30 Günde (veya Daha Kısa Sürede) 10 Yeni Serbest Müşteri Nasıl Elde Edilir
Yayınlanan: 2023-03-01Bu konuk yazısı, Millo'nun kurucusu Preston Lee tarafından yazılmıştır. Millo hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitelerini ziyaret edin .
Geçenlerde, her şeye sahipmiş gibi görünen bir serbest çalışanla koçluk görüşmesindeydim. İşleri yolunda gidiyordu, düzenli bir işi vardı ve müşterileri onu seviyordu.
Ona "Şu anda işinizde karşılaştığınız en büyük zorluk nedir?"
Kendisine geldiğinde bir anlaşmayı bitirmekte harika olduğunu, ancak ağızdan ağza pazarlama dışında nasıl yeni müşteri adayları oluşturacağı konusunda kesinlikle hiçbir fikri olmadığını söyledi.
On yılı aşkın bir süredir serbest çalışanlara koçluk yapma deneyimime göre, hiç şaşırmamalıydım.
Yeni müşteriler edinmek, açık ara farkla, serbest çalışanların karşılaştığı bir numaralı sorundur.
Ve sadece serbest çalışanlar değil. Her büyüklükteki işletme istikrarlı, tutarlı, öngörülebilir müşteri adaylarıyla mücadele ediyor; bu, bazı işletme sahiplerinin geceleri ziyafet-kıtlık döngüsünün "kıtlık" canavarının gölgelerde pusuda beklediğinden endişe ederek uyumamasına yetecek kadar.
Öte yandan, bunu çözmüş gibi görünen düzinelerce serbest çalışanla tanıştım. Her ay otomatik pilotta yeni müşteriler kazanıyorlar ve bir sonraki projelerinin nereden geleceğini asla merak etmiyorlar.
Bugün, yukarıda bahsettiğim ikinci tür iş sahibiyle yakın çalışarak öğrendiklerimi paylaşmak istiyorum. Gereğinden fazla işi olanlar ve hatta heyecan duymadıkları projeleri geri çevirenler.
Bu profesyoneller, isterlerse her ay kolayca 10'dan fazla yeni müşteriyi repertuarlarına ekleyebilirler.
Olmazsa, gelecek ay onları işe almak isteyen 10'dan fazla kişinin daha kapılarını çalacağını biliyorlar.
30 gün içinde 10 yeni müşterinin işinize neler yapabileceğini hayal edin. Artık zar zor sıyrılmak yok, artık haftada üç gece makarna ve peynir yemek yok.
Bugün, şimdiye kadar öğrendiklerimi bu kapsamlı rehberde paylaşacağım!
1. Numaralarınızı Bilin
Yeni müşteriler bulmak büyük ölçüde bir sayı oyunudur.
Konuya dalmadan ve size bu oyunun kurallarını (var olduğundan bile haberiniz olmayabilir) öğretmeden önce, mevcut numaralarınızı bilmeniz gerekir.
Başlamak için aşağıdaki soruları yanıtlayın:
A. ______ Her ay kaç tane müşteri konuşması yapıyorsunuz?
Bu sayı, belirli bir ayda anlaşma yapmaya çalıştığınız toplam müşteri sayısı olmalıdır. Bu aşamada sizin onlara ulaşmanız veya onların size gelmesi önemli değil.
B: ______ Her ay kaç yeni müşteri kapatıyorsunuz?
Bu sayı da basit: Her ay kaç yeni müşteriyle oturum açıyorsunuz? Sayı 1'den küçükse, ondalık sayıyı bulmak için matematik yapın. Örneğin, her 3 ayda bir yeni bir müşteriyle sözleşme imzalarsanız, aylık cevap .33 olur.
C: ______ Mevcut kapanış oranınız nedir?
Bu sorunun cevabı, B/A'yı yukarıdaki cevaplardan bölerek bulunur. Örneğin, her ay 20 satış konuşması yaparsanız (A) ve her ay 2 yeni müşteri alırsanız (B), mevcut kapatma oranınız 0,05 (2/40) veya %5 olur .
n: ______ Bir müşteriye ulaşmak için gereken ortalama satış konuşması sayısı nedir?
