Summit/2020 make|SHIFT Paneli: Markalar ve Ajanslar Yeni Gerçekliğe Uyum Sağlamak ve Marka Deneyimini Korumak için Yaratıcı Teknolojiyi Nasıl Kullanıyor?
Yayınlanan: 2023-02-12Geçen yıl boyunca WP Engine, sektördeki en iyi pazarlama ve teknoloji beyinlerinden bazılarını içeren make|SHIFT adlı uzun metrajlı bir belgesel hazırladı. Bu film, sürekli değişen bir dijital manzara karşısında uyum sağlama, bir şey tamamen hazır olmadan "evet" demeye cesaret etme ve fikirleri yeni deneysel uygulamalara genişletme hakkındadır. Bugün, bu film her zamankinden daha alakalı. WP Engine'in 2020 Zirvesi sırasında, WP Engine CMO'su Mary Ellen Dugan, filmin seçkin oyuncu kadrosuyla bir panel tartışmasını yönetiyor.
Filmin tamamını buradan ücretsiz izleyebilirsiniz.
Konuşmacılar:
- Moderatör: Mary Ellen Dugan, CMO, WP Engine
- Wesley ter Haar, MediaMonks'un Kurucu Ortağı
- Isabel Kantor, Organic Teknolojiden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı
- Charles Duncan Jr., Elephant'ta Teknolojiden Sorumlu Başkan Yardımcısı
- John Eckman, 10up CEO'su
Panel tartışıyor :
- Web'de ilk kez ne zaman dijital bir şey gördünüz ve "Vay canına, bu gerçekten yenilikçi?"
- Şimdi kişisel bir dijital deneyimi nasıl yaparız? Sanat ve bilimi izleyicilerimiz için doğru şekilde nasıl birleştiririz?
- Dikkat etmemiz gereken bazı teknolojiler nelerdir?
- WordPress ve açık kaynak, müşterileriniz için oluşturduğunuz bazı şeyler için dijital olarak ilerlemenize gerçekten nasıl yardımcı olur?
- Geleceğe giderken ihtiyaç duyacağımız beceri setlerinden bazıları nelerdir?
Dolayısıyla, herkes için tek bir mesaj fikri, bence hiç bu kadar zamanında olmamıştı.
—Wesley Haar, MediaMonks
Tam metin transkripti
MODERATÖR — MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:00:00.08]
WP Motor Zirvesi/2020'nin bu oturumuna hoş geldiniz. Ben Mary Ellen Dugan'ım. WP Engine'de Baş Pazarlama Sorumlusuyum. Ve bu paneli yöneteceğim için gerçekten heyecanlıyım.
[00:00:11.02]
Geçen yıl oluşturduğumuz make|SHIFT adlı bir belgeselden çıkan içgörüleri ve temaları tartışacağız.
[00:00:18.05]
Zirveden sonra make|SHIFT'i izlemediyseniz derme çatma.film'e gidin. Size söz veriyorum, zaman ayırmaya değecek bir saat olacak.
[00:00:26.05]
Gerçekten anlayışlı. Ve bencilce, bunun pazarlamacılar, reklamcılar ve hatta aile üyeleri için biraz eğlenceli olduğunu söyleyebilirim.
[00:00:35.00]
Her zaman aldığım sorulardan biri, neden bir belgesel yaptın?
[00:00:38.03]
WP Engine'de 4500 ajansla çalışıyoruz. Ajansların bu sürekli değişen dijital ortama nasıl ayak uydurduğunu ve uyum sağladığını keşfetmekle gerçekten ama gerçekten ilgileniyorduk.
[00:00:51.06]
Ajanslar yaratıcı teknolojiyi ve ürettiklerini müşterileri için hem stratejik hem de yaratıcı olarak nasıl kullanıyor?
[00:00:58.02]
Ajansta ihtiyacınız olan beceri setini, iş modelini değiştiriyor mu?
[00:01:02.01]
Bu içgörülerden bazılarını gerçekten elde edebilmemiz için bir şirketle ortaklık kurduk.
Eylül Kulübü, harika belgesel ekibi ve Boston'daki kendi ajansımız HeyLetsGo.
[00:01:11.01]
Biz de gidip fikir önderleriyle görüşelim dedik. Yıllar boyunca yaratıcı teknolojinin reklamcılık ve gerçekten, açıkçası pazarlama üzerindeki etkisinin ne olduğu hakkındaki tüm bu sohbeti keşfetmek için dünyanın dört bir yanından 40 düşünce liderini bir araya getirdik.
[00:01:24.00]
Ve gerçekten heyecanlıyım. Bugün burada benimle birlikte dört düşünce lideri var.
[00:01:28.02]
Bugünkü panelde MediaMonks'un kurucu ortağı Wesley ter Haar var. Organic'te Kıdemli Teknoloji Başkan Yardımcısı Isabel Kantor var. Elephant Teknolojiden Sorumlu Başkan Yardımcısı Charles Duncan, Jr. Ve 10up'ın CEO'su John Eckman.
[00:01:46.03]
Başlamadan önce, belki de filmi izlememiş olanlar için, fragmandan 60 saniyelik kısa bir klip izleyelim ve sonra başlayalım.
