Ortalama Sipariş Değerinizi Arttırmanın Dokuz Yolu

Hangisi daha kolay: 20 ila 1.000 dolarlık bir müşteriye bir şey satmak mı, yoksa 1.000 ila 20 dolarlık bir müşteriye bir şey satmak mı? Açıkçası, ürüne bağlı. Ancak bu sorunun arkasındaki fikir, sipariş başına kazandığınız para miktarını artırabiliyorsanız, aynı karı elde etmek için çok fazla satış yapmanıza gerek olmadığıdır.

Ortalama sipariş değerinizi artırırken sipariş sayınızı sabit tutabilirseniz kârınız yükselir.

Ortalama sipariş değeri nedir?

Ortalama sipariş değeri veya AOV, brüt gelirle ilgilidir. Masrafları dikkate almıyor. 76 siparişten 10.000$ satış yaparsanız, ortalama sipariş değeriniz 131.58$ olur. Formül:

Brüt satışların sipariş sayısına bölünmesi = ortalama sipariş değeri

Şimdi, akılda tutulması gereken bir şey, ürünleriniz arasındaki fiyat farkıdır. Ürünlerinizin çoğu benzer bir aralıkta duruyorsa, formülü kullanın.

Ancak, tipik fiyatlarla bir ürün serisi sattığınızı ve ardından çok daha yüksek fiyatlarla lüks, butik veya özelleştirilmiş bir ürün serisi sattığınızı varsayalım. Her ürün satırı için büyük olasılıkla farklı taktikler kullanacağınızdan, her biri için ortalama bir sipariş değeri hesaplamayı düşünebilirsiniz. Böylece çabalarınızın etkisini daha doğru bir şekilde ölçebilirsiniz.

Ortalama sipariş değeri neden önemlidir?

Daha fazla para iş için daha iyidir. Ancak bunun ötesinde, daha yüksek bir ortalama sipariş büyüklüğünün işletmenize yardımcı olabileceği diğer yolları da göz önünde bulundurun:

• Daha yüksek kazanç . Harcamalarınızın oldukça sabit kaldığını varsayarsak, ortalama sipariş değerinizi artırdığınız her dolar temelde saf kârdır.
• Daha yüksek envanter kaybı. Daha fazla envanteri daha hızlı satmak iş için her zaman iyidir. Envanterinizin birikmesini önlemek için sağlıklı bir ürün çıkışı istiyorsunuz.
• Daha hızlı karlılık. Ticari borçlarınız varsa veya bir pazarlama kampanyasına çok para harcadıysanız, daha yüksek bir AOV ile çok daha hızlı bir şekilde pozitif bir yatırım getirisine ulaşırsınız.

Ortalama sipariş değerini artırmanın dokuz yolu

1. Fiyatları yükseltin

Bu, satış başına daha fazla para kazanmanın en gözden kaçan ama en basit yoludur. Tabii ki, dikkatli olmalısınız. Hangi ürünlerin ne kadar artacağını biraz düşünün. İşletmeye bağlı olarak, aynı ürünleri tekrar tekrar satın alan bir grup sadık müşteriniz varsa, fiyat artışını fark edecekler ve heyecanlanmayabilirler.

Ancak şunu düşünün: Bir ürünü 20$'a sattığınızı ve ayda yaklaşık 100 sattığınızı varsayalım. Bu 2.000 $ gelir. Fiyatı 22,95 dolara yükselttiğinizi varsayalım. Sonra birkaç müşteri sinirlenip başka yerlere gidiyor ve ondan sonra ayda sadece 90 tane satıyorsunuz. Zar zor ter dökerken geliriniz hala 2.065 dolara çıktı.

Paketleme ve nakliye gibi masrafları düşündüğünüzde, daha az siparişin daha yüksek fiyatlarla olması da daha az masrafla sonuçlanacaktır. O yüzden bu öneriyi göz ardı etmeyin. Çoğu müşteri, ürünlerinizden ve hizmetinizden memnun kalırsa size bağlı kalacaktır.

2. Etkili yollarla satış yapın

Ek satış birkaç şekilde yapılabilir, ancak fikir, müşterinizin sahip olduğu olumlu deneyimden yararlanmak ve başka bir şeye biraz daha fazla harcama yapmalarını sağlamaktır.

