SaaS İstatistikleri (Kaç SaaS Şirketi Vardır?)

Yayınlanan: 2023-05-12

Bu yazıda, en son SaaS istatistiklerini açıklayacağız ve dünya çapında kaç tane SaaS şirketi olduğunu sizinle paylaşacağız.

Hizmet Olarak Yazılım, işletmelerin çalışma biçiminde devrim yaratıyor, her şeyi çok fazla esneklik ve uyarlanabilirlik ile uygun maliyetli bir şekilde yönetmeyi ve sürdürmeyi sağlıyor.

Yeni ve mevcut şirketler, işleri bir sonraki seviyeye taşımada kritik bileşenlerinden biri olarak SaaS'ı benimsiyor.

Dolayısıyla, ister bir işletme sahibi olun, ister bir yazılım geliştiricisi olun (sadece teknoloji trendleriyle ilgilenen biri bile), bu SaaS istatistikleri, hızla büyüyen bu alana ilişkin çok sayıda değerli içgörü sağlayacaktır.

Bu gönderi şunları kapsar:

  • Kaç SaaS Şirketi Var?
  • SaaS Pazar Payı
  • SaaS Benimseme İstatistikleri
  • SaaS Şirketleriyle İlgili İstatistikler
  • SaaS Uygulama İstatistiklerinin Zorlukları
  • Diğer SaaS İstatistikleri

SaaS İstatistikleri (En Popüler Seçimlerimiz)

  • Dünya çapında yaklaşık 31.000'den fazla SaaS şirketi var
  • Yalnızca ABD'de 17.000 SaaS şirketi var
  • Küresel SaaS pazarının 2030 yılına kadar yaklaşık 900 milyar dolar değerinde olması bekleniyor
  • Almanya'nın Avrupa'da SaaS işinde en çok büyümesi bekleniyor
  • Ortalama bir kuruluş 110 SaaS uygulaması kullanıyor
  • Satış ve pazarlama , SaaS şirketlerinin en büyük giderleridir
  • Adobe, 2022'de Google Ads'e 130 milyon dolar harcadı
  • 2025'e kadar iş uygulamalarının %85'i SaaS tabanlı olacak
  • Kuruluşların yalnızca %14'ü SaaS güvenlik ayarlarını günlük olarak izliyor

Kaç SaaS Şirketi Var?

1. Dünya çapında yaklaşık 30.800'den fazla SaaS şirketi var

Statista'nın raporu, dünya çapında yaklaşık 30.800'den fazla SaaS şirketi olduğunu ve bunların çoğu Amerika Birleşik Devletleri'nde olduğunu gösteriyor.

ABD'deki en büyüklerden bazıları, birkaç isim vermek gerekirse Google Workplace, HubSpot, Slack, GitHub, Zoom ve Figma'dır. İlk 100 şirketin üçte ikisi Silikon Vadisi'nde bulunuyor. Ayrıca, 30 binden fazla şirketten 337'si unicorn ve 15'i decacorns.

Ancak Ascendix, 2024 yılına kadar 72.000 SaaS şirketine büyük bir sıçrama öngörüyor. Ve dünyadaki tüm AI şirketlerini dahil edersek, sayı 175.000'e çıkacak.

Kaynak: Statista, Latka

2. Yalnızca ABD'de 17.000 SaaS şirketi var

Daha önce de belirtildiği gibi, Amerika Birleşik Devletleri, yaklaşık 17.000 ile dünyadaki SaaS şirketlerinin en büyük payına sahiptir. Ve bu 17 bin kuruluşun dünya çapında yaklaşık 59 milyon müşterisi vardı. İngiltere ve Kanada 2.000 şirketle ikinci, Almanya ve Fransa 1.000 şirketle üçüncü sırada yer alıyor.

