Çevrimiçi Bir İşe Nasıl Başlanır?

Çevrimiçi bir işletme, mevcut bir perakende mağazasını genişletmek, yeni ürünler denemek veya mevcut geliri desteklemek için harika bir yoldur. Amerikalıların üçte ikisinden fazlası çevrimiçi alışveriş yapıyor ve bu sayı artmaya devam ediyor - gemiye atlamak için daha iyi bir zaman yok!

Doğru yolda başlamak için bu kılavuzu izleyin veya belirli bir bölüme atlamak için aşağıdaki bağlantıya tıklayın.

1. Kitlenizi tanımlayın
2. Ürünlerinizi seçin
3. İşletmenizi oluşturun
4. Bir mağaza inşa et
5. Ürünleri gönderin ve siparişleri yerine getirin
6. Ürünlerinizi pazarlayın

1. Kitlenizi tanımlayın

Doğru kitleyi bulma sürecinden geçmek için zaman ayırın. İşletmenizin ömrü boyunca attığınız her adımı iyileştirecek ve gelecekteki pazarlama çabalarınızı iyileştirmek için nişinizi belirlemenize yardımcı olacaktır.

Aklınızda belirli bir ürün yoksa, önemsediğiniz bir şeyle başlayın. Küçük işletme sahipleri hakkında tutkulu musunuz? Çocuklarla çalışmayı seviyor musun? Araba tutkunlarının ilgisini çeken bir araba aşığı mısınız?

Hedef kitlenizi seçtikten sonra onların sorunlarını veya ihtiyaçlarını belirleyin. Daha iyi, daha rahat oturan giysilere mi ihtiyaçları var? Stresi azaltmak için bir çözüm mü arıyorlar? İlgi alanlarını paylaşan insanlarla bağlantı kurmanın yollarını mı arıyorlar?

Kitlenizi tanımanın birkaç yolu:

• Endüstri forumları, sosyal medya grupları, alt dizinler gibi zaman harcadıkları yerde zaman geçirin.
• Anketler aracılığıyla onlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Yüz yüze görüşmeler yapın.

Motivasyonlarını ne kadar iyi anlarsanız, onlara o kadar iyi hizmet edebilirsiniz.

2. Ürünlerinizi seçin

Bir sonraki adım, tam olarak neyi satmak istediğinize karar vermektir:

1. El işi ürünler : Takı, giysi, kağıt eşya, ahşap dekor ve yemek gibi kendi yaptığınız ürünlerdir. Kurnazsanız, üretim üzerinde tam kontrol istiyorsanız ve daha düşük başlangıç ​​maliyetleri arıyorsanız, bu harika bir seçenektir. Ancak unutmayın: Başarıdan yararlanmak daha zor olabilir - her ürünü kişisel olarak yaptığınızda ölçeklendirmek daha zordur.
2. Üretilen ürünler : Bunlar, yemek takımı, ayakkabı, makyaj, elektronik veya otomobil parçaları gibi sizin tarafınızdan saklanan, satılan ve gönderilen, şirket içinde veya üçüncü bir tarafça oluşturulan öğelerdir. Bir ürünü fiziksel olarak üretemiyorsanız veya ölçeklendirmek istiyorsanız bu harika bir seçenektir, ancak önceden envanter almanız gerekeceğinden daha yüksek başlangıç ​​maliyetleri gerektirir.
3. Dijital ürünler: Bunlar e-Kitaplar, müzik, çevrimiçi kurslar, üyelik programları ve egzersiz videoları gibi fiziksel bir biçim olmadan çevrimiçi olarak sunulan öğeler. Dijital ürünler ölçeklenebilir ve genellikle düşük başlangıç ​​maliyetlerine ve minimum devam eden üretim maliyetlerine sahiptir.
4. Dropshipping ürünleri: Bunlar, tişörtler, çıkartmalar ve telefon kılıfları gibi üçüncü taraflarca üretilen, depolanan ve gönderilen ürünlerdir. Bu seçenek, envanter depolama ve ürünleri nakliye etme zahmetini ortadan kaldırır, ancak aynı zamanda birçok kontrolü de ortadan kaldırır.
5. Hizmetler: Herhangi bir fiziksel bileşen olmaksızın istemciler için gerçekleştirilen görevlerdir. Örnekler arasında koçluk, danışmanlık, grafik tasarım, etkinlik planlama, otel rezervasyonları ve iç tasarım sayılabilir. Bu hizmetleri sanal olarak veya yüz yüze gerçekleştirirsiniz.