Cevabı belirlemek için, aşağıdaki formülü yukarıdaki cevaplarla doldurmak için yukarıdaki sayıları kullanın: C xn = 1.
Yukarıdaki örneğimden devam edersek, formül şu şekilde görünecektir: %5 xn = 1. Diğer bir deyişle (burada benimle kalın) , 1 yeni müşteri kazanmak için toplam kaç satış konuşması yapmanız gerekiyor? Benim örneğimde cevap 20. %5 x 20 = 1.
Bu rakamlar, sağlam bir müşteri tabanı oluşturmaya yönelik hızlı ilerleme kaydetmede kritik öneme sahip olacaktır. Onları bir sonraki bölümde kullanacağız.
Mevcut numaralarınızı öğrendikten sonra, daha fazla serbest müşteri kazanmanın yolunu görmek inanılmaz derecede kolay hale gelir.
İşin sırrı, “Ortalamalar Yasası” denen şeyi anlamakta yatıyor ve bu bilginin ne kadar güçlü olacağını bir sonraki bölümde açıklayacağım.
2. "Ortalamalar Yasası"ndan yararlanın
"Ortalamalar Yasası", gelecekteki tüm olayların, önceki olayların varsayılan ortalamasından herhangi bir sapmayı muhtemelen dengeleyeceğini varsayar.
Bu çok ağır.
İşte düz İngilizce'de ne anlama geldiği:
Mevcut kapatma oranınız %5 ise (yukarıdaki örnekten) ve bu ay sizi işe almayı reddeden 8 potansiyel yeni müşteriyi soğuk ararsanız, o zaman kesinlikle 9. ve 10. deneme başarı ile sonuçlanacaktır, değil mi?
Şart değil.
Bilim adamları bunun bir Dolandırıcılık olduğunu söylüyor
Size karşı tamamen dürüst olmam gerekiyor: İstatistikçiler ve bilim adamları için “Ortalamalar Yasası” aslında mevcut değil.
Ancak serbest çalışanlar (veya satışta çalışan herhangi biri) için bu tamamen hayat değiştirici olabilir.
İstatistikçiler, "Ortalamalar Yasası"nın boş bir umut olduğunu savunuyorlar. Buna “Kumarbaz Yasası” diyorlar çünkü bir kumarbaz, bir kumar makinesinde dokuz kez kaybetmenin, 10'uncu kez kazanmayla sonuçlanacağına inanıyor.
Yazı tura Attığınızda Aynı
Bir yazı turayı beş kez atmanız ve hepsinin "tura" gelmesi, 6. atışınızın diğer beşinden daha fazla "yazı" ile sonuçlanacağı anlamına gelmez.
Madeni paranın diğer atışların ne olduğu umurunda değildir ve her yeni atışta %50 yazı gelme şansı vardır.
Ancak, bir kumar makinesi kolunu çekmenin ve yazı tura atmanın hesaba katmadığı çok önemli bir faktör vardır:
Gelişim.
Ve "Ortalamalar Yasası"nın serbest çalışanların lehine çalıştığı yer burasıdır - bilim adamlarının anlaması zor şekillerde.
“Ortalamalar Yasası” Sizin Lehinize Nasıl Çalışır?
Ortalamalar Kanununun formülü 1/n'dir; burada n , bir şeyde başarılı olmak için gereken girişimlerin sayısını temsil eder - sizin durumunuzda, yeni bir müşteriyi kapatmak.
1. bölümdeki örneğimde olduğu gibi n = 20 ise, yeni bir müşteri tarafından başarılı bir şekilde işe alınmadan önce 20 deneme yapmanız gerekir.
Bu nedenle, satışta, kitle hedeflemede veya anlaşma kapatmada gelişmezseniz, her 20 satış konuşması için yaklaşık bir yeni müşteri almayı planlayabilirsiniz.
Şimdi eğlence başlayabilir (orada kaldığınız için teşekkürler).
Yeni müşterilere sunum yaptığınız ilk ayda, numaranız şöyle görünebilir (yine yukarıdaki örneklerimden):
sahalar | Kapatma Oranı | Yeni Müşteriler |
20 | %5 | 1 (20 x .05) |
Ortalamalar Yasasının gücünden yararlanmak için, yazı tura atmanın ve kumar makinesinin kollarını çekmenin kullanmadığı şu unsuru hesaba katmalısınız: yetenek ve gelişme.