Ülke SaaS şirketlerinin sayısı
Amerika Birleşik Devletleri 17.000
Birleşik Krallık 2.000
Kanada 2.000
Almanya 1.000
Fransa 1.000
Hindistan 994
Çin 702
Brezilya 647
Avustralya 631
ispanya 511
Ülkeye göre SaaS şirketlerinin sayısı

Kaynak: Statista

3. SaaS şirketlerinin çoğu Müşteri Hizmetleri Çözümleri segmentindedir

Müşteri Hizmetleri Çözümleri segmentinde 17.000 SaaS şirketi (SaaSforce gibi) var, bunu Pazarlama Yazılımı (15.000), e-Ticaret (14.000), Veri ve Analitik (12.000) ve Satış (11.000) izliyor.

Kaynak: Ascendix

4. 2022'de başlatılan 344 yeni SaaS kuruluşu

Geçen yıl, 334'ü kar amaçlı ve geri kalanı kar amacı gütmeyen 344 yeni SaaS kuruluşu vardı. (Aslında, veriler yalnızca beşinin kar amacı gütmediğini gösteriyor - bu nedenle geri kalan birkaç kişinin hangi kovaya gittiğinden emin değiliz.)

Kurulan yeni SaaS şirketlerindeki en önemli artışlardan biri, 1.469 ve 1.460 yeni SaaS işletmesi ile 2015 ve 2017 yıllarında yaşandı.

Eğlenceli gerçek: Yeni başlayan SaaS şirketlerinin trendi 2018, 2019 ve 2020'de düştü.

Kaynak: Crunchbase

SaaS Pazar Payı

5. Küresel SaaS pazarının 2030 yılına kadar yaklaşık 900 milyar dolar değerinde olması bekleniyor

Küresel SaaS pazarı 2022'de 151,31 milyar dolar (veya Statista'nın verilerine göre 167,34 dolar) değerindeydi ve 2023'ten 2030'a kadar %27,45 YBBO ile büyümesi bekleniyor.

Statista'ya göre, küresel SaaS pazarı 2023'te yaklaşık 197 milyar dolar değerinde olacak ve 2024'te 232 milyar dolara ulaşacak.

Yıl SaaS piyasa değeri
2024 232,3 milyar dolar
2023 198,29 milyar dolar
2022 167,34 milyar dolar
2021 146,33 milyar dolar
2020 120,7 milyar dolar
2019 102,1 milyar dolar
2018 85,7 milyar dolar
2017 58,8 milyar dolar
2016 48,2 milyar dolar
2015 31,4 milyar dolar
Yıllara göre SaaS piyasa değeri

Kaynak: Doğrulanmış Pazar Araştırması, Statista

6. ABD SaaS pazarının 2023'te 135,1 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor

Hizmet Olarak Yazılım segmentinin ABD'de 2023'te 135 milyar doları aşması bekleniyor. Ancak yıllık %5,49'luk YBBO büyüme oranıyla, 2027 yılına kadar yaklaşık 167 milyar dolar değerinde olması gerekiyor.

Küresel pazar payına baktığımızda en fazla geliri ABD sağlayacak.

Kaynak: Statista

7. Almanya'nın Avrupa'da SaaS işinde en çok büyümesi bekleniyor

Avrupa SaaS pazarı 2020'den beri yükselirken, Almanya'nın 2020'de 7,56 milyar dolardan 2025'te yaklaşık 18 milyar dolara ulaşması bekleniyor. 2027'de ise 18,83 milyar dolara sıçraması bekleniyor.

Kaynak: Statista

8. Dünya çapında 2027 için SaaS pazar payı tahmini

Şimdi, Hizmet Olarak Yazılım'ın dünyadaki diğer ülkelerdeki pazar payı değerinin tahminine bir göz atalım.