İşletmenizin bu beş seçenekten birini seçmek zorunda olmadığını unutmayın - en başarılı çevrimiçi mağazalardan bazıları kalıpları kırar. Kawaii, kendi ürünlerini üretmek veya el işçiliği yapmak yerine, Japonya'dan en sevimli ürünleri seçiyor ve onları temalı kutularda paketliyor.

Veya birden fazla ürün türünü birleştirebilirsiniz. Tasarımlarınızı içeren orijinal tablolar ve dropship posterler üretebilir ve satabilirsiniz. Veya One Stop Map gibi, hizmetlerin (özel harita tasarımı) yanı sıra dijital ürünler (vektör haritaları) da satabilirsiniz. Gökyüzü sınırdır!

3. İşletmenizi oluşturun

Bir ürüne karar verdikten sonra, işinizi kurmanın zamanı geldi.

Gerekli tüm yasal adımları atın

Yasal gereksinimler, işletmenizin bulunduğu yere göre değişir, ancak göz önünde bulundurmanız gereken birkaç adım şunlardır:

• İş yapınızı seçin ve işinizi kaydedin. Bu, yasal sorumluluğunuzdan ve vergilerden günlük operasyonlara kadar her şeyi etkiler.
• Vergi kimliklerini alın ve vergi çerçevesini anlayın. Tipik olarak, seçtiğiniz yapı vergileri nasıl ödeyeceğinizi etkiler.
• Gerekli lisansları alın. Bazı bölgeler, ateşli silahlar, alkol veya CBD gibi yasal düzenlemelere tabi ürünleri satmak için lisans gerektirir.   

İşletmeniz Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunuyorsa, Küçük İşletmeler Derneği'nin bu kılavuzu bilmeniz gereken her şeyde size yol gösterir.

Bir ticari banka hesabı açın

Mevcut bir banka hesabıyla başlamak kolay gibi görünse de, iş ve kişisel hesaplarınızı ayırmak için birçok iyi neden vardır:

• Profesyonellik. İş ortakları ve müşteriler, şahsınıza değil, şirketinize çek yazabilir.
• Koruma. Hesapları ayırmak, kişisel varlıklarınızı ticari sorumluluktan korumaya yardımcı olur.
• Basitlik. Birleşik hesaplar, muhasebe ve vergileri çok daha karmaşık hale getirir.
• Ekstra faydalar. Ayrı bir işletme hesabı, bir kredi kartı oluşturmanıza, şirketiniz için bir kredi geçmişi oluşturmanıza ve krediler ve kredi limitleri için başvurmanıza olanak tanır.

Banka hesabı seçerken faiz oranlarına, işlem ücretlerine ve minimum hesap bakiyelerine dikkat edin. Ayrıca diğer işletme sahipleriyle konuşmak ve bankaları hakkında neleri sevdiklerini görmek isteyebilirsiniz.

Muhasebeyi ayarla

Zamandan tasarruf etmek ve yolda güçlük çekmek için kitaplarınızı başlangıçta doğru şekilde ayarlayın. Küçük işletme muhasebesinin temellerini öğrenin ve şirketiniz büyüdükçe mali durumunuzu idare etmesi için bir muhasebeci tutmayı düşünün.

Ürünler için nasıl ücret alacağınıza karar verin

Web sitenizi oluşturmadan önce fiyatlandırma stratejinizi belirleyin. Ürünler için ne kadar ücret almak istiyorsunuz? Ödemeleri nasıl yapılandırmak istiyorsunuz? İşte birkaç seçenek:

• Tek seferlik ödemeler. Ürünleriniz için satın alma sırasında tam olarak ücret alın.
• Abonelikler. Aylık veya yıllık olarak ücretlendirerek yinelenen gelir elde edin.
• Ödeme planları. Müşterilerin satın almaları için zaman içinde ödeme yapmalarına izin verin.

İşletmenizi kurma hakkında daha fazla bilgi için, çevrimiçi mağaza sahiplerimizden bazılarının başlamadan önce bilmelerini istedikleri şeyleri öğrenin.

4. Bir mağaza inşa edin

Yerinde sağlam iş uygulamaları ile web sitenizi oluşturma zamanı.

