Kişiselleştirilmiş E-posta Kampanyalarının En Yaratıcı 7 Yolu

Çevrimiçi e-posta pazarlama işiyle ilgileniyorum ve bu konsepte inanıyorum; kişisel olarak bağlantı kurmak her zamankinden daha önemli. Bir içerik oluşturucu ve kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları pazarlamacısı olarak okuyucularımın sözlerim ve hikayelerimle kişisel düzeyde bağlantı kurmasını istiyorum.

Ben de bültenlerimde içeriğimi buna göre yazıyorum. Okuyucularımla anlamlı ilişkiler kurmaya odaklanıyorum.

Özel konu satırları, coğrafi hedefleme ve alıcının adının eklenmesi, kişiselleştirilmiş veya kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları için modası geçmiş tekniklerin örnekleridir. Bana göre hâlâ faydalılar ama eskisi kadar etkili değiller.

Harika, kişiselleştirilmiş e-posta pazarlama kampanyaları oluşturma konusunda sizinle daha fazla ve daha iyi fikirleri (ve Icegram Express gibi e-posta araçlarını) paylaşmak için sabırsızlanıyorum.

Size kişiselleştirilmiş kampanyalarda nelerin işe yaradığını, nelerin yaramadığını anlatayım.

Kişiselleştirilmiş e-posta kampanyalarının en yaratıcı 7 yolu

Otomatik davranışsal tetikleyici e-postalar, kişiselleştirilmiş kampanyalarda en iyi performans gösteren olmaya devam ediyor

Muhtemelen e-posta pazarlamasının en büyük özelliği otomatikleştirilmiş davranışsal tetikleyici e-postalardır. Sadece çalışıyorlar ve bu yüzden onları seviyorum. Sanırım tüm e-posta pazarlamacıları davranışa dayalı e-posta kampanyalarına hayranlık duyuyor.

Bana göre bunlar, hedef kitlenizin ilgisini çekmenin ve e-posta kampanyalarınızı uyarlamanın en iyi yolları arasında yer alıyor. Nedenini açıklayacağım.

Davranışsal tetikleyici e-postalar, abonelerinizin web sitenizde veya önceki e-postalarınızda yaptıklarına göre gönderdiğiniz otomatik e-postalardır.

Örneğin, birisi bülteninize kaydolursa, ona kendinizi ve markanızı tanıtmak için bir hoş geldiniz e-postası gönderebilirsiniz.

Veya birisi sepetine ürün ekler ancak satın alma işlemini tamamlamazsa ne yaparsınız? Onlara geride ne bıraktıklarını hatırlatmak ve geri gelip satın alma işlemini tamamlamaya teşvik etmek için onlara bir sepetten vazgeçme e-postası göndermeniz yeterlidir. Kulağa ilginç geliyor! Sağ?

Bu tür tetikleyici e-postalar harikadır çünkü abonelerinizi ve onların ihtiyaçlarını önemsediğinizi gösterirler.

Onlara yalnızca herkesin aldığı genel mesajlar göndermiyorsunuz. Onlara ilgi alanları ve eylemleriyle eşleşen alakalı ve zamanında mesajlar gönderiyorsunuz.

Bu şekilde e-posta okuyucularınızla güven, sadakat ve etkileşim oluşturabilirsiniz.

Icegram Express, WordPress ve WooCommerce platformları için hepsi bir arada uygun fiyatlı bir e-posta pazarlama yazılımıdır. Otomatik e-posta dizileri veya davranışsal tetikleyici e-postalarla daha iyi olmak için bu WP eklentisini kullanabilirsiniz.

En iyi şey, bu WordPress eklentisinin, e-posta pazarlamanızın hem ekonomik hem de yapıcı olmasına yardımcı olacak bir sürü ücretsiz özellik (buradan indirin) ile birlikte gelmesidir.

Zaten büyük bir e-posta listeniz varsa doğrudan Pro veya Max sürümüyle başlayabilirsiniz.

Davranış temelli tetikleyici e-postaların bazı popüler biçimlerini inceleyelim. Neden bahsettiğimi bilmiyorsanız, aşağıda bu resmi bulun.