Ülke SaaS pazar hacmi
Çin 29,84 milyar dolar
Birleşik Krallık 17,39 milyar dolar
Japonya 14,82 milyar dolar
Fransa 10,7 milyar dolar
Kanada 8,47 milyar dolar
Avustralya 6,23 milyar dolar
İsveç 3,65 milyar dolar
Brezilya 3,17 milyar dolar
ispanya 2,43 milyar dolar
Meksika 2,05 milyar dolar
Tayvan 1,6 milyar dolar
Yeni Zelanda 1,21 milyar dolar
Rusya 1,13 milyar dolar
Polonya 928,1 milyon dolar
İrlanda 750,7 milyon dolar
Ülkelere göre SaaS pazar hacmi (2027)

Hızlı özet: Önde gelen ilk beş SaaS şirketi ABD, Çin, Almanya, Birleşik Krallık ve Japonya'dır.

Kaynak: Statista

9. SaaS, son kullanıcı harcamalarında diğer bulut hizmetlerini geride bırakıyor

Oyuna öncülük eden SaaS ile toplam küresel bulut benimseme tüm sektörlerde artıyor.

Bulut hizmeti Son kullanıcı harcaması
Bulut Uygulama Hizmetleri (SaaS) 171.915 milyon dolar
Bulut Sistem Altyapı Hizmetleri (IaaS) 121.620 milyon dolar
Bulut Uygulama Altyapı Hizmetleri (PaaS) 100.636 milyon dolar
Bulut İş Süreci Hizmetleri (BPaaS) 55.538 milyon dolar
Bulut Yönetimi ve Güvenlik Hizmetleri 29.736 milyon dolar
Hizmet Olarak Masaüstü (DaaS) 2.710 milyon dolar
Bulut hizmetine göre son kullanıcı harcaması (2022)

Toplam küresel genel bulut hizmeti son kullanıcı harcaması, 2020'de 313.853 milyon dolar ve 2021'de 396.147 milyon dolardı.

Gartner, toplam genel bulut harcamalarının 2026 yılına kadar tüm kurumsal BT harcamalarının %45'ini geçeceğini tahmin ediyor.

Kaynak: Gartner

SaaS Benimseme İstatistikleri

10. SaaS pazarı yılda yaklaşık %18 büyüyor

Daha önce öğrendiğimiz gibi, SaaS pazarı yıllık %17,6'lık YBBO ile bulut bilgi işlem alanında en hızlı büyüyen pazardır.

Konu açılmışken, kapsamlı bulut bilgi işlem istatistiklerimizi gördünüz mü?

Kaynak: ReportLinker

11. SaaS'ın sağlık hizmetlerinde benimsenmesi yılda %20 oranında artıyor

Sağlık sektörü, her yıl %20 artan bir oranla SaaS ürün ve hizmetlerini benimsemeye en çok ilgi duyan sektörlerden biridir.

Kaynak: BMC

12. SaaS uygulamalarını kullanmanın en önemli iki nedeni olarak çeviklik ve ölçeklenebilirlik

CIO'ların %70'i, işlerine SaaS uygulamalarını entegre etme konusunda çeviklik ve ölçeklenebilirliğin en büyük motivasyonlardan ikisi olduğunu bildirdi.

Kaynak: LogicMonitor

13. Kuruluşların %88'i en az bir bulut hizmeti kullanıyor

Kuruluşların yaklaşık %90'ı kuruluşlarında en az bir bulut hizmeti kullandığını bildiriyor, ancak önümüzdeki yıl daha fazla SaaS hizmeti entegre etmeyi umuyorlar.

Kaynak: O'Reilly

14. Ortalama bir kuruluş 110 SaaS uygulaması kullanıyor

2020'de 80 uygulama olan kuruluşlar tarafından benimsenen ortalama SaaS uygulama sayısı 2021'de 110'a yükseldi. Geçmiş verilere bakıldığında bu, 2017'den bu yana yaklaşık 7 kat, 2015'ten bu yana ise 14 kat artış anlamına geliyor.