RÖMORK
[00:01:57.04]
Oğlum bana, “Baba sen
reklamdan çıkmak lazım.”
[00:02:01.04]
"Tamam neden?"
[00:02:03.02]
"Çünkü berbat."
[00:02:07.01]
– 80'lerin sonu, 90'ların başında sektör, 30 saniyelik bir reklamdı, tam sayfa bir reklamdı, bir outdoor billboard'du..
[00:02:15.08]
– Ve internet her şeyi değiştirdi.
[00:02:18.07]
– Sizler web siteleri yapıyorsunuz.
[00:02:19.05]
- Evet tabi. Evet, web siteleri yapıyoruz.
[00:02:22.00]
– Her şey internete koştu.
[00:02:24.02]
– Markalar hemen hemen çevrimiçi olmak zorundaydı.
[00:02:26.09]
– Şirketler zar zor broşür tarzı siteler oluşturmaya başladı.
[00:02:31.04]
– Afiş reklamları. Sadece interneti kullanmanın başka yollarını bilmiyorlardı.
[00:02:35.02]
– Etkileşim hakkında konuştular.
[00:02:36.08]
Düşündüğümü hatırlıyorum ama neden kimse etkileşimde bulunmuyor? Sadece bunu yapalım.
[00:02:41.02]
– Boyun eğen tavuk, düşük kaliteli bir porno filme benziyor.
[00:02:43.09]
– Anlamlı olan bu teknoloji aracılığıyla sunabileceğimiz bir deneyim nedir?
[00:02:48.07]
– Apple telefonu yeniden icat edecek.
[00:02:51.00]
– Bir şeyde çok iyi olmak için çok çalışmanız gerekir ve bir ay sonra o şey tamamen önemsiz olabilir.
[00:02:58.01]
– Bu araçlar içeriği insanların eline bırakmaya başladı.
[00:03:01.06]
– Her zaman erişimleri olsa yapabileceğimiz her şeyi düşünün.
[00:03:05.05]
– Bu arada, tüm bu verileri toplayın. Bunu bilmek istemedim.
[00:03:10.04]
– Güç değişti.
[00:03:11.05]
- 50 yıl boyunca insanların sessizce oturup sadece pasif bir gözlemci olacağını nasıl düşündük? Bu asla sürdürülebilir olmayacaktı.
[00:03:18.02]
– İnsanlar kendilerine pazarlanmış hissetmek istemiyorlar. Gerçeği arzuluyorlar.
[00:03:23.03]
– Belki de sadece şimdi diğer taraftaki kişiyi düşündüğümüz içindir.
[00:03:27.09]
– Ama en iyi deneyimler, sadece size hissettiren deneyimlerdir.
[00:03:31.07]
– Kelimenin tam anlamıyla kültür hızında ilerliyoruz, umarım, bazı durumlarda bundan daha hızlı.
[00:03:36.06]
– Aklımda yarışırken bulduğum bir numaralı soru, ne yapmalıyız, ne yapmalıyız?
[00:03:40.05]
Ve sonra cevap, herhangi bir şey gibidir.
[00:03:42.07]
(dramatik müzik)
[00:03:46.06]
– Asıl zorluk, sırada ne varsa onu nasıl hackleyebileceğimizdir.
RÖMORKUN SONU
MODERATÖR – MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:04:00.08]
– Umarım, bunu izlediyseniz, tüm filmi izlemek için ilginizi çekmiştir. Orada çok fazla tarih var. Pek çok harika hikaye, pek çok harika örnek var.
[00:04:11.03]
Ve bu sohbeti hızlı bir ateş sorusu olarak başlatmamızı istiyorum.
[00:04:16.08]
Panelistlerimizin her biri için, web'de bir şey, dijital bir şey gördüğünüzde gerçekten "Vay canına, bu gerçekten yenilikçi?" Teknoloji açısından bakıldığında ve gerçekten, "Vay canına, belki de içinde olmak istediğim iş bu."
[00:04:31.00]
John, neden bizi kovmuyorsun? Seni gerçekten ilgilendiren ilk gördüğün şey neydi?
JOHN ECKMAN, 10UP
[00:04:35.09]
– Evet, yani, komik, kendimi yaşlı hissettiriyor, ama benim için, IMG Etiketinin NCSA Mosaic'e ilk kez dahil edilmesi, Marc Andreesen'in sadece bir üniversite lisans programcısı olduğu ve ilk web tarayıcısının oluşturulmasına yardım ettiği zamandı.
[00:04:52.02]
Bir bülten tahtası sistemi kullanıcısı ve bir IRC kullanıcısı olarak ve MUD'lar ve MOO'lar ve tüm bu çok metin tabanlı şeyler olarak uzun yıllar geçirdim.
[00:04:58.05]
Ve birden bire görüntüler ortaya çıktı, değil mi, bu şimdi oldukça modası geçmiş gibi geliyor, ama gerçekten radikal ve görüntüleri ve daha sonra animasyonlu gifleri görmek için yeniydi.