Bir sonraki bölümde, küçük, basit iyileştirmelerin 30 gün veya daha kısa sürede 10'dan fazla müşteriye ulaşma hedefinizde nasıl büyük bir etki yaratabileceğini size göstereceğim.
3. Unutmayın: Küçük Değişiklikler = BÜYÜK Sonuçlar
30 günde 10 yeni müşteri kazanmak biraz daha büyük düşünmenizi gerektirecek, evet. Ancak bazı hızlı, önemli sonuçları görmek için tek yapmanız gereken biraz uyum sağlamaktır.
Yukarıdan temel örneği alalım ve burada ne demek istediğimi göstermek için sayılarla biraz oynamaya başlayalım.
Bir kez daha, işte temel performansımız. Mevcut çabanız ve yeteneğinizle zaten başarmakta olduğunuz şey budur.
sahalar | Kapatma Oranı | Yeni Müşteriler |
20 | %5 | 1 (20 x .05) |
Bu denklemde (Yeni Müşteriler) çıktıyı artırmanın iki kolay yolu vardır: ya satış konuşması sayısını artırın ya da kapatma oranını artırın.
Kapatma oranınızı %5'ten %10'a yükseltirseniz, matematik böyle görünür.
sahalar | Kapatma Oranı | Yeni Müşteriler |
20 | %10 | 2 |
Matematik basit: Kapanışta daha iyi olun ve daha fazla müşteri kazanın.
Beyinsizin biri.
Alternatif olarak, yeni müşteri kazanımını artırmak için bir ay içinde yaptığınız satış konuşmalarının sayısını artırabilirsiniz. Şöyle görünecek:
sahalar | Kapatma Oranı | Yeni Müşteriler |
100 | %5 | 5 |
Matematik burada da oldukça basit: satış konuşmalarınızı artırın ve yeni müşteri sayınızı artıracaksınız.
Ama asıl güç, ikisini aynı anda artırdığınızda bulunur. Yalnızca erişiminizi büyütmekle kalmaz, aynı zamanda dönüşüm oranınızı da artırırsanız, 30 günde 10 yeni müşteri hedefine birdenbire ulaşmak o kadar da imkansız görünmüyor.
sahalar | Kapatma Oranı | Yeni Müşteriler |
100 | %10 | 10 |
Bu da bize iki hedef bırakıyor - bu makalenin geri kalanını şu konularda taktiksel, eyleme geçirilebilir tavsiyeler vererek geçireceğim:
- Erişiminizi artırın (satış sayısı)
- Kapatma oranınızı artırın (yeni müşteri sayısı)
4. Yeni Müşteri Erişiminizi Artırın
İlk olarak iki zorluktan en kolayıyla başlayacağız: yeni müşteri erişiminizi artırmak.
Bazı satıcılar, erişim alanınızı büyütmeden önce yakınlaşma oranınızı artırmanız gerektiğini savunsa da, bir satıcı olarak gerçekten gelişmenin en iyi yolunun daha fazla satış yapmak olduğuna inanıyorum.
Müşteri erişimini artırmak için en iyi ipuçlarımdan bazıları şunlardır:
A. Sosyal Yardım için Her Gün Zaman Ayırın
Bu kulağa çok basit gelebilir, ancak günlük olarak yeni müşterilere ulaşma veya iş geliştirme konusunda gerçek bir güç vardır.
Çok sayıda serbest çalışan, potansiyel yeni müşterilere agresif bir şekilde ulaşmaya başlamadan önce işlerin kurumasını bekler, bu da onları genellikle kıtlık içinde yüzdürür.
Harekete geç
Bunu rutininize uygulamak için, takviminizde her gün satışa ulaşmaya adayacağınız bir zaman belirleyin. Uzun olması gerekmiyor. Otuz dakika veya daha azı yeterli olacaktır.