Premium abonelik satın almadan hizmeti kullanmayı beklenmedik bir şekilde bırakan bir tüketiciye teslim edilen bir haber bülteni örneğini görüntüler.

Sepetten vazgeçme e-postaları: Alışveriş sepetinizin en iyi arkadaşı

Diyelim ki internette o modaya uygun beyaz spor ayakkabılara göz atıyorsunuz. Bunları sepetinize ekleyip ödemeyi yapıyorsunuz ancak takılıp kalıyor veya dikkatiniz dağılıyor. Satın alma asla gerçekleşmez.

Ancak bir süre sonra satıcıdan sepeti terk etme e-postası gelir. Fark ettin mi? Sadece satıcı size satın alma işlemini tamamlamanızı ve satış yapmanızı söylüyor veya hatırlatıyor.

Birçok alıcı bu tür otomatik hatırlatma e-postalarını fark eder ve satın alma işlemini tamamlar. Şaşırtıcı, değil mi?

İşlemsel e-postalar: Her satın alma işleminde güven oluşturmak

Bu e-ticaret tabanlı e-postaların çevrimiçi alışveriş ekosisteminin isimsiz kahramanları olduğuna inanıyorum. Satın alma işleminizin güvende olduğu, bilgilerinizin güvende olduğu ve baktığınız yeni cihazın size doğru yola çıktığı konusunda size güvence verirler.

Markaların ve e-posta pazarlamacılarının büyük çoğunluğu bu e-postaları kullanıyor ve ürün ve hizmetlerinin satışını artırmaya çalışıyor. Bu numara benim için inanılmaz sonuçlar doğurdu.

Müşterinin o andaki isteklerini karşılayan akıllı bir işlem e-postası gönderirseniz, sitenizden daha önce alışveriş yapmış olan bir alıcı, bir başkasını satın almaktan çekinmeyecektir.

Hoş geldiniz e-postaları: Yeni gelenler için kırmızı halıyı açın

İlk izlenim önemlidir, değil mi? Hoş geldiniz e-postaları, sağlam bir ilk izlenim bırakmak için en iyi müttefikiniz olabilir. Hoş geldin e-postalarımla fazla uğraşmayı sevmiyorum.

Benim için bu e-postalar dost canlısı bir rehber gibidir. Okuyucularıma çevredeki yolu gösteriyorlar.

Hoş geldiniz e-postaları genellikle beklentileri belirlemek, markayı tanıtmak ve e-posta okuyucularının kendilerini evlerinde hissetmelerini sağlamak için kullanılır.

Özel durum e-postaları: Dönüm noktalarını birlikte kutlamak

Herkes doğum günlerini ve yıldönümlerini hatırlayan düşünceli bir arkadaşı sever. Bunu e-postalara uyguladığınızda güçlü bir araç elinizin altındadır.

Doğum günü e-postaları, yıl dönümü e-postaları; önemsediğinizi gösterirler ve hatta küçük bir sürprizle bile gelebilirler!

Bu otomatik davranışsal tetikleyici e-postaların markanızı insanileştirdiğine inanıyorum. Bir bağlantı ve sohbet yaratırlar ve uzun vadeli beklentileri güvence altına alırlar.

Ne zaman dürteceğini, ne zaman kutlayacağını ve ne zaman "Hey, seni özledik" diyeceğini bilen bir arkadaşa sahip olmak gibi.

Bu davranış odaklı otomatik e-postaları denediğimde yolunda gitmeyen şeylerin bir listesini burada bulabilirsiniz.

• Aşırı sık e-posta hatırlatıcıları
• Kişiselleştirilmemiş ve tekrarlanan içerik (e-posta pazarlamasında bu asla iyi bir şey değildir)
• Yanlış zamanlama (Tetikleyici e-postalar doğru zamanda gönderilmezse veya gecikme olursa etkisini kaybeder)

Ayrıca okuyun: E-posta pazarlamasında davranışsal hedeflemenin gücünden yararlanma

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), kişiselleştirilmiş e-posta kampanyalarını daha güçlü hale getirir

UGC, CTO'lar ve CMO'lar da dahil olmak üzere çevrimiçi işletmeler ve girişimciler için en iyi ortak haline geldi.