[00:05:10.02]
Ve elbette, daha sonra filmlerimiz ve diğer her şeyimiz oldu, ama sadece o ilk görüntü duygusu.
[00:05:14.05]
Ve benim için o kadar da "Oh, işte artık markaların kullanabileceği bir şey" değildi.
[00:05:18.01]
Tüm bu topluluk etkileşimi ve daha önce görmüş olduğum diğer etkileşim türlerinin yanı sıra, bunun gerçekten hayatlarımızı değiştireceğini fark etmemi sağladı, doğru ve markaların buna nasıl uyduğu benim için çok sonra geldi.
MODERATÖR — MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:05:31.03]
– 15 yaşındaki çocuğuma bunların farklı olduğunu söyleyeceğim. Isabel, aklına ilk gelen şey neydi?
ISABEL KANTOR, ORGANİK
[00:05:38.09]
– Evet, fiziksel enstalasyon olan bir projeydi ve dijital alemdeydi.
[00:05:46.04]
Bu yüzden Daniel Rozin tarafından etkileşimli “Tahta Ayna” olarak adlandırıldı. Ve şimdi düşündüğümde bile, piksel görevi görecek küçük tahta parçaları olan ahşap bir aynaydı.
[00:05:59.07]
Ve bir kişinin fotoğrafını çeken bir kameranız olurdu ve ardından her piksel, temelde görüntünüzü yansıtmak için konumunu değiştirirdi.
[00:06:09.07]
Ve 1999'da Daniel Rozin onu ilk yarattığında ve buna inanması zor, çünkü oldukça modern bir proje gibi görünüyor, ama bunu o zaman ortaya çıkardı.
[00:06:21.01]
Ve onu NYU'da ilk kez gördüğümü ve kendi kendime, vay canına, bu teknolojiyle ne kadar yaratıcı olabileceğinizi gerçekten gösteren harika bir proje olduğunu düşündüğümü hatırlıyorum.
[00:06:33.06]
Ve sanırım ilk kez fark ettim, bu konuda gerçekten tutkuluyum. Daha fazlasını yapmak ve teknolojiyi kullanarak nasıl yaratıcı olabileceğinizi öğrenmek istiyorum.
MODERATÖR — MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:06:44.09]
– Ah, bu harika. Sanırım bu hikayelerden panelistlerimiz hakkında daha çok şey öğreniyorum. Bu fantastik. Charles, ilk aha anın neydi?
CHARLES DUNCAN, JR, FİL
[00:06:54.06]
– Yani, ilk aha anım 90'ların başındaki arama motorları olurdu. Bu Link formları, Excite, Lycos, Yahoo.
[00:07:03.08]
Ve benim için internete duyulan hayranlık, bilgiye açılan bu kapıydı.
[00:07:09.05]
Ve bu sayfaların birçoğu yüceltilmiş bağlantı formları, bazı arama algoritmaları olsa da, erişebileceğiniz şeylere hayran kaldım.
[00:07:18.03]
Ve kendi kendime kurduğum ilk web sitesi 94'teydi, temelde aynı şeydi, ilgili bilgilerden bir bağlantıydı ve tüm o tek yeri paylaşabilmeniz ve yaratabilmeniz büyüleyiciydi.
MODERATÖR — MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:07:32.01]
- Bu harika. Son olarak, Wesley, senin gerçekten öne çıkan anın nedir?
WESLEY TER HAAR, MEDIAMONKS
[00:07:40.08]
– Sanırım 1998'de sohbet odalarına yeni girdim. Ve o zamanlar üniversiteye gidiyordum ve SQL veritabanlarını ve benzerlerini nasıl yapacağımızı öğrenmek için derslerimiz olacaktı.
[00:07:55.06]
Ama tüm zamanımı rastgele sohbet odalarında geçirirdim. Bu da okulu bırakmayı çok daha kolaylaştırdı çünkü notlarım kesinlikle olması gerektiği gibi değildi.
[00:08:04.09]
Ancak ilk heyecanın geldiği yer burasıydı, sadece yeni bir ortama zaman harcamanın sevinci.
[00:08:13.02]
Ve bu nedenle, endüstrinin bazı daha yaratıcı bölümlerine de girmeye başlıyorsunuz. Ama gerçekten sadece sohbet odalarıyla başladı.
MODERATÖR — MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:08:19.05]
- Bunu sevdim. Pek çok araştırma yaptık, Z Kuşağı artık internette her şeyi öğrenebileceklerini hissediyor, üniversite diplomasından bile daha fazlasını.
[00:08:28.04]
Bence zamanının çok ilerisindeydin, Wesley. Bilmeme rağmen, dediğim gibi, bu 15 yaşındayım. Bilmiyorum, bunu ona izletmek zorunda kalacağım.
[00:08:37.01]
Teşekkürler, bu gerçekten heyecan verici. Verdiğiniz için teşekkür ederim, bence izleyiciler her biriniz hakkında bir fikir sahibi oldular, buna nasıl bulaştığınızı, nasıl düşündüğünüzü ve belli ki harika çocuklardınız, çünkü bu 90'lardaydı. Ve şimdi birkaç yıl sonrayız. Yani, her şey yolunda.