Bazı iyi satış stratejileri şunları içerir:

• Aynı ürünün daha yüksek kaliteli bir versiyonunu yukarı satmak – lüks model, deluxe baskı
• Üyelik ile ek satış yapın - aylık abonelik satın almalarını sağlayın ve aylık gelir elde edin
• Özel bir indirim teklifiyle teşekkür sayfasında yukarı satış yapın

Müşteriler alışveriş yaparken, ödeme sırasında, teşekkür sayfasında ödeme yaptıktan sonra veya hatta bir takip e-postasında ek satışlar sunabilirsiniz. Sizin için en iyi olanı görmek için hepsi denemeye değer. Ortalama sipariş boyutunuzu büyütmenize yardımcı olacak yukarı satışla ilgili yedi uzantıyı görün.

3. Eklentileri önerin

Birçok üründe, ödeme sayfasında yalnızca birkaç dolar daha fazlasına sunabileceğiniz küçük eklentiler vardır. Veya ürünleriniz çoğunlukla bağımsız olsa bile hediye paketi veya indirimli hediye çeki gibi eklentiler sunabilirsiniz.

Çoğu durumda, özelleştirme, renk tercihleri ​​ve ekstra özellikler gibi küçük yükseltmeler, müşterilerinizin takdir edeceği kolay ve hızlı satın alma kararlarıdır. Bu eklentilerin iyi bir iş olması için yalnızca birkaç dolara mal olması gerekir.

Ortalama sipariş değeriniz 25$ ise ve ayda 500 ürün satıyorsanız, bu aylık 12.500$'dır. Bu ortalamayı 27 dolara yükseltebilirseniz - sadece iki dolar daha - şimdi 13.500 dolar kazanıyorsunuz.

Ürün Eklentileri uzantısıyla, ürün sayfalarınıza kolayca özelleştirme alanları, onay kutuları, açılır menüler ve daha fazlasını ekleyebilirsiniz. Müşteriler, siparişlerini nasıl özelleştirmek istediklerini hızlı bir şekilde seçebilirler ve fiyat, ayarlarınıza göre otomatik olarak değişecektir.

4. Ürün paketlerini kullanın

Birçok işletme, birbiriyle doğal olarak ilişkili ürünler satmaktadır. Dış mekan ekipmanı, sağlık takviyeleri, kitaplar veya çevrimiçi kurslar satıyor olsanız da, muhtemelen tamamlayıcı ürünler satıyorsunuzdur.

Bu nedenle, bazı ürün paketleri oluşturun ve bunları müşterinin tek tek satın alması durumunda ödeyeceği fiyattan biraz daha düşük bir fiyata sunun. Müşteri bir anlaşma yapıyor ve siz daha büyük bir satış yapıyor ve daha fazla envanteri hareket ettiriyorsunuz. Tek başına satmakta zorlandığınız bir ürününüz varsa, onu bazı popüler öğelerle birlikte paketlemek, birikmiş iş yükünü boşaltmanın harika bir yoludur.

Ürün Paketleri uzantısıyla, kişiselleştirilmiş, al ve karıştır kutularından (karışık çikolata paketleri gibi) montajlı ürünlere (birden çok öğe içeren bir bateri seti gibi) kadar her şeyi sunabilirsiniz. Veya sipariş değerlerini artırmanın ekstra basit bir yolu için "sıklıkla birlikte satın alındı" önerileri ekleyin.

5. Kişiselleştirilmiş koleksiyonlar satın

Bunlar ürün paketlerine benzer, ancak burada müşterilerin koleksiyonlarında istedikleri ürünleri seçip seçmelerine izin veriyorsunuz. Genellikle yapacağınız şey, minimum satın alma fiyatı veya minimum ürün sayısı belirlemektir.

Bu yaklaşım genellikle bir abonelik modeli kullanan işletmeler için doğal bir uyum sağlar. Stratejileri birleştirerek, müşteri ilk satın alma için koleksiyonunda olmasını istediği ürünleri seçtikten sonra aboneliği bir üst satış olarak sunabilirsiniz. Bu, Ürün Paketleri uzantısıyla sitenize ekleyebileceğiniz başka bir kurulumdur.

6. Ürünleri kit halinde satmak

Kişiselleştirilmiş koleksiyonlara benzer şekilde, bir kit, nihai versiyonu oluşturmak için birleştirilen çeşitli bireysel ürünleri içerecektir. Kendi kulübenizi inşa etmek gibi bir şey düşünün.

