Tatillerde 'Şimdi Al, Sonra Öde' Teklifi Sunmak İçin Üç Harika Neden

Tatil yaklaşıyor ve güzel haberlerimiz var!

Mağazanız için beş temel hedefi gerçekleştirebilecek tek bir strateji vardır: daha fazla müşteriyi dönüştürmek, ortalama sipariş değerinizi artırmak, müşteri sadakatini artırmak, iadeleri azaltmak ve alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmak.

Tatillerin yılın en büyük alışveriş sezonu olduğunu zaten biliyorsunuz. İhtiyacınız olan şey, kendinize çok fazla iş eklemeden gelirinizi artırmanın bir yoludur ve işte burada Şimdi Al, Sonra Öde (BNPL) ödeme seçenekleri devreye girer.

Tatil sezonundan önce fazla zamanınız yoksa, BNPL seçeneklerini eklemek mağazanızda yapabileceğiniz en etkili iyileştirme olabilir. Ve oldukça basit bir görev.

Şimdi Satın Al, Sonra Öde nasıl çalışır?

Müşteriler, bir ürün için tek seferde ödeme yapmak yerine, taksitle ödeme yapabilirler. Ancak bankalar, uzun başvurular ve karmaşık kredi kontrolleri gerektiren ödeme planlarından farklı olarak BNPL, müşteriler için çok daha basit, neredeyse anında bir onay süreci kullanır. Müşteri taksitle öderken, mağaza sahibi alışverişin tamamını peşin alır.

Çeşitli seçenekler vardır, ancak BNPL'nin temel fikri genellikle şunları içerir:

• Faizsiz veya düşük faizli ödemeler
• Ödemeler, haftalardan birkaç aya kadar kısa bir süreye yayılır
• Müşterilerin ödeme tutarını, sayısını ve ödeme sıklığını seçme ve ödemelerini hizmet sağlayıcı uygulaması veya web sitesi aracılığıyla yönetme yeteneği

Affirm , Afterpay veya Klarna gibi bir hizmet sağlayıcı aracılığıyla mağazanıza BNPL işlevselliği ekleyebilirsiniz. Seçtiğiniz servis sağlayıcıda bir satıcı hesabı oluşturmanız ve WooCommerce uzantısını yükleyip mağazanıza bağlamanız gerekir. Çoğu, check-out sırasında ödeme seçeneğini tanıtmak için yerleşik seçeneklere sahiptir.

C&R Research'e göre, tüketicilerin %60'ı bir BNPL hizmeti kullandığını söylüyor. Bu hizmet neden bu kadar popüler oldu? Hadi bir bakalım.

Müşterilerinize Şimdi Satın Al, Sonra Öde seçeneği sunmak için üç neden

1. Müşteriler bunu tercih ediyor – özellikle genç olanlar

Tüketiciler, kredi kartı kullanmak yerine BNPL'yi tercih ettiklerini çünkü:

1. Ödeme yapmak daha kolay
2. Kredi kartlarından daha fazla esneklik sunar
3. Daha uygun faiz oranlarına sahiptir
4. Kolay bir onay süreci vardır ve kredi puanlarını etkilemez

BNPL, müşterilerin bütçelerini aşmadan daha fazla ürün satın almalarını sağlar. Birçoğu, satın alımlarının hepsini bir kerede ödemeyi göze alabilseler bile onu kullanmayı tercih ediyor.

Afterpay'den alınan verilere göre, Y kuşağından alışveriş yapanların %69'u ve Z kuşağı müşterilerinin %42'sinin BNPL kullanarak alışveriş yapma olasılıkları daha yüksek olduğu için en çok gençler arasında popüler.

2. Alışveriş sepetini terk etmeyi azaltır

BNPL hizmet sağlayıcısı Klarna, "alışveriş yapanlara sevdiklerini satın alma ve daha sonra ödeme özgürlüğü sunmanın, ortalama sipariş değerini ve dönüşümleri artırmanın yanı sıra alışveriş sepetini terk etme oranlarını düşürmeye yardımcı olabileceğini" söylüyor.

Bu mantıklı çünkü insanların sepetleri terk etmesinin bir nedeni, tüm öğelerinin toplam fiyatının beklediklerinden daha yüksek olmasıdır. Onlara ödemeleri birkaç aya yayma seçeneği vererek, etkiyi yumuşatır.