[00:08:52.02]
Bence şu anda bu zorlu ama aynı zamanda heyecan verici bir zamandayız. WP Engine'de, son birkaç aydır pek çok insanın dijital ayak izimi, manzaramı nasıl hızlandıracağım konusunda gerçekten bu konuşmayı yaptığını duyuyoruz.
[00:09:06.07]
Bazı insanlar için ön kapılar değişir, değil mi? Dijital ortamlarını, müşterilere yaklaşım biçimlerini, sanal veya çevrimiçi her şeyi değiştirmeleri gerekiyor.
[00:09:14.07]
Bu yüzden , farklı ajanslarınızda duyduklarınız hakkında bizi tekmelemek isterim. Projeler değişti mi? Dijital dönüşüm gerçekten neye benziyor?
[00:09:24.05]
Charles, neden bizi kovmuyorsun? Son birkaç aydır gördüğünüz müşteri istekleri nelerdir? COVID nedeniyle değiştiler mi, değişmediler mi?
CHARLES DUNCAN, JR, FİL
[00:09:34.05]
– Bu yüzden, biraz değişiklik gördüğümüz bir alan olduğunu düşünüyorum, ancak daha da büyüyeceğini tam olarak tahmin ediyorum - bir noktada, dijital onay kutusunu işaretlemek sorun değildi.
[00:09:45.07]
Hey, internetten ürün satıyorum, bir web sitem var, değil mi?
[00:09:50.06]
Ancak şimdi özellikle COVID durumuna, tedarik zinciri kesintilerine, hizmetleri için diğer platformlara güvenen, belki biraz daha fazla sahiplik almak isteyen veya nasıl daha fazla sahiplenebileceğimizi anlamak isteyen şirketlere baktığınızda?
[00:10:07.00]
Bize neye mal olacak, ne anlama gelecek?
[00:10:09.02]
Sırf dijital ekosistemleri üzerinde daha fazla kontrole sahip olmaları için.
[00:10:13.08]
Bence bu, insanların işin içine bakması gereken bir alan ve belki de bu, belki de sadece işlerinde herhangi bir aksama yaşamadıklarından emin olmak için maliyet tasarrufu hamlelerini içeriyor.
[00:10:22.07]
Ama biraz görmeye başladığımız bir şey ve kesinlikle gelecekte biraz daha fazlasını göreceğiz.
MODERATÖR — MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:10:28.01]
– Bu ilginç, tüm sahiplik. Isabel, benzer soru. Benzer projeler görüyor musunuz? Ne görüyorsun? Özetiniz gelişti mi? Organik'te neler oluyor?
ISABEL KANTOR, ORGANİK
[00:10:38.00]
– Evet, kesinlikle bir değişiklik görüyoruz. Yani müşterilerimizden gördüğümüz birkaç şey var. Birincisi, Ticaret çok önemliydi, ama birdenbire, arabaya teslim alma uygulaması gerektiğini söyleyerek bize gelen bazı e-ticaret müşterilerimiz oldu. Yani sadece sosyal mesafenin gereklilikleri elbette çok önemli hale geldi.
[00:10:59.03]
Bu nedenle, müşterilerimiz için kaldırım kenarından teslim almayı uygulamanın en iyi yolunun ne olduğunu bulmak için müşterilerimizle birlikte çalışıyoruz. Ve elbette, bunun hızlı bir şekilde yapılması gerekiyor.
[00:11:09.00]
Bu nedenle, bir şeyi sadece birkaç ayda yapmak için kullanabileceğimiz, normalde yapılması gerekenden çok daha hızlı olan yalın teknoloji yığınlarına bakıyoruz.
[00:11:21.02]
Ve sonra müşterilerimizle gördüğümüz başka bir şey, bir müşteri talebimiz vardı, ama aynı zamanda Organik'te uzaktan çalıştığımız için dahili olarak bizimle birlikte, geleceğin ofisi neye benziyor?
[00:11:34.03]
Bu yüzden bu konuda bir müşteriyle çalışıyoruz ve ofisimize bakıyoruz. İnsanlar sosyal olarak uzaklaşmak zorunda kaldığında bu neye benziyor?
[00:11:43.04]
Bireysel masaları rezerve etmek ve çalışanların belirli bir toplantı için ofise gelip daha sonra geri dönüp uzaktan çalışabilecekleri için günlük veya yarım gün masa ayırmalarına olanak tanıyan bir yazılım arıyoruz.
[00:11:59.05]
Bunlar, şu anda çözmekle ilgilendiğim, teknoloji açısından çok ilginç zorluklar.
MODERATÖR — MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:12:06.02]
– Evet, gerçekten, herkes dijital bir iş olduğunu düşünüyor, değil mi? Sadece dijital olarak düşünen değil.
[00:12:12.07]
– John, gördüğün düşünceler.
JOHN ECKMAN, 10UP
[00:12:15.01]
– Evet, yani, kesinlikle, Charles'ın maliyet tasarrufu önlemleri olarak tanımladığını düşündüğüm şeylerden bazılarını gördük, belki birden fazla platforma sahip olan insanlar birleşiyor, zamanla arttılar
maliyet tasarrufu önlemi olarak örnek olarak WordPress'e.
