Buna Basın: Groundhogg CEO'su Adrian Tobey ile CRM Stratejileri

WMR'nin WordPress topluluğu podcast'i Press This'e hoş geldiniz. Her bölümde topluluktan konuklar ve WordPress geliştiricilerinin karşılaştığı en büyük sorunlara ilişkin tartışmalar yer alıyor. Aşağıda orijinal kaydın transkripsiyonunu bulabilirsiniz.

RedCircle tarafından desteklenmektedir

Doc Pop : WMR'de bir WordPress topluluğu podcast'i olan Press This'i dinliyorsunuz. Her hafta WordPress topluluğunun üyelerini öne çıkarıyoruz. Ben sizin sunucunuzum Doktor Pop. WP Engine'deki görevim ve TorqueMag.io'daki katkılarım aracılığıyla WordPress topluluğunu destekliyorum. Press This'e RedCircle, iTunes, Spotify veya favori podcasting uygulamanızdan abone olabilirsiniz. Bölümleri doğrudan WMR.fm'den de indirebilirsiniz.

Bugün pazarlama ve CRM'den, CRM'in ne olduğundan, WordPress kullanan küçük işletmelerin nasıl yararlanabileceğinden, özel konuğumuz Adrian ile konuşacağımız bazı yeni araçlardan nasıl yararlanabileceklerinden bahsedeceğiz. Groundhogg, Mailhawk ve Hollerbox'un CEO'su Tobey ve kendini WordPress CRM uzmanı olarak tanımlayan biri.

Adrian, bugün nasılsın?

Adrian Tobey : İyiyim. Beni kabul ettiğin için teşekkürler.

DP : Hey, bize katıldığınız için teşekkürler. Bunu WordPress'e nasıl girdiğinizi dinleyerek başlatalım.

AT : Yıl 2018 ve ben aslında Ontario'nun en büyük üniversitesi gibi olan Toronto Üniversitesi'ne gidiyorum. Aslında Kanada'nın en büyük üniversitesi olduğunu düşünüyorum. Ve bilgisayar bilimlerine gidiyordum. Ve ben bilgisayar bilimi işini yapıyordum ve… Bunu yarı zamanlı olarak yapıyordum, aynı zamanda ailemle birlikte dijital pazarlama ajansında çalışıyordum.

Yani çoğunlukla WordPress ile çok sayıda site kurulumu yapıyorduk ve Infusionsoft adında bir CRM ve pazarlama otomasyonu platformu kullanıyorduk. O zamanlar Infusionsoft olarak adlandırılıyordu. Bugün insanlar onu Keap olarak daha iyi tanıyor. Ve sonra planlara geldiğinizde markalama gerçekten tuhaflaşıyor ve KeeapMax gibi bir şey var, o aslında eski Infusionsoft ve… her neyse.

Böylece 2018 yılında üniversitedeki hayatımda ilk dersimden başarısız oldum. CS'ydi - ders kodu CSC'ydi, Bilgisayar Bilimleri 265, büyük O notasyonu ve logaritmik ispatlar ve benzeri şeyler, bilmiyorum - muhtemelen pratikte asla uygulayamayacağım şeylerdi

Ve böylece o derste başarısız oldum ve okulda sadece yarı zamanlı çalıştığım için matematik yaptım ve 2024'e kadar mezun olmayacaktım.

Yani gelecek yıl olduğu gibi, yani 2018'den gelecek yıla kadar, hala okulda olurdum, yarı zamanlı olarak diplomam üzerinde çalışıyordum. Ben de şöyle düşündüm: Bunu yapmamın hiçbir yolu yok.

Ve böylece, gün içinde tam zamanlı olarak yaptığım bir dizi web sitesi kurulumundan ve özel eklentiler oluşturup özel kodlar yaptıktan sonra, Infusionsoft ve WordPress kullanan işletmeler için özel bir form oluşturucu olan FormLift adında bir eklenti yazdım. —Sonunda giderek daha fazla kod yazmaya başladım.