Ayrıca, bir ila iki yaşındaki şirketlerin (genç olarak kabul edilir) yaklaşık 29 SaaS uygulamasıyla başladıkları bildirilmektedir. Ancak altı yaşına geldiklerinde yüzden fazla uygulamaya sahip olacaklar. Bundan sonra, konsolidasyon nedeniyle kullanımdaki uygulama sayısı azalır.

Kaynak: BetterCloud #1, BetterCloud #2

15. SaaS destekli işyerlerinin %93'ü SaaS tabanlıdır

SaaS destekli bir iş yeri, neredeyse tamamen SaaS üzerinde çalışan bir kuruluştur - bu tür kuruluşlar ortalama olarak 212 SaaS uygulaması kullanır. Bununla birlikte, uygulamalarının yarısından fazlası SaaS tabanlı olduğundan iş yerlerinin çoğu hala geçiş aşamasındadır. %10'dan daha az SaaS uygulaması kullanan iş yerlerinin yalnızca küçük bir yüzdesi var.

Kaynak: BetterCloud

16. %55+, temel SaaS yığınına 3. taraf uygulama erişiminde görünürlük eksikliğinin ana güvenlik sorunu olduğunu söylüyor

Ankete katılanların %56'sı için dünya çapında SaaS uygulamalarını benimserken ana güvenlik endişesi, temel SaaS yığınına 3. taraf uygulama erişiminin görünür olmamasıdır. Ayrıca, %32'si en büyük endişelerinin SaaS güvenliğinin olmaması olduğunu söyledi.

Kaynak: Statista

SaaS Şirketleriyle İlgili İstatistikler

17. Başlangıç ​​aşamasındaki SaaS şirketleri için 34+ milyar dolarlık yatırım

erken aşama saas şirketleri için yatırım

2022'de, erken aşama SaaS şirketleri 34 milyar dolardan fazla VC yatırımı aldı. Yukarıdaki grafiğin gösterdiği gibi, bu tarihteki önemli ve en büyük artış.

Aynı yıl, fiziksel teknoloji ve pazar yerleri ve e-Ticaret, 20 milyar dolar ve 12 milyar dolar yatırım aldı.

Kaynak: Dealroom

18. Satış ve pazarlama, SaaS şirketlerinin en büyük giderleridir

SaaS şirketleri gelirlerinin %50'sini (veya daha fazlasını!) satış ve pazarlamaya harcıyor. Yüksek oranın ana nedeni, iş modelinin sonucudur - gelir, yatırımın gerisinde kalır. İkincisi ise verimsizlik.

Kaynak: McKinsey

19. Microsoft, 2021'de en büyük SaaS pazar gelir payına sahip oldu

SaaS pazar payının yaklaşık %17'sine sahip olan Microsoft, 2021'de alana hakim oldu ve onu iki büyük oyuncu, Salesforce ve IBM izledi.

Yıl Hasılat
2022 198,27 milyar dolar
2021 168,09 milyar dolar
2020 143,09 milyar dolar
2019 125,84 milyar dolar
2018 110,36 milyar dolar
Microsoft'un yıllık geliri

Kaynak: Statista

20. İlk 15 SaaS şirketinin 2020'de 1,4 trilyon dolarlık piyasa değeri vardı

Önde gelen on beş SaaS şirketi, 2020'de 1,4 trilyon dolarlık çılgın bir piyasa değerine ve 80 milyar dolarlık bir gelire sahipti. En iyi markalardan bazıları, birkaç isim vermek gerekirse Microsoft, Salesforce, SAP, Oracle, Google ve WordStream'dir.

Kaynak: Tech Times

21. Adobe, 2022'de Google Ads'e 130 milyon dolar harcadı

Adobe, dünya çapında 130 milyon dolarlık şaşırtıcı bir yatırımla 2022'de Google Ads'de en çok harcama yapan şirket oldu. İkinci ve üçüncü, 85,7 milyon dolar ve 80,4 milyon dolar harcama ile IBM ve WordStream oldu.

