WordPress e-Ticaret için Stripe vs. Square

Bugün, çevrimiçi ödeme çözümleri, müşterinin sonsuz seçeneklere sahip olduğu son derece uygun bir aşamaya ulaştı. Bununla birlikte, birkaç küçük ve orta ölçekli işletmenin çöküşü, bu yönü dikkate almamaları ve müşterilerini kaybetmeleridir. Bu, yalnızca yeni ziyaretçilerin hizmetlerinize abone olmasını veya ürünlerinizi satın almasını engellemekle kalmaz, aynı zamanda terk edilen sepet oranlarını da artırır.

Herhangi bir türde bir girişim başlatmaya hevesliyseniz, işletmenizin, müşterilerin tercih ettikleri herhangi bir yolla ödemeleri kabul edecek şekilde optimize edilmesi gerekir. Her iki taraf için de en iyi ödeme platformunu bulma zorluğu burada yatıyor. En azından, seçeneklerinizi tartarken işler sıkıcı hale gelebilir. Bir işletme sahibi olarak, ortalama işlem hacminiz ve tutarınız gibi parametrelere bağlı olarak büyük ölçüde değişebilen işlem maliyetleri veya müşterilerden çevrimiçi veya şahsen ücret alıyorsanız, birçok ayrıntıyı gözden geçirmeniz gerekir.

2022'de Square ve Stripe, her işletmenin ödeme platformu için en iyi yarışmacılardan ikisidir ve bu da onları endüstrinin favorileri haline getirir. Bu markaların her ikisi de, küçük işletme sahipleri için ödemeleri işlemeyi kolaylaştıran geniş bir işlevsellik yelpazesine sahiptir. Kredi kartlarını veya banka havalelerini kabul ediyor olun, hak kazanmak için asgari aylık gelir veya doldurulması gereken özenli bir başvuru yoktur. Bu platformların her ikisi de tüccarların müşterilerinin kredi kartlarını işlerinin başlangıcında 2.000 $ gibi düşük bir gelirle faturalandırmalarına yardımcı olur. Nihai rahatlıktan bahset! Ancak işiniz için hangisinin en iyi seçenek olduğunu düşündünüz mü? Kafanız karıştıysa, ödevimizi yaptık, böylece zorunda değilsiniz!

Bu blogda, 2022'nin iki hakim ödeme platformu olan Stripe ve Square'i derinlemesine karşılaştırdık. Hangi markanın size en uygun olduğunu öğrenmek için okuyun!

Bir Bakışta Şerit ve Kare

İşleri sizin için kolaylaştırmak için, her iki platformdaki en iyi özellikleri karşılaştırabileceğiniz Stripe ve Square'den çıkarımları özetliyoruz. Ödemeler söz konusu olduğunda her işletmenin kendine özgü talepleri olduğundan, genel bir bakış olarak aşağıdaki bölümdeki işlevlerin her birini ele almaya çalıştık. Her platformda en çok sevdiğimiz şeye geçelim!

Stripe Genel Bakış

Stripe, bir tüccar hesabı ile müşterinin ödeme hesabı arasında para aktarımına yardımcı olarak işletmelerin kredi kartı ödemelerini kabul etmelerine yardımcı olmak için 2011 yılında bir ödeme ağ geçidi olarak başlatıldı. Bu, bir kredi kartı veya çevrimiçi bir işlem sistemi ile gerçekleştirilebilir.

Bulut tabanlı çerçevelerdeki şerit işlevleri, daha fazla ölçeklenebilirlik, güvenilirlik ve güvenlik sağlamayı amaçlar. Aynı zamanda geliştirici dostudur ve iş web sitelerini veya web uygulamalarını tamamlar, tasarımın yanı sıra koda da dayanır. WordPress için Stripe kullanmak istiyorsanız, tek yapmanız gereken açık kaynaklı Stripe eklentisini kurmaktır.

Ayrıca Stripe, fatura göndermek ve ödemelerini zamana bağlı olarak toplamak zorunda olan işletmeler için bağımsız bir ödeme platformu olarak işlev görebilir. İşletmelerin çoğu e-ticaret platformlarına entegre olduğundan Stripe'ın en geleneksel kullanımı bu olmasa bile, bu esnek ve optimize edilmiş ödeme seçeneğini kullanmak için farklı bir yöntemdir.