Sonra okula devam etmek istemiyorum dedim. Yaz boyunca bir şeyler yapmam gerektiğini düşünüyorum, değil mi? Ve ben acentelik modelinde saatlerce dolar ticareti yapmaya devam etmenin büyük bir hayranı değildim. Ben de şöyle düşündüm, ne yapacağım?

FormLift olmayacaktı çünkü toplam potansiyel kullanıcı sayısı yalnızca Infusionsoft'un o sırada sahip olduğu maksimum kullanıcı sayısı ve aynı zamanda WordPress kullanan kullanıcıların alt kümesidir. Yani çok niş bir iş, süper sürdürülebilir bir iş kurmaya yetecek kadar büyük değil.

WordPress kullanıcıları için gerçek bir özel CRM olmadığını fark ettim. Şunu söylemeliyim ki yoktu, ZeroBS CRM diye bir ürün vardı, aslında hala piyasada olan, adı Jetpack CRM olan bir üründü.

Ancak tam teşekküllü bir CRM'ye ek olarak pazarlama otomasyonu bileşenine sahip bir CRM yoktu; bu, artık CRM denilince insanların aklına gelen türden bir şey.

Bu, listenizi bölümlere ayırabilmek ve ardından onlara bir e-posta gönderebilmek veya onları bir otomasyona eklemek veya bir huni veya başka bir şey yapabilmek gibi, bir nevi parça ve pakettir. Pazarlama bileşeni artık eş anlamlıdır. WordPress ekosisteminde bu yoktu ve ben de yaptım.

DP : WordPress için kaç tane eklenti yaptığınızı düşündüğünüzü hızlıca tahmin edebilir misiniz?

AT : Ah, FormLift, Groundhogg ve Mailhawk var. Aslında Hollerbox'ı ben yapmadım, Scott Bollinger Hollerbox'ı yaptı ve sonra ondan satın aldım. Ve satın aldıktan sonra onu sıfırdan yeniden inşa ettim. Neredeyse sıfırdan yeniden inşa edildi, bu yüzden sanırım onu ​​​​ben yaptım diyebilirim, ama orijinal yaratıcı oydu.

Aynı zamanda Facebook sohbet eklentisi gibi bir şey olan WP Basit Sohbet de yaptım; bundan para kazanmıyorum, sadece bir sohbete ihtiyacım vardı ve bunu bir öğleden sonra gibi hazırladım ve bir gün aradım.

Bazen eklentilerden alınan küçük parçalar gibi başka şeyler de vardı, ancak insanların kullandığını düşündüğüm kadarıyla bu, onu büyük ölçüde kapsıyor.

DP : Öyleyse, üst düzey butik bira bardak altlıkları satan küçük bir işletme sahibi olduğumu hayal edelim.

AT : Çok niş.

DP : Evet, tam zamanlı gitmeyi düşünüyorum. WordPress sitemi aldım. Belki WooCommerce'i yönetiyorum, belki de değilim. ve işimi genişletmeyi düşünüyorum. Ne yapacağımı bilmiyorum ve dalmaya hazırım.

Groundhogg gibi bir araç, yani müşteri ilişkileri yöneticilerinden, CRM'lerden bahsediyoruz, benim gibi birine nasıl yardımcı olabilir?

AT : Pekala, bira altlıkları satan herkes için, tamamen ücretsiz olarak çok değerli tavsiyeler almak üzeresiniz. Bu sen değilsin, değil mi? Butik bira bardak altlıkları satmıyorsunuz değil mi?

DP : Hayır, hayır, hayır, hayır. Değiller, hiç satmıyorlar.

AT : Tamam.

DP : Sorun da bu.

AT : Tamam. İyi o zaman…

DP : Hayır, hayır, butik bira bardak altlıkları satan bir işim yok. Bu tamamen uydurulmuş bir şey.

AT : Tamamen uydurma - yani, butik bira bardak altlıkları veya bu konuda herhangi bir şey satan herkes için, bu konuya girmeden önce, CRM ve pazarlama otomasyonunu bir araç olarak kullanma konusunda bazı uyarılar eklemek istediğim birkaç yol var. büyüme ve satış aracı.

Yani bir numara CRM'dir ve pazarlama otomasyonu, zaten gelen insanlar olduğunda faydalı olur. Sanki huni üst kısımdan dolduruluyormuş gibi.