Kaynak: Statista

22. Zoom, 2019 ile 2020 arasında yaklaşık %150'lik bir gelir artışı yaşadı.

Birçok şirketin geliri COVID-19 salgını nedeniyle (önemli ölçüde) düşerken, Zoom'un geliri %148 artarak 2019'un ilk çeyreğinde 90 milyon dolardan 2020'nin ilk çeyreğinde 225 milyon dolara yükseldi.

Ardından Zoom'un 2022 mali yılında şirket 4,1 milyar dolar gelir elde etti.

Kaynak: Statista #1, Statista #2

23. Ortalama bir SaaS şirketinin 36 bin müşterisi var

Yüzlerce, binlerce, on ve yüzbinlerce müşterisi olan her şekil ve boyutta SaaS şirketi var. Ancak, ortalama bir SaaS şirketinin 36.000 müşterisi vardır. Ancak, öncelikle KOBİ'lere satış yapan halka açık SaaS şirketleri için sayı 85.000'e çıkıyor.

Kaynak: SaaStr

24. SaaSOps'a sahip şirketler, SaaSOps olmayanlara göre 2 kat SaaS aracı kullanıyor

SaaSOps'a sahip bir şirket, SaaSOps olmayan bir şirkete göre genellikle iki kat daha fazla SaaS aracı kullanır. BT uzmanları, SaaSOps'un teknolojinin geleceği olduğuna ve büyümeye devam edeceğine kesin olarak inanıyor.

Kaynak: BetterCloud #2

25. 2025 yılına kadar iş uygulamalarının %85'i SaaS tabanlı olacak

Bunu yazarken şirketler, kullandıkları iş uygulamalarının %70'inin SaaS tabanlı olduğunu söylüyor, ancak bu oranın 2025'e kadar muhtemelen %85'e çıkması bekleniyor. SaaS'ın benimsenmesinin iki ana nedeni, artan üretkenlik ve düşük maliyettir ( daha önce belirtilenlerin yanı sıra).

Kaynak: BetterCloud #2

26. Şirketler en çok SaaS güvenliğine, entegrasyonlarına ve kullanım kolaylığına önem veriyor

Kriterlerini karşılayan SaaS çözümüne karar verdikten sonra, bir şirketin önem verdiği üç ana şey güvenlik (%43), kullanım kolaylığı (%22) ve yerel entegrasyonlardır (%27).

Kaynak: BetterCloud #2

SaaS Uygulama İstatistiklerinin Zorlukları

27. Neredeyse %30'u, SaaS güvenlik yanlış yapılandırmasını düzeltmelerinin bir gün sürdüğünü söylüyor

Yanıt verenlerin %28'i, bir SaaS güvenlik hatalı yapılandırmasını çözmenin bir gün sürdüğünü söyledi. Ancak %1'i, bu tür bir hatalı yapılandırmayı düzeltmelerinin altı aydan fazla sürdüğünü söyledi. Neyse ki, böyle zorlu bir yanlış yapılandırma çok nadiren gerçekleşir.

Kaynak: Statista

28. %49'u, SaaS uygulamalarını yönetmede uygulama yayılmasını kontrol etmenin en zorlayıcı olduğunu düşünüyor

500'den fazla çalışanı olan kuruluşların BT liderlerinin, SaaS uygulamalarını yönetme söz konusu olduğunda en büyük zorlukları belirlemelerini isteyen bir anket yapıldı. Sonuçlar burada:

SaaS uygulamalarını yönetme zorluğu Yanıtlayanların payı
Uygulama yayılmasını kontrol etme %49
Yönetilmeyen uygulamaları keşfetme %26
Yönetilmeyen harcamayı en aza indirme %14
Korkuluk ve yönetişim sağlanması %11
SaaS uygulamalarını yönetmenin en büyük 4 zorluğu

Kaynak: Statista

29. SaaS güvenlik olaylarının %22'si eski çalışanların erişiminden kaynaklanıyor

SaaS uygulamalarını kullanan kuruluşlardaki içeriden gelen tehditler sandığınızdan daha ciddidir. Kuruluşun SaaS uygulamalarına erişimi elinde tutan çalışanlar, güvenlik olaylarının %20'sinden fazlasını oluşturuyor.

