WooCommerce ile Dijital Ürünler Satmak İçin İpuçları

Tüm e-ticaret mağazaları fiziksel ürünlerde uzmanlaşmaz. Bazıları - belki senin? — ses dosyaları, kitaplar, PDF'ler, eğitim videoları, oyunlar ve hatta hazır fotoğraflar gibi dijital ürünleri satma işiyle ilgilidir.

Dijital ürünleri olan mağazalar, fiziksel olanlardan farklı görünmeyebilir , ancak tam olarak aynı değiller. Aslında, dikkatli bir şekilde ele alınmasını ve başka türlü düşünülmesi gerekmeyen farklı yönlere dikkat edilmesini gerektirirler.

Dijital veya indirilebilir ürünlerle bir mağazanız varsa veya açıyorsanız, birkaç özel yönergeyi izleyerek müşterilerinizin satın alımlarından memnun kalmasını sağlayabilirsiniz . Ayrıca, daha fazla müşteriyi ücretli müşterilere dönüştüren ve hatta mağazanıza daha fazla arama yapanı çeken bir alışveriş deneyimi oluşturmanıza da yardımcı olabilir.

WooCommerce kullanarak daha güçlü bir dijital mağaza oluşturmanıza yardımcı olabilecek bazı ipuçlarına bir göz atalım.

"İndirilebilir" ürün türünü seçtiğinizden emin olun

Fiziksel ürünler satmıyorsanız, nakliye ücretleri, vergi sınıfları veya geçerli olmayan diğer karmaşık kuralları olan ürünler ayarlamak istemezsiniz. Neyse ki, tek bir kutunun işareti tüm bu gereksiz ayarları ortadan kaldırabilir.

WooCommerce'de yeni bir ürün oluştururken, Genel sekmesindeki "İndirilebilir" kutusunu tıkladığınızdan emin olun . Bu, ürün türünüzü indirilebilir olana dönüştürecek ve yenilerini eklerken gereksiz seçenekleri ortadan kaldıracaktır.

Artık sonraki adımlarla ilerleyebilirsiniz (dosya yükleme, indirme sınırlarını ayarlama vb.). Bunları burada ayrıntılı olarak ele almayacağız, ancak biraz rehberliğe ihtiyacınız varsa, bu sayfaya dokümanlarımızdaki bir göz atabilirsiniz.

Ürünleriniz için uygun şemayı seçin

Dijital ürünlerinizin arama motorlarında nasıl göründüğünü ve potansiyel olarak ilgilenen müşterileri ne kadar iyi çektiklerini etkileyebilecek bir faktör, onların şema işaretlemesidir.

Şema, bir sayfanın ne içerdiğini belirtmek için kullanılan yapılandırılmış veri işaretlemeleridir. Uygun şema uygulandığında, arama sonuçlarında bir önizleme görünerek alışveriş yapanlara önemli bilgilere bir göz atabilirsiniz .

Örneğin, bir çevrimiçi balık mağazası için derecelendirmeleri, fiyatı ve envanter durumunu bir bakışta gösteren bir ürün şeması:

İndirilebilir bir ürün kurarken seçebileceğiniz WooCommerce'de yerleşik üç şema seçeneği vardır :

1. Standart ürün,
2. Uygulama/yazılım ve
3. Müzik.

Bu şemalardan birini seçerek, indirilebilir öğelerinizin arama sonuçlarında nasıl görüneceği otomatik olarak değişecektir.

Bu işaretlemeyi eklemek, daha fazla tıklama çekmenize yardımcı olabilir ve bu da daha fazla satışa yol açabilir . Ayrıca, alışveriş yapanlara daha sayfaya ulaşmadan sattığınız ürün hakkında iyi bir fikir verir, bu da tıklamalarınızın daha kaliteli olduğu anlamına gelir. Yani herkes için faydaları olan basit bir adım.