CRM ve pazarlama otomasyonu, huninin alt kısmı veya huni ortasıdır. CRM'de oluşturduğunuz herhangi bir şeyin gerçekten işe yaraması için trafiğe sahip olmanız veya bir listenizin olması veya bir şeye sahip olmanız gerekir.

Aksi halde, tüm satışlarınızın insansız bir ateş gibi olduğunu hayal ederseniz ve eğer CRM benzinse, onu her yere atmış olursunuz ve yanmıyor - bu tamamen israf.

Ancak insanlar olduğunda, yani siteye trafik gelmeye başladığında, aboneler edinmeye başladığınızda ve insanların ödeme sayfasına gitmesini, hatta satın alma yapmasını sağlamaya başladığınızda ve orada biraz hayat oluştuğunda, bu bunun gibi araçlara yatırım yapmaya başlamanız gerektiğinde.

İşte uyarımız bu. Sıfırdan başlıyorsanız, ilk önce yapmanız gereken başka şeyler de var; örneğin, ilk hedef kitlenizi oluşturmanız gerekiyor ve bu yapmanız gereken pek çok temel çalışma ve sadece ilişki kurma ve içerik. Ve bu çok zorlu bir iş. Ve bunu yıllar önce nasıl yaptığım hakkında diğer podcast'lerde de konuşmuştum.

Yani başladığınız yerde, aşağıda asılı meyveli şeyler var. İnsanlar muhtemelen bu ifadeden nefret ediyor ama bu doğru. Mesela, kartın terk edilmesi muhtemelen butik işler yapan bir e-ticaret şirketi için önereceğim bir numaralı şeydir. Temel olarak, çalışma şekli, birisinin ödeme sayfasına gitmesi ve ödemenin yarısına ulaşmasıdır.

Belki size bir e-posta adresi verirler, nakliye bilgilerini ve telefon numaralarını girerler ve sonra birdenbire ödeme butonuna basarlar ve sonra anneleri arar veya kartları reddedilir veya bilirsiniz, eşleri diyor ki, hadi akşam yemeğine çıkalım, ne olursa olsun, bir şeyler oluyor ve onlar çıkış yapmıyorlar.

Shopify'da Shopify'ı kullanan biri varsa aslında bu özelliği yerleşik olarak kullanıyor demektir. WooCommerce bunu yapmaz. Temel olarak, o kişinin gönderdiği e-posta adresini alırsınız ve sayfada bunu yakalayan, CRM'ye yerleştiren, bir dönüşüm hunisine koyan ve bir saat sonra, eğer hâlâ yapmamışsa, bir dinleyici vardır. çıkış yaptı, onlara "hey, çıkış yapmadın" demek için bir e-posta attı. İşte sepetinizdeki tüm ürünler. Bu bağlantıya tıklayın, web sayfasına geri dönün," diyorsanız, otomatik olarak sepetlerini geri yükler ve onları temelde ödeme sisteminde kaldıkları yere getirir ve tüm bilgileri önceden doldurulmuştur ve tek yapmaları gereken o ödeme düğmesine tıklamak. Sağ? Sanki orada alçakta asılı bir meyve varmış gibi.

Bilmiyorum, bazı insanlar buna karşı çıkıyor. Değilim. Ben de kenar boşluklarına doğru pişiriyorum. Ancak indirim yaparken, bir saniyeliğine indirimden ve indirimin potansiyel müşteri yaratmayla nasıl birleştirilebileceğinden bahsedelim.

DP : Evet. Ve ayrıca alışveriş sepetini terk etmeyle de. Yani, önceki konuya dönecek olursak, o e-postada şu da olabilirdi: "Hey, ödeme yapmamışsın, belki bu yüzde 10 indirim içeri girmene yardımcı olabilir." Sağ?

