötesine geçer. Sonuç olarak, eklentiyi özel ihtiyaçlarınızı, ekibinizi ve kullanıcılarınızı karşılayacak şekilde uyarlama esnekliği sunar.

Özellikle Widgets bölümünde, “Ayarlar” sekmesi altında özelleştirme ile başlayacaksınız.

Burada, anket simgesini kişiselleştirme seçeneğiniz var. UserFeedback logosu, gülen bir yüz veya bir e -posta sembolü gibi çeşitli simgelerden nasıl seçim yapabileceğinizi seviyoruz.

Ayrıca, mükemmel renk şemasını seçmek için ayrıntılı bir renkli grafik kullanarak anketinizin görünümüyle yaratıcı olabilirsiniz. Bir widget etiketi eklemeyi unutmayın ve anketinizin sitenizin stiline uyduğundan emin olmak için tema ve özel yazı tipi seçeneklerini seçin.

Konumlandırma, kullanıcı deneyimi anketleri için çok önemlidir ve UserFeedback, widget'ınızın yerini kolaylaştırır.

Örneğin, anketi sol alt, sağ alt, orta sol veya orta sağa yerleştirme seçenekleri elde edersiniz. Bunun dışında, bu ayarlamaları yaparken, önizleme penceresi gerçek zamanlı değişiklikler sağlar, böylece seçimlerinizin etkisini hemen görürsünüz.

Aynı sayfada, altbilgi düğmelerini ayarlayarak kullanıcı gezinmesini geliştirebilirsiniz. Bu düğmeler, anketlerinizle etkileşimi kolaylaştırmaya yardımcı olur ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlar.

Erişim sekmesine geçerek, anket yönetimi üzerinde kimin kontrol sahibi olduğunu özelleştirebilirsiniz.

Açılır menü, anketleri kimin oluşturabileceğine ve düzenleyebileceğine, sonuçları görüntüleyebileceğine, anketleri silebileceğine, anketleri silebileceğine ve yanıtları belirlemenize olanak tanır. Bu özellik, ekibinizdeki görevleri devrederken anket verilerinin gözetimini sürdürmenizi sağlar.

Gördüğünüz gibi, bu özelleştirme seçenekleriyle UserFeedback, derinlemesine kişiselleştirme ve işlevsellik sağlar. Bu, anketlerinizin sadece etkili değil, aynı zamanda kitlenizin ihtiyaçlarına göre ince ayarlanmasını sağlar.

Şimdi UserFeedback kullanmanın ne kadar kolay olduğuna bakalım. Anket müşteri memnuniyetini ölçmek için bu aracı nasıl kullanacağınızı gösterelim.

Kullanım kolaylığı

İlk olarak, hatırlarsanız, UserFeedback kurulum sihirbazıyla ilk anket formunuzu oluşturmanıza yardımcı olur. Bunu yenilerini oluşturmak için bir plan olarak kullanabilirsiniz.

Ancak bu geri bildirim eklentisini kullanmanın ne kadar kolay olduğunu göstermek için adım adım bir anket formu oluşturacağız.

Başlamak için UserFeedback »anketlerine gidin ve“ Yeni Ekle ”düğmesini seçin. Bu sizi 20'den fazla şablon arasından seçim yapabileceğiniz şablon sayfasına götürür.

İlerleme çubuğu üstte özellikle adımlar boyunca yürürken yararlı bulduk. Anketinizi hazırlarken ilerlemenizi izlemenizi sağlar.

Bu UserFeedback anketi için “Web Sitesi Geri Bildirimi” şablonunu seçeceğiz. Bir WordPress Resource web sitesi olarak, bloglarımız, araçlarımız ve hizmetlerimiz hakkında geri bildirim toplamamız için en iyi şablondur.

Ancak unutmayın, bir anket formu oluşturma adımları, seçtiğiniz her şablon için aynıdır. İhtiyaçlarınızla uyumlu bir tane seçin.

Bir şablon seçtikten sonra, anket oluşturucusuna yönlendirilirsiniz. Burada, anketinizi bir sonraki sayfadaki formun en üstünde adlandırın. Etkileşimli Soru sekmesi bir sonraki durağınızdır.