Web sitenizin temeli ile başlayın

Bir alan adı ve barındırma satın alın

İlk adımınız, müşterilerin web sitenize ulaşmak için girdiği URL olan bir alan adı satın almaktır. İşletmenizi temsil eden ve hatırlaması kolay bir şey seçin ve sayılardan ve hecelemesi zor kelimelerden kaçınmaya çalışın. İşte size diğer önemli hususlarda yol gösteren bir rehber.

Barındırıcınız, web sitenizin yaşadığı yerdir - tüm web sitesi dosyalarınızı depolar ve bunları dünyanın her yerindeki ziyaretçilere gösterir. Barındırıcınızın web sitenizin güvenliği ve hızı üzerinde büyük bir etkisi vardır - başlamak için harika bir yer, bir çevrimiçi mağaza için ihtiyacınız olan her şeyi içeren WordPress.com e-Ticaret barındırma planıdır. Diğer seçenekler ve fiyat noktaları için önerilen barındırma çözümlerinin tam listesine göz atın.

WordPress'i yükleyin

WordPress, tüm teknik deneyim seviyelerindeki insanlar için erişilebilir olacak şekilde tasarlanmış ücretsiz bir web sitesi oluşturma platformudur. Kod deneyimi olmadan sayfalar oluşturmanıza olanak tanıyan ve tamamen özelleştirilebilir, son derece görsel bir düzenleyici içerir.

Web sitenizi istediğiniz herhangi bir şeye dönüştürmek için eklentiler - ek işlevsellik sağlayan eklentiler - kullanın. Bu esneklik ve kullanım kolaylığı, tam olarak web'in %37'sine güç vermesinin nedenidir.

Çoğu barındırma sağlayıcısı tek tıklamayla WordPress kurulumları sunarken, WordPress.com gibi diğerleri önceden yüklenmiş WordPress ile birlikte gelir. Tüm büyük barındırma sağlayıcılarına WordPress yükleme talimatlarının tamamını okuyun.

WooCommerce'i yükleyin

WooCommerce, çevrimiçi satış yapmak için ihtiyacınız olan tüm araçları sağlayan WordPress için özel olarak oluşturulmuş bir e-Ticaret platformudur: ürün ekleyin, ödemeleri toplayın, nakliyeyi ayarlayın, müşteri hesapları oluşturun ve daha fazlasını yapın. Genişletilebilir — mağaza işlevselliğinizi genişletmek için yüzlerce uzantı arasından seçim yapın — ve işiniz büyüdükçe sizinle birlikte ölçeklenebilir. Ayrıca, uygulanması da tamamen ücretsizdir.

WooCommerce, WordPress için bir eklentidir. Yüklemek için WordPress kontrol panelinizin "Eklentiler" bölümüne gidin, WooCommerce'i arayın ve "Yükle"yi tıklayın. Bir kurulum sihirbazı süreç boyunca size yol gösterecektir.

Not: WordPress.com e-Ticaret planı, önceden yüklenmiş WooCommerce ile birlikte gelir, böylece sitenizi oluşturmaya hemen başlayabilirsiniz.

Bir tema seç

Bir WordPress teması, sitenizin tasarımını ve düzenini tanımlar. Binlerce ücretsiz ve ücretli seçenek vardır - biraz göz atmak sizi mağazanız için doğru seçime götürecektir. Her boyuttaki cihazda iyi görünen, WooCommerce ile entegre olan ve profesyonel görünen bir şey seçin. Storefront teması, hem sezgisel hem de esnek olan harika bir seçenektir.

Dikkat edilmesi gerekenlerin tam listesine göz atın ve WooCommerce'de sunulan seçeneklerden bazılarını görün.

Bir ödeme ağ geçidi seçin

Bir ödeme ağ geçidi, kredi kartı ödemelerini işleyen ve parayı banka hesabınıza aktaran şeydir - iki yaygın seçenek olan PayPal veya Stripe'ı duymuş olabilirsiniz. WooCommerce, bir düzineden fazla ödeme ağ geçidiyle entegre olduğundan kurulum süreci sorunsuzdur. Birini seçerken şu soruları sorun:

• Hangi ücretleri alıyorlar? Ödeme başına mı yoksa aylık mı?
• Müşteriler için ödeme sürecini ne kadar kolaylaştırıyorlar?
• Müşterileri sitenizde tutuyorlar mı yoksa platformlarına mı yönlendiriyorlar?
• Uluslararası para birimlerini kabul ediyorlar mı?
• Yinelenen ödemelere izin veriyorlar mı?

