WooCommerce Projelerinizi Nasıl Fiyatlandırabilirsiniz?

Her şey anlattığınız hikayeyle başlar.

Fiyatlandırmanın en çok gözden kaçan yönlerinden biri, asla bir boşlukta gerçekleşmemesidir. Fiyatlandırma her zaman bağlamsaldır. Ve bu amaçla, bir WooCommerce projesinin bağlamı sadece yapılması gereken iş değildir. Müşteri, başarıyı nasıl tanımladıkları, işi yapan serbest çalışan veya ajans ve deneyimleri ile ilgilidir. Bağlam, fiyatlandırma tartışmasını yönlendirir.

Ve bağlam, anlattığınız hikaye tarafından yönlendirilir.

Hikayeler birçok biçim alabilir, ancak aşağıdaki üç açılış satırını hayal edin:

1. Sonunda bir e-ticaret projesi üzerinde çalışacağım için çok heyecanlıyım.
2. Bu proje üzerinde çalıştığım son 40 projeye benziyorsa, 8 haftada bitirebiliriz.
3. Her projeye getirdiğimiz 30 kişilik bir ekibimiz var. Başlamak için heyecanlıyız.

Her ifade bize farklı bir şey söylüyor. Bir durumda, kişinin işi öğreneceğinin farkındayız. Bir diğerinde, deneyim ve hatta bir zaman çizelgesi duygusu (ve belki de maliyet) hakkında bilgi sahibiyiz. Ve son ifadede, projede 30 kişiye ihtiyacımız olup olmadığına bağlı olarak, kendimizi ekstra kendinden emin veya ekstra endişeli hissedebiliriz - küçük bir mağaza çıldırabilir ve bir kurumsal organizasyon heyecanlı hissedebilir.

Bağlamı sabitlemek için ilk toplantıyı kullanın

Bir potansiyel müşteriyle tanıştığımızda, bir ilk izlenim yaratma veya hakkımızda daha önce duymuş olabileceklerini pekiştirme şansını elde ederiz. Bu ilk telefon görüşmesi veya toplantı, doğru bağlamı belirlediğimizden emin olmamızı sağlar.

• Geçmiş projelerin hikayelerini anlatarak deneyimlerimizi pekiştirebiliriz.
• Ortak zorlukları ve bunların üstesinden nasıl geleceğimizi tahmin ederek güven inşa edebiliriz.
• Onların başarı kriteri olduğunu düşündükleri şeyleri duyarak sohbetimizi şekillendirebiliriz.

Fiyatlandırma söz konusu olduğunda, yapabileceğimiz bir şey daha var. Farklı karmaşıklıktaki (özellikler, boyutlar vb.) çeşitli projeleri ve her biriyle ilişkili fiyatları ifade ederek bazı fiyat çapaları oluşturabiliriz.

Bunu yaparken, bizimle çalışmanın nelere mal olabileceği bağlamında temellerini almalarına yardımcı oluyoruz ve bu onların beklentilerinin bir kısmını belirlemeye yardımcı oluyor.

Sonuç olarak, dinlemede ne kadar iyi olursanız, hangi hikayeleri anlatacağınızı, hangi projeleri öne çıkaracağınızı, hangi riskleri dile getirip hafifleteceğinizi ve hangi fiyatların sabitleneceğini bilmekte o kadar iyi olacaksınız.

Bu, fiyatlandırma tartışmalarında harika olan insanları ve yeni başlayanları ayıran şeydir. Neyse ki, pratik yapabileceğiniz ve iyileşebileceğiniz bir şey.

Aşağıda, fiyatlandırma hesabında yer alan birkaç faktöre ve bu bilgileri ilk ve sonraki fiyatlandırma tartışmalarında size yardımcı olması için nasıl kullanabileceğinize bakacağız.

