Başarılı Hedefli E-posta Pazarlaması İçin Hızlı Kılavuz (2023)

Paranın listede olduğunu söylüyorlar. Paranın hedef listesinde olduğunu söylüyoruz.

Günümüzde kullanıcılar aktif olarak kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi arıyor. Hedefli e-posta pazarlaması, ilgili mesajları göndererek bu ihtiyaca yanıt vermenin harika bir yoludur.

Dolayısıyla bu makale, daha iyi tıklamalar ve yatırım getirisi için hedeflenen e-posta pazarlamasını gerçekleştirmede nasıl başarılı olunacağına dair basit bir kılavuzdur.

Gelin, e-postalarınızı bir markadan çok sevdiğiniz birinden geliyormuş gibi nasıl seslendireceğinizi görelim.

Hedefli e-posta pazarlaması nedir?

Hedefli e-posta pazarlaması, işletmelerin ilgi alanlarına, demografilerine, davranışlarına veya konumlarına göre belirli kitlelere kişiselleştirilmiş e-postalar gönderdiği bir tekniktir.

Listenizdeki tüm kişilere tanıtım postası göndermezsiniz (e-posta patlaması). Bunun yerine, belirli e-posta listeleri veya segmentleri oluşturur, e-posta içeriğinizi bu listedeki kullanıcılara göre kişiselleştirir ve ardından onlara bir e-posta gönderirsiniz.

Hedefli e-posta pazarlamasının faydaları

Bir e-posta istatistiği, hedeflenen e-postalar için dönüşüm oranlarının kişiselleştirilmemiş e-postalara kıyasla her zaman yaklaşık 3 kat daha yüksek olduğunu gösterir. Yine de, markaların yaklaşık %60'ı e-postalarını kişiselleştirmemektedir.

Segmentler oluşturmak, size kullanıcılarla daha iyi etkileşim kurma ve ilişkiler kurma fırsatı verir. Yani faydaları özetlemek gerekirse:

• Daha alakalı bir mesaj gönderme ve rahat bir yaklaşım benimseme özgürlüğü.
• Müşteriler açmaktan, okumaktan ve bazı olumlu eylemlerde bulunmaktan heyecan duyacak.
• E-posta pazarlamasının yatırım getirisini artırır.
• Müşterileri elde tutmak ve daha fazlasını satmak kolaydır.
• Müşterilerin pasif olma olasılığı daha düşüktür.

Dolayısıyla, en güçlü iletişim kanalını görmezden gelirseniz, istenen yatırım getirisini kaçırmış olursunuz.

Avantajlar netleştiğinde, hedefleme stratejilerine geçiyoruz.

4 hedefli e-posta pazarlama segmentasyon türü

Listenizi dört hedefleme türüne göre bölümlere ayırabilirsiniz:

Konum tabanlı hedefleme / Coğrafi hedefli e-posta pazarlaması

E-posta listenizi müşterinin coğrafi konumuna göre bölümlere ayırın. Ardından, dönüşüm şansınızı artırmak için alakalı mesajlar gönderin.

Örneğin, 4 Temmuz'da bir Bağımsızlık Günü indirimi teklifi olarak yalnızca ABD'deki müşterilere promosyon e-postaları gönderebilirsiniz.

Demografik hedefleme

Burada e-posta listenizi yaş, cinsiyet, gelir, eğitim ve mesleğe göre bölümlere ayırırsınız.

Bazı korkak tişörtler satıyorsanız, gençler hedef listenizden biri haline gelir. Markalı çantalar satıyorsanız, ofise giden kadınlar hedef müşterileriniz olabilir.

Davranışsal hedefleme

Bu stratejide, e-posta listenizi, kullanıcıların web sitenizdeki eylemlerine veya davranışlarına göre bölümlere ayırırsınız.

Örneğin, alışveriş sepetini terk eden kullanıcılar, yakın zamanda alışveriş yapan müşteriler veya bir yıldır alışveriş yapmayan müşteriler e-posta segmentleriniz olabilir.

RFM analizi, listenizi davranışa göre on bir bölüme ayırmak ve hedefli e-posta pazarlama kampanyaları göndermek için harika bir stratejidir.

İlgi alanına dayalı hedefleme

İlgi alanına dayalı hedefleme, e-posta listenizi müşterilerinizin ilgi alanlarına göre bölümlere ayırmayı içerir.

Örneğin, yeni ürününüze ilgi gösteren kullanıcılar bir segment olabilir. Başka bir segment, üyelik programınızla ilgilenen kullanıcılar olabilir.

Bölümlere ayrılmış e-posta listeleri oluşturmak harika. Ancak segmentlerden önce bir e-posta listesi oluşturmanız gerekir. Nasıl olduğunu görelim.

Hedeflenen bir e-posta listesi oluşturmanın 5 yolu

E-posta adreslerini toplamaktan, bunları bölümlere ayırmaya ve korumaya kadar, bilmeniz gerekenler burada.

E-posta adreslerini toplayın

Onlar için değerli bir şey sağlamadığınız sürece hepsi size e-posta adreslerini vermeyecektir.

Başarılı bir e-posta listesi oluşturmak, ziyaretçilerinize gösterdiğiniz müşteri adayı mıknatısına bağlıdır. İşte daha fazla aboneyi garanti eden en önemli mıknatıs fikirleri!

İzin iste

Herhangi bir pazarlama e-postası göndermeden önce daima izin isteyin. Bu, kayıt formlarına veya mağaza içi kayıtlara bir onay kutusu ekleyerek veya abonelere gelecekteki e-postaları devre dışı bırakmaları için açık ve göze çarpan bir seçenek sunarak yapılabilir.