İşletmenizin özel ihtiyaçlarını göz önünde bulundurun. Abonelik satıyorsanız, yinelenen ödemeleri kabul eden bir ağ geçidine ihtiyacınız olacaktır, ancak yalnızca bir kerelik ödeme almanız gerekiyorsa, bu gerekli olmayacaktır.

Harika seçeneklerden biri, ödemeleri, geri ödemeleri ve daha fazlasını doğrudan mağazanızın diğer bölümlerini yönettiğiniz aynı kontrol panelinde yönetmenize olanak tanıyan tamamen ücretsiz bir araç olan WooCommerce Payments'dir.

Doğru ödeme ağ geçidini seçme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Vergileri ayarla

Yerel düzenlemelerinize bağlı olarak, satış vergisi almanız gerekebilir. WooCommerce varsayılan ayarlarını kullanarak kendi vergi oranlarınızı tanımlayabilirsiniz, ancak WooCommerce Tax gibi bir uzantı, gönderdiğiniz şehir, eyalet ve ülkeye göre doğru satış vergisini otomatik olarak belirler ve kurulumu ücretsizdir.

Mağazanızı genişletin

WooCommerce marketplace, çevrimiçi mağazanız için ek işlevler sunan yüzlerce ücretsiz ve premium uzantıya sahiptir. Yapabilirsin:

• Abonelikler, üyelikler, kurslar veya rezervasyonlar satın.
• Mevduat veya ön siparişleri kabul edin.
• Ürününüzü veya ödeme sayfalarınızı özelleştirin.
• E-posta pazarlamayı kurun ve sosyal medya hesaplarına bağlanın.

Her uzantı, ayrıntılı belgeler ve rakipsiz destek içerir, böylece bir sonraki adımda ne yapacağınızı asla düşünmezsiniz.

Web sitesi içeriği oluşturun

Sayfalar oluşturun

Sayfalar, web sitenizin temel içeriğini, yani siz, mağazanız ve politikalarınız hakkında bilgiler içerir. Tam sayfalar ürünlerinize ve misyonunuza göre farklılık gösterse de, her web sitesinin ihtiyaç duyduğu birkaç sayfa vardır:

• Şirketinizi ve tekliflerinizi özetleyen bir ana sayfa.
• İşletmeniz, göreviniz ve geçmişiniz hakkında bilgi içeren bir hakkında sayfası.
• Müşterilerin iletişim kurmasına yardımcı olacak bir iletişim sayfası.
• Sık sorulan soruların yanıtlarını içeren bir SSS sayfası.
• Müşteri verilerini nasıl kullandığınızla ilgili ayrıntılar için bir gizlilik politikası sayfası.

Sayfalarınıza metin, resim, video, düğme ve daha fazlasını eklemek için WordPress blok düzenleyicisini kullanın. Sayfa oluşturmaya ilişkin adım adım ayrıntılar için belgelerin tamamına bakın.

Ürünler oluşturun

Sayfaların aksine ürünler blok düzenleyiciyle oluşturulmaz. Bunun yerine, çevrimiçi satış için belirli ayarlar içerirler: fiyatlar, envanter seviyeleri, boyutlar, kategoriler, vb. Sitenizde müşterilere göstermek için sayfalara ürünler ekleyebilirsiniz.

Ayarlayabileceğiniz birkaç ürün türü vardır, ancak en yaygın türler şunlardır:

1. Basit ürünler: Kitap gibi seçeneği olmayan basit ürünler.
2. Değişken ürünler: Birden fazla beden ve renkte tişört gibi müşterilerin seçebileceği seçeneklere sahip ürünler

Ürün seçeneklerinin tam listesine bakın ve bunları nasıl ayarlayacağınızı belgelerimizden öğrenin.

Fiziksel ürünler yerine hizmet satıyorsanız, kurulum süreci çok benzer. WooCommerce ile hizmet satma hakkında daha fazla bilgi edinin.

5. Ürünleri gönderin ve siparişleri yerine getirin

Mağazanız neredeyse gitmeye hazır olduğunda, bir sonraki adımınız ürünleri nasıl yöneteceğinizi ve göndereceğinizi belirlemektir. Düşünülmesi gereken şeyler var:

Envanter yönetimi

Ürünleri nasıl depolamak istiyorsunuz? Seçenekler şunları içerir:

• Kendi kendine depolama . Ürünleri evinizde veya iş yerinizde saklayın. Bu, yeni veya küçük işletmeler için harika.
• Geleneksel depolama . Ürünleri depo veya depolama birimi gibi özel bir alanda saklayın. Bu size daha fazla alan ve kontrol sağlar, ancak kendi kendine depolamadan daha pahalıdır.
• stoksuz satış Ürünleri, aynı zamanda üretecek ve müşterilere gönderecek olan bir üçüncü tarafla birlikte saklayın. Bu uygun fiyatlı bir çözümdür, ancak çok fazla kontrolü kaybedersiniz.