Uzmanlaşmak, daha iyi fiyat vermenize yardımcı olur

Fiziksel dünya hakkında düşünürseniz, büyük bir mağazanın kurulması ve işletilmesinin yerel bir köşe mağazadan daha pahalı olduğuna şüphe yok. Aynı şey, mağaza türü, ürün türü ve hatta müşteri türü söz konusu olduğunda e-ticaretin dijital dünyası için de geçerlidir.

Farklı türde mağazalar

Farklı mağaza türlerinin farklı maliyetleri vardır ve bunları ayırt edebilmeniz önemlidir. Uzman olarak müşteriniz sizden doğru soruları sormanızı, doğru rehberlik sağlamanızı ve çevrimiçi mağazasını oluştururken doğru adımların neler olduğunu bilmenizi bekliyor:

• Dijital İndirme Mağazaları
  Saf dijital odaklı bir çevrimiçi mağaza geliştiriyorsanız (dijital görüntüler veya şarkılar satmak gibi), dijital dosyaları hırsızlığa karşı nasıl koruyacağınızı düşünmelisiniz. İndirme kısıtlamaları olup olmayacağını sormanız gerekir (yani, bir dosyanın indirilme sayısıyla ilgili sınırlar). Ancak nakliye hakkında hiçbir şey bilmenize gerek kalmayacak.
• İçerik Korumalı Mağazalar
  Daha fazla kişinin çevrimiçi öğrenme çözümleri oluşturmasıyla, bazı kişilerin WooCommerce kullanarak bir üyelik sitesi veya çevrimiçi kurs oluşturmak istemesi sizi şaşırtmamalı. Bu durumda, düşünmeniz gereken başka şeyler vardır - ödemenin tek seferlik mi yoksa abonelik yoluyla mı olduğu, insanların içeriği indirip indiremeyeceği veya deneyimlemek için çevrimiçi olması gerekip gerekmediği ve iki kişinin aynı oturum açma/şifre kombinasyonunu kullanıp kullanamayacağı. aynı anda iki farklı yer.
• Mağazalar Nakliye Fiziksel Ürünler
  Bir müşteri fiziksel ürünler gönderen bir çevrimiçi mağaza istiyorsa, büyük olasılıkla gönderim yöntemleri, geçerli vergiler, envanter ve eksik sipariş kuralları hakkındaki soruları yanıtlamanız gerekir. Bu soruların yanıtları, bir mağaza açmak için ne kadar çalışmanın gerekli olduğunu önemli ölçüde etkileyebilir.

Müşteriniz sizden doğru soruları sormanızı, doğru rehberlik sağlamanızı ve çevrimiçi mağazasını oluştururken doğru adımların neler olduğunu bilmenizi bekliyor.

Müşterinin istediği mağaza türüne bağlı olarak, farklı miktarlarda özel kod yazmanız gerekir. Veya bir müşterinin istediği birçok özelliği sağlayan, ancak genel deneyimi kısıtlayan bir eklenti kullanın.

Özel kodun fiyatı ile kullanıcı deneyimi arasındaki dengeyi açıklamak, bir müşterinin yalnızca kendi seçiminin ayrıntılarını anlamasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda sizi bir uzman olarak belirlemeye ve yardımınızı istemelerinin nedenini belirlemeye de yardımcı olur.

Farklı ürün çeşitleri

Bir müşteri çevrimiçi olarak satmaya çalıştıklarından ilk kez bahsettiğinde, sektörleri ve sattıkları ürünlerin nüansları hakkında ne kadar bilgili olduğunuzu gösterme fırsatınız olur. Bazen, iş için doğru kişi olmanıza yardımcı olmak için ihtiyacınız olan tek şey budur.