Kare ve Şerit arasındaki birincil ayrım, ilgili kullanımlarına dayanmaktadır. Square, yüz yüze ödemeler ve işlemler için en iyi seçenek olarak kabul edilirken, Stripe bir platform olarak daha geliştirici dostudur ve e-ticaret platformları, abonelik modelleri ve diğer çevrimiçi ödeme sistemleri için uygundur. Aşağıda, Stripe kullanmanın göze çarpan özellikleri belirtilmiştir.

Stripe kullanmanın artıları

• Yüz yüze işlemler için en iyisi
• Mağaza içi ve mobil ödemeler için kullanımı kolay donanım
• Kapsamlı POS ve ekip yönetim sistemleri
• Ücretsiz kredi kartı okuyucu

Stripe kullanmanın eksileri

• Yavaş e-posta yanıtı ve diğer müşteri hizmetleri sorunlarıyla ilgili birkaç şikayet.
• Ters ibrazlar Stripe tarafından çözülmez - anlaşmazlığı kaybederseniz size mal olur.
• Acil teknik uzmanlığınız yoksa çok dik bir öğrenme eğrisine sahiptir.
• Yüksek riskli işletmeler için tasarlanmamıştır.

Kareye Genel Bakış

Square, bir ödeme işleme sistemi olarak 2009 yılında kuruldu ve teknik olarak bir ödeme geçidi olma öncülüne girmez. Gerçekte Square, genellikle sanal terminal olarak adlandırılan uçtan uca bir ödeme işlemcisidir. Stripe'ın aksine Square, uyumlu platformlarda kullanılır ve Stripe gibi bağımsız bir ödeme ağ geçidi değildir. Sonuç olarak Square, bir e-ticaret çözümünün bir yönüdür.

Square'i kullanmak, müşterilerin cihazlarını taşınabilir satış noktası (POS) terminallerine dönüştürmesi ve Square'in temel ürününü kişisel satış noktası sistemi haline getirmesi nedeniyle son derece çok yönlü bir deneyim sunar. İşletme sahiplerine, kredi kartlarını akıllı bir cihazla okuyarak veya kredi kartı bilgilerini manuel olarak girerek müşterilerden ödeme alma yolu sağlar.

Square, faaliyet gösterdiği yıllarda, Stripe gibi tanınmış isimlerle rekabet etme konusunda çıtayı belirledi. Bugün Square'in mağaza içi ödemeleri kolayca tahsil ettiğini göreceksiniz.

Square kullanmanın artıları

• E-ticaret, çevrimiçi ödemeler, abonelik platformları için en iyisi
• Geliştirici dostu
• 450'den fazla platform ve uzantı
• 150'den fazla para birimiyle uluslararası ödeme seçenekleri
• İş operasyonları yönetimini kolaylaştıran birleşik gösterge panosu

Kare kullanmanın eksileri

• Önceden haber verilmeksizin sonlandırılan hesaplarla ilgili birkaç şikayet.
• İşlevsellik eksikliği, özellikle abonelik tabanlı araçlar.
• Yüksek riskli girişimler için tasarlanmamıştır.
• Çok fazla iş yapan büyük işletmeler için pahalı

Şerit ve Kare Kurulumu

İş platformunuzda ödemeler için Stripe kurulumu, ödeme ağ geçidinizin beklenen işlevlerine bağlı olarak süper kolaydan çok karmaşıka kadar değişebilir. Bu aynı zamanda Stripes'ın para kazanma noktalarından biridir.

Geliştirici dostu yaklaşım, işletmelere müşterileri için özel bir ödeme rotası oluşturma olanağı sağlar. Stripe Elements, gerçek zamanlı doğrulama, otomatik doldurma özellikleri, dinamik yerelleştirme, iyileştirilmiş biçimlendirme ve maskeleme işlevleri sayesinde müşterilerinizin verilerini hızlı ve hassas bir şekilde eklemelerine yardımcı olur.