AT : Kesinlikle. Otomatik olarak oluşturulan şeyleri yapmaktan hoşlanan insanlardan biriyseniz bunu yapabilirsiniz. Otomatik oluşturma yapmıyorum çünkü indirimlerimi raporlama için kullanıyorum ve oluşturulan indirim kodları hakkında raporlama yapamazsınız. Ama oluşturulmuş gibi görünen bir indirim kodu yapacağım ve bunu oraya yapıştıracağım, ancak daha sonra bu indirim kodunu gerçekte kaç kişinin kullandığını takip edebileceğim, ama bu sadece benim.

Bazı insanlar otomatik olarak oluşturulan indirim kodlarını kullanmayı sever ki bunu kesinlikle yapabilirsiniz.

DP : Burada kısa bir ara verelim ve tekrar geri dönüp indirim kodlarına dalacağız çünkü bence bu, bu konuyla ilgili bir sonraki bölüm.

Bu yüzden bizi izlemeye devam edin. Kısa bir ara vereceğiz ve geri döndüğümüzde, Groundhogg'un CEO'su Adrian Tobey ile CRM'ler hakkındaki bu konuşmaya ve kendi işlerini kurmak isteyen küçük butik bira altlığı işletme sahiplerine yönelik bazı ipuçlarına devam edeceğiz. işletme.

Hemen geri döneceğiz.

WordPress Topluluk Podcast'i Press This'e tekrar hoş geldiniz. Ben sunucunuz Doc Pop'um. Bugün Groundhogg'un CEO'su Adrian Tobey ile konuşuyorum.

Adrian, aradan hemen önce indirim kodlarından bahsediyordun ve ben de sana küçük bir işletme sahibine CRM araçları konusunda yardım etme ve bu indirim kodlarını nasıl kullanma konusunda yardım etme gibi konulardan devam etme şansı vermek istiyorum. indirim kodu onlara yardımcı olabilir.

AT : Sanırım bıraktığım yer, oluşturulan ve oluşturulmayan indirim kodlarını yapmaktan bahsediyordum ve bu - bilirsiniz - parayı aldığınız sürece ne yapmak istediğiniz size kalmış, değil mi?

Kontrol ettikleri sürece en önemli şey bu. İndirim kodlarını kullanmayı sevdiğim yerler: İndirim kodlarını, daha ödeme sayfasına gitmeden önce web sitesinde potansiyel müşteri oluşturma aracı olarak birkaç yerde kullanmayı seviyorum.

Bunu yapmak için ilk ve en sevdiğim yer web sitemizin altbilgisidir. Her sayfada, sayfanın hemen altında bir e-posta toplama formu var ve bu formun üstünde abone ol ve indirim yazıyor. Bana e-posta adresini ver, ben de sana ilk yıl için yüzde 15 indirim kodunu soru sormadan göndereyim.

Bunu tüm ürünlerimin her sayfasında yapıyorum ve herkesin bunu yapmasını tavsiye ediyorum. Ve biliyorsunuz, daha yükseğe ya da aşağıya gitmek istiyorsanız, potansiyel tamamen size kalmış. Ben %15'i seviyorum, bence bu iyi bir rakam ve bu, site trafiğinin hemen hemen yüzde 1'ini bir e-posta adresine dönüştürüyor ve daha sonra %30 oranında dönüşüm sağlıyor ki bu da oldukça iyi.

Ve yaptığımız şey, temel olarak yüzde 15'lik indirim kodunu marjımıza eklemek, sanki ürünler işin büyümesine mutlaka zarar vermeyecek şekilde fiyatlandırılıyor. Tekrar ediyorum, herkese fiyatlarını yüzde 15 artırmalarını ve ardından yüzde 15 indirim yapmalarını öneriyorum çünkü insanlar sanki bir anlaşma yaptıklarını düşünüyorlar ve sorun değil. Ben bunun için varım.

Ama güzel olan şu ki, farklı türde alıcılar var, değil mi? İki tür alıcı var. Hiç umursamayan insanlar var: Fiyatlandırma sayfasına gidecekler, istediklerini satın alacaklar, ne istediklerini biliyorlar. Sadece bunun üzerinden geçecekler.

Ve sonra anlaşma avcıları var ve onlar için bir şeyler olmalı, yoksa anlaşma yapabilecekleri başka bir yere gidecekler, değil mi? Şimdi, eğer pazarlık avcılarına satış yapmak istemiyorsanız, bu sizin kararınız. Masada para bırakmayı sevmiyorum, bu yüzden onlara bir şeyler sağlayabilmek istiyorum.