Ardından, stokta olmayan bir ürünü asla satmamanızı sağlayan bir envanter yönetim sistemi kurmak için zaman ayırın. Envanter yönetiminizi geliştirmek için birkaç ipucu.

Nakliye

Fiziksel ürünler satıyorsanız, bunları müşterilere güvenli, hızlı ve uygun fiyata ulaştırmanız gerekir. Ağırlık, boyut, mesafe veya teslimat hızı gibi faktörlere göre sabit fiyatlar belirleyebilir, ücretsiz gönderim sunabilir veya ücretlendirebilirsiniz. Hatta USPS, UPS veya Fedex gibi yaygın taşıyıcılardan canlı, güncel oranları otomatik olarak alabilirsiniz.

İdeal gönderi kurulumunuzu oluşturmak için şu üç adımı izleyin:

1. Gönderim yöntemlerini ve sipariş karşılama seçeneklerini öğrenin.
2. Bir nakliye stratejisine karar verin.
3. WooCommerce ve gerekli gönderi uzantılarını kullanarak gönderi stratejinizi uygulayın.

Ambalajınızı da düşünmek için biraz zaman ayırın. Kırılabilir ürünler satıyorsanız, nakliye işlemi sırasında bunların korunduğundan emin olun. Bozulabilir ürünler satıyorsanız, bunları kuru buzla paketlediğinizden veya frigorifik kamyonlarla gönderdiğinizden emin olun. Paketleme ayrıca müşterilerinizi memnun etmek için bir fırsattır - markalı kutuları, teşekkür notlarını ve eğlenceli sürprizleri düşünün.

6. Ürünlerinizi pazarlayın

Son olarak, ürünlerinizi alma ve potansiyel müşterilerin önüne koyma zamanı. Pek çok pazarlama yöntemi vardır ve ürünleriniz ve hedef kitleniz için doğru kombinasyonu bulmak biraz deneme yanılma gerektirir. İşte birkaç yaygın (ve etkili!) seçenek:

• Arama motoru optimizasyonu (SEO): Birisi ürünlerinizi aradığında veya ilgili kelimeleri aradığında arama motorlarında açılır (düşün: Google).
• Ücretli arama: Birisi sattığınız ürünle ilgili terimler aradığında arama motorlarında görünürlük için ödeme yapın.
• İçerik pazarlaması: Hedef kitlenizi eğiten, onları sitenize çeken veya satın almaya ikna eden yazılı ve görsel içerik oluşturun. (Bloglar bunun için harikadır ve WordPress web siteleri blog yayınlamak için harikadır!)
• Sosyal medya pazarlaması: Blog gönderilerini, ipuçlarını ve önerileri Twitter veya Facebook gibi sitelerde takipçilerle paylaşın veya onlara ulaşmak için ödeme yapın.
• E-posta pazarlaması: Mevcut veya potansiyel müşterilerle takip edin, indirimleri ve teklifleri paylaşın ve terk edilen sepetleri kurtarın.

Doğru pazarlama stratejisini bulmak zaman ve deneme gerektirebilir, bu nedenle hemen olumlu sonuçlar almazsanız hayal kırıklığına uğramayın! Hedef kitlenize alakalı, faydalı içerikle ulaşmaya odaklanın ve satışlara yol açacak bir izlenim bırakacaksınız.

Çevrimiçi satış yapmaya başlayın

Bir çevrimiçi mağaza sahibi olarak sevdiğiniz şeyi yapabilir, müşteri sorunlarını çözebilir ve sizinle aynı şeyleri seven insanlarla bağlantı kurabilirsiniz. Ve bu çevrimiçi mağazayı başlatmak karmaşık olmak zorunda değil - WooCommerce, mağazanızı başlatmak ve yeni müşterilere ulaşmak için ihtiyacınız olan tüm araçları ve bilgileri sağlar.

WooCommerce ile başlayın veya yakınınızdaki bir buluşmada diğer mağaza sahipleriyle tanışın.