UGC, müşterileriniz veya hayranlarınız tarafından oluşturulan incelemeler, referanslar, fotoğraflar, videolar veya sosyal medya gönderileri gibi her türlü içeriktir.

UGC, gerçek insanların ürünlerinizi veya hizmetlerinizi nasıl kullandığını ve bunlardan nasıl keyif aldığını gösterir. UGC bir amaç için yeniden kullanılabilir. Bunları bülteninizde veya web sitenizde görüntüleyebilir ve diğer e-posta okuyucularına bildirebilirsiniz.

UGC'yi e-posta kampanyalarımda kullanmayı seviyorum çünkü bu onları daha kişisel ve ilgi çekici kılıyor.

Abonelerime ürünlerimin ne kadar harika olduğunu söylemek yerine, onlara diğer müşterilerin onlar hakkında ne hissettiğini gösterebilirim.

Bu sayede abonelerim arasında bir topluluk ve aidiyet duygusu yaratabiliyor ve onları kendi deneyimlerini markamla paylaşmaya teşvik edebiliyorum.

Örneğin yakın zamanda bir müşterim için bir e-posta kampanyası başlattım. Yeni organik cilt bakım ürünleri serisiyle ilgiliydi. Müşteri beni e-posta pazarlaması için işe aldı. Yeni ürünleri hakkındaki haberi yaymak istiyorlar.

Yalnızca ürün açıklamaları ve fiyatları içeren bir tanıtım e-postası göndermek yerine, müşterinin ürünleri deneyen ve geri bildirimlerini yayınlayan Instagram takipçilerinden bazı UGC'leri öne çıkarmaya karar verdim.

Daha sonra, bu UGC'leri dikkat çekici bir konu satırı, net bir harekete geçirici mesaj ve yeni ürünler için bir indirim koduyla birlikte sergileyen bir e-posta kampanyası oluşturdum.

Sonuç muhteşemdi!

E-postanın açılma oranı, tıklama oranı ve dönüşüm oranı yüksekti. Müşterim ayrıca abonelerinden çok sayıda olumlu yanıt aldı.

UGC talimatı uyarınca çalışmayan şeyler –

• Düşük kaliteli veya kötü yazılmış veya düzenlenmemiş UGC (her zaman zararlıdır)
• Eski UGC (eski bilgiler asla etkilemez)
• UGC'yi arkasındaki hikayeleri anlatmadan kullandım. UGC'de güçlü bağlamsallaştırmanın kritik olduğunu unuttuğum için berbat bir şekilde başarısız oldu

Kişiselleştirilmiş ürün önerileri göz ardı edilemeyecek kadar değerlidir

Amazon, Best Buy ve Walmart gibi şirketlerin size özel satın alma önerileri içeren e-postalar gönderdiğini hiç fark ettiniz mi? Bu taktiği sıklıkla kullanıyorlar.

Bu e-postalar harikadır ve daha fazla fayda sunar.

McKinsey'e göre böyle bir kişiselleştirme hilesi, satışları %10 veya daha fazla artırabilir ve pazarlama yatırımından 5-8 kat getiri sağlayabilir.

Önemli olan kullanıcı verilerini araştırmanız ve incelemeniz gerektiğidir. Icegram Express gibi e-posta pazarlama yazılımlarını kullanarak e-posta listenizi birçok kategoriye ayırabilirsiniz.

Şimdi yapmanız gereken tek şey, ürün önerileri için otomatik, özel bir e-posta kampanyası başlatmak üzere Express'i kullanmak (canlı demoya bakın).

Örneğin, çevrimiçi bir kitapçı işlettiğinizi ve fantastik türden birçok kitap satın alan bir müşteriniz olduğunu varsayalım. Bu bilgiyi onlara beğenebilecekleri diğer fantastik kitapların kişiselleştirilmiş önerilerini içeren bir e-posta göndermek için kullanabilirsiniz.

Ayrıca bu kitaplardan hoşlanan diğer müşterilerden bazı incelemeleri veya derecelendirmeleri de ekleyebilirsiniz.

Müşterinizde merak ve güven duygusu yaratmak ister misiniz? Şimdi Express'i kullanarak kişiselleştirilmiş ürün önerileri göndermeye başlayın!