Formda bu var ya da - kusura bakmayın - e-posta adresini toplayan ve onlara her sayfanın altbilgisinde bir kod gönderen bir formumuz var ve yaptığımız şey onlara indirim kodunu bir e-postayla göndermek. hemen, ödeme bağlantısı veya fiyatlandırma sayfasına bağlantı veya buna benzer bir şeyle birlikte "işte indirim kodunuz" gibi.

Eğer kullanmazsanız üç gün sonra “Hey, bize e-posta adresinizi verdiniz, biz de size bir kod verdik ve siz onu henüz kullanmadınız. Ne oluyor?" Sağ? Ödeme bağlantısı, fiyatlandırma sayfasına bağlantı.

Daha sonra üç gün daha bekleyeceğiz. Ve eğer yine de bununla ilgili bir şey yapmazlarsa, onlara bir ABC e-postası göndeririz; bu şuna benzer: A, B veya C yanıtı verin. A, B veya C dışında bir şey yazmaları gerekmez.

Cevap: Uzaylılar tarafından kaçırıldım. Bana mesaj atma. B: Nakit akışı düzelene kadar bekliyorum. Veya C: Artık beni rahatsız etmeyin.

Bu A, B, C e-postasına gerçekte kaç kişinin yanıt verdiğine şaşıracaksınız. Bu da size her şeyi otomatik hale getirmek yerine bir görüşme başlatma ve gerçek satış işleri yapma fırsatı verir.

Bunu yapmak zorunda değilsiniz ama ben bunu yapmayı seviyorum çünkü botlarımı yerde tutmayı ve insanların ne düşündüğünü ve insanların ne gibi zorluklar yaşadığını bilmeyi seviyorum, böylece buna göre hareket edebiliriz.

Ve bunu esasen aynı e-posta sırası ile yaptığımız ikinci yer, ödeme sayfasının kendisidir. Küçük bir çıkış amacımız var, 30 saniyelik tetiklenen bir açılır pencere var ve şunu söylüyor: "Hey, biliyorsun, bir süredir ikinci sayfadasın. Eğer ayrılmayı düşünüyorsanız gitmeyin. Bize bir e-posta adresi verirseniz yüzde 15 indirim.”

Ve orada çift e-posta koleksiyonumuz var, burada terkedilmiş sepet eşyaları artı indirim kodunu almak için yaptıkları küçük taahhütler var ve sonra bunu takıyorlar ve sonra yarışlara gidiyorlar ve onlar' Mutluyuz.

DP : Yani bahsettiğiniz her şey, ticaretin inceliklerini öğrenmeye çalışan küçük bir işletme sahibi için gerçekten iyi bir tavsiyeye benziyor. Ve bunun bir WordPress sitesinde olmasından bahsediyorduk ve bahsettiğiniz her şey açıkça WordPress'te yerel olarak bulunmuyor, ancak WordPress'in avantajı, eklentileri her zaman kullanabilmenizdir.

Şu ana kadar bahsettiğiniz tüm özellikler, e-posta entegrasyonundan bahsediyorsunuz. Bunların hepsi Groundhogg'da mı yoksa burada kullandığınız şeylerin farklı bir kombinasyonu mu?

AT : Yani Groundhogg'u ve onunla birlikte sunduğumuz tüm entegrasyonları ve eklentileri içeren Groundhogg ürün paketi, tamamen WordPress'te kendi kendine barındırılıyor.

Olmayan tek şey, ana bilgisayarların genellikle bundan hoşlanmamasına rağmen, sanırım kendi sunucunuz aracılığıyla yapabileceğiniz gerçek e-posta dağıtımıdır. Yani SendGrid veya Postmark, Mailhawk, AWS vb. gibi entegrasyonlarımız var. Temel olarak bu kişilerden biriyle bir plan için kaydolursunuz ve bu, herhangi bir e-postanın fiili teslimini kolaylaştırır.