[00:12:29.03]
Ancak, insanların daha hafif yenilikleri desteklemek için bu teknolojiyi kullandığını da görüyoruz.
[00:12:35.00]
Bu yüzden en sevdiğim 10up müşterilerinden biri, geleneksel olarak insanların röportajları kaydetmek için fiziksel olarak bir araya gelmelerini içeren StoryCorps adlı kar amacı gütmeyen bir kuruluş, çok hızlı bir şekilde bir şeyler çıkardı.
Sanal eşdeğeri haline gelen StoryCorps Connect olarak adlandırılır ve StoryCorps'un her zaman misyonu olarak sahip olduğu aynı kişisel hikaye anlatımı koleksiyonunu ve arşivlemeyi, ancak sosyal açıdan uzak bir şekilde yapmanıza olanak tanır.
[00:12:59.03]
Son 10 yıldır ilk günden beri %100 kasıtlı olarak dağıtılan bir ajans olarak, bugünün ofisi olarak kabul ettiğimiz ofisin birçok insan için geleceğin ofisi haline geldiğini görmek ilginçti.
[00:13:13.08]
Ama şaşırtıcı bir şekilde, aslında bizim için de çok etkili oldu.
[00:13:16.09]
Yani, uzak olmayı ve dağıtılmayı seçtiğinizde bu bir şeydir.
[00:13:21.05]
Size dayatıldığında başka bir şey ve hayatınızın bir zamanlar çalışma ofisinizin alternatifi olan tüm bölümleri artık Zoom'da.
[00:13:30.04]
Böylece çocuklarınızın okulu, web seminerleriniz ve konserleriniz ve başka türlü şahsen yapacağınız her şey artık iş gibi geliyor.
[00:13:38.04]
Ve Seinfeld dünyalarının çarpışma anı gibi hissediyorum. Herkes ofisimi işgal etti. Ama evet, zorlu bir dönem oldu.
MODERATÖR — MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:13:47.02]
– Bu konuda küçük bir yuvarlak masa toplantısı yapmayı çok isterim. Bence bu sanat ve bilim sorusu ve bu kişiselleştirilmiş deneyim, öngörüsel veya duygusal, geri kalanınız nasıl hissediyor, Wesley, bir, sadece, biz insanlar için bir şeyler çözmeye çalışıyoruz. Onları satmaya çalışmıyoruz. Bu kişisel deneyimi şimdi dijital olarak nasıl yaparız? Sadece bilim mi? Sanat tarafımız var mı? Bu konudaki tüm bakış açınızı duymayı seviyorum.
WESLEY TER HAAR, MEDIAMONKS
[00:14:15.01]
- Yani benim bakış açıma göre ve COVID bunu çok fazla baskı altına alıyor çünkü hepimiz aynı şeyin bir versiyonunu yaşıyoruz. Ama hepimiz bunu çok farklı bir şekilde deneyimliyoruz.
[00:14:25.03]
Dört çocuğa evde eğitim veren insanlara karşı evde yalnız olan ve gerçek dünyaya geri dönüp insanlarla arayüz oluşturmak için sabırsızlanan insanlara karşı.
[00:14:34.06]
Dolayısıyla, herkes için tek bir mesaj fikri, bence hiç bu kadar zamanında olmamıştı.
[00:14:42.02]
Bence çok fazla teknoloji var ve sık sık mühendislik hakkında konuşuyoruz, ancak mühendislikte yerleşik çok az empati var.
[00:14:47.08]
Bence kişiselleştirme, birçok durumda acımasız yeniden hedefleme yapmak için bir bahane haline geldi, bu çok rahatsız edici ve çok ısrarcı ve aynı zamanda adspend hakkında düşünmenin korkunç bir yolu, çünkü umarım birisini banner'ınızı tıklaması için zorlamazsınız. .
[00:15:05.06]
Bence reklam ajansları, yani bunu sektörün yaratıcı kısmına da genişletelim dersek, kişiselleştirmeyi yaklaşık on yıldır teknoloji şirketlerine bırakmış durumda.
[00:15:16.06]
Sanırım bu bizi şu an bulunduğumuz yere, insanların çoğu durumda çevrimiçi kişiselleştirmeden nefret ettiği bir yere getirdi.
[00:15:23.04]
Gerçek dünyadaki kişisel deneyimleri severler. İnsanların adınızı, tezahürat anını, tezahürat etkisini bildiği barlara ve restoranlara gidersiniz.
[00:15:31.03]
Ama aslında şu anda çevrimiçi olarak zevk aldığımız şey bu değil çünkü bu takip edilme ve taciz edilme duygusu. Yani benim için teknoloji var.
[00:15:39.02]
Gerçekten kişisel hikayeler anlatabilmek ve insanları potansiyel olarak onlar için yapabileceğiniz bir sonraki en yararlı şeyi aşağı çekebilmek empatidir.
[00:15:46.09]
Ve bunun yaratıcı olması gerekiyor ve bu bakış açısıyla hizmete girdi, bence.