Kişiselleştirilmiş öneriler için birkaç tavsiyeyi burada bulabilirsiniz.

• Sınırlı kullanıcı verileriniz ve öngörüleriniz varsa öneri göndermeyin
• Monoton ve öngörülebilir öneriler göndermekten kaçının
• E-posta listesinin kötü bölümlenmesi işe yaramayacak

İnteraktif anketler ve anketler yeni trend

Anketler ve anketler oluşturmak son derece basittir ancak karşılığında çok şey verirler.

Fikir toplamak, listeleri verimli bir şekilde segmentlere ayırmak ve daha fazlası için etkileşimli anketler ve araştırmalar kullanıyorum. Typeform, SurveyMonkey gibi araçları ve Icegram Express gibi e-posta pazarlama yazılımlarını kullanıyorum. Express ayrıca anketlerimi ve araştırmalarımı ilerletmek için ilgi çekici haber bültenleri hazırlamama da olanak tanıyor.

MailChimp ve AWeber gibi SaaS e-posta araçlarını da kullanabilirsiniz ancak benim için bu araçlar maliyetli bir iş olmaya devam ediyor.

Anketler ve araştırmaların yanı sıra deneme yapmak için infografik içeriği de getirebilirsiniz.

Şunu da göz önünde bulundurun – Ortalığı karıştırmayalım.

• Anketlerde eski veya güncelliğini yitirmiş verileri öne çıkarmayın
• Anketlerde karmaşık sorular sormaktan kaçının
• Alakasız konuları veya belirsiz konuları paylaşmayın

Avantaj elde etmek için kullanıcı verileriyle etkili bir şekilde oynamak

Kullanıcı verileriyle oynamanın en sevdiğim yollarından biri, bir CRM aracı entegre etmek ve web sitemdeki kullanıcı etkinliğini kontrol etmektir.

Bu sayede kişilerimin web sitemde, sosyal medyada veya diğer kanallarda ne yaptığını gerçek zamanlı olarak görebiliyorum. Bu veriler onlara ilgi alanları ve ihtiyaçlarıyla alakalı e-postalar göndermeme yardımcı oluyor.

Ancak sadece bunun uğruna veri toplamıyorum. E-postalarımı kişiselleştirmek için bunu nasıl kullanmak istediğime dair net bir planım var. Müşterilerim için ne tür e-postaların ilgi çekici ve yararlı olabileceğini ve verileri daha da değerli kılmak için nasıl kullanabileceğimi düşünüyorum.

Örneğin, her aboneye aynı indirimi sunmak yerine indirim e-postalarımı uyarlamak için verileri kullanıyorum.

Son birkaç ayda en popüler ürünümü satın alan herkese, onları tekrar satın almaya teşvik etmek için indirim sunabilirim.

Veya fiyatlandırma sayfamı ziyaret eden ancak kaydolmayan herkese ücretsiz deneme süresi sunabilirim.

Icegram Express ile çalışan tüm entegrasyonları burada bulabilirsiniz.

Düzenli bağlantılar ve daha az sahte metin içeriği olmazsa olmazdır

E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, mükemmel kişiselleştirilmiş mesajı yazmaktan daha fazlasına odaklanmaya çalışıyorum. Amacım abonelerime tüm süreç boyunca değer sağlamak.

Bunu iyi bir şekilde yapabilmek için, e-postalarımdan stratejik olarak bağlantı kurma konusunda çok düşündüm.

Örneğin, göndermeden önce ürün bağlantılarının güncel olup olmadığını her zaman iki kez kontrol ederim. İstediğim son şey, birisinin bir şeyi satın almayı umarak tıklaması, ancak bunun artık mevcut olmadığını görmesidir.

Ayrıca farklı abone türleri için hedefli açılış sayfaları oluşturuyorum.

Sadık müşteriler için sayfalarım özel fırsatları öne çıkarabilir. Ancak yeni aboneler için işleri hafif tutuyorum, sadece markamın hikayesini ve referanslarımı paylaşıyorum.

