Ürünlerinizi Kişiselleştirmenin Dört Akıllı Yolu

Mağazanıza yeni ziyaretçiler çekmek zor bir iştir. Bu ziyaretçileri satın almaya motive etmek - daha da zor.

Yeni müşteriler kazanmak ve alımları artırmak için her yolu denemiş gibi hisseden mağaza sahipleri “başka ne yapabilirim?” diye merak edebilirler. Sizin için yeni, akıllı bir önerimiz var: kişiselleştirilmiş ürünler.

Ürünlerini kişiselleştirme yeteneğine sahip müşteriler, ürünlerini hiçbir şekilde özelleştiremeyenlere göre daha fazla etkileşime girme, daha sık satın alma ve ziyaret başına daha fazla harcama yapma eğilimindedir . Bir çıkmaza saplanmış hissediyorsanız, kişiselleştirme, mağazanızı yeniden hareket ettirmenin mükemmel bir yolu olabilir.

Kişiselleştirme hakkında merak mı ediyorsunuz? Avantajlardan bazılarını daha ayrıntılı olarak ele alalım, ardından kendi mağazanızda özelleştirilmiş ürünler sunabileceğiniz dört akıllı yola bakalım.

Kişiselleştirmenin gücü ve potansiyeli

Kişiselleştirilmiş ürünler denilince aklınıza eski moda monogramlı banyo havluları ya da yeni evli çiftin ismine göre hazırlanmış düğün hediyelikleri gibi yeni ürünler gelebilir. Bunlar size o kadar etkili görünmeyebilir - ama bir anlığına bizimle kalın.

Bain & Company'nin 1.000'den fazla çevrimiçi alışverişçiyle yaptığı 2013 tarihli bir anket, kişiselleştirmenin muazzam potansiyele sahip bir pazar olduğunu ortaya koydu. Alışveriş yapanların %10'dan azı henüz kişiselleştirilmiş ürünleri denememişken, %30'a kadarı bunu yapmakla ilgilendi (ürün türüne bağlı olarak).

Ek olarak, Bain anketine dayanarak, kişiselleştirilmiş ürünler satın alabilen müşteriler hakkında bazı çarpıcı gerçekler bulundu. Kişiselleştirilmemiş ürünler satın alan müşterilerle karşılaştırıldığında, bu müşteriler:

• siteleri %67 daha fazla ziyaret etti ve orada %15 daha fazla zaman harcadı
• %22 daha sık alışveriş yaptı
• %28 daha yüksek bir ortalama satın alma fiyatı vardı

Modern kişiselleştirme - mutlaka banyo havlusu değil - potansiyeli olan bir pazar. Yukarıda görüldüğü gibi muazzam faydalar var ve müşteriler bununla ilgileniyor.

Ayrıca, özelleştirme seçenekleri mağazanızı farklılaştırabilir . Herkes bir T-shirt satabilir, ancak herkes bir alıcının üzerinde tam olarak istediği ifadeyi içeren bir T-shirt satamaz.

Mağazanızdaki fiziksel ürünlerde kişiselleştirmeyi kolaydan daha karmaşıka kadar sunabileceğiniz bazı akıllı yolları ve bunu nasıl gerçekleştirebileceğinizi gözden geçirelim.

Hediye paketleme veya paketleme ile deneyimi kişiselleştirin

Müşterilerinize sunabileceğiniz en basit - ve en uygun fiyatlı - kişiselleştirme seçeneklerinden biri, bir veya daha fazla ürünü hediye paketi yapma seçeneğidir .

Bu çok özel görünmeyebilir, ancak tüm mesele kime hizmet ettiğiniz ve bunu nasıl pazarladığınızdır. Örneğin, bazı müşteriler tatil sezonunda hediye paketlemekle uğraşamazlar veya sadece zamanları yoktur. Bunu onlar için küçük bir ücret karşılığında teklif etmek cankurtaran olabilir.

Yılın diğer zamanlarında, yalnızca mantıklı, uyumlu hediye poşetleri, ambalaj kağıdı veya ambalaj seçenekleri sunmak, müşterileri bir rakip yerine sizden satın almaya motive etmeye yardımcı olabilir. Hediyeyi ve onu koymak için bir kutuyu satıp gönderebiliyorsan, neden başka bir yere gitsin?