MODERATÖR — MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:15:52.06]
- Isabel, ah, Charles, lütfen, Charles.
CHARLES DUNCAN, JR, FİL
[00:15:55.06]
– Hayır, bunu sadece Wesley'in görüşüne eklemek için söyleyecektim. Benim için dört bileşen var.
[00:16:00.04]
yaratıcılık var
sonsuz teknoloji var,
iş ihtiyacı var.
Ve bir de kullanıcıların, tüketicilerin gerçekten ihtiyacı olan şey var.
[00:16:08.09]
Ve yaptığımız işin gerçekten insanların şu anda hayatımızda istediklerine ve ihtiyaç duyduklarına odaklandığından emin olmak için bunları nasıl değiştireceğimiz gibi.
[00:16:18.06]
Bazen bir ajansta çalışıyorsunuz ve bu yaratıcı bir fikirle ilgili. Ve sonra diğer tüm parçaları yaratıcı fikre uygun hale getirmeye çalışıyorum, değil mi?
[00:16:26.02]
Bazen bu tamamen iş fikridir ve her şeyi uyumlu hale getirir. Ama insanların neye ihtiyacı olduğuna, ne istediğine gerçekten nasıl odaklanabiliriz ve sonra diğer parçaların bunu desteklediğinden emin olabiliriz ki insanlar hayatlarında gerçekten kullanabilsinler.
[00:16:40.09]
- Onu seviyorum. Isabel, bu işi bitireceksin. Hepiniz bu dijital deneyim, onu kişiselleştirme hakkında ne düşünüyorsunuz ve ne hakkında düşünmemiz gerekiyor?
ISABEL KANTOR, ORGANİK
[00:16:52.07]
– Evet, sanal gerçeklik ve sanal gerçeklik hakkında çok düşündüm ve bunun potansiyel olarak, fiziksel olarak daha yakın olmasak bile bizi birbirimize daha yakın hissettirme potansiyeli var.
[00:17:06.07]
Ancak, henüz orada değil, değil mi? Ve görmek için sadece bazı VR seçenekleriyle oynuyordum, tamam mı, neredeyiz? Bu gerçekten kullanabileceğimiz bir şey mi? Örneğin bir VR toplantısı yapabilir miyiz? Ve hayır, henüz değil.
[00:17:23.04]
Ama oraya ulaşma potansiyeline sahip olduğunu düşünüyorum ve bence şimdi daha fazla odaklanılacak bir şey çünkü çok zamanında.
[00:17:31.00]
Ve belki de bu teknoloji bizi birbirimize daha yakın hissettirecek ve daha kişisel hale getirecek bir noktaya gelecek. Bu yüzden oldukça heyecanlıyım.
MODERATÖR — MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:17:41.01]
- Bunu sevdim. Bu gruptaki iyimserliği seviyorum. Bu harika.
[00:17:47.01]
make|SHIFT filminin adı gerçekten de hepinizin nasıl geçiş yapmak zorunda kaldığınız konusunda ajanslardan öğrendiklerimizin onuruna verilmiştir. Teknolojiler geldi ve çıktı, ortaya çıktı, geriledi.
[00:17:59.04]
Harika bir sahne var - Isabel sadece seninle konuşuyor, bu yüzden sana bağlı kalacağız - Isabel'in bahsettiği yerde, Flash'ı buldum ve bir programcı olarak yaratıcı oldum.
[00:18:08.00]
Ve Wesley de bundan bahsediyor. Aman Tanrım, Flash'ı öğreniyoruz ve sonra birdenbire, Flash ortadan kayboluyor gibiydi.
[00:18:13.08]
Bu yüzden bu seyirci için çok isterim. Bunlar, çoğu WordPress olan Açık Kaynakta çalışan insanlardır. Ama hepiniz teknoloji uzmanısınız diye başlamak isterim. Dikkat etmemiz gereken bazı teknolojiler nelerdir? Ve arıyorsunuz? VR'den bahsettiniz. Bizi bir Açık Kaynak rotasına götürebilirsin ya da Isabel, ne düşünüyorsun, dikkat etmemiz gereken belirli teknolojiler ya da platformlarla ilgili olarak aklında olan şeyler?
ISABEL KANTOR, ORGANİK
[00:18:42.06]
– Evet, hayır, bu harika bir soru. Ve az önce bahsettiğim gibi VR bunlardan biri, aynı zamanda AI ve siz Açık Kaynaktan bahsettiniz. Dışarıda kurcalamak için kullanabileceğimiz çok ilginç Açık Kaynaklı AI kitaplıkları var ve ekibim bunu gerçekten yapıyor.
[00:19:02.00]
Yani bu bir şey, benim de izlediğim başka bir şey, çünkü düşünüyorum ve yapay zeka da kişisel olmaya çalışan bir teknoloji ama bir insan değil.
[00:19:13.09]
Ve bu zamanlarda izlemek ve nasıl gelişeceğini görmek ilginç olan başka bir şey. Herkesin bir insan bağlantısına ihtiyaç duyduğu ve bir sohbet robotuyla konuşmak istemediği bu zamanda sohbet botlarının nasıl gelişeceğini görelim.