İçeriğimi ve tekliflerimi bu şekilde düzenleyerek her okuyucuyu bir birey olarak anlamayı hedefliyorum. İster e-postalarım ister açılış sayfalarım aracılığıyla olsun, her adımda seslerinin duyulmasını istiyorum.

Elbette kaçınılması gereken tuzaklar da var. Çok fazla bağlantı bunaltabilir ve genel olanlar güvene zarar verebilir. Uzun veya karmaşık sayfalar insanı hızla kaybeder.

Bu nedenle, haber bülteninin veya kampanya mesajının her bölümünde net bir harekete geçirici mesajla konuyu kısa ve öz tutuyorum.

Amacım gelen kutusundan potansiyel siparişe kadar sorunsuz bir müşteri yolculuğu.

Her temas noktasına anlayış ve özen gösterebilirsem sadakat de gelecektir. Her iş için gerçek kazanç budur.

Icegram Express WP e-posta pazarlama aracı yardımcı olabilir mi? Evet yapabilir. Express, bağlantıların daha düzenli görünmesini sağlamak için göz alıcı bültenler oluşturmanıza yardımcı olur.

Bunu beğenebilirsin – 2024 için en iyi 5 WordPress bülten eklentisi

Ürün tanıtımlarını göndermek çok ödüllendiricidir

Anında beklenti ve merak mı oluşturmak istiyorsunuz? Ürün tanıtımları, kişiselleştirilmiş e-posta kampanya(lar)ında mükemmel ortağımız olabilir.

En iyi e-posta pazarlama ajansları ve dijital pazarlamacılar, e-posta pazarlama içeriklerinde sıklıkla ürün tanıtımlarını kullanır. Gelecekle ilgili bir teaser, önizleme veya ipucu şeklinde olabilir.

Örneğin, yeni bir giyim serisi piyasaya sürüyorsanız, kullandığınız kumaşların, renklerin veya desenlerin fotoğraflarını içeren ancak gerçek tasarımları içermeyen bir e-posta gönderebilirsiniz.

Ayrıca aşağıdakiler gibi ilgi çekici başlıklar da ekleyebilirsiniz:

• “Sizin için ne sakladığımıza inanamayacaksınız”
• "Muhteşem bir şey önünüze geliyor".

Bu, kitlenizin daha fazlasını görmeye istekli olmasını sağlayacak ve lansman tarihine kadar onları bağlı tutacak.

Başka bir örnek ise, yeni bir yazılım özelliği yayınlıyorsanız, bunun nasıl çalıştığına dair bir ekran görüntüsü veya video içeren bir e-posta gönderebilirsiniz ancak tüm ayrıntıları gönderemezsiniz.

Ayrıca dinleyicilerinizden bunun ne olduğunu veya onlara nasıl fayda sağlayacağını tahmin etmelerini isteyebilirsiniz. Bu, hedef kitlenizle etkileşim ve etkileşim duygusu yaratacak ve onlara sürecin bir parçası olduklarını hissettirecektir.

Ancak kısa tanıtım gönderirken kaçınmanız gereken bazı şeyler vardır. Bunlardan bazıları:

• Çok fazla veya çok sık kısa tanıtım göndermeyin. Bu, kitlenizin ilgisini kaybetmesine veya bunalmış hissetmesine neden olacaktır. Onları sıkmak ya da sinirlendirmek değil, meraklandırmak istiyorsunuz.
• Mevcut ürünlerinize veya rakiplerinizin ürünlerine çok benzeyen ön tanıtımlar göndermeyin. Bu, izleyicilerinizi kayıtsız veya şüpheci hale getirecektir. Onlara, halihazırda sahip oldukları veya başka bir yerden alabilecekleri bir şey değil, yeni, benzersiz ve değerli bir şey sunduğunuzu göstermek istiyorsunuz.

Bunlar olağanüstü, kişiselleştirilmiş bir e-posta kampanyasına başlamanıza yardımcı olacak birkaç fikirdir.

Unutmayın, anahtar

• Kendinizi okuyucunuzun yerine koyun
• Onların dilini konuş
• Okuyuculara gerçek değer sunun

Artık kişiselleştirilmiş e-posta pazarlamasının yaratıcı yollarını bildiğinize göre, e-posta kampanyalarını nasıl daha kişisel ve etkili hale getirebileceğinize dair bazı harika püf noktalarını paylaşmama izin verin.