Öte yandan Square, yaklaşımını basitleştirmeye odaklanıyor. İş ödemelerinizi yürütmek için gereken tüm yazılımlar, merkezi bir algoritma altında bulunur. Ayrıca Square'in gelişmiş raporlama araçlarına erişebilecek, zaman çizelgelerini yönetebilecek veya doğrudan bir Square hesabının kontrol panelinden pazarlama kampanyaları dağıtabileceksiniz.

Bir Square hesabı oluşturmaya gelince, birkaç alternatifiniz var. Yeni başlayanlar için, işletme web sitenizdeki müşteriler için bir ödeme seçeneği oluşturmak için bir kod parçacığını kesip yapıştırabilirsiniz. Veya e-ticaret platformunuzu geliştirmek ve ödeme seçenekleri eklemek için WooCommerce Square gibi bir eklenti kullanılabilir. Veya çevrimiçi ticaret sitenizi çalıştırmak ve ödeme almak için WooCommerce Square gibi bir eklenti indirilebilir.

Square bu turu kazanıyor çünkü kullanıcıların siteleri için bir ana bilgisayar bulma konusunda endişelenmelerine gerek yok.

Toplamda Square, karmaşık kodlarla veya bir dizi üçüncü taraf entegrasyonuyla uğraşmak zorunda kalmadan herhangi bir yerde satış yapmak isteyen tüccarlar için basit bir çok kanallı çözümdür.

Stripe & Square için WordPress Entegrasyonları

Stripe, herhangi bir resmi WordPress entegrasyonuna veya eklentisine sahip değildir. Ancak, basit bir işlem kullanarak Stripe'ı WordPress sitelerine entegre etmeyi kolaylaştıran birkaç eklenti geliştiricisi var.

Stripe for WordPress'i ek ücret ödemeden (standart Stripe işlem ücretleriniz dışında) nasıl entegre edebileceğinizin birkaç yolu aşağıdadır:

• Çevrimiçi ticaret özelliği olmayan temel bir WordPress sitesi için WP Simple Pay ile tek seferlik bir ödeme ağ geçidi olarak ayarlayın
• Bağışları, indirmeleri ve daha fazlasını almak için Gravity Forms'a (veya diğer form eklentileriyle) bir ödeme alanı ekleyin
• Bir WooCommerce web sitesiyle birlikte ücretsiz olarak erişin (e-ticaret eklentisinin temel ödeme seçeneklerinden biridir)
• Veya farklı bir e-ticaret platformuyla benzer bir kurulum yapmak için Easy Digital Downloads'ı kullanın.

Square, mevcut WordPress web sitenizle oldukça sorunsuz bir entegrasyona sahiptir. WordPress için yapılmış ücretsiz Square destekli çevrimiçi ticaret eklentileri aracılığıyla entegrasyona yardımcı olabilir.

Bir işletme kendi kendine barındırılan bir WordPress (.org) sitesine sahipse, Square'i tıpkı Stripe gibi çevrimiçi mağazaya entegre edebilirsiniz. Örneğin WooCommerce, vcita'da olduğu gibi Square'i temel bir ödeme seçeneği olarak içerir. Ancak Square'in niş kullanımı nedeniyle, GiveWP veya WPForms gibi premium eklenti veya eklentinin yükseltilmiş sürümü için ek bir ücret ödemeniz gerekebilir.

Ödeme İşlemcisi Özellikleri

Stripe, işleri kolaylaştırma işini yapar, böylece onu kullanan satıcıların birden fazla tüccar hesabıyla uğraşmak zorunda kalmazlar. Aşağıda, Stripe'in çevrimiçi mağazanızla entegre olduktan sonra kabul edebileceği ödeme türleri belirtilmiştir:

• Kredi kartları
• banka kartları
• Uluslararası kartlar
• ACG doğrudan kredi ve borç
• Elektronik transfer

Stripe ayrıca, bu markanın en son teknolojiye yatırım yaparken yeni yollar keşfetmeye açık olduğunu kanıtlayan Bitcoin gibi kripto para birimini de kabul edebilir.