[00:19:31.06]
Ve bunlar şu anda beni heyecanlandıran iki şey.
MODERATÖR — MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:19:36.09]
- Bayıldım. Wesley, sen olup olmadığından emin değilim, ama filmdeki biri umarım geldiklerinde kibar olurlar der. İstihbarat. Ama yine de.
WESLEY TER HAAR — MEDIAMONKS
[00:19:47.09]
- O bendim. Bayrağımı indiriyorum. Yani umarım yaparlar.
MODERATÖR — MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:19:54.08]
– Teknolojiyi düşündüğünüzde, açık kaynağın ekiplerinizi yaratıcı hale getirdiğinden de bahsetmiştiniz. Ve onları büyük bir ekip olarak bile yenilikçi tutar.
[00:20:04.00]
Diğer teknolojiler neler, bu konuda gelecek için ne düşünüyorsunuz?
[00:20:07.09]
Nazik biri hakkında sana seslendiğimden beri seninle kalırdım Wesley.
WESLEY TER HAAR — MEDIAMONKS
[00:20:11.02]
– Oh, teknoloji, ilginç. Bence son birkaç yılda, kesinlikle kullanıcı davranışını değiştirebilecek hızlı inovasyon ve teknolojiler görüyoruz.
[00:20:24.00]
Ancak bunu henüz geniş ölçekte yapmıyor. Ve bu, benim için her zaman biraz zorlu bir andır.
[00:20:28.07]
Ve sonra VR ve AR'den bahsediyoruz. AR, VR'den daha geniş ölçüde, sesten bahsediyoruz. Bütün bunlar mevcuttur. Teknoloji bence, birçok yönden zaten önde.
[00:20:41.00]
Ancak bu, insanların kullanmakta kendilerini rahat hissettikleri bir şey değildir.
[00:20:44.07]
Ve sonra bir tavuk ve yumurta tartışmasına giriyorsunuz, yani insanları teknolojiden heyecanlandıran harika şeyler yapacak mısınız ve bu nedenle daha fazla kullanım durumu yaratacaksınız?
[00:20:54.03]
Yoksa bir marka ve şirket olarak ona yaslanmak için kullanıcı davranışlarının geniş ölçekte olmasını mı bekleyeceksiniz?
[00:21:00.06]
Bu yüzden benim için son birkaç yıl, bazı değişiklikler nedeniyle heyecan verici ama aynı zamanda biraz sinir bozucu oldu çünkü iyi niyetle müşterilerime gidip gidemem, özellikle olsa da, hepimiz bu teknolojinin içinde olmalıyız. AR'ı seviyorum.
[00:21:15.05]
Heyecan verici, AR'nin büyük ölçüde başlangıçta amaçlanan dijitalin çoğuna sahip olduğunu düşünüyorum. Etkileşimli, onların hikayesi, anlatısı ve teknolojisi ve dokunsal.
[00:21:26.04]
Ama bir müşteriye gidip gidebilmek sinir bozucu, hadi bütçenizi oraya koyalım çünkü ulaşma sözü verebilirim ve sonuç sözü verebilirim. Bu yüzden aklımda biraz bekleme düzeni içindeyiz.
[00:21:35.09]
Teknolojinin kullanıcı davranışının ve dağıtımın önünde olduğunu düşünüyorum ki bu pek de iyi bir yer değil. Bu yüzden biraz bekle ve gör. Heyecan orada.
MODERATÖR — MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:21:46.03]
– Yol göstermek. John, ben istedim, sizler WordPress'te açık kaynakta çalışıyorsunuz, yani ağırlıklı olarak.
[00:21:55.05]
Ve böylece pazarlama ekibi üzerinde çok fazla baskı var. Bu iki şey hakkında ne düşünüyorsunuz, WordPress ve açık kaynak, müşterileriniz için oluşturduğunuz bazı şeyleri dijital olarak aşmanıza gerçekten yardımcı oluyor mu?
JOHN ECKMAN, 10'lu
[00:22:06.03]
– Evet, demek istediğim, web'in ve internetin tarihine, temelde Tim Berners Lee'nin HTTP ve HTML'nin özelliklerini kamuya açık hale getirmeyi seçmesine kadar uzanan bir açık kaynak uygulaması olarak baktığınızı düşünüyorum. bu altyapı, bu açık topluluk işbirliği ruhu olmuştur.
[00:22:23.04]
Web'in ilk zamanlarında benim için heyecan verici olan şey, teknolojinin kendisi kadar etrafındaki insan topluluğuydu.
[00:22:31.01]
WordPress gibi bir platform söz konusu olduğunda, benim sıklıkla yaptığım ayrım bu, yazılımın kendisi sadece yazılımdır, bu harikadır.
[00:22:37.06]
Sorun değil, harika bir platform Onu seviyorum ama asıl farkı yaratan etrafındaki topluluk.
[00:22:43.07]
Bir bütün olarak açık kaynağın yapmamıza izin verdiği şey, esasen yaptığımız birçok şeyi destekleyen pek çok tesisat ve altyapıyı ve gerekliliği metalaştırmaktır.