Bu süre zarfında, aşağıdaki eylemlerden (veya ilgili eylemlerden) herhangi biri, hedeflediğiniz şeydir:
- Sosyal yardım e-postaları gönderin
- Takip e-postaları gönder
- Potansiyel müşterilerle telefonda görüşün
- Gelen sorguları yanıtlayın
- Yerel iş toplantılarını araştırın
- Yerel buluşmalara katılın
- Sosyal medya gruplarında etkileşim kurun
- Elle yazılmış posta gönder
- Doğrudan postalar üzerinde çalışın
Her gün pazarlama yapmak, yalnızca her zaman yeni bir işe sahip olma şansınızı artırmakla kalmaz, aynı zamanda bir anlaşmayı tamamlama becerinizi geliştirmek için aralıksız pratik yapmanıza da olanak tanır (buna daha sonra değineceğiz).
Unutma, pratik kar getirir.
B. Erişiminizi Ölçeklendirmek için Yazılımı Kullanın
Zamanınız kısıtlıysa, ancak sosyal yardım çabalarınızı artırmaya devam etmek istiyorsanız, süreci kolaylaştırmak için bir tür teknoloji çözümü kullanmayı düşünebilirsiniz.
Müşteri erişimimi başarılı bir şekilde ölçeklendirmeme yardımcı olması için Reply veya Pipedrive gibi yazılımlar kullandım, ancak hem organize olmanıza hem de hızla ölçeklendirmenize yardımcı olabilecek düzinelerce satış yazılımı var.
Harekete geç
Bu tavsiyeyi uygulamak için, serbest çalışanlar için satış yazılımı veya CRM hakkında biraz araştırma yapın ve en sevdiğiniz seçeneği denemeye karar verin.
Tabii ki, bankayı bozmadan ayaklarınızı ıslatmak için kullanabileceğiniz Gmail için Trello veya Boomerang gibi birçok ücretsiz araç var.
Ayrıca, siz faturalandırılabilir projeler üzerinde çalışırken sizin için yeni serbest işler bulacak olan FlexJobs ve SolidGigs gibi sitelere de kaydolabilirsiniz. Sizinle çalışmak isteyen yeni müşteriler olduğunda sizi uyaracak olan Upwork veya Freeup gibi pazar yerlerinden de yararlanabilirsiniz.
Erişiminizi artırmaya gelince, teknoloji en büyük varlığınız olabilir.
C. Sosyal Yardıma Yardımcı Olacak Birini İşe Alın
Teknoloji yerine gerçek bir insanla çalışmayı tercih ediyorsanız; veya sosyal yardımınız, harika bir sosyal yardım uygulamasıyla bile kendi başınıza halledebileceğinizin ötesine geçiyorsa, bir sonraki mantıklı adım, yardım için birini işe almak olacaktır.
İnceleyebileceğiniz, konuşabileceğiniz ve nihayetinde erişiminizi ölçeklendirmeye yardımcı olması için işe alabileceğiniz binlerce yüksek nitelikli satış odaklı serbest çalışan var.
Destek almak, e-posta adreslerini bulmak ve gelen kutunuzu yönetmek için bir sanal asistan kiralamaktan, bir plan oluşturan, uygulayan ve size düzenli olarak yeni müşteriler gönderen bir pazarlama uzmanı tutmaya kadar değişebilir.
Her düzeyde, satış ve erişim konusunda yardımcı olması için birini işe almak, zamanınızı ve çabanızı katlanarak artırabilir.
Harekete geç
Birini işe almak, bir LLC olmanız, bordro oluşturmanız veya bir İK direktörü tutmanız gerektiği anlamına gelmez. Upwork veya benzeri pazar yerleri gibi sitelerde satış uzmanları aramak kadar basit olabilir.
Başka birini dahil etmenin size fayda sağlayabileceğini düşünüyorsanız, hizmetlerini bir veya iki aylığına test etmenize izin vermeye istekli, düşük saatli, düşük maliyetli, düşük riskli bir taşeronla suları test ederek başlayın ve yeniden -değerlendirmek.
D. Uzun Vadeli Kazançlar İçin Gelen Potansiyel Müşteriler Üzerinde Çalışın
Elbette, yeni sosyal yardım çabalarınızdan çok sayıda yeni potansiyel müşteriden daha iyi olan tek şey, düzenli olarak gelen potansiyel müşteriler elde etmektir.