Dijital ürünlerinize ek şema türleri eklemek ister misiniz (örneğin bir e-Kitap için)? Yalnızca WooCommerce için sunulan bu eğiticiye buradan bir göz atın.

Birkaç ekran görüntüsü, video klip veya örnek ekleyin

Sattığınız ürün fiziksel olduğunda, onu çevrimiçi olarak temsil etmek kolaydır: sadece birkaç fotoğraf çekin ve hazırsınız.

Ancak indirilebilir ürünlerle, bir müşterinin o "satın al" düğmesini tıkladığında ne alacağını anlatan fotoğraflar çekemezsiniz. Bu nedenle, genellikle bir tür numune paylaşarak ürünlerinizin değerini daha açık yollarla iletmeniz gerekir .

Bu şu anlama gelebilir:

• Kısa ses veya video klipleri yükleme
• Birkaç ekran görüntüsü ekleme
• Bir resme filigran ekleme
• İlk birkaç sayfayı/dosyayı/vb. vermek.

Müşteriler dijital bir ürünü fiziksel bir ürün gibi göremedikleri, dokunamadıkları veya deneyimleyemedikleri için, onlara bakabilecekleri, dinleyecekleri veya deneyecekleri bir şey vermek size kalmış.

Bu örnekler ayrıca, normalde seyrek olan ürün sayfalarındaki boşlukları doldurmanıza da yardımcı olabilir ; örneğin, ekran görüntüleri ürün resimlerinin yerini alabilir, ses klipleri boyutların yerini alabilir vb.

Metin yazarlığınızı çekici hale getirin

Boşlukları doldurmaktan bahsetmişken: Ekran görüntüleri veya örneklerle bile alışveriş yapanların dijital ürünler satın almaktan çekindiğini görebilirsiniz. Bunun nedeni, birçok müşterinin ürün fotoğrafçılığına büyük ölçüde güvenmesi, hatta bazılarının satın alma kararlarını yalnızca buna dayandıracak kadar ileri gitmesidir.

Bu görsel "kanıt" eksikliğini aşmanın ve ziyaretçileri sattığınız şeyin satın almaya değer olduğuna ikna etmenin bir başka yolu da metin yazarlığınızdır. Güçlü, çekici metin yazarlığı, özellikle yukarıda önerilen örneklerle birleştirildiğinde, emin olmayan müşterileri harekete geçmeye ikna edebilir .

Metin yazarlığını çekici kılan nedir? İdeal olarak, dijital ürününüzün kopyası şunları içermelidir:

• Ürünün ne olduğu ve ne için kullanıldığı hakkında ayrıntılı bir açıklama
• Müşteri, satın alma işlemini yaptığında ne alır (bir dosya mı? İki mi? Sekiz mi?)
• Dosyalarını nasıl alacaklar (anında indirme, e-posta veya her ikisi?)
• Ürünün onlara nasıl fayda sağlayacağı veya hayatlarını nasıl iyileştireceği - Buffer'ın dediği gibi, müşteriler ürünleri satın almazlar, kendilerinin daha iyi versiyonlarını satın alırlar.
• harekete geçirici mesaj

Bu sondan sonraki bit anahtardır. Gerçekten ilgi çekici bir dijital ürün açıklaması, bir ürünün nasıl gerekli olduğunu ve alıcının hayatını küçük de olsa nasıl değiştireceğini açıklayacaktır . Bunu yapın ve “ama göremiyorum !”un üstesinden gelme yolunda ilerlemiş olacaksınız. itiraz.

İndirme ayarlarınızı gözden geçirin ve gerektiği gibi ayarlayın

Burada blogumuzda oldukça sık kullandığımız bir ifade, “her mağaza farklıdır”. Akıllı (ve doğru) sözler, çünkü müşterilerinizi tanımanın , ne beklediklerini ve mağazanızı ve pazarlamanızı buna göre ayarlamanın öneminden bahsediyorlar.