UserFeedback, uzun cevap, onay kutuları, görüntü radyosu ve daha fazlası gibi 10'dan fazla soru türü sunar. Böylece, daha sonra benzersiz anket soruları oluşturabilir ve ihtiyacınız olduğu kadar cevap ekleyebilirsiniz.

Bunun dışında, geçiş düğmelerini kullanarak her soru için ayarları ayarlayabilirsiniz. Örneğin, gerekli soruları yapabilirsiniz veya benzersiz bir kullanıcı deneyimi için bunları rastgele edebilirsiniz.

Bunun dışında yorum kutularını etkinleştirebilirsiniz. Bu, her cevaptan sonra kullanıcıların daha fazla paylaşmasına izin veren bir yorum bölümü gösterir.

İlk soruyu ayarladıktan sonra, sorunun sekmesinin altındaki "Soru Ekle" düğmesine ihtiyacınız olduğu kadar eklenecek şekilde basın.

Bundan sonra, açılır menüden istediğiniz soru türünü seçin.

Her sorunun, gerçekten etkileşimli bir anket formu oluşturmanıza yardımcı olacak benzersiz özelliklere ve özelleştirme seçeneklerine sahip olduğunu unutmayın. Yani, seçtiğiniz bir sonraki soru için soru sekmesi biraz farklı görünebilir.

Ancak yine, sorularınızı ve cevaplarınızı ekleyecek ve bunları Ayarlar sekmesinde özelleştireceksiniz.

Anket sorularınızı ve cevaplarınızı ayarladıktan sonra “Teşekkürler Mesajı” sekmesini seçin.

Bu, kullanıcılar anketlerini gönderdiğinde basit bir mesaj bırakmanız için mükemmel bir şans verir. Bu mesajı anketi gönderdikleri için teşekkür etmek için kullanabilirsiniz.

Alternatif olarak, UserFeedback bunları başka bir sayfaya yönlendirmenize veya onay kutularıyla koşullu bir yönlendirme ayarlamanıza olanak tanır, bu da bu kurulumu kolaylaştırır.

Yayınlamadan önce anketinizi test etmek için her zaman önizleme düğmesini kullanmayı unutmayın. Son olarak, anket oluşturmanızı kapatarak, sonraki adımlara gidin: Ayarlar düğmesi.

Burası, Google Analytics 4'ü entegre etmek için MonsterInsights'ı kurabileceğiniz yerdir. Belirtildiği gibi, bu, kullanıcılarınızın ne düşündüğü hakkında daha derin bilgiler almanızı sağlar.

Ardından, aynı sayfada, anketin nasıl ve kimin gösterildiğini özelleştirebilirsiniz.

Kurduğunuz eklentilere bağlı olarak, belirli kullanıcıları hedeflemek için onay kutularını kullanabilirsiniz.

Örneğin, anketin hangi cihazlarda göründüğünü özelleştirebilirsiniz. Örneğin, bu çok uzunsa mobil cihazlarda anketi kapatmanızı sağlar. Bu, kullanıcılara her zaman sitenizdeki en iyi deneyimi vermenizi sağlar.

Bunun dışında, anketi yalnızca belirli sayfalarda da kurabilirsiniz. Burada anket formunu tüm sayfalarda veya yalnızca ayarladığınız koşullar karşılandığında görüntüleme seçeneğiniz vardır.

UserFeedback ile kullanıcı rolü, kullanıcı durumu, posta türü, sayfa url ve daha fazlası gibi hedefleme koşullarını seçebilirsiniz.

Bunun dışında, görüntüleme süresini ayarlamak için onay kutularını kullanabilirsiniz. Bu, WordPress anketini hemen veya bir gecikmeden sonra görüntülemenizi sağlar Saniyeler içinde kuruldunuz.

Ancak, bir kullanıcı sayfayı masaüstünde terk etmeden hemen önce veya bir kullanıcı yarıya doğru ilerlemeden hemen önce ayarlayabilirsiniz.

Ekran uzunluğunu da belirleyebilmenizi seviyoruz. Bu özellik ile, anket tamamlanana kadar, yalnızca bir kez veya her zaman görüntülenebilirsiniz.