[00:22:51.07]
Ve bunun müşterilerimiz ve çağrıdaki diğer kişilerin müşterileri ve WP Engine için anlamı, zamanımızı odaklayabilmemiz ve bu nedenle, başarmaya çalıştıkları şeye en özel olan şeylere bütçe ayırabilmemizdir, değil mi?
[00:23:03.09]
Bu nedenle, altyapı tesisatı konusunda tüm toplulukla işbirliği yapın ve ardından gerçek kreatif, uygulama ve oluşturabileceğiniz deneyim ve pazara sunduğunuz ürünler konusunda rekabet edin.
[00:23:17.08]
Sadece daha düşük bir lisans ücreti seçeneği yaratmadı, aynı zamanda tüm topluluğun büyümesini sağlayan daha düşük bir giriş engeli yarattı, değil mi?
[00:23:27.05]
Web sayfaları oluşturmaya ilk başladığımda, sertifika almanıza gerek yoktu. Aslında alınacak bir şey yoktu. Herhangi bir yazılım satın almanıza gerek yoktu, hepsi tamamen mevcuttu.
[00:23:35.09]
Ve giriş engeli o kadar düşüktü ve bugün o kadar düşük ki, nispeten küçük bir süreyi kendi kendine çalışmaya ayırmaya istekli bir kişi, büyük medya şirketlerinin ve büyük şirketlerin kullandığı platformların tamamen aynısına erişebiliyor. Peki.
[00:23:51.05]
Aynı dağıtımı alacaklarını söylemiyorum, değil mi? Bu gürültülü dünyada sesinizi duyurmak hala biraz zor, ancak WordPress'in bir topluluk olarak kalbinde yer alan yayıncılığı gerçekten demokratikleştirme yeteneğine sahipler.
MODERATÖR – MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:24:01.05]
Harika. Zamanımız neredeyse tükendi. Son soruyu Charles'a soracağım çünkü içinde bir yer var ve seyirciler için ilgi çekici olacağını düşünüyorum.
[00:24:12.00]
Charles, benim için en iyi şeylerden birinin tamamen dijital bir mağazada erken başlamak olduğundan bahsettin, çünkü hiçbir zaman bir disipline karşı diğerine bakmadın.
[00:24:19.09]
Ve gerçekten bu sanat ve bilim zihniyetine sahip olmak ve bunun nasıl olduğunu düşünüyorsunuz?
bizi geleceğe mi götürecek? İster küçük, ister orta, ister büyük bir ajans olun, ihtiyaç duyacağınız beceri setleri nelerdir?
CHARLES DUNCAN, JR, FİL
[00:24:33.08]
Biliyorsunuz, bu ilginç, tarihsel olarak, iş açısından bütçelerimizin çoğu CMO paketi tarafından yönlendirildi ve açıkçası son birkaç yılda, özellikle teknoloji oynadıkça BT veya CTO paketinde bir artış gördük. Yaptığımız işte çok daha büyük bir rol.
[00:24:52.08]
Bu yüzden bunun artmaya devam edeceğini düşünüyorum. Teknolojiyi akıllı şekillerde kullanmaya nasıl devam edeceğiz, buna dahili olarak nasıl uyum sağlamak istiyoruz, yaratıcı bir zihniyetten gelen fikirler sadece piksellerden veya kelimelerden ibaret değil gibi. Ayrıca kodlarla olabilir ve platformları bir araya getirebilirler.
[00:25:12.02]
Kurumsal platformlar, açık kaynak platformları, ama bunların hepsini bir araya getirmek için nasıl yaratıcı oluyoruz, değil mi?
[00:25:17.00]
Böylece sektör olarak yaptığımız işlerde hem BT hem de CMO takımlarına hizmet verebiliyoruz.
MODERATÖR — MARY ELLEN DUGAN, WP ENGINE
[00:25:22.05]
- Bu harika. Aslında hepiniz benim altımda kağıtlarımı göremiyorsunuz gibi hissediyorum. Ama bu panele ve filmdeki diğer 36 kişiye daha çok sorum var ama bu paneli izleyen herkesi derme çatma.film'e gitmeye gerçekten davet ediyorum.
[00:25:40.04]
Sadece geçmiş hakkında değil, aynı zamanda bunun bizi geleceğe nasıl götüreceği hakkında bazı inanılmaz içgörülü düşünceler var.
[00:25:47.08]
Ve bu yüzden, bugün bize katılmak için zaman ayırdıkları için John ve Isabel ile Wesley ve Charles'a bir yakınım olarak teşekkür etmek istiyorum.
[00:25:57.00]
Biz COVID'den çıkıp devam ederken, tüm bu insanların müşterileri adına stratejik ve yaratıcı bir şekilde neler yaptıklarını görmek gerçekten heyecan verici.
[00:26:05.06]
Bu yüzden bizimle yol gösterdiğiniz için teşekkür ederiz. Ve kötü bir kelime oyunu yapacağım.
[00:26:10.04]
Ama gidip|SHIFT'i gerçekleştirelim. Bu yüzden onu seviyorum. Bugün burada bizimle olduğunuz için hepinize teşekkür ederim. Teşekkür ederim.
[00:26:20.08]