3. İşletmeniz için daha fazla para kazandırır – özellikle tatillerde

Bu konuda söylenecek çok şey var – özellikle yaklaşan tatil sezonuyla ilgili. Aşağıda göreceğiniz gibi, BNPL, satın alınabilirliği artırarak ve müşterilerin bugün daha fazla harcama yapmasına yardımcı olarak insanların harcadığı miktarı ve yaptıkları satın alma sayısını artırır. Günün sonunda, gelirinizi artırmak muhtemelen ana hedefinizdir. Durum buysa, BNPL bunu gerçekleştirmenin harika bir yoludur.

Şimdi Al, Sonra Öde ile tatil gelirinizi artırın

BNPL, tüccarlar için birkaç yıl içinde oyunun kurallarını değiştiren en büyük etkenlerden biri gibi görünmeye başladı.

Bir Afterpay anketindeki şu rakamlara bakın:

Ortalama bir BNPL kullanıcısı 2020'nin tatil sezonunda 1141$ harcadı. Alışveriş yapanların geleneksel ödeme yöntemlerini kullanarak harcadıkları ortalama miktar? 150 dolar. Bu, BNPL kullanıcılarından 7 kat daha fazla para demek!

Ayrıca, BNPL kullanan müşteriler ortalama beş alışveriş yaptı. Diğer alışveriş yapanların ortalaması üç.

Bunlar oldukça sarsıcı rakamlar. Tek bir stratejinin böyle bir etkiye sahip olduğunu görmek nadirdir.

Hangi BNPL hizmet seçeneğini kullanmalısınız?

WooCommerce, en saygın ve küresel olarak kurulmuş BNPL sağlayıcılarından üçünü kullanmanızı sağlar. Her biri dünyanın belirli bölgelerine hizmet eder. İşte döküm ve her birinin birkaç avantajı:

Affirm şu anda Amerika Birleşik Devletleri'ndeki satıcılar tarafından kullanılabilir.

Şu anda, dönüşümlerde ortalama %20 artış, müşteri başına %10 daha fazla gelir ve ortalama sipariş değerinde şaşırtıcı %85 artış gören 29.000'den fazla işletmeyle çalışıyorlar.

Affirm, her müşteriye dinamik olarak en alakalı ödeme seçeneklerini sunar - bu ister bölünmüş ödeme, ister taksitli ister her ikisi anlamına gelir. Müşteriler ne kadar ödeyeceklerini, ne zaman ödeyeceklerini ve toplamda kaç ödeme yapacaklarını bilecekler. Müşteri sitenizi kontrol ettiğinde Onaylama'nın nasıl göründüğüne dair bir örnek için resme bakın.

Ücret ve bileşik faiz yoktur. Affirm, 50$ ile 17.500$ arasında sipariş değerlerine izin verir ve diğer BNPL hizmetlerinden %20 daha fazla tüketiciyi onaylar. Ayrıca, bir saatten daha kısa sürede çalışmaya başlayabilirsiniz.

WooCommerce'de Affirm'i nasıl kuracağınızı öğrenin.

İster AB, Birleşik Krallık, ABD veya Avustralya dışında faaliyet gösteriyor olun, Klarna harika bir seçimdir.

20 ülkede 90 milyondan fazla tüketiciye ve 200.000 işletmeye hizmet veriyorlar. Ve işletmenizin korunması için tüm kredi ve dolandırıcılık risklerini üstlenirler. Müşterilerinden bazıları ortalama sipariş değerinde %36-61 artış gördü.

Klarna dört farklı ödeme seçeneği sunar:

• Daha sonra öde, ödemenizi dört (ABD) veya üç (İngiltere) daha küçük, faizsiz tutara bölmenize olanak tanır
• '30 gün içinde öde' seçeneği, ürünleri ödemeden önce denemelerini sağlar
• 'Aylık finansman' da daha büyük alımlar için bir seçenektir
• 'Şimdi öde', müşterilerin tek tıklamayla hızlı ve güvenli ödeme yapmalarını sağlar

Klarna ayrıca kendi pazarlama çabalarını ve uygulamalarını kullanarak sitenize trafik çekmenize yardımcı olur. Müşterilerinden bazıları, Klarna ile çalıştıklarından bu yana yeni müşteri sayısında %40'lık bir artış gördü.

WooCommerce için Klarna'yı nasıl kuracağınızı öğrenin.

Sonradan ödeme Avustralya, Kanada, Yeni Zelanda veya ABD'deki mağazalar için mevcuttur

Afterpay, dünya çapında 98.000 satıcıyla çalışır. Yaklaşık 30 milyon müşteriye hizmet verdiler ve 2020'de müşterilerine her ay 35 milyon referans gönderdiler. Bu müşteriler, dönüşümlerde ortalama %25'lik bir artış görüyor ve daha az getiri elde ediyor. Afterpay, müşterilerinin %77'si 18 ila 39 yaşları arasında olan Millennial & Gen Z alışveriş yapanlara doğrudan erişim sağlamaya yardımcı olur.