• Uyumluluk Temelli Ürünler
  Müşteriniz, mevzuata uygunluk dinamikleriyle ilişkili ürünler (HIPAA, Sarbanes-Oxley, vb.) satmak istiyorsa, projeyi küçümsememek için neyin dahil olduğunu anlamanız önemlidir. Ancak alanı zaten biliyorsanız, hızlı bir şekilde uzmanlık oluşturabilir ve bilinen riskleri azaltmanın ve fiyatlandırmayı etkili bir şekilde sağlamanın belirli yollarını vurgulayabilirsiniz.
• Aksesuar Odaklı Ürünler
  Her WooCommerce projesini başka bir WooCommerce projesi olarak düşünen geliştiriciler, uzmanlıklarını vurgulama ve daha iyi anlaşmalar ve daha iyi müşteriler kazanma fırsatını kaçırır. Satın alınan her ürün için çok sayıda aksesuar satacak siteler, yalnızca farklı tasarımlar gerektirmekle kalmaz, aynı zamanda ek satışlar, çapraz satışlar ve takip e-postaları konusunda uzmanlık gerektirir.
• Lüks Ürünler
  Lüks ürünler satan kişiler, yalnızca üründen farklı bir şey sattığınızı bilir. Hikayeyi ve deneyimi satıyorsunuz ve müşterilerle farklı bir şekilde bağlantı kuruyorsunuz. Bu genellikle çok daha büyük bir fotoğrafçılık bütçesi, ürün kopyalama için farklı harcamalar ve varsayılan olarak normal WooCommerce ürün sayfalarını kullanmayacak bir tasarımcı anlamına gelir.

Bir müşteri çevrimiçi olarak ne satmaya çalıştığından ilk kez bahsettiğinde, ne kadar bilgili olduğunuzu gösterme fırsatınız olur.

Farklı müşteri türleri

Küçük müşteriler ile kurumsal müşteriler arasında çarpıcı bir fark vardır. Ve tahmin edebileceğiniz gibi, farklı müşteri türleri farklı dahili maliyetlerle gelir ve bu nedenle fiyatlandırmanız üzerinde bir etkisi vardır.

• Anne-ve-Pop Mağazaları
  Küçük dükkanların güzel yanı, büyük olasılıkla karar vericiyle yüz yüze görüşmenizdir. Bu segmentte hiçbir komite ve birkaç toplantı oldukça normaldir. Ancak eğitim için zaman ayırmanız gerekebilir.
• Dahili BT'ye sahip Orta Boy Mağazalar
  Dahili bir teknik kişiye sahip olmak gerçekten yardımcı olabilir. Ancak çabalarınızı bir tehdit olarak algılarlarsa, bu aynı zamanda bir meydan okuma olabilir. Orta ölçekli dükkanlar zaten eğitimli olabilir, bu da işleri hızlandırabilir, ancak işleri yavaşlatabilecek olan karar vericiyle doğrudan ilgilenmiyor olabilirsiniz.
• Kurumsal İşletmeler
  İşletmelerin büyük e-ticaret projeleri için “gerçek” parası olduğunu düşünme tuzağına düşmek kolaydır. Ancak bütçeler kar marjına eşit değildir. Kuruluşlarla çalışmak çoğu zaman çok sayıda toplantı anlamına gelebilir - ve her zaman faturalandıramayacağınız toplantılar.

Her mağaza farklıdır ve uzmanlık önemlidir . Bir projeden bahseden her serbest çalışan veya ajans farklıdır. Her projeye aynı ve her mağazaya aynı şekilde davranırsanız, bu farklılıkları anlayan ve bir müşteriyle proje gereksinimleri hakkında konuşurken bunları ele alan rakiplerinizi kaybedersiniz.

Bu tür mağazalardan herhangi birinde veya ikisinde iyi olmak için benzer birkaç mağazada çalışmanız gerekir. Deneyim tabanınız ne kadar derin olursa, genel sorunları tahmin etme ve çözme konusunda o kadar iyi olursunuz ve sizi yalnızca uzman değil, aynı zamanda bir potansiyel müşteri sizi teklif veren diğerleriyle karşılaştırdığında daha iyi fiyatlandırmayı yönetebilen biri yapan da budur.

Bununla birlikte, bir WooCommerce projesinin kapsamı hakkında konuşurken müşterilerin hepsi farklı olabilir. Fiyatlandırmayı etkileyen kapsam faktörlerine bakalım.