Ancak diğer her şey tamamen WordPress'te kendi kendine barındırılıyor. Yani tüm verilere sahipsiniz ve bunları istediğiniz kadar ölçeklendirebilirsiniz. Ve 10.000 kişiyi beğendiğinizde kimse kapınızı çalıp "Bize daha fazla para verin!" demeyecek.

DP : MailChimp'in şu anda 1000 kişide olduğunu düşünüyorum. Bahsettiğiniz MailHawk entegrasyonu veya bahsettiğiniz eklenti, e-postaları biçimlendirmenize ve daha sonra söylediğiniz gibi bunları göndermek için başka bir şey kullanmanıza olanak tanıyor.

Bu aynı zamanda, bu tür bir kullanıma ilişkin bir gösteri gördüm ve siz bunu bir nevi ortaya koymayı, bir nevi WordPress araçlarını kullanmayı, bir nevi kontrol panelini kullanmayı, bir nevi bir yazı ya da sayfa hazırlamayı seviyorsunuz. Bu aynı zamanda e-posta listelerini yönetmek için de kullanılıyor mu?

AT : Yani CRM ve pazarlama otomasyonu hakkında konuştuğumuzda, bu farklı insanlar için farklı şeyler ifade ediyor.

Yani Groundhogg eksiksiz bir CRM ve pazarlama otomasyon paketidir. Bu, listeleriniz, kişileriniz, onların tüm etkinlikleri, izleme bağlantıları, e-posta şablonları, dönüşüm hunileri, otomasyonlar, günlükler, her şey anlamına gelir. Bu, WordPress kontrol panelinizde eksiksiz bir HubSpot, MailChimp veya ActiveCampaign'a sahip olmak gibidir.

Hepsi orada. E-posta dağıtımı dışında hiçbir şey için dışarı çıkmanıza gerek yok.

DP : Ve tabii ki listenizi muhtemelen dışa aktarabilirsiniz, eğer daha sonra başka bir şeye geçmek isterseniz, yine de listenize erişebilirsiniz. Çünkü listenin sahibi sensin.

AT : Onun sahibisin, değil mi? Bu onun güzel doğasıdır. Yani, SaaS çalışanları, SaaS CRM'leri, ActiveCampaign'ler ve HubSpot'larınız gibi, yaratma biçimleri gibi. Hissedarlar için net değer, sizin için herhangi bir seçenek arasında geçiş yapmayı inanılmaz derecede zor, acı verici ve pahalı hale getirerek kilitlenir. birbirleriyle, diğer herhangi bir SaaS CRM arasında.

Mesela hiçbir şeyi ihraç edemezsiniz. Ve o zaman hiçbir şeyin sahibi değilsin. MailChimp faturanızı ödemeyi bırakırsanız, MailChimp'te oturum açıp yaptığınız her şeyi alamazsınız. Sağ? Bir sonraki faturayı ödemek zorundasın.

Biliyorsunuz, COVID pek çok işletmeyi sert bir şekilde etkiledi, biliyorsunuz, bu korkutucu. Groundhogg ile her zaman bu küçük gönül rahatlığına sahip olabilirsiniz çünkü WordPress web sitenizdeki her şey, sahip olduğunuz verilerdir. Bütün masalar orada. PhpMyAdmin'i açın ve bir göz atın; hiçbir yere gitmiyor.

DP : Bahsetmiştiniz - zaten ölümüne indirim kodlarından bahsetmiştik - ama sitenizde olan her şeyden bahsediyorsunuz. Birisi sitenize geldi ve haber bülteninizi CRM'ye başlamadan biraz önce, CRM konusunda endişelenerek oluşturduğunuzdan bahsettiniz.

Ancak henüz sosyal medyadan ve hatta bir YouTube kanalına sahip olmaktan bahsetmedik; belki bir kod bırakıp insanları sitenize getirebilirsiniz ve daha sonra bu kodu, söylediğiniz gibi, onların nereden geldiklerini takip etmek için kullanabilirsiniz. CRM aracınızla sosyal medyayı nasıl bağlayabileceğiniz hakkında konuşmak ister misiniz?

AT : Şahsen pek sosyal bir insan değilim. Şu anda benden çok daha iyi sosyal yapan biri var.