Çift katılım kullanın

Yeni abonelere, aboneliklerini onaylamalarını isteyen bir e-posta gönderilir. Bu, yalnızca e-postalarınızı almakla ilgilenen gerçek kişilerin listeye abone olmasını sağlamaya yardımcı olur.

E-posta listesini bölümlere ayırın

E-posta adreslerini topladıktan sonra, yukarıda belirtildiği gibi coğrafi konum, demografik, davranışsal ve ilgi alanına dayalı olmak üzere dört kritere dayalı olarak listeyi bölümlere ayırmaya başlayabilirsiniz.

Listenizi düzenli olarak temizleyin

Vücudunuzun hijyene ihtiyacı olduğu gibi, e-posta listeniz de bir istisna değildir. Etkin olmayan aboneleri, geri dönen e-postaları veya geçersiz e-posta adreslerini kaldırarak e-posta listenizi temizleyin.

Bu, e-posta kampanyası istatistiklerinizi bozmaz ve mesajlarınız doğru hedef kitleye ulaşır.

WordPress kullanıcıları için bu en iyi e-posta listesi yönetimi uygulamalarını okumanızı öneririz.

Artık listeye ve segmentlere sahibiz, hedefli e-posta pazarlama kampanyaları oluşturma zamanı.

Hedefli e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmak için 6 adım

Burada zor bir şey yok. Sadece bu adımları izleyin ve geçmeniz iyi olur.

Konu satırını ve içeriği kişiselleştirin

Konu satırında alıcının adını kullanın veya işletmenizle önceki etkileşimlerine dayalı olarak alıcıyla ilgili bilgileri ekleyin.

E-posta açılma oranını artırmak için kısa ve yenilikçi konu satırları da kullanabilirsiniz. Ancak konudan uzaklaştıran e-posta içeriği koymayın . İnsanlar abonelikten de çıkabilir.

Dinamik içerik kullan

Alıcının ilgi alanlarına, davranışlarına ve önceki etkileşimlerine dayalı olarak e-posta kampanyalarınıza kişiselleştirilmiş bilgiler ekleyin.

Resimleri ve videoları kullanın

Resimler veya videolar eklemek, e-postalarınızı daha ilgi çekici ve görsel olarak çekici hale getirebilir.

Net bir harekete geçirici mesaj ekleyin

E-posta kampanyalarınızın, alıcıyı herhangi bir açılış sayfasını ziyaret etmek, bir satın alma işlemi yapmak veya bazı kaynakları indirmek gibi belirli bir eylemi gerçekleştirmeye teşvik eden net bir harekete geçirici mesaj (CTA) içerdiğinden emin olun.

A/B kampanyalarınızı test edin

Bazı öğelerde ince ayar yapın ve e-postanızın benzer bir varyasyonunu oluşturun ve ardından hangi sürümün daha iyi performans gösterdiğini ölçün. Bu, kampanyalarınızı optimize etmenize ve verimliliklerini artırmanıza yardımcı olabilir.

Örneğin, şunları test edebilirsiniz:

• Metin bağlantısı ve CTA için düğme
• Afişli ve afişsiz
• Kesikli ve kesiksiz fiyatlar içeren fiyatlandırma tablosu
• İndirim vs indirim yok

E-posta kampanyalarınızı otomatikleştirin

Bu size zaman ve kaynak kazandıracak ve aynı zamanda doğru mesajı doğru kitleye doğru zamanda göndermenize yardımcı olabilir.

Pazarlama Otomasyonu eklentisi, pazarlama faaliyetlerinizi otomatik pilota geçirmenizi sağlar. Yapabilirsiniz:

• Karşılama e-postaları gönder
• Bülten yayınları gönder
• Ürüne özel hedef kitle listelerini koruyun
• Takip dizisi e-postalarını otomatikleştirin
• Geri ödeme yapan veya iptal eden müşterilerin aboneliğini iptal edin
• Yüksek dönüşüm sağlayan e-posta tasarım şablonlarına erişin

Ayrıca WordPress web siteniz için istenmeyen posta kontrollerini yönetebilir, güvenlik düzeylerini artırabilir, liste temizleme işlemleri gerçekleştirebilir, cron e-posta dağıtımını otomatikleştirebilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz.

E-posta gönderme ve analiz

Peki, e-posta gönderme platformunu ve e-posta performansını nasıl unutabilirim?

E-posta göndermek için, iyi bilinen bir e-posta servis sağlayıcısına veya tüm e-postalarınızın ilgili kullanıcılara gönderilmesini sağlayan barındırma ortağınıza ihtiyacınız vardır.

Ayrıca, açılma oranı, tıklama oranı, abonelikten çıkma oranı, teslim edilebilirlik oranı vb. gibi önemli e-posta pazarlama KPI'larını izleyin. Bu, iyileştirilmesi gereken alanları belirlemenize ve buna göre ayarlamalar yapmanıza yardımcı olur.

Ayrıca müşterilerinizden e-posta kampanyalarınız hakkında geri bildirim isteyebilir ve bu geri bildirimi gelecekteki kampanyalarınızı iyileştirmek için kullanabilirsiniz.

sona eriyor

Hedefli e-posta pazarlama maliyetleri düşüktür ve veriye dayalı olarak kampanyalarınızın başarısını ölçebilir, analiz edebilir ve gerektiğinde ayarlamalar yapabilirsiniz.

Genel olarak, hedefli e-posta pazarlaması, katılımı, dönüşüm oranlarını ve yatırım getirisini artırmak isteyen tüm işletmeler için değerli bir stratejidir.