Bu, gereksiz zaman ve para harcamasına yol açabilecek rahatsızlıktan kaçınmak için tüm eski çalışan hesaplarını silmenin ne kadar önemli olduğunu gösterir.

Kaynak: Güvenlik Bulvarı

30. Otomasyon olmadan gemiden çıkarma 7 saatten fazla sürebilir

Şirketin büyüklüğüne bağlı olarak, bir kullanıcıyı/çalışanı devre dışı bırakmak üç saatten yedi buçuk saate kadar sürebilir. Ancak şirketten çıkarma iş akışını otomatikleştirmek için bir SaaSOps platformu kullanan bir şirket, bu yolculuğu tamamlamak için gereken süreyi önemli ölçüde azaltabilir.

Aşağıdaki tablodan da görebileceğiniz gibi, sadece birkaç dakika sürebilir.

Şirket büyüklüğü (çalışan sayısı) otomasyon olmadan otomasyon ile
0-199 3 saat 12 dakika
200-499 7 saat, 30 dakika 1 saat, 10 dakika
500+ 5 saat, 20 dakika 38 dakika
Otomasyonlu ve otomasyonsuz bir kullanıcıyı devre dışı bırakmak için gereken süre

Kaynak: BetterCloud #2

31. %35, erişime sahip çok fazla departman nedeniyle SaaS hatalı yapılandırmalarının meydana geldiğini söylüyor

SaaS hatalı yapılandırmalarının güvenlik olaylarına yol açmasının bir numaralı nedeni, çok fazla departmanın güvenlik yapılandırmalarına erişebilmesidir. Ve ikinci en yaygın neden, güvenlik ayarları değiştiğinde görünürlük eksikliğidir.

SaaS hatalı yapılandırmalarının nedenleri Yanıtlayanların payı
Güvenlik ayarlarına erişimi olan çok fazla departman %35
Güvenlik ayarları değiştiğinde görünürlük eksikliği %34
SaaS güvenlik bilgisi eksikliği %22
Uygunsuz kullanıcı izinleri %8
SaaS hatalı yapılandırmalarının en önemli dört nedeni

Kaynak: Uyarlanabilir Kalkan

Diğer SaaS İstatistikleri

32. %73'ü SaaS'ın iş hedeflerine ulaşmada en büyük oyuncu olduğunu söylüyor

Teknoloji üzerine yapılan bir araştırmada, kuruluşların %73'ü iş hedeflerini gerçekleştirmede en önemli şeyin SaaS olduğunu söyledi. Bu %73'ün %38'i bunun "çok önemli" olduğunu ve %35'i "oldukça önemli" olduğunu söyledi.

Diğer en önemli teknolojiler ise büyük veri (%72), yapay zeka (%52) ve robotik süreç otomasyonu (%46).

Kaynak: Harvey Nash Grubu

33. Salesforce'un yaklaşık 80.000 çalışanı var

2023'te Salesforce, 2022'ye göre %7,95 artışla 79.390 çalışanı istihdam ediyor.

Şirketin 2021'de 73.541, 2020'de 56.606 ve 2019'da 49.000 çalışanı vardı (2018'e göre %40 artış).

Kaynak: Macrotrends

34. İş açısından kritik SaaS uygulamaları en büyük yatırımları görüyor

Kuruluşların %80'inden fazlası iş açısından kritik SaaS uygulamalarına yatırımlarını artırıyor. SaaS yığını için güvenlik araçlarına ve SaaS güvenliği için personele yapılan yatırımlar %73 ve %55 ile daha düşük artışlar görüyor.