Benim yararlanma şeklim, yani yararlanma şeklim (çünkü yine söylüyorum, aslında bunu yapmıyorum), ama sosyal medyadan yararlanma şeklimiz... Sosyal medya zordur.

Pek çok insan bunu sıradan bir yayın kanalı olarak görüyor ve biz yayınları sıraya girmek, MailChimp'teki bir e-posta patlaması gibi ve onu tüm abonelerinize göndermek gibi düşünüyoruz, değil mi?

Çoğu insanın yaklaşımı bu şekilde; belki Twitter'da, Facebook sayfalarında ya da LinkedIn'de. Kesinlikle LinkedIn. a Ve insanlar bunu yaptıklarında karışık sonuçlar elde ediyorlar. Sosyal medyayı kullanmamızın yolu ekmek kırıntıları bırakmaktır. Ve ekmek kırıntılarını bırakmaktan bahsettiğimde, temelde her gün biraz zaman ayırın ve sıraya girin veya Facebook gruplarınızda veya Twitter'da hashtag'lerde bazı aramalar yapın.

Temel olarak, ideal müşterinizin olduğu yere gitmek ve ideal müşterilerinizin yaptığı tüm konuşmaları gözden geçirmek istiyorsunuz. Ve oluşturduğunuz yararlı ve değerli içeriğe geri dönüş sağlayan kırıntıları bırakmanıza olanak tanıyacak şekilde katılın. Bir YouTube videosu olabilir, bir blog yazısı olabilir ve oradan insanlar dönüşüm hunisinin tepesine sızacaktır.

Ancak sosyal medyayı aslında bir yayın sistemi gibi ele almıyorum çünkü çoğu zaman çok etkili olmuyor.

DP : Bu bakımdan sanırım son molamızı vereceğiz. Ve geri döndüğümüzde, sanırım biraz önce Groundhogg'dan bahsettiğimize göre, büyük bir çıkış yaptığınızı biliyorum ve sahip olduğunuz bazı yeni özellikler hakkında konuşmak istiyorum. ve aynı zamanda işlerinizde sahip olduğunuz bazı şeyler.

Kısa aradan sonra Adrian Tobey ile gerçekleştireceğimiz sohbetimiz için bizi takip etmeye devam edin.

WordPress Topluluk Podcast'i Press This'e tekrar hoş geldiniz. Ben sizin sunucunuzum Doktor Pop.

Bugün Groundhogg CEO'su Adrian Tobey ile WordPress ve CRM hakkında konuşuyorum. Ve bence şu ana kadar kurgusal bir iş yaratmak ve bu butik bira altlığı işini milyar dolarlık başarılı bir bira altlığı işine dönüştürmek konusunda oldukça iyi bir iş çıkardığımızı düşünüyorum (buradaki alliterasyonumu seviyorum).

Şimdi, tüm bunlarla birlikte, dediğim gibi, aradan hemen önce, Groundhogg'un yeni özelliklerinizden bazılarının bir özetini yayınladığını düşünüyorum. Neden bize üründeki yenilikleri hemen anlatmıyorsunuz?

AT : Yani son sürümümüz çoğunlukla e-posta düzenleyicimizi yeniden canlandırmak içindi; gerçekte bazı rakiplerimizin ve genel olarak pazarın gerisinde kalıyordu.

Birkaç yıl önce aslında Gutenberg tabanlı bir e-posta düzenleyicisi gibi yapmaya çalıştık. Her ne kadar bu bir tür abartılı reklam olsa da, biz o tavşan deliğine indik ve ben de o tavşan deliğine inmek için çok para harcadım - hiçbir zaman gerçekten sonuç vermedi, her şeyi çöpe attı ve bir kayıp yaşadı. Çok acı verici.

Ancak geçen yıldan başlayarak, daha güçlü ve farklı bir vizyonla yeniden yola çıktık. Gutenberg'e gitmek yerine sıfırdan geliştik ve her şeyi sıfırdan yaptık.