Bu, ürünleri doğrudan kişiselleştirmemekle birlikte, müşterilerinizin mağazanızla yaşadığı deneyimi kişiselleştirmektir . Özellikle kişiselleştirmeye ne kadar zaman ayırmak istediğinizden emin değilseniz, başlamak için iyi bir yoldur.

Bir şans vermek ister misin? Sadece birkaç hediye paketi, kutu alın ve mükemmel bir paket sunmak için gereken ayrıntılara dikkat eden birini bulun.

Çıkartmalar veya çıkartmalarla geçici kişiselleştirmeye izin verin

Ürün özelleştirmesi maliyetli bir şey olabilir. El emeği, özel parçalar veya potansiyel olarak yeni işe alımlar gerektirebilir.

Bazen müşterileriniz özelleştirmelerinin sonsuza kadar sürmesini bile istemezler . Geçici bir şey isteyebilirler - şimdi kişiselleştirebilecekleri, ancak biraz sonra değiştirebilecekleri bir şey.

Ürün teklifinize bağlı olarak , çıkarılabilir çıkartmalar veya çıkartmalar ile geçici kişiselleştirme sunabilirsiniz . Bu seçenek en çok kahve kupaları, su şişeleri veya temel mobilyalar gibi sert, düz yüzeylere sahip ürünler üreten veya satan şirketler için uygundur.

Bu nasıl işe yarayabilir? Bazı müşteriler su şişesine şimdi bir monogram çıkartması eklemek isteyebilir, ancak daha sonra çıkarabilir. Veya bir çocuk en sevdiği karakterlerin çıkartmalarını yatak başlığına koymak isteyebilir, ancak birkaç ay içinde yeni bir karaktere geçebilir.

Bu, yalnızca özel efekt oluşturmak için gereken etiketleri stoklamanızı ve bunları siparişle birlikte göndermenizi gerektirir - baskı gerekmez. Birçok üretici bu ürünleri toplu olarak ve düşük bir fiyata satar, bu nedenle mağazanıza eklemek zor değildir.

Ürün sayfalarınıza istediğiniz gibi bir "çıkartma" alanı ekleyebilir ve her eklenti için uygun tutarı tahsil edebilirsiniz. Müşteriler, öğelerine dahil etmek için bir veya daha fazla öğe seçebilir veya hiçbirini seçmeyebilir.

WooCommerce'i çalıştırıyor musunuz? Ürün Eklentileri uzantısı, bunu gerçekleştirmenin mükemmel bir yoludur - mevcut çıkartmalarınız için yeni bir alan eklemeniz yeterlidir; hemen çalışmaya başlayabilirsiniz.

Özel renkler oluşturun (ve suyu stok için test edin)

"Mavi renkte satsaydın bunu alırdım!"

Giyim, aksesuar ve hatta şık elektronik ürünler satıyorsanız, bu tür bir teklif tanıdık gelebilir. Ve henüz özel renkler sunmuyorsanız, bu hem sizi hem de müşterilerinizi biraz üzebilir.

Alışveriş yapanlar, satın aldıkları ürünlerin rengini, desenini ve hatta malzemesini seçme olanağına bayılırlar. Sonuçta, en sevdiğiniz renkte veya cesur, modaya uygun bir gölgede bir şeyiniz varsa, neden temel siyah veya sıkıcı beyazı seçmelisiniz?

Müşterilere istedikleri renkte ürünler sunarak, o ürünü hayatlarında görselleştirme olasılıklarını artırıyorsunuz . İster gardırobuna bir eşarp, ister mutfağına bir fincan ya da dizüstü bilgisayarına bir cilt koyabilmek olsun, o ürün için kendi dünyalarında bir yer görmelerine izin veriyorsunuz.