Ardından, anket bildirimine bakalım.

Bunu ayarlamak için, geçiş düğmesine sahip bir e -posta almak isteyip istemediğinizi yönetmek için bildirimlere gidin. Bu, bir kullanıcı geri bildirimlerini her gönderdiğinde bilgilendirilmenizi sağlar.

Ayrıca, geçiş düğmesine sahip bildirimler için “koşullu mantığı etkinleştirebilirsiniz”. Bu şekilde, yalnızca bir kullanıcı belirli sorularla veya cevaplarla etkileşime giriyorsa bir bildirim alırsınız.

Sonuç olarak, onlar üzerinde hareket edebilmeniz için yüksek öncelikli anket yanıtları aldığınızı tam olarak bilebilirsiniz.

Yayınlanmadan önce, son özet ekran, anket formunda ayarladığınız tüm ayarları, soruları ve cevapları gösterecektir.

Burada, her şeyin yerinde olup olmadığını kontrol edin. Sonra Publish'e basın ve anketiniz canlı olacak!

Şimdi, sunulan yayınlama seçenekleriyle bile, anket formunuzu bir kısa kodla ekleyebilirsiniz.

Yapmanız gereken tek şey, WordPress kontrol panelinizdeki userfeedback »anketleri altındaki kısa kodu kopyalamaktır.

Ardından, herhangi bir sayfayı veya gönderiyi açın ve bir kısa kod bloğu kullanarak, anketi herhangi bir yere bir kısa kodla gömebilirsiniz.

İşte bu! UserFeedback kullanmanın ne kadar kolay olduğunu görüyor musunuz?

Şimdi özelliklerine bakalım.

Özellikler

UserFeedback, geri bildirim toplamayı kolay ve etkili hale getiren birçok harika özelliğe sahiptir.

Kullanıcılarınızı meşgulken ihtiyacınız olan bilgileri almanıza yardımcı olacak araçlarla doludur. UserFeedback'i bu kadar iyi bir seçim yapan şeyleri kontrol edelim.

Özelleştirme ve marka

UserFeedback, markanızın benzersiz kimliğini zahmetsizce yansıtan kullanıcı deneyimi anketleri oluşturmanızı sağlar.

Logolarınızı, özenle seçilmiş yazı tiplerinizi ve imza renk paletinizi entegre ederek, anketleriniz sadece görsel olarak öne çıkmakla kalmaz, aynı zamanda kitlenizle rezonansa giren uyumlu bir görünümü de korur.

Bu tutarlı tasarım yaklaşımı marka imajınızı güçlendirir.

Bu, anketlerinizi daha unutulmaz kılar ve kullanıcı deneyiminize ince ayar yapmanıza yardımcı olan ayrıntılı, kaliteli geri bildirim alma olasılığını artırır.

Isı haritası

UserFeedback'in sağlam ısı haritası özelliği ile, kullanıcıların nereye tıkladıklarını ve ne kadar ilerlediklerini tam olarak görselleştirebilirsiniz.

Bu, kullanıcı davranışı ve içerik katılımı hakkında paha biçilmez bilgiler sağlar.

Bunun dışında, bu araç anketlerinizin hangi alanların dikkat çektiğini ve hangilerinin iyileştirilmesi gerektiğini belirlemenizi sağlar.

Yıldız Derecelendirmeleri

Bu içgörüleri tamamlayan entegre yıldız derecelendirme sistemi, kullanıcı memnuniyetini ölçmek için hızlı ve sezgisel bir yol sunar.

Bu, bir bakışta geri bildirimi ölçmenize ve genel performansı artırmak için veri odaklı kararlar almanıza olanak tanır.

Gerçek zamanlı geri bildirim ve NPS anketleri

UserFeedback anında geri bildirim almanıza olanak tanır, böylece ziyaretçilerinizin neye ihtiyacı olduğunu hızlı bir şekilde öğrenebilirsiniz.

Buna ek olarak, müşterilerinizin ne kadar sadık olduğunu ölçmek için NPS anketlerini kullanabilirsiniz. Bu, ürününüzü veya hizmetinizi tavsiye etme olasılığını bulmanıza yardımcı olur.