Stripe, uluslararası bir müşteri tabanına ulaşmanıza yardımcı olabilecek 135'den fazla farklı para birimini destekler. Stripe kullanmanın tek dezavantajı, şahsen ödeme yapılmamasıdır.

Öte yandan Square, hem yüz yüze hem de çevrimiçi iş yapmak isteyen şirketlerin taleplerini karşılamak için hizmetlerini genişletti. İşte Square'in kabul ettiği yöntemlerin bir özeti:

• vize kartları
• MasterCard
• Keşfetmek
• American Express

Ek olarak, Apple ve Android Pay'in yanı sıra eWallet ödemelerini de kabul eder. Square'in müşterilerine sunabileceği özelliklerden biri, Stripe'de bulunmayan bir işlev olan ödeme donanımıdır. En üstteki kiraz, kart okuyucu ve Satış Noktası sisteminin şahsen mobil ödemeleri kabul etmek için kullanıldığında %100 ücretsiz olmasıdır.

Platform Maliyetleri ve Ücretleri

Stripe, kullandıkça öde işleviyle işleri basitleştirir. İkisinin uygun fiyatlı seçimi olan kayıt ücretlerini içermez.

İşte Stripe ücretlerine hızlı bir bakış:

• Temel işlem maliyeti: İşlemin %2,9'u + 0,30 ABD doları
• Uluslararası İşlemler: İşlem başına %3,9 (dönüştürme ücreti uygulanabilirliğe tabidir)
• Yüksek Ölçekli İşlemler: İşlem başına %0,8'e iskonto edildi (5$ ile sınırlandırıldı). Ödeme yöntemleri, ACH kredisi ve otomatik ödemenin yanı sıra banka havalelerini içerir.

Stripe, sizin lehinize olmadığı sürece, her ters ibraz için bir işletmeye 15 ABD doları fatura keser. Bu, Square dışındaki diğer ödeme ağ geçitleriyle karşılaştırıldığında oldukça rekabetçi bir orandır.

Square ayrıca herhangi bir kayıt ücreti için sizi faturalandırmaz veya herhangi bir kilitleme sözleşmesine sahip değildir. Ek olarak, bugünün faturalandırma düzenleri göz önüne alındığında bir rahatlama olan sıfır gizli masraflar hakkında da övünüyorlar.

Birden fazla işlevle birlikte hem yüz yüze hem de çevrimiçi işlemler sağladığı için Square'e bağlı birkaç maliyet vardır. İşte o reklamların özeti:

Aşağıda belirtilen ödeme türleri için %2,9 + 0,30 ABD doları işlem ücreti alınır:

• Kare faturalar.
• Çevrimiçi mağazalar
• Çevrimiçi API'ler
• Dosya ödemelerinde e-ticaret kartları.

Aşağıdaki ödeme türleri, %3,5 + 0,15 ABD doları tutarında bir işlem ücreti alacaktır:

• Dosya üzerinde kart işlemleri.
• Fiziksel makinelerde manuel olarak girilen kredi kartı bilgileri..
• POS API'leri için girilen ödemeler.
• Online olarak manuel olarak girilen kredi kartı bilgileri.

Bir ters ibraz planını faturalandırmamak dışında. Square, uygun işlemler üzerine müşterilere ayda 250 ABD Dolarına kadar Ters İbraz Koruması sağlar ve bu, Squares'in müşterilere ne kadar saygı duyduğunu gösterir.

Müşteri Hizmetleri ve Destek

Stripe, hizmet ve destek konusunda kusursuz bir üne sahip değildir. 2018'den önceki yıllarda, Stripe'ın gerçek zamanlı olarak müşteri desteğine ulaşmak için hiçbir yolu yoktu.

Bu sorunu azaltmak için Stripe, 2018'de önceden var olan e-posta desteğine yardımcı olmak için 7/24 canlı sohbet ve telefon desteğine erişim sunar. Bir işletme diğer Stripe müşterileriyle iletişim kurmak isterse Freenode forumuna bakabilir ( #stripe) endişelerini gidermek veya etkileşim kurmak için. Bugün, stripe yalnızca müşteri desteğine yönelik çok kanallı bir yaklaşıma sahip olmakla kalmıyor, aynı zamanda kapsamlı bir bilgi tabanına da sahip.