Ürünlerinizi özel bir renkte üretmek göz korkutucu gelebilir, ancak buna hazırsanız, aşağıdakileri yaparak süreci ekibiniz için biraz daha kolaylaştırabilirsiniz:

• Lansman yaptığınız renklerin miktarını sınırlayın - müşterilerin gerçekten özel bir aralık belirtmek veya "teal" veya "açık pembe" gibi belirsiz bir renk istemek yerine set renk örneklerinden seçim yapmasına izin verin.
• Karışıklığı önlemek için, renklerin büyük, net örneklerini veya (tercihen) ürünün o renkteki bir fotoğrafını ekleyin.
• Özel renkli ürünlerin üretiminde teslim süresini belirtin ve kendinize fazladan zaman vermekten çekinmeyin.

Renk özelleştirme bonusu? Kendinizi elinizde kesin bir şeyle bulabilirsiniz . Siyah beyaz bez çanta stokluyorsanız ancak müşterilerinizin neredeyse tamamı gri renkte özel çanta sipariş ediyorsa, gri çanta stoklamanız gerektiğini kesinlikle bileceksiniz.

Öte yandan, müşterileriniz özel renklerinizi veya desenlerinizi sipariş etmeye hiç hevesli görünmüyorsa? Basitçe bunları devre dışı bırakın. Zarar yok, faul yok ve stok yok.

Nakış, gravür ve serigrafi: kalıcı kişiselleştirme ile öne çıkın

Muhtemelen aşina olduğunuz kişiselleştirme türü kalıcı türdür - işlemeli monogramlı havlular, gravürlü kağıt ağırlıklar veya özel sözler ve yerel spor takımları ile serigrafi baskılı tişörtler.

Mağazanız için bu tür bir özelleştirmeyi düşünüyorsanız - örneğin, halihazırda bir t-shirt mağazanız varsa veya ürünlerinizi gravürleme yeteneğiniz varsa - devam edin! Ancak, bu tür bir model etrafında kurulmuş tam işletmeler olduğundan, nasıl ilerleyeceğiniz konusunda akıllı olmanız gerekir .

İşletmeniz tamamen buna dayalı olsun ya da olmasın, kalıcı kişiselleştirme ile öne çıkmak mümkündür. Bu ipuçlarını göz önünde bulundurun:

• Siparişlerinizi hızlı bir şekilde çevirin . Müşteriler kişiselleştirilmiş ürünler için bir süre beklemeye alışkındır - daha hızlı mal ve daha hızlı teslimat sözü verebilirseniz, sizi seçmeleri daha olasıdır.
• Kalite her şeydir . Birçok şirket, işletme adlarını kalemlere, not defterlerine ve temel, ucuz masa öğelerine yazdırmayı teklif ediyor. Pek çok şirket, işletme adlarını yüksek kaliteli kalemlere veya deri ciltli defterlere basmayı teklif etmez. Mantıklı olduğunda ekstra mil gidin.
• Küçük başlayın . Zaten başarılı bir mağazanız varsa, üstüne yüzlerce kişiselleştirilmiş ürün eklemek sizi tamamen bunaltabilir. İlk başta sadece birkaçını deneyin ve mantıklıysa büyütün.
• Düşünceleri için müşterilerinize danışın . “Bu öğeleri beğendin mi? Başka ne taşımamızı istersiniz?”

Yine, buna bir şans vermekle ilgileniyorsanız, yukarıda bahsedilen Ürün Eklentileri uzantısı gidilecek yoldur - buradaki örnekte olduğu gibi gravür veya dikiş için kurulumu kolaydır.

Kişiselleştirmeyi deneyin

Kişiselleştirilmiş ürünler sunmak zor olabilir. Ancak yeni müşteriler çekmek ve satışları artırmak için aklınıza gelen her şeyi denediyseniz, denemeye değer.

Basit hediye paketi ve paketleme ile başlayıp tamamen kişiselleştirilmiş ürünlerle biten, ürünlerinizi müşterileriniz için özelleştirebileceğiniz dört akıllı yol gösterdik. Birini seçip denemenizi öneririz. Küçük bir deneyle, bir sonraki en çok satanınızı bulabilirsiniz.

Bu kişiselleştirme yöntemlerinden herhangi biri size çekici geliyor mu? Bir tane vermeyi düşünüyor musun? Aşağıdaki yorumlarda ne düşündüğünüzü bize bildirin.