Artık e-posta tasarlamak çok keyifli bir deneyim. MailChimp, BeFree veya Stripo gibi ürünlerin görünümüne ve estetiğine rakip olacak e-postalar tasarlayabilirsiniz. Temel olarak artık benzer bir deneyim elde ediyorsunuz. Çok hızlı, Gutenberg'den çok daha hızlı.

Müşterilerimizin hoşuna gittiğini düşünüyorum. Umarım beğenirler. Sadece Pazartesi gününden beri dışarıdaydı. Biz de canlı yayına başladık; bugün perşembe, değil mi? Daha üç gün önce yayına girdi ve henüz hiçbir şey çökmedi ve yanmadı.

Yani bu iyi. Bundan oldukça mutluyum. Biliyorsunuz, resim bloklarınızı, düğme bloklarınızı ve metin bloklarınızı aldınız ve özel kod bloklarınızı, sorgu döngüsü bloklarınızı sürüklediniz.

Demek istediğim, iyi biçimlendirilmiş bir haber bülteni göndermek veya bir satış konuşması yapmak için temel olarak ihtiyacınız olan her şeye sahiptir veya bilirsiniz, insanlara sadece düz metin e-postası gibi göndermek istersiniz.

Gelen kutusunda güzel görünen içerik tasarlayabilmek oldukça kapsamlı.

DP : Peki, bu harika. Lansmanınız için tebrikler ve yayına girdiğinden beri herhangi bir sunucunun alev alması falan olmadı. Yaklaşan bir proje gibi, üzerinde çalıştığınız ve bize hızlıca anlatabileceğiniz başka bir şey var mı?

AT : Gelecek projeler kesinlikle e-posta düzenleyicisi için ek bloklar ve WooCommerce ile bağlantı kurma ve ürünleri orada dinamik olarak listelemek gibi kolay küçük indirmeler gibi.

Daha sonra ödemeler ve takvimler gibi bazı eklentilerimizi yeniden ziyaret edeceğiz. Şu anda yeni e-posta düzenleyicimizi kullanmak kadar harika olacak şekilde tüm deneyimleri güncellemek istiyoruz.

Bu büyük bir ürün, sanki özellikler konusunda bizim için yapacak çok şeyimiz var ve biz bir özelliğe odaklandığımız yuvarlak bir Robin'i seviyoruz, onu yükseltiyoruz ve sonra etrafta dolaşıp diğer tüm özellikleri aynı seviyeye getirmemiz gerekiyor. Kendimiz için belirlediğimiz yeni çıta, yani yakın gelecekte bundan çok şey olacak.

DP : Harika. Peki, bununla insanlar Groundhogg ve üzerinde çalıştığınız şey hakkında nasıl daha fazla bilgi edinebilir?

AT : Evet, yani iki Gs dot io ile Groundhogg web sitesine gidebilirsiniz. WordPress deposundayız ve orada bazı yeni ürünlerimizi, önerilerimizi ve pazarlama stratejilerimizi gösteren çok sayıda YouTube videomuz var.

Beni şahsen bulmak istiyorsanız, DM açık, Twitter'da @AdrianTobey'de X işareti var. Bana ulaşın!

DP : Harika. Bu harika.

Zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim Adrian. Ve daha fazla bölümümüz çıkacak. Bu haftalık bir podcast.

Gelecek hafta Anil Gupta ile WordPress için MultiCollab eklentisi hakkında konuşacağız ve bu çok heyecan verici bir sohbet olacak.

WMR'deki bir WordPress topluluğu podcast'i olan Press This'i dinlediğiniz için teşekkür ederiz. Maceralarımı Twitter'da takip edebilir, X @TheTorqueMag'i işaretleyebilirsiniz, bu The Torque Mag'dir veya Press This'in daha fazla bölümü ve her konuşmanın yazıya dökülmüş versiyonları için TorqueMag.io'ya gidebilirsiniz. Ayrıca RedCircle, iTunes, Spotify'a abone olabilir veya doğrudan WMR.fm'den indirebilirsiniz.

Ben sizin sunucunuzum, Dr. Popular. WP Engine'deki görevim aracılığıyla WordPress topluluğunu destekliyorum ve bu topluluğun üyelerini her hafta Press This'te öne çıkarmayı seviyorum.