Entegrasyon ve otomasyon

UserFeedback'i Unnany Automator kullanarak diğer birçok araçla bağlayın.

Bu, takip e-postaları gönderme veya CRM profillerini güncelleme gibi görevleri otomatikleştirmenizi sağlar. Sonuç olarak, otomatik iş akışları zamandan tasarruf eder ve işleri daha verimli hale getirir.

Şimdi, bu UserFeedback incelemesinin diğer bölümlerinde aşağıda listelenen özellikler hakkında konuşmuş olsak da, tüm özellikleri tek seferde görüntüleyebilmeniz için bunları hızlı bir şekilde tekrarlamak istiyoruz.

Destek ve Dokümantasyon

UserFeedback, eklentilerinden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak mükemmel destek ve belgeler sunar.

İlk olarak, eklentinin ana sayfası, eklentiyi nasıl kullanacağınızı adım adım gösteren ekran görüntüleri ve GIF'ler gibi net talimatlar ve yararlı görsellerle doludur.

Ardından, sayfanın üstünde, sizi iyi organize edilmiş bir dokümantasyon bölümüne götüren “Dokümanlar” bağlantısını bulacaksınız.

Belgeler, konuya göre sekmelerde düzgün bir şekilde düzenlenmiştir. Her kategoride kaç makalenin olduğunu bile söyler, böylece ne kadar okuma materyalinin mevcut olduğunu hızlı bir şekilde görebilirsiniz.

Bununla ilgili en iyi yanı, makalelerin kendilerinin basitçe yazılmış olması, onları takip etmeleri kolaydır.

Belgelerin yanı sıra, anlayışlı makalelerle dolu bir blog da var. Bu yayınlar eklenti hakkındaki anlayışınızı derinleştirebilir ve müşteri geri bildirimlerini toplamak için anketleri nasıl kullandığınızı geliştirebilir.

Destek söz konusu olduğunda, UserFeedback size iki ana seçenek sunar.

• Destek Bileti
• İletişim formu

UserFeedback ile bir planınız varsa, bir destek bileti gönderebilirsiniz.

Kayıtlı bir müşteri olarak, form bilgilerinizle önceden doldurulur, bu da yardım almayı hızlı ve kolay hale getirir. Ayrıca, yararlı bir açılır menü, daha hızlı yanıt için talebinizi doğru departmana sıralar.

Müşteri değilseniz, iletişim formunu kullanacaksınız. Bilet formu kadar kullanımı kolaydır ve benzer görünür.

En büyük fark, iletişim formunun, bilgilerinize sahip olmadıkları için önceden doldurulmuş alanlarla gelmemesidir. Daha fazla ayrıntı doldurmanız gerekecek.

Fiyatlandırma

Doğru geri bildirim aracını seçmek çok önemlidir ve UserFeedback farklı ihtiyaçlara ve bütçelere uygun esnek fiyatlandırma planları sunar.

Gereksinimlerinize en uygun olanı bulabilmeniz için her planın sunduklarını parçalayalım.

• Ücretsiz sürüm: Temel özellikler ve sınırlı şablonlar sağlayan ücretsiz sürümle başlayın. UserFeedback'in ön maliyetler olmadan neler yapabileceğini keşfetmek isteyen yeni başlayanlar için mükemmeldir. Bu sürüm, müşteri geri bildirimlerini verimli bir şekilde toplamak için bir fikir edinmenizi sağlar.
• Artı plan: Artı planı, yılda 49,50 dolar, tek bir site için idealdir. Kullanıcı memnuniyeti anket sonuçlarınız hakkında daha derin bilgiler sağlayan sınırsız anketler ve ayrıntılı analizler sunar. Bu plan, daha kapsamlı veri toplamaya dalmaya hazır küçük işletmeler için mükemmeldir.
• Pro Plan: Birden çok siteyi yönetenler için Pro Plan'ın maliyeti beş site için yılda 99,50 dolar. Sınırsız anketlerin yanı sıra, maksimum yanıt oranı için zaman anketleri yapma yeteneği veren zamanlama seçenekleri kazanırsınız. Müşteri geri bildirim anketlerini geliştirmeyi amaçlayan orta ölçekli işletmeler için mükemmel bir çözümdür.
• Elite Plan: Yıllık 149,50 $ fiyatla seçkin plan, 25 siteye kadar destek veriyor. Bu plan, ileri yönetim araçlarına ihtiyaç duyan daha büyük kuruluşlar veya ajanslar için tasarlanmıştır. Bu seçenekle, sağlam özelliklere sahip geniş kapsam sağlayarak daha büyük bir ölçekte müşteri geri bildirimlerini toplamayı kolaylaştırırsınız.