Fiyatlandırmayı etkileyen kapsam faktörleri

Tasarım: Bazı müşteriler daha önce satın aldıkları bir temayla karşımıza çıkıyor. Sadece WooCommerce'i kurmanızı ve etkinleştirmenizi ve temalarının eklentiyle uyumluluğuyla ilgili göze çarpan sorunları çözmenizi istiyorlar. Diğer müşteriler, yukarıdaki lüks mal örneği gibi, ürünlerini alışılmadık bir şekilde sergileyen özel bir tasarım istiyor. Bu iki varsayımsal müşteri arasındaki fark çok büyük – saatlerce ve aylarca süren çaba.

Özel özellikler: Bazı müşteriler, WooCommerce'in eklentiyle birlikte gelenlerin ötesinde hiçbir özellik olmadan yapılandırılmasını ister. Diğerleri, Prospress ve SkyVerge'den abonelikler veya üyelik uzantıları gibi birkaç WooCommerce uzantısı eklemek istiyor. Bu uzantılardaki her ayar, zaman ve çok fazla deneyim gerektirir. Ve diğer müşteriler, herhangi bir uzantıda bulunmayan ve aylarca çalışmayı gerektirebilecek özellikler istiyor.

Veri içe aktarma ve taşıma: Bazı müşteriler sıfırdan başlıyor. Diğerleri, çok sayıda özel geçiş komut dosyası gerektiren farklı bir platformdan (örneğin, Magento) beş yıllık bir mağazayı taşıyor. Ve diğerleri, ilk kez, ancak düzenli olarak mağazaya veri göndermesi gereken çevrimdışı bir sistemden çevrimiçi oluyor. Düzenli veri içe aktarma, tek seferlik içe aktarmadan kökten farklıdır ve her ikisi de, hiç veri içe aktarma yapmamaktan çok daha fazla iştir.

Üçüncü taraf entegrasyonları: "Yalnızca" bir özelliğe ihtiyaç duyan bir müşteri duydunuz mu? Yeni mağazalarının, mağazanın kendisinin bir parçası olmayacak olan envanter yönetimi için şirketlerinin ana bilgisayar sistemiyle entegre olmasına “sadece” ihtiyaçları var. Veya "sadece" WooCommerce mağazalarını bir CRM veya Genel Muhasebe ile entegre etmeleri gerekir. Bunlar, özellikle WooCommerce gibi çevrimiçi sistemlere düzenli olarak bağlı değillerse, kendi başlarına büyük projeler olabilir.

Pazarlama otomasyonu: Bazı müşterilerin pazarlama, giden e-posta ve benzerleri üzerinde çalışan şirket içi çalışanları vardır. Ancak diğerleri, yaptığınız işin bir parçası olmasını bekler. Kapsamın bu yönü hakkında sorular sormak çok önemlidir, bu nedenle ekstra analitik ve entegrasyon çalışmaları sizi şaşırtmaz.

Hepsini bir araya koy

Fiyatlandırmayı etkileyen çeşitli faktörleri gözden geçirdiğimize göre, hala temel soruyla karşı karşıyayız: Bir WooCommerce projesini etkili bir şekilde nasıl fiyatlandırabiliriz?

Cevap, bir WooCommerce projesini ücretsiz olarak karmaşık işler yaparken yakalanmadığınızdan emin olarak fiyatlandırmanız ve saatlik ücretinizi (bu şekilde faturalandırıyorsanız) deneyiminize uygun düzeyde ayarlamanızdır.

Bu genel bir his, öyleyse hadi bir basketbol sahası alıntısına ulaşmanıza yardımcı olacak bir denklem üzerinde çalışalım. Yukarıdaki her dinamiğin proje için bir “ağırlık” faktörünü temsil ettiğini ve ardından her seçeneğin kendisine bağlı bir çarpan faktörü olduğunu hayal edin.