Kaynak: Uyarlanabilir Kalkan

35. Kuruluşların yalnızca %14'ü SaaS güvenlik ayarlarını günlük olarak izliyor

Kuruluşlar, SaaS güvenlik yapılandırmalarını düzenli olarak kontrol etmezlerse yanlış yapılandırma riskiyle karşı karşıya kalırlar ve bu da onları daha savunmasız hale getirir.

Sıklık Kuruluşların payı
Yıllık %13
Üç ayda bir %15
Aylık %18
Haftalık %24
Günlük %14
devamlı olarak %10
kontrol etme %5
Kuruluşlar SaaS güvenlik ayarlarını ne sıklıkta izliyor?

Kaynak: Uyarlanabilir Kalkan

36. Satış anlaşmalı fiyatlandırma, B2B SaaS şirketlerinde en popüler fiyatlandırma modelidir.

Şirketlerin fiyatlandırma yaklaşımının %44'ü pazarlıklı, ardından sabit fiyatlandırma (%34) ve değişken fiyatlandırma (%24) geliyor. Ancak şirketlerin %64'ü, daha çok değişken fiyatlandırma modellerine odaklanarak yeni fiyatlandırma modellerine doğru genişlemeyi beklediklerini söyledi.

Kaynak: Maxio

37. Saas şirketlerinin %42'si aylık ve yıllık abonelikleri teşvik ediyor

%40'tan fazlası her iki fiyatlandırma seçeneğini de desteklerken, şirketlerin %26'sı yalnızca aylık ve %18'i yalnızca yıllık fiyatlandırma modelleri sunuyor.

Ayrıca %82'si gerçek fiyatları listeliyor, %40'ı yıllık indirim sunuyor ve %48'i ücretsiz plan seçeneğine sahip. Abonelik planları söz konusu olduğunda, %42'si eklentilerden bahsediyor, %36'sı en popüler planı vurguluyor ve %4'ü en uygun planı öneren bir form içeriyor.

Kaynak: FastSpring

38. Kullanıcıyı elde tutma oranını %5 artırmak, kârı %25 ila %95 arasında artırabilir

Yeni kullanıcılar edinmenin, yeni kullanıcıları elde tutmaktan çok daha karmaşık olduğunu herkes bilir.

Ve kullanıcıyı elde tutma oranını %5 artırmanın kârınızı %25'ten %95'e çıkarabileceğini bildiğinizde, mevcut müşterilerle daha da güçlü ilişkiler kurmak için çalışmak istersiniz.

Kaynak: SaaS'ın Geleceği

39. Şirketlerin %65'i müşteri başarısını müşterilere daha fazla satış yapmak için kullanıyor

SaaS şirketlerinin müşterilere ek satış yapmak için kullandığı bir numaralı ek satış tekniği, müşteri başarısıdır. Diğer iki popüler model demolar, denemeler ve açık testler ve doğrudan iletişimdir.

Kaynak: RiverSaaSCapital

Çözüm

SaaS, hiçbir yavaşlama belirtisi göstermeden milyarlarca dolarlık bir endüstri haline geldi. Hey, hepimiz SaaS'tan bir şekilde yararlanıyoruz.

Maliyetlerden ve zamandan tasarruf sağlar ve modern teknolojiyi kullanmayanların rekabet etmesi zor olan esneklik ve ölçeklenebilirlik sağlar.

İstatistiklerden gördüğümüz gibi, daha fazla şirketin modern teknolojiyi (yapay zeka, makine öğrenimi vb.) entegre etmeye odaklanmasıyla SaaS pazarının önümüzdeki yıllarda daha da büyümesi bekleniyor.

Dünyanın dört bir yanındaki işletmeler, bu SaaS istatistikleri aracılığıyla güncel kalarak, çağın ötesinde kalabilir ve hızlı teknoloji dünyasında rekabet gücünü koruyabilir.

SaaS olmadan (çok) geride kalmış olabilirsiniz.

Bu makale yardımcı oldu mu?
Evet Hayır