Diğerleri gibi, işletmenizin ödemesi satın alma tarihinden sonraki günler içinde ödenir ve Afterpay tüm kredi ve dolandırıcılık risklerini üstlenir.

Afterpay, müşterilerin iki aylık bir süre içinde dört ödeme yapmasına olanak tanır. Ödeme planları her zaman faizsizdir. Ayrıca, müşterinin bir ödeme riski oluşturmadığından emin olmak için yeni müşterilerin ilk başta harcayabilecekleri tutarı da sınırlarlar. Bir müşteri hizmeti ne kadar çok kullanırsa, o kadar çok harcama yapmasına izin verilir.

Afterpay, müşteri işlemlerinin %90'ından fazlasını onaylıyor çünkü yapay zeka destekli risk modelleri dünya çapında milyonlarca müşteriden ve on binlerce işletmeden gelen verileri kullanıyor. Harici kredi kontrolü ve başvuru ücreti olmaması Afterpay'i tüketiciler için popüler bir ödeme hizmeti haline getiriyor.

WooCommerce'de Afterpay'i nasıl kuracağınızı öğrenin.

Şimdi Al, Sonra Öde ile tatil pazarlama başarınızı nasıl en üst düzeye çıkarırsınız?

Erken ve sık tanıtım yapın

BNPL'yi doğrudan ana sayfanızdan, ürün sayfalarınızda, ödeme sayfalarınızda, açılış sayfalarınızda ve e-postalarınızda tanıtmaya başlayabilirsiniz.

Alışveriş yapanların "huni yukarısında" farkındalığını artırmak için web sitenize ödeme mesajı eklediğinizden emin olun. Affirm'e göre, çoğu müşteri ödeme sırasında seçeneği görmeden önce bir BNPL ödeme seçeneği ile satın almaya karar verecek.

Açık ve ikna edici bir dil kullanın

Ürün ve ödeme sayfalarınızda "taksitli ödeme" gibi bir dil kullanın.

Affirm'de Müşteri Başarısından Sorumlu Başkan Yardımcısı Paul Frantz, bir şirketin promosyonlarında "Nisan %0 kadar düşük" ifadesini kullandığını ve ortalama sipariş değerinde %260 artış gördüğünü söyledi.

Frantz, "Bu promosyonlar, ödeme sırasındaki sürtüşmeyi azaltabilir ve işletmeniz için daha fazla satış sağlayabilir, özellikle de onları tatil kampanyalarınızın bir parçası olarak müşterilere pazarladığınızda," diyor.

Başka bir kampanya, Kara Cuma ve Siber Pazartesi e-postalarında "şimdi hediye et, sonra öde" ifadesini kullandı. Kara Cuma dönüşümleri, bu şirketin ortalamasından iki katına çıktı ve Siber Pazartesi e-postaları ortalamanın beş katına ulaştı.

Tüm Kara Cuma ve Siber Pazartesi pazarlamasında öne çıkarın

En büyük alışveriş günleri için insanlar zaten normalden daha fazla harcama yapmayı planlıyor. Böylece BNPL kullanma seçeneğini takdir edeceklerdir. Şimdi, bir kerede büyük faturalar yerine, bunu birkaç haftaya veya aya yayacaklar.

BNPL'yi tatil pazarlamanızın merkezinde yapın. Sayfaların altına gömmeyin. Bunun için grafikler oluşturun. Vurgula. Buna dikkat çekin. Kampanya grafiklerine büyük bir yazı tipinde ve parlak renklerle ekleyin. BNPL'yi siz ve rakipleriniz arasında belirleyici bir faktör haline getirin.

Bugün bir BNPL uzantısı yükleyin

WooCommerce kullanıcıları için BNPL'ye başlamak basittir. İstediğiniz hizmeti seçin ve uzantıyı kontrol panelinize yükleyin. Oradan kurulum birkaç dakika sürer ve bunu müşterilere tanıtmaya başlayabilirsiniz.

Özetlemek gerekirse, zaman içinde ödeme seçenekleri hızla 'olması gereken' bir mağaza özelliği haline geliyor ve mağazanıza BNPL eklemek için en yoğun tatil sezonuna girmekten daha iyi bir zaman olamaz. Çevrimiçi olarak çeşitli ödeme seçenekleri ve sorunsuz bir satın alma deneyimi sunarak bu tatil sezonunda alışveriş yapanların beklentilerini karşılayın.