Tabii ki, faktörleri kendi deneyiminize uyacak şekilde düzenlemekten çekinmeyin.

Mağaza Tipi:

• Dijital İndirme – 1.0
• İçerik Koruması – 1.2
• Fiziksel Ürün – 1.5

Ürün tipi:

• Standart – 1.0
• Aksesuar odaklı – 1.2
• Lüks – 1.3
• Uyumluluk – 1.5

Müşteri tipi:

• Anne ve Pop – 1.25
• BT ile Orta - 1.0
• Kurumsal – 3.0

Kapsam Dinamikleri:

• Tasarım – 1-3 (temel, özel ana sayfa, özel her şey)
• Özel özellikler – 1,25 (özellik başına)
• Veri içe aktarma – 1,25-1,5 (tek seferlik, normal)
• Entegrasyonlar – 1,25 (entegrasyon başına)
• Pazarlama otomasyonu – 1,25 (entegre çözüm başına)

Bu faktörlerin nasıl kullanılacağı

İlk görüşmelerinizi ve toplantılarınızı yaptıktan sonra, projede ne tür bir mağaza, ne tür ürünler, ne tür bir müşteri ve ne tür bir kapsamın yer aldığına dair bir fikriniz olabilir. Buna dayanarak, yukarıdaki çarpanları alabilir ve bunları bir bileşik çarpan için bir araya getirebilirsiniz.

Tasarım veya veri geçişi olmayan, ancak MailChimp ile entegrasyon şöyle görünecek - 1 * 1 * 1.25 * 1.25 = 1.56

Tasarım, geçiş, bir özel özellik, lüks ürünler için iki entegrasyon ile bir kuruluş için fiziksel bir ürün mağazası şöyle olur: 1.5 * 1.3 * 3 * 3 * 1.25 * 1.25 * 1.25 * 1.25 = 42.85

Bileşik çarpandaki farkı görmek sizi korkutabilir. Daha önce de söylediğim gibi, faktörleri kendi deneyiminize göre ayarlamanız gerekir. Bu rakamlar benim kendi uzmanlığıma dayanmaktadır ve 15 yılı aşkın süredir tonlarca e-ticaret projesini karşılamaktadır.

Bu sadece çarpan bir faktördür. Neye karşı çoğaltıyorsun?

İşte burada devreye giriyorsunuz. Farklı deneyime sahip farklı serbest çalışanlar, temel bir uygulama üzerinde farklı miktarlarda zaman ve çaba harcarlar.

Size WooCommerce ayarlarını yapılandırmanın ve varsayılan bir ödeme ağ geçidi (örneğin PayPal veya Stripe) ile çalışmasını sağlamanın ve WooCommerce ile iyi çalışan bir tema (örneğin, Storefront) kullanmanın ne kadar süreceğini sorsaydım, büyük olasılıkla bende bir numara Bu sizin temel çabanızdır.

Belki bir gün. Belki bir haftadır.

Ve size o bir günlük veya bir haftalık gelişim için fiyatını sorsaydım, her birinizin kendi saatlik fatura oranına göre farklı bir numarası olurdu. Bu senin temel ücretin.

Fiyat = temel ücret * bileşik çarpan

Çözüm

Bu yaklaşım hızlıdır, oldukça doğrudur ve ekibinizdeki farklı tahminciler arasında tutarlı bir fiyat teklifi sağlar.

Umarım 2018'de WooCommerce projelerini daha etkili bir şekilde fiyatlandırmanıza yardımcı olur.

—–

Chris Lema 1997'den beri e-Ticaret sitelerinde çalışıyor. Tanınmış bir blog yazarı ve konuşmacı olan Chris, Liquid Web'de Ürün Başkan Yardımcısı olarak çalışıyor. Geçen yılı, Shopify ve BigCommerce gibi barındırılan platformlara bir alternatif sağlamak amacıyla WooCommerce için bir e-ticaret barındırma çözümü hazırlamakla geçirdi.