Bu kitler içerisinde kişiselleştirmeye izin vererek, temel bileşenlerin ötesine geçen parçalar sunarak sipariş toplamını artırabilirsiniz.

Satış kitlerini çok daha kolay ve basit hale getirmek için Kompozit Ürünler uzantısına göz atın. Ürün Paketleri uzantısına benzer olsa da, müşterilerin her biri çeşitli varyasyonlara sahip birden fazla ürünü birleştirmesini istiyorsanız bu daha iyi bir seçimdir. Örneğimizde, bir kulübe satın alan biri gövde için bir çatı, bir kapı stili ve bir ahşap kaplama seçebilir.

7. Belirli bir değerin üzerinde ücretsiz gönderim sunun

Nakliye pahalıdır ve siz dahil hiç kimse bunun için ödeme yapmaktan hoşlanmaz. Bu nedenle, herkese ücretsiz gönderim sunmak yerine, yalnızca belirli bir değerin üzerindeki sipariş boyutları için sunun. Buradaki en iyi strateji, bu tutarı ortalama sipariş değerinizin üzerinde ayarlamaktır. Gönderim için ne ödemeyi beklediğinizi düşünün ve temel değeri bu ekstra tutarın üzerinde ayarlayın.

Örneğin, ortalama sipariş büyüklüğünüzün 50 ABD doları olduğunu ve nakliye maliyetlerinin ortalama olarak 10 ABD doları olduğunu varsayalım. 75 doların üzerindeki tüm siparişler için ücretsiz gönderim yapmayı teklif edin. Bununla, bazı insanları bu kamburluğun üstesinden gelmek için biraz daha fazla harcamaya motive edeceksiniz ve nakliye ücretini ödemek zorunda kaldıktan sonra bile kârınızı artırmaya devam edeceksiniz.

8. Daha yüksek eşiklerde indirimler sunun

Ücretsiz kargo fikrine benzer şekilde, belirli bir miktarın üzerindeki tüm alışverişlerde indirim yapın. Yine, bu tutarı ortalama sipariş değerinizden daha yüksek yapın. Örneğin, satın alma fiyatı 100 doların üzerindeyse 20 dolarlık bir indirim yapın.

60 Dolar harcamayı planlayan biri için, sadece 20 Dolar daha fazla harcama, ancak 100 Dolar değerinde ürün alma fikri hoşuna gidecektir. Bu listedeki diğer birçok strateji gibi, herkes mutludur ve bu nedenle herkes kazanır.

Ve bu yaklaşımı katmanlayabilirsiniz. 250 doların üzerindeki siparişler için 30 dolar indirim sunun. Ardından, 500 doların üzerindeki siparişler için 50 dolar indirim.

9. Daha yüksek bir fiyat için bir ödeme planı sunun

Bazı insanlar, zaman içinde ödeme yapabilecek durumdaysa, ürünlerinizin daha yüksek fiyatlı, premium sürümlerini tercih edebilir. PayPal, tüm ağır işlerin üstesinden gelen birkaç şimdi satın al, sonra öde seçenekleri sunar. Müşterilerin PayPal kredisi ile dört eşit ödemede ödeme yapmasına veya daha büyük satın alma işlemlerini finanse etmesine izin verin. Her iki durumda da, mağaza sahipleri tam tutarı önceden alır, bu da riskinizi ortadan kaldırır ve müşterileri sepetlerine daha fazlasını eklemeye teşvik eder.

Bunu ayarlamak için PayPal ödeme uzantısını kullanın.

Yeni müşteriler bulmadan gelirinizi artırın

Mağazanızın gelirini artırmanın en kolay yolu, yeni ürünler tanıtmak veya yeni bir pazarlama kampanyasına girişmek değildir. Her satışın ortalama sipariş değerini artırdığınızda, ekstra tek bir müşteri eklemeden gelirinizi artırabilirsiniz.

Harika haber? Hem size hem de müşteriye fayda sağlayan birçok kazanan kombinasyon var. Harika bir deneyimi akılda tutun ve bugün yalnızca kârı artırmakla kalmayacak, aynı zamanda tekrar tekrar geri dönecek yeni, sadık bir müşteri kazanacaksınız.