Arkadaşlarım Ian ve Matt, yeni müşterilerinin %100'ünü SEO'dan (arama motoru optimizasyonu) alan serbest çalışanlar. Aslında ikisi de o kadar çok soru alıyor ki birçoğunu geri çevirmek zorunda kalıyorlar.
Bu nasıl olurdu!?
Ian geçenlerde bana "Birincil potansiyel müşteri kaynağım Google," dedi. "İnsanlar bir logoya ihtiyaç duyduklarında 'logo tasarımı' veya 'logo tasarımcısı' diye arama yapıyorlar ve şükürler olsun ki [Birleşik Krallık'ta] en iyi sonuçlar arasında yer alacak kadar şanslıyım."
Matt aynı fikirde.
"İçerik ve tasarımla ilgili her karar, daha fazla müşterinin beni bulup benimle iletişime geçmesini sağlamaya odaklıdır. Zamanla, bu stratejik çaba beni Google'da ilk sayfaya çıkardı ve sık sık müsaitlik olmadığı için işi geri çeviriyorum."
Harekete geç
Bu tavsiye, başlıkta söz verdiğim 30 günlük sürenin kesinlikle dışında kalsa da, eklemeden duramazdım.
Uzun vadeli iyi bir yeni müşteri kaynağı için, kurslar alarak (bunu Matt Giovanisci tarafından tavsiye ederim), ahrefs gibi sitelerden makaleler okuyarak veya Backlinko'dan bunun gibi videolar izleyerek SEO'ya şimdi yatırım yapmaya başlayın.
Bu Basit Matematik
Unutma, bunların hepsi bir sayı oyunu. Şu anda konuştuğunuz her 20 kişiden 1'ini kapatıyorsanız, gelecek ay 200 kişiyle konuşmanız yeterlidir ve otomatik olarak 10 yeni müşteriniz olur.
Tabii ki yapılacak daha akıllıca şey, yalnızca satış konuşmalarının sayısını artırmak değil, aynı zamanda hizmet sunumlarınızı daha iyi hale getirmektir.
Bir sonraki bölümde, satışta daha iyi olmak için en iyi tavsiyelerimden bazılarını ele alacağım.
5. Kapatma Oranınızı Artırın (Satışta Daha İyi Olun)
Satış, yaratıcı serbest çalışma dünyasında biraz kirli bir kelime olabilir. Bir web tasarımcısı, geliştiricisi, yazarı, grafik tasarımcısıysanız, muhtemelen satış elemanı olma düşüncesinden çekiniyorsunuz.
Şimdiye kadar fark etmediyseniz, birinin size haberi verme zamanı geldi:
Ticaretle uğraşan herkes satışla da uğraşır.
Bu, özellikle bağımsız bir çalışansanız veya küçük bir ajanssanız geçerlidir. Mevcut müşterilerinize inanılmaz kalite ve hizmet sağlamak sizin işiniz değil, aynı zamanda her zaman daha fazla iş arayışında olmanızı sağlamak da (belki daha da fazla) sizin sorumluluğunuzdur.
Bunu göz önünde bulundurarak, satışta daha iyi olmanın (kalitesiz bir satış elemanına dönüşmeden) bazı basit yollarını burada bulabilirsiniz.
A. Hedef Kitlenizi Daha İyi Anlayın
Hizmetlerinizi gelecekteki müşterilere satma konusunda çok kalitesiz görünmekten endişe ediyorsanız, bu ilk adım başarınız için çok önemli olacaktır.
Pek çok satış görevlisinin çok kalitesiz veya çok ısrarcı olarak çıkmasının nedeni, hedef müşterilerini ve gerçekte neye ihtiyaç duyduklarını veya istediklerini anlamak için zaman ayırmamış olmalarıdır.
Bu anlayış, akşam yemeği sırasında kapınızı çalan bir güneş paneli satıcısı ile (ugh) bir hırdavatçı satıcısının, sızdıran musluğunuzu tamir etmek için hangi küçük metal şeyi almanız gerektiğini söylemesi (yuh) arasındaki farkı yaratan şeydir.