Şimdi, ürünü beğenmediyseniz, UserFeedback'in sorgulanmayan 14 günlük para iade garantisi var.

Bu, para kaybetmekten korkmadan anket eklentisini satın alırken size bir güvenlik ağı ve gönül rahatlığı sağlar.

Artıları ve Eksileri

Artıları:

• Kapsamlı Özelleştirme: Soru türleri ve görünüm de dahil olmak üzere anketleri uyarlamak için kullanıcı ihtiyaçları ile hassas bir şekilde uyum sağlayan çok çeşitli seçenekler sunar.
• Sezgisel Arabirim: Kullanıcı dostu tasarım, yeni başlayanlar için bile anketlerin işçiliği ve dağıtılmasını kolaylaştırır.
• Güçlü destek: Kapsamlı belgeler ve duyarlı bir destek ekibi ile desteklenerek, soruların veya sorunların hızla çözülmesini sağlıyor.
• WordPress Tools ile harika entegrasyon: WordPress ortamındaki işlevselliğini ve verimliliğini genişleterek diğer WordPress eklentileriyle kolayca bağlanır.
• Kullanım kolaylığı: Sorular ve cevaplar yapmak ve ayarlamak basittir ve anket oluşturma sürecini geliştirir.
• Esnek Dağıtım: Sitenizin belirli bölümlerine anketler eklenebilir ve geri bildirim koleksiyonunun etkinliğini artırarak tam olarak görüntüleme için zamanlanmıştır.

Eksileri:

• Premium Planlarda Gelişmiş Özellikler: Birçok gelişmiş yetenek, sınırlı bütçelere sahip daha küçük siteler için erişilebilirliği sınırlayabilen ücretli bir sürüm gerektirir.

SSS: UserFeedback incelemesi

Son Karar: UserFeedback gerçekten buna değer mi?

Bu UserFeedback eklentisi incelemesi için araştırmamızdan sonra, kullanıcı bilgilerini yakalamak için mükemmel bir seçim olduğunu güvenle söyleyebiliriz.

UserFeedback, akıllı anket zamanlaması ve hedefleme seçenekleriyle kullanıcı katılımını artırmada harika.

Anketleri kullanıcı eylemleri ve davranışlarıyla hizalayarak gerçek kullanıcı duygularını yansıtan doğru, anlamlı yanıtlar yakalar.

İster bir blog ister büyük bir e -ticaret sitesi çalıştırın, esnek fiyatlandırma planları aracılığıyla farklı iş boyutlarını ve bütçelerini karşılamak için userfeedback ölçekler.

Genel olarak, UserFeedback, kullanıcı memnuniyeti anketleri aracılığıyla inanılmaz bir değer sunar, bu da onu müşteri geri bildirim koleksiyonunu geliştirmek ve iş büyümesini artırmak için mükemmel WordPress aracı haline gelir.

Tebrikler! Artık bu incelemeyle UserFeedback eklentisini daha iyi anlıyorsunuz. Kullanıcı deneyimini geliştirmenin daha fazla yolu arıyorsanız, en iyi WordPress SSS eklentilerinin bir listesi.

Bunun dışında, okumak isteyebileceğiniz diğer makaleler.

• Google Analytics'te WordPress Form İzleme Nasıl Kurulur
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik için 9+ en iyi WordPress eklentileri
• WordPress için 10 En İyi Kullanıcı Giriş ve Kayıt Eklentisi

Bu yayınlar, kullanıcılarınız hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve onlarla daha iyi etkileşim kurmanıza yardımcı olacaktır.