Stripe ayrıca aylık 1000$'lık bir premium destek modeline sahiptir, ancak 7/24 canlı sohbet ve telefon desteğinize açık ve ağır bir fiyat etiketi olmadan erişilebildiğinden platformun bu modaliteye ihtiyacı olmadığını düşünüyoruz.

Alternatif olarak, Square şu anda müşterileri için aşağıda belirtilen destek seçeneklerine sahiptir:

• Telefon ve e-posta desteği
• canlı sohbetler
• Özel Twitter hesabı (@SqSupport)

Müşteriler, birden fazla kullanıcıyla ağ kurarken soruları ve anahtar kelimeleri bularak Square Communities Forum'a da ulaşabilir.

Bu ilk bakışta harika görünse de lütfen Square'in müşteri desteği puanlarının her zaman ligin en iyisi olmadığını unutmayın. Birçok müşteri, hesapların sıfır nedenden dolayı dondurulmasından veya bloke edilmesinden şikayet eder. Etkiyi daha da kötüleştirmek için Square, müşteri hizmetleriyle telefon bağlantısını keserek mevcut müşterilerini engelledi.

Stripe vs Square, Hangi Platform Daha İyi?

Her iki ödeme ağ geçidi de oldukça benzer, ancak ikisini de sıralamak hala zor. Kararımızı basitleştirmek için, ifadelerimiz şunlardır:

• Bir işletme çevrimiçi ve kişisel satış yapmak için esnekliğe ihtiyaç duyuyorsa, Square çok kanallı işlevlerle doğrudan kazanır.
• İşletmenizin küresel olarak genişleyebilen veya bağımsız bir fatura tahsilat çözümüne uyum sağlayabilen bir çevrimiçi ödeme çözümüne ihtiyacı varsa, Stripe bu turu kazanır.

Nihai Karar:

İşletmeniz için en iyi ödeme ağ geçidini seçmek bir gecede tesadüf değildir. Stripe vs Square'in bu kadar yakından eşleşen noktalarıyla, karşılaştırmanın, WordPress üzerine kurulu bir sonraki ödeme işleme sisteminizde arayabileceğiniz bireysel özelliklere geldiğini düşünüyoruz.

Çevrimiçi bir mağazaya sahip yeni bir işiniz varsa, ancak yalnızca sınırlı teknik bilgi birikimine sahipseniz, Square bu ikisi arasından daha iyi bir seçim olacaktır. Stripe ile karşılaştırıldığında rekabetçi bir şekilde fiyatlandırılırken, aynı zamanda size yardımcı olmak için kolay bir kurulum kılavuzu ve yeni başlayanlar için uygun bir bilgi tabanı ile birlikte gelir.

Ancak, kişiselleştirilmiş bir ödeme süreci arayışındaysanız, Stripe işlevleri nedeniyle daha iyi bir alternatif olacaktır. Satış hacmine bağlı bir e-ticaret web siteniz varsa, daha fazla satış elde ederken işinizi geliştirmek için her bir işlevselliğe ihtiyacınız olacaktır. Bu, küresel erişime, Stripe'in ödeme ağ geçidini WordPress gibi herhangi bir platforma veya istediğiniz siteye ekleme seçeneğine ve 7/24 müşteri desteğine erişmenize yardımcı olabilir.

Sonuç olarak, seçimin, yaptığınız işin türüne ve bir WordPress sitesine eklemek istediğiniz ödeme seçenekleri açısından temel gereksinimlerinize bağlı olduğunu söyleyebiliriz! Her ikisi de işlevleri ve itibarları göz önüne alındığında mükemmel alternatifler oluştururken, nihai karar bir işletme sahibinin elindedir. Bu ayrıntılı karşılaştırmayı beğeneceğinizi umuyoruz; Blog bölümümüzde bu tür daha fazla parça için bizi izlemeye devam edin (PayPal ve Stripe hakkındaki diğer yazımız gibi).