E-posta okuyucuları için kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları oluşturmaya yönelik ipuçları

İşte kişiselleştirilmiş e-posta pazarlama kampanyalarında büyük fark yaratan öğrendiğim dört ipucu.

İpucu #1 – Resimler dijital iletişim sırasında çok şey anlatır. İster manzara çekimi, ister ürün fotoğrafı olsun, görsel eklemek abonelere benim dünyama bir göz atma şansı veriyor.

Bazı müşterilerin yürüyüş yapmayı sevdiğini bilirsem, bir manzara resmi gerçekten yankı uyandırabilir. Elbette mahremiyet de önemlidir. Ancak ilgili görsellerle kişiselleştirmeye özen göstermek, hiçbir kelimenin tek başına karşılayamayacağı bir sıcaklık katar.

2. İpucu – Ayrıca bireylere özel olarak hazırlanmış tek seferlik özel teklifler göndermeyi de deniyorum.

Geçmişte, bir arkadaşına doğum günü için yarı fiyatına yemek pişirme dersi teklif etmek çok popülerdi. Bu onun çıkarlarını önemsediğimi gösterdi. Okuyucuların görüldüklerini hissetmelerini sağlamak, zaman içinde ilişkiler kurma açısından çok güçlüdür.

3. İpucu – Son olarak, iyi zamanlanmış e-postalar büyük fark yaratır.

Tanıdığım bazı insanlar erkenden gemiye biniyor, bazıları ise akşamları tercih ediyor. Kalıpları gözlemleyerek insanları istedikleri zaman karşılayabilirim.

4. İpucu – Yapay zeka araçları, e-postayla pazarlama kampanyalarının iyileştirilmesine yardımcı olur. Şu anda bu nihai gerçekliktir.

Makine öğrenimi ve yapay zekadaki gelişmeler sayesinde çok sayıda inanılmaz yapay zeka destekli araç pazara girdi ve bunların çoğu e-posta pazarlama kampanyalarına uygulanabilir.

Benim tavsiyem araştırma yapmak, çeşitlilik katmak ve sıkıcı görevlerin üstesinden gelmek için mümkün olduğunca çok sayıda yapay zeka (AI) aracından yararlanmaktır.

Bu ipuçları gerçekten işe yaradı.

Mesajlarım daha anlamlı geliyor ve sonuç olarak abonelerim daha olumlu yanıt veriyor. Umarım başkaları da kampanyalara kendi kişiselleştirilmiş damgalarını vurarak başarıya ulaşabilirler.

Merhaba kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları! işte geliyorum

İşte karşınızda: e-posta hedef kitlenizde gerçekten yankı uyandıracak kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturmanın yedi yolu.

Şimdi şunu söyleyebilirim; anlamlı bağlantı çaba gerektirir, ancak e-postayla pazarlama yaparken buna değer.

Her kişiselleştirilmiş e-posta kampanyasındaki hedefim, hepimizin desteklendiğini ve kabul edildiğini hissettiği bir topluluk oluşturmaktır.

E-posta pazarlamasında veya e-posta kampanyalarında kişiselleştirmenin sadece sahip olunması gereken bir şey olmadığını unutmayın. Olması gereken bir şey. Öyleyse devam edin ve bir şans verin. Ve AI araçlarıyla biraz sihir ekleyin, söz veriyorum pişman olmayacaksınız.

Kişiselleştirilmiş e-posta bültenleri oluşturmak ve e-posta kampanyanız sırasında okuyucuların dikkatini çekmek için Icegram Express'i kullanın. Teknik konular hakkında bilgi edinmek için Icegram Express belgelerini öğrenin. Destek ekibi size yardımcı olmak için her zaman oradadır.

Son olarak, e-postayla pazarlama kampanyaları da yapıyorsanız girdilerinizi gönderin. Girdiniz çok önemlidir; Gelecek baskılarda nasıl daha iyi hizmet verebileceğimi öğrenmek istiyorum.

Bilgeliğiniz bir içerik oluşturucu, yayıncı ve pazarlamacı olarak yolculuğumu besliyor.