Aynısı, tahmin edebileceğiniz gibi, dijital ürünlere sahip mağazalar için de geçerlidir: her biri farklıdır. Dolayısıyla dijital ürünlerinize uyguladığınız kurallar da farklı olmalıdır .

İndirilebilir ürünlerinizin ayarlarını değiştirirken, sattığınız ürünleri ve müşterileriniz için en iyi olanı dikkatlice düşünün. Örneğin:

• Video oyunlarının kopyalarını satıyorsanız , müşterilerin birden fazla kopya alıp potansiyel olarak dağıtamaması için son kullanma tarihi olan müşteri başına bir indirme limiti belirlemek isteyebilirsiniz.
• İşletme sahipleri için e-Kitap satıyorsanız , müşterilerin geri gelip daha sonraki bir tarihte yeniden indirebilmeleri için indirme sınırını biraz daha yüksek bırakabilirsiniz.
• Hazır fotoğraf satıyorsanız , son kullanma tarihiniz olmayabilir, ancak belki de bir indirme sınırınız olacaktır… veya tam tersi.

Dosyalarınızı ekledikten sonra indirme ayarlarınızı değiştirmeyi unutmayın. Ve müşterilerinizin sizden satın aldıktan sonra ne söylediğine dikkat edin - sürekli olarak bir indirme veya 24 saatlik son kullanma tarihinin işe yaramadığına dair geri bildirim alıyorsanız, muhtemelen bir değişiklik zamanı gelmiştir.

Hem fiziksel hem de dijital ürünler mi satıyorsunuz? Dikkate alınması gereken bir şey

Mağazanızda fiziksel ve dijital ürünlerden oluşan karma bir ürün yelpazesi varsa, örneğin basılı kitaplar satıyor ve gönderiyorsanız, aynı zamanda belirli kitaplar için e-Kitap seçenekleri de sunuyorsanız, alışveriş yapanlara sunabileceğiniz deneyim hakkında biraz düşünelim.

Hemen bilmeniz gereken bir şey var: Aynı ürünün fiziksel ve dijital sürümlerini satıyorsanız, iki farklı SKU kurmanıza gerek yoktur . Bunun yerine, dijital sürüm için aşağıdaki gibi indirilebilir bir varyasyon oluşturabilirsiniz:

Bu, müşterilerinize basit ve tutarlı bir alışveriş deneyimi sağlar , çünkü belirli bir seçenek veya başlık ararken yalnızca tek bir sonuç alırlar ve başka herhangi bir çeşitte olduğu gibi (renk için, boyut vb.).

Dijital ve fiziksel ürünleri kasada birleştirmeye gelince, WooCommerce bunu halledebilir. Müşterileriniz, sevk edilen ürünleriyle ilgili e-postalar alacak ve dijital olanlar, ister anında teklif edilsinler ister e-posta ile gönderilsinler, tam belirttiğiniz gibi ilerleyecektir.

Dijital mağazanız birkaç optimizasyonla daha da ileri gidebilir

Ne satıyor olursanız olun, WooCommerce bunu güzel bir şekilde yapmanıza izin verir ve buna indirilebilir ürünler de dahildir. Birkaç dikkatli optimizasyon ve takip edilen en iyi uygulamalarla, mağazanızdaki dijital ürünler, herhangi bir fiziksel ürün kadar iyi satılabilir … veya belki daha da iyi.

WooCommerce'de indirilebilir ürünleri ayarlama hakkında daha fazla ayrıntı için, rehberli bir video eğitimi ile tamamlanan dokümanlarımızdaki bu sayfaya bakın.

Harika bir dijital mağaza oluşturmakla ilgili sorularınız mı var? Veya PDF'ler, stok fotoğraflar, ses klipleri veya diğer indirmeler satan mağaza sahiplerine sunmak için kendinize ait herhangi bir ipucu veya püf noktası? Yorumlar bekliyor!