Her ikisi de satış fırsatıdır.
Biri nefret ediyoruz (evet, güneş panelli adam, "nefret" dedim) ve diğeri bizi rahatlatıyor.
Hedef kitlenizi daha iyi anladığınızda, (sıkıntı yerine) daha kolay rahatlama sağlayabilirsiniz ve insanlar daha fazla dinlemekten, sizi tavsiye etmekten ve sizi tekrar işe almaktan mutlu olacaktır.
Harekete geç
Hedef kitleler hakkında konuşmak, hedef kitlenizin neye ihtiyacı olduğu konusunda gerçekten uzman olmaktan ÇOK daha kolaydır.
Bunun için, sunduğunuz hizmetlerle ilgili olarak karşılaştıkları mücadeleler hakkında mevcut müşterilerinizle konuşarak başlayın.
Tekrar tekrar "neden" diye sormak (sinir bozucu bir şekilde değil, şefkatli bir şekilde) bazı gerçek acı noktalarını ortaya çıkarabilir.
Örneğin:
—“Neden yeni bir web sitesine ihtiyacınız var?”
— "İşimin çevrimiçi bir varlığı olması gerektiğini düşünüyorum."
-"İlginç. Ve neden böyle?"
—"Dışarıdaki tüm pazarlama guruları bir web sitesine ihtiyacım olduğunu söylüyor."
—”Evet, bunu ben de duydum. Sizce neden bunu öneriyorlar?”
-"Bilmiyorum. Belki de müşterilerim beni Google'da bulsun diye?”
-"Mükemmel. Başlamak için Google'da bulunan nihai hedef nedir?”
—"Daha fazla satış, tabii ki."
-"Elbette. Teşekkürler!"
Soru sırasını tekrar gözden geçirin. İlk sorudan hemen sonra durmuş olsaydınız, pazarlama materyalleriniz veya satış konuşmanız şuna benzer kelimeler içerebilir:
"Çevrimiçi varlığınızı oluşturun" veya "İşinizi internete taşıyın" - her ikisi de geçerli noktalardır, ancak potansiyel müşterinizin yaşadığı gerçek acıyı (yeterli satış olmaması) ele almaz.
Bu güneş paneli yaklaşımıdır.
Bunun yerine, bir dizi daha derin soru sorarak, müşterinizin daha fazla satış elde etmek için bir web sitesi istediğini ortaya çıkarırsınız.
Şimdi satış konuşmanız aşağıdaki gibi şeyler içerebilir:
- Yeni site yayına girdikten sonra satışları artan eski müşterilerin referansları.
- Sadece güzel bir site değil, müşteri odaklı bir siteye duyulan ihtiyacı anladığınızı ve takdir ettiğinizi gösteren laf kalabalığı.
- Web sitelerini oluşturduktan veya yükselttikten sonra kârlı gelirlerinde artış gören eski müşterilerin (veya benzer şirketlerin) istatistikleri.
Hedef kitlenizi daha iyi tanımak, daha iyi bir satış elemanı olmak için yapabileceğiniz 1 numaralı şey olabilir.
Onları tanıdıktan sonra onlara hizmet edebilirsiniz.
B. Daha Etkili Sosyal Yardım E-postaları Gönderin
Tabii ki, potansiyel müşterinizi daha iyi tanımak sihirli bir şekilde daha fazla müşteri çekmeyecek.
Hızlı sonuçları görmenin bir yolu, bir anlaşmayı e-posta yoluyla tamamlama becerinizi geliştirmektir. Potansiyel bir müşteriyi telefonla aramak güçlü olabilirken (bir saniyede bunun üzerinde daha fazla duracağız), e-posta çok daha ölçeklenebilir.
İsterseniz, her hafta yüzlerce hatta binlerce e-posta konuşması göndermek için Yanıtla (yukarıda bahsedilen) gibi araçları kullanabilirsiniz.
Bu tür bir ölçeği daha etkili bir e-posta satış konuşmasıyla eşleştirin ve 30 gün içinde 10 yeni müşteri kazanma yolundasınız.
Harekete geç
Daha etkili sosyal yardım e-postaları göndermek için, Backlinko'nun hangilerinin en etkili olduğunu belirlemek için 12 milyondan fazla sosyal yardım e-postasını incelediği bu kapsamlı raporu okuyarak başlayın.
Çalışmalarındaki diğer birçok altın madeni bulgusu arasında şunları öğreneceksiniz:
- Potansiyel bir müşteriyi takip etmenin ne kadar önemli olduğu (ilk denemede neredeyse hiçbir zaman yanıt alamıyorum)
- Yanıtlarda büyük bir artış için konu satırlarınızı ve e-posta gövdelerinizi nasıl kişiselleştirebilirsiniz?
- Potansiyel müşterilere soğuk e-posta sunumları göndermek için haftanın hangi günü en iyisidir?
Ayrıca PDF çalışma kitabıma ve Dönüştüren Soğuk E-postalar adlı kursuma da göz atabilirsiniz. yabancılara e-postalarda% 50-70 açık oranlar elde etmek için kişisel olarak kullandığım yöntemleri açıkladığım yer.
C. Telefona Geçin
E-posta pazarlamasını yalnızca yeni müşterilerle iletişim kurmanın bir yolu olarak kullanıyorsanız, büyük bir fırsatı kaçırıyor olabilirsiniz.
Bunun nedeni, bir çalışmanın ortalama bir profesyonelin (düşünün: potansiyel müşterileriniz) günde 120'den fazla e-posta aldığını tahmin etmesidir.
Bu çok fazla e-posta demek.
Gmail veya Outlook gibi popüler hizmetlerin işle ilgili e-postaları (öhö…. satış konuşmanız) filtrelemeye ve onları daha az ziyaret edilen sekmelere veya klasörlere koymaya başlamasına şaşmamalı.
E-posta ile karşılaştırıldığında, telefon görüşmeleri çok daha az yaygındır. Bu, telefonu kaldırıp gerçekten birini aradığınızda yanıt alma olasılığınızın daha yüksek olduğu anlamına gelir.
Başka bir araştırma, e-posta için %0,03'e kıyasla, telefonu kullandığınızda %8,1'lik bir yanıt oranı bekleyebileceğinizi tahmin ediyor.
Takip ediyorsanız, bu 270x'lik bir farktır.
Telefonu kaldırın ve potansiyel bir müşteriden yanıt alma olasılığınız 270 kat daha fazladır.
Harekete geç
Bu bölüm için önerilen eylem çok daha basit olamaz. Sadece telefonu aç.
Elbette, telefonda iyi bir satış konuşması yapmak için neler gerektiğini öğrenmek isteyeceksiniz.
Ve çok fazla reddedileceksiniz (özellikle ilk başta), ancak rakamlar o kadar mantıklı ki, kesinlikle denemeye değer.
Önümüzdeki 30 Gün İçinde 10 Yeni Müşteri Kazanmak İçin Plan Yapmak
Özetlemek gerekirse, önümüzdeki 30 gün içinde 10 yeni müşteri bulmanız için gerekenler şunlar:
- Rakamlarınızı bilin Yeni bir müşteri kazanmak için kaç satış konuşması yapmanız gerekecek?
- "Ortalamalar Yasası"ndan Yararlanın Daha az satış konuşmasıyla yeni bir müşteri edinme şansınızı nasıl artırabilirsiniz?
- Küçük, kasıtlı değişiklikler yapın Kaç satış konuşması ve kapanış yaptığınızı takip ederek ve ardından bu sayıları artırarak daha fazla müşteri kazanabilirsiniz.
- Erişiminizi artırın Her ay yaptığınız satış konuşması sayısını basitçe artırmak için teknolojiyi ve günlük alışkanlıkları kullanın.
- Kapatma yeteneğinizi geliştirin Daha fazla potansiyel müşteriye ulaşırken, bir anlaşmayı sonuçlandırmak için neler gerektiğini öğrenin ve bir sonraki satış konuşmanızda neyin işe yaradığını tekrarlayın.
Bu, uygulamaya konulduğunda serbest işinizi birkaç ay içinde yavaştan yüksek performansa taşıyabilen olağanüstü basit bir formüldür.
Tüm görüntüler fotoğrafçı Kimberly